微軟的逆襲

薩提亞·納德拉

2014年2月4日上午，就是正式出任CEO的那一天，我早早驅(qū)車去了微軟園區(qū)，準(zhǔn)備上任第一天對員工的講話。

在感恩節(jié)放假期間，我寫了一份10頁的備忘錄，回應(yīng)董事會在遴選CEO過程中提出的幾個(gè)問題。董事會的問題讓我思考了很多：我的愿景是什么？實(shí)現(xiàn)這一愿景的戰(zhàn)略是什么？我們要取得什么樣的成功，以及我們要從哪里出發(fā)？

在備忘錄中，我呼吁推動“微軟的重生”，這需要擁抱更廣泛的計(jì)算和環(huán)境智能。這意味著我們?nèi)祟悓c包括設(shè)備和感官在內(nèi)的各種經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行互動。所有這些經(jīng)驗(yàn)都將由云中的智能驅(qū)動，由數(shù)據(jù)產(chǎn)生端點(diǎn)的智能驅(qū)動，由與人互動端點(diǎn)的智能驅(qū)動。

這種重生，只有在將組織文化置于首要位置，并在公司內(nèi)外建立起信心的情況下才能實(shí)現(xiàn)。

艱難困局

我們就像是國王，現(xiàn)在，這個(gè)王國已經(jīng)處于危險(xiǎn)之中。

你只需看幾張報(bào)表就會明白這一點(diǎn)。全球個(gè)人計(jì)算機(jī)出貨量在經(jīng)歷了幾十年的穩(wěn)定增長之后，銷量已經(jīng)達(dá)到頂峰，現(xiàn)在進(jìn)入下滑狀態(tài)。當(dāng)前，季度個(gè)人計(jì)算機(jī)出貨量為7000萬臺左右，而智能手機(jī)出貨量已經(jīng)超過3.5億部。這對微軟來說是個(gè)壞消息，因?yàn)槊夸N售一臺個(gè)人計(jì)算機(jī)，意味著微軟將獲得一筆特許使用費(fèi)。

更糟糕的是，不僅個(gè)人計(jì)算機(jī)銷量下滑，連18個(gè)月前推出的Windows 8也遭受冷遇。安卓和蘋果操作系統(tǒng)呈急劇上升趨勢，這反映了智能手機(jī)的爆炸式增長，微軟不僅沒有領(lǐng)先，甚至連參與的機(jī)會都沒有。長期被視為藍(lán)籌股的微軟股票，多年來卻一直處于低迷狀態(tài)。……