深圳市電子信息企業(yè)信息化與工業(yè)化深度融合發(fā)展對策研究

柳楊 李君 付宇涵

當前，深圳市電子信息行業(yè)正處于創(chuàng)新突破可期和掉隊風險亦存的重要關口，加快推進兩化融合成為重要課題。本文基于深圳市電子信息行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，梳理分析該行業(yè)企業(yè)在自主研發(fā)創(chuàng)新能力、供應鏈管理、產(chǎn)品質(zhì)量追溯等方面存在的問題，并提出了針對性對策建議，可為深圳市電子信息行業(yè)企業(yè)兩化融合提供有益借鑒。

一、深圳市電子信息企業(yè)推進兩化融合的意義

電子信息產(chǎn)業(yè)是國民經(jīng)濟的戰(zhàn)略性、基礎性和先導性支柱產(chǎn)業(yè)，是我國制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要支撐力量。自上世紀90年代起，深圳市大力發(fā)展電子信息產(chǎn)業(yè)，近年來產(chǎn)業(yè)規(guī)模高居全國各大中城市首位。作為首批國家電子信息產(chǎn)業(yè)基地之一，深圳市擁有華為、中興等大批國際知名電子信息企業(yè)，構(gòu)建了從基礎研究、應用研發(fā)到產(chǎn)業(yè)化的完整鏈條和優(yōu)越生態(tài)。

信息化和工業(yè)化融合（以下簡稱“兩化融合”），旨在推進信息化和工業(yè)化相互滲透、循環(huán)提升，最終達到和諧共生、均衡發(fā)展的狀態(tài)。兩化融合既承擔了國家層面的戰(zhàn)略導向，在不同的發(fā)展階段和發(fā)展主體中又具有不同的表現(xiàn)形式。當前階段，深圳市電子信息制造業(yè)面臨著區(qū)域發(fā)展空間趨緊，資源與能源制約加強，經(jīng)濟從高速增長轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展的迫切需求，處于創(chuàng)新突破可期和掉隊風險亦存的重要關口，有必要以兩化融合作為驅(qū)動電子信息企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的新動力，促進大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等信息技術(shù)在電子信息制造企業(yè)中生產(chǎn)技術(shù)、產(chǎn)品生產(chǎn)、企業(yè)管理等各個層面的融合應用，進一步提升單位資本產(chǎn)出，加快實現(xiàn)行業(yè)發(fā)展向戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、管理變革、流程優(yōu)化和技術(shù)變革轉(zhuǎn)變。

二、深圳市電子信息行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

（一）傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢持續(xù)保持高位

長期以來，深圳市不斷提升電子信息產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢地位，集中力量，突出重點，大力發(fā)展外設產(chǎn)業(yè)、通信產(chǎn)業(yè)、軟件產(chǎn)業(yè)、數(shù)字視聽產(chǎn)業(yè)、光電機一體化產(chǎn)業(yè)、電子元器件產(chǎn)業(yè)和電池產(chǎn)業(yè)，把深圳建設成為全國乃至全球重要的信息制造業(yè)基地。2016年深圳電子信息制造業(yè)產(chǎn)值達1.6萬億元，同比增長7%，較1992年產(chǎn)業(yè)發(fā)展初期增長411倍，規(guī)模以上產(chǎn)業(yè)增加值為4393.5億元，占全市規(guī)模以上工業(yè)增加值的61%。2017年，深圳市以電子信息為主的PCT國際專利申請量突破2萬件，占全國申請總量的四成以上，連續(xù)14年位居全國大中城市第一，支柱產(chǎn)業(yè)地位進一步夯實鞏固。

（二）產(chǎn)業(yè)高端化、智能化發(fā)展趨勢明顯

近年來，深圳市持續(xù)推動電子信息行業(yè)實施兩化深度融合，促進產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的高品質(zhì)化、高端化、高附加值化發(fā)展，智能手機、智能電視市場滲透率超過80%，可穿戴設備、虛擬現(xiàn)實設備、智能家居等新興產(chǎn)品種類不斷豐富。隨著行業(yè)企業(yè)沿著數(shù)字化、網(wǎng)絡化、智能化的方向提速發(fā)展，根據(jù)兩化融合服務聯(lián)盟的統(tǒng)計測算，2017年深圳市電子信息行業(yè)兩化融合發(fā)展水平指數(shù)為64.4，遠高于全國行業(yè)平均水平56.6，其中49.6%的企業(yè)實現(xiàn)了信息技術(shù)的綜合集成應用。行業(yè)企業(yè)生產(chǎn)設備數(shù)字化率、數(shù)字化生產(chǎn)設備聯(lián)網(wǎng)率分別達到58.1%、46.5%，17.1%的企業(yè)已具備了探索智能制造的條件，遠高于全國9.6%的行業(yè)平均水平。

