中國東方航空集團公司

入選理由 在經營管理過程中，致力于學習型團隊建設。經過多年的探索和實踐，構建了以精益六西格瑪培訓為核心，以五大專項培訓為支柱，以三大層級管理培訓為重點的極具特色的“1+5+3”培訓地圖。

亮點 東航人才培養體系的最大亮點是借鑒國際先進的人才培養案例，形成引入培訓、高管教育、培養型人物、短期體驗、輔導教練等多元化培訓模式，針對不同層次管理者設計以領導力提升為核心的“1+5+3”培訓地圖。其具體內涵是：一個核心模式，借鑒美國通用電氣公司的六西格瑪管理和培訓經驗及理念，建立了“精益六西格瑪管理”課程體系，設計了精益六西格瑪戰略導入（倡導者）培訓、精益六西格瑪管理贊助人培訓、精益六西格瑪黑帶和綠帶培訓、變革管理、流程創新與管理改進等課程。這一培訓模式涉及到集團所有子公司，在公司工作流程改善、提升服務質量方面起著重要作用。2012年，這一合作項目已為東航培訓了80名中層管理人員和20名高級管理人員。五大專項培訓，根據員工職能將培訓分為包括乘務、地面服務、運行、飛行英語和商務培訓在內的五大專項模塊。三大層次管理培訓，分別針對基層、中層和高層管理人員，策劃了不同的人才培養方案。