鯨打卡：教培機構督學加速器

董莉

“教學質量是信任基石，但高頻的互動才能夠有更好的傳播。在現在的競爭格局下，教育企業要獲得增長不能完全依賴于前端獲客，更應該注重全生命周期。”鯨打卡創始人兼CEO貝金雨如是說。

鯨打卡創立于2017年5月，專注為教育機構、老師提供基于微信小程序的督學營銷解決方案。鯨打卡的創立初衷是要解決機構老師在微信生態下收發作業難、督學陪伴難的痛點，而產品的雛形來自貝金雨一位朋友的訴求實現。

這位朋友的公司基于微信群教學，學生每天都會將作業發送至微信群，老師需要作出點評并于學生互動，當學生到達一定的數量，微信群就會很難打理，連找作業都成為一個“體力活”。各種方式都試過也沒能解決問題。適逢貝金雨上一個創業已經到尾聲，自己也在尋求突破，于是“接單”解決朋友的痛點。

鯨打卡創始人兼CEO貝金雨認為，高頻的學習行為一定會帶來高頻的社交分享，而客戶的實踐也驗證了他們的觀點

在“解題”的過程中，貝金雨發現，如今教育行業已與微信生態緊密接合，這一痛點不是個案，且一直困擾著各大教育機構。基于此，貝金雨與團隊創立了鯨打卡，圍繞“打卡”這一中心點，衍生出豐富的教學工具和口碑的傳播形式，助力教培機構完成督學。

激活小程序教育“門店”

鯨打卡給教育機構提供的服務都承載在小程序上，根據客戶需求提供相應的功能。經過一年的打磨，鯨打卡小程序的功能種類多樣，包括打卡模式、作業模式、解鎖模式、答題模式等，對應微信生態下不同的使用場景，還擁有英語/普通話測評、日簽/長圖、邀請卡積分、批量點評批改等基于微信小程序的督學功能。

通過AI語音測評、題庫、智能批改等工具，鯨打卡能提升老師的督學效率，幫助老師輕松創建一套輕量級知識付費學習實踐系統，同時豐富學員學習體驗，引導學員口碑傳播。

從一點點推銷自己，到70%的客戶來自口碑傳播，截至今年11月，鯨打卡已經服務了超過3300家的教育機構客戶，平臺上有1000多萬學員產生互動。

“微信小程序相當于教育機構的一個門店，客戶可以自由選擇需要的功能。”貝金雨說，“我們主要做‘學習中偏‘習的部分，包括課前預習、課后復習。也就是說，學員在機構上課，在我們提供的小程序中互動。”

貝金雨認為，基于微信生態，小程序能夠為教育機構解決兩個問題：

一是如何更好地與用戶產生互動，即與用戶產生更多互動和黏性。“這是次數的問題，產生更多互動和黏性。小程序的定位是用完即走，用戶停留的時間并不長。我認為鯨打卡小程序不適合直播，但是可以用來提交作業、背單詞等。”貝金雨強調，鯨打卡小程序對于提高頻次非常有幫助。

二是傳播。貝金雨介紹，APP商店、有道等流量獲取都是依靠工具。“比如說小猿搜題、網易有道的口語翻譯，這些都是依靠工具型產品做引流和傳播，由于天然和微信生態接近，小程序也非常適合做工具性的傳播。”

在深入與教育機構的溝通過程中，貝金雨他們認為，高頻的學習行為一定會帶來高頻的社交分享。而客戶的實踐也驗證了他們的觀點。

在主題為“碰撞·演變”的GET2018教育科技大會上，貝金雨舉了薄荷閱讀和VIPKID的案例。薄荷閱讀基于作業、打卡產生的傳播，讓它有非常快的增長。

“為什么要提VIPKID？因為我妻子在小縣城當老師，她說她的朋友圈的家長都在曬VIPKID的活動。”貝金雨透露，“此前米雯娟（VIPKID創始人）分享過做流量的秘密，她說她們的家長特別愛曬娃。因此，當孩子上完課后，系統就會給家長推送一個H5的鏈接，里面有小朋友上課的視頻;系統還會給家長推送海報，里面包括小孩的各種學習數據;再加上VIPKID非常好的教學質量，還有課中、課后的激勵體系，都幫助他們傳播。”

我們所有的產品和功能，都牢牢抓住營銷和傳播。我們推出背單詞應用后，每天都有上千人在應用并分享到朋友圈和好友進行PK

貝金雨介紹，很多客戶當下比較關注前端獲客，像“雙11”搞拼團、搞定金等。“但我們發現前端那一塊我們切入的太多，效果卻越來越不好，或者價格越來越高。在現在的競爭格局下，教育企業要獲得增長不能完全依賴于前端獲客，更應該注重全生命周期。”

堅守B端拓展

“教育類小程序只是處在初級階段，更多教育類小程序是中長尾的，并不是完全面向2C的產品，可能更偏向于根據自己企業實際的場景去做。”貝金雨介紹，小程序提供了更多互動的機會，通過高頻的小程序互動能夠在已有的付費里面產生更好的傳播，“小程序這邊的投放也越來越放開，價格比起其他投放的價格，直接投小程序的話目前比較廉價，大概是其他類型價格的70%，當然一定會上漲，只不過在于你是否優先搶占。所以，貝金雨認為，小程序做工具型引流能夠一定程度幫助機構獲客，具體有多少比例，每個行業不一樣，得去試。”

目前，鯨打卡團隊共100多人，其中60多人為工程師，公司CTO及核心骨干大多來自騰訊和阿里的核心團隊。“別人會認為‘打卡是一件非常小的事情，但我們確實投入了非常多的資源來做好這件事，我們要把它做得很深。”貝金雨直言，他們的產品每周都會進行迭代更新。

另外，鯨打卡前不久上線了“發現頁”，目前“發現頁”的打開率高達65%。在“發現頁”中，除了有打卡、作業、訓練營、產品和專欄等功能外，還提供背單詞等小應用。

鯨打卡計劃與上游內容生產商合作，在小程序中整合更多教育內容，豐富小程序的功能和應用。未來，公司仍然會以服務“B端”為主，尤其是面向中小型、長尾的線下教育培訓機構，提供“工具+內容”。“教培機構上完課，可以通過鯨打卡小程序發布作業，小程序還能夠自動批改作業，生成學生的學習報告。”貝金雨說道。

“我們所有的產品和功能，都牢牢抓住營銷和傳播。”貝金雨以背單詞為例，“我們推出背單詞應用后，每天都有上千人在應用中背單詞，并分享到朋友圈和好友進行PK。我們非常重視營銷和傳播，會結合游戲化口碑傳播的方式把產品做好。”

“我們的邏輯是希望我們的學生能夠學好，并且能夠分享出去邀請好友進行PK。”貝金雨說，“我們希望老師專心上好課，我們負責學生教輔的部分。并且能夠為教培機構賦能，在微信生態中，在整個教育環節和鏈條中的每個環節都能夠更重重視我們帶來的用戶增長。”

鯨打卡的快速發展，也得到了資本的青睞。從2017年9月至2018年6月，不到一年時間，鯨打完成了4輪融資，包括藍象資本、興旺投資、創新工場、涌鏵投資在內的多家知名教育行業基金，都對鯨打卡進行了投資。

貝金雨直言，作為創業公司得先活著，短期不會離開基于微信的生態。隨著用戶量越來越多，客戶需求強烈，鯨打卡的營收和業務也在增長，未來肯定是從場景層面出發進行更多的拓展。“我們的目標是所有機構和所有學校都有一個我們幫助他們做的小程序。”