（三）產(chǎn)業(yè)集聚效應顯著

深圳市電子信息行業(yè)呈現(xiàn)多方位、多層次、完整的產(chǎn)業(yè)鏈特征，形成了從移動通信、程控交換機，到光纖光端、網(wǎng)絡設備的通訊產(chǎn)業(yè)群；從配件、部件，到整機的計算機產(chǎn)業(yè)群；從集成電路設計、嵌入式軟件，到系統(tǒng)集成軟件的軟件產(chǎn)業(yè)群。2018年，深圳市19家企業(yè)入選中國電子信息百強企業(yè)。華為、比亞迪、中興、騰訊、創(chuàng)維、康佳、華強、大疆、天馬、普聯(lián)、華訊、金蝶等一大批電子信息企業(yè)迅速崛起，以龍頭企業(yè)凝聚產(chǎn)業(yè)價值鏈升級。多年來，深圳市積極推動電子信息產(chǎn)業(yè)園區(qū)化建設，形成了深圳市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)、深圳電子科技產(chǎn)業(yè)園、深圳南山科技園、深圳福田科技廣場等百余個電子信息產(chǎn)業(yè)化基地，同時配套留仙洞、大學城、深圳灣等人才、技術(shù)、知識密集的園區(qū)，推動產(chǎn)學研用能在園區(qū)內(nèi)快速融合，園區(qū)式集聚發(fā)展推動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級，引領發(fā)揮產(chǎn)業(yè)集聚效應。

三、深圳市電子信息行業(yè)兩化融合發(fā)展存在問題分析

（一）研發(fā)及自主創(chuàng)新能力薄弱

隨著全球電子信息產(chǎn)業(yè)價值鏈分工的深入，掌握產(chǎn)業(yè)核心技術(shù)的先行國家或企業(yè)常利用壟斷優(yōu)勢以及強大的技術(shù)優(yōu)勢在制造的關鍵部分設置一些難以破解的障礙，進行技術(shù)壟斷。深圳市企業(yè)目前由于自主研發(fā)創(chuàng)新能力普遍不足，長期以來處于全球產(chǎn)業(yè)鏈價值低端，難以獲取高附加值產(chǎn)業(yè)的核心技術(shù)。具體表現(xiàn)為：一是企業(yè)數(shù)字化研發(fā)能力薄弱，很多企業(yè)仍然采用二維CAD進行設計和繪圖工作，難以發(fā)揮CAD/CAM一體化的優(yōu)勢；二是設計規(guī)范、經(jīng)驗和知識無法沉淀，無法有效實現(xiàn)相關產(chǎn)品資源的共享和再利用，企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)資源的安全性缺乏保障；三是傳統(tǒng)“串行”的產(chǎn)品研發(fā)模式，無法發(fā)揮團隊優(yōu)勢，與客戶就產(chǎn)品研發(fā)環(huán)節(jié)的溝通不足，難以及時響應客戶需求及變更。為解決以上問題，深圳市電子信息企業(yè)提升數(shù)字化研發(fā)能力，構(gòu)建協(xié)同研發(fā)機制已成為當務之急。

（二）傳統(tǒng)供應鏈無法滿足柔性生產(chǎn)要求

電子信息產(chǎn)業(yè)具有高度分工化特征，對于深圳市的大部分電子信息企業(yè)來說，加強對原材料供應、產(chǎn)品制造、分銷和銷售全過程的控制，在已經(jīng)建立的制造業(yè)產(chǎn)業(yè)集群上形成優(yōu)秀的供應鏈運作模式不可或缺。而電子產(chǎn)品小批量、多品種、定制化產(chǎn)品的需求日益增多，加上產(chǎn)品生產(chǎn)線復雜，生產(chǎn)周期短等因素，電子信息企業(yè)為了解決生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量與速度提高、成本價格上漲、產(chǎn)品更新?lián)Q代需求等難題，也必須建立起穩(wěn)定的、響應速度更快的供應鏈體系。目前深圳市電子信息企業(yè)供應鏈管理的各個環(huán)節(jié)之間普遍缺乏實時對接，產(chǎn)品信息不能及時反饋，物流信息化發(fā)展欠佳，易造成熱銷產(chǎn)品的庫存不足、滯銷品的庫存積壓等問題，已不能滿足成本價格控制與客戶定制化產(chǎn)品的變化需求。

（三）產(chǎn)品質(zhì)量追溯能力欠缺

全球化時代背景下，產(chǎn)品高質(zhì)量成為企業(yè)最有力的戰(zhàn)略競爭武器，也是企業(yè)提高效益、求得生存的關鍵。產(chǎn)品質(zhì)量涉及產(chǎn)品生命周期的所有階段，起源于市場，由設計決定，通過制造實現(xiàn)，并在使用中得以體現(xiàn)。為了提高企業(yè)質(zhì)量管理水平，進而提高產(chǎn)品質(zhì)量，電子信息企業(yè)需要對產(chǎn)品實施全生命周期質(zhì)量管理，監(jiān)控整個制造流程中的每一個工序，快速識別并糾正影響產(chǎn)品質(zhì)量的制造問題。然而，深圳市電子信息企業(yè)規(guī)模的擴張，造成成本壓力增大、設備日益復雜、生產(chǎn)信息缺少透明度等問題，大部分企業(yè)無法做出及時準確可追溯性監(jiān)控及物資精細化管理。未來，建立可視化、全透明制造系統(tǒng)就成為深圳市電子制造企業(yè)亟需解決的課題。

四、深圳市電子信息行業(yè)兩化深度融合發(fā)展對策建議

（一）建立網(wǎng)絡化協(xié)同研發(fā)設計平臺

通過建立網(wǎng)絡化協(xié)同研發(fā)設計平臺，提升行業(yè)核心技術(shù)研發(fā)創(chuàng)新實力。互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等新興技術(shù)對傳統(tǒng)行業(yè)的加速滲透和深度應用，為深圳市電子信息企業(yè)實現(xiàn)網(wǎng)絡化協(xié)同設計與制造，著力提升研發(fā)設計創(chuàng)新能力提供了可行的途徑、方法和平臺。一批信息技術(shù)服務領先企業(yè)，例如華為、中國電信、中國移動等公司已通過提供電子產(chǎn)品制造自動加工、CAD/CAM/CAE集成及信息化管理技術(shù)和云平臺服務，幫助企業(yè)在現(xiàn)有硬件設備基礎上大幅提高生產(chǎn)質(zhì)量與效益，低成本完成產(chǎn)業(yè)升級，加速核心技術(shù)攻關，對電子信息行業(yè)具有重大意義。

基于彈性計算、云存儲、工業(yè)軟件和移動互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，通過提供研發(fā)設計軟件服務和App服務、數(shù)據(jù)管理、知識資源庫等服務，強化平臺的支撐服務功能，電子信息企業(yè)可構(gòu)建以創(chuàng)新設計能力和資源共享為核心的互聯(lián)網(wǎng)+電子研發(fā)設計創(chuàng)新平臺，如圖1所示。

云服務平臺主要實現(xiàn)如下功能：一是支持電子信息企業(yè)在平臺上展現(xiàn)設計、制造、檢測、工程服務等能力，信息聚合后即可呈現(xiàn)為整個電子信息行業(yè)的綜合能力；二是平臺為電子信息企業(yè)提供提升能力所需的、成本低廉的正版化SaaS工具和資源庫，包括二維CAD設計、三維CAD設計、CAE分析、切割和雕刻等CAM軟件、CAPP、支持企業(yè)和產(chǎn)品展示、項目協(xié)作的移動App、手機微站等服務；三是在企業(yè)集聚基礎上，平臺提供電子信息行業(yè)動態(tài)、政策、區(qū)域活動、新技術(shù)等信息發(fā)布，技能培訓、人才服務，以及工業(yè)設計、檢測、企業(yè)認證等；四是基于產(chǎn)業(yè)鏈各種能力、智力資源整合及3D打印等新技術(shù)應用等，幫助電子信息企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，打造互聯(lián)網(wǎng)型企業(yè)，實現(xiàn)更強的研發(fā)創(chuàng)新能力和專業(yè)加工能力，以及更好的個性化訂單支撐能力。

（二）打造敏捷供應鏈管理系統(tǒng)

通過打造敏捷供應鏈管理系統(tǒng)，實現(xiàn)多品種、小批量、定制化產(chǎn)品訂單快速響應。敏捷供應鏈是指適應生產(chǎn)柔性化、實時化、透明化的要求，構(gòu)建比傳統(tǒng)的供應鏈體系更敏捷、響應訂單變化更加快速的供應鏈體系，連接ERP系統(tǒng)以及生產(chǎn)和物流的各個環(huán)節(jié)，以靈活地適應市場的變化。借鑒我國臺灣地區(qū)、新加坡電子信息制造業(yè)的發(fā)展演進經(jīng)驗，深圳市企業(yè)可通過敏捷供應鏈協(xié)調(diào)來提高內(nèi)外部組織效率，減少交易成本，帶來經(jīng)濟性，擴大企業(yè)的話語權(quán)，在產(chǎn)業(yè)鏈下游環(huán)節(jié)中建立起優(yōu)勢地位，促進區(qū)域企業(yè)集群的整體躍升。

在敏捷供應鏈網(wǎng)絡中，供應商、制造商、分銷商和客戶可動態(tài)地共享信息，緊密協(xié)作，促進共同目標快速而高效地發(fā)展。企業(yè)在敏捷供應鏈體系建設中需要注意三個基本條件：一是在整個敏捷供應鏈中各個企業(yè)之間要確立各自主體地位并且取得互相信任；二是需要建設可靠的信息平臺與共享平臺以取得關鍵信息的實時共享；三是需要提供精準的運營數(shù)據(jù)做分析與預測。具體的供應鏈業(yè)務模式流程如圖2所示。

企業(yè)通過實施敏捷供應鏈體系的建設及應用，在全面、迅速地了解消費者需求的同時，對其進行計劃、協(xié)調(diào)、操作、控制和優(yōu)化，促成企業(yè)與其供應商以及供應商的供應商、銷售商乃至最終消費者之間的一體化快速反應?；谛畔⒒C合管理系統(tǒng)穩(wěn)定而快速的運行，實現(xiàn)生產(chǎn)、采購、庫存、銷售、質(zhì)量和進出口業(yè)務的統(tǒng)一管理，達到商流、資金流、物流、信息流的協(xié)調(diào)通暢，提高業(yè)務流程的可視化程度，確保決策命令準確下達，提升生產(chǎn)效率并降低經(jīng)營風險，有效滿足消費者需求。

（三）完善產(chǎn)品全生命周期管理

基于產(chǎn)品全生命周期管理，實現(xiàn)可視化、全透明信息平臺監(jiān)控。深圳市電子信息企業(yè)應通過打造可視化管理及全透明生產(chǎn)功能，實現(xiàn)產(chǎn)品和料件的可追溯性和全生產(chǎn)過程的監(jiān)控，開發(fā)基于MES系統(tǒng)的自適應、專業(yè)化生產(chǎn)執(zhí)行系統(tǒng)，監(jiān)控從原材料進廠到產(chǎn)品的入庫的全部生產(chǎn)過程，記錄產(chǎn)品生產(chǎn)過程中所使用的材料、設備，產(chǎn)品檢測的數(shù)據(jù)和結(jié)果，以及制造產(chǎn)品在每個工序上的時間、人員等信息。然后通過MES系統(tǒng)進行標準化數(shù)據(jù)處理與分析，通過系統(tǒng)自動生成數(shù)字化報表來實時呈現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場的生產(chǎn)進度、目標達成、產(chǎn)品品質(zhì)等狀況，從而讓整個生產(chǎn)現(xiàn)場完全透明化，基于產(chǎn)品生產(chǎn)全過程的信息化架構(gòu)流程如圖3所示。

基于MES系統(tǒng)，應用RFID技術(shù)、條碼掃描技術(shù)、數(shù)字連接終端、設備芯片存儲等自動化數(shù)據(jù)采集手段，可為企業(yè)構(gòu)建集成的生產(chǎn)現(xiàn)場控制與品質(zhì)管理平臺和完備的生產(chǎn)過程標準化數(shù)據(jù)庫，實時獲取生產(chǎn)現(xiàn)場在制品、物料與制造過程中各方面的生產(chǎn)信息，實現(xiàn)電子信息企業(yè)對生產(chǎn)過程的實時監(jiān)控與全生產(chǎn)過程質(zhì)量追溯。

五、總結(jié)

深圳市電子信息企業(yè)推進兩化深度融合絕不是一日之功，而是一個長期系統(tǒng)的過程，從單一產(chǎn)線開始、到一個車間乃至整個工廠、再到產(chǎn)業(yè)集群的整個生態(tài)。在這個過程中，持續(xù)應用新一代的信息技術(shù)，如物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)和嵌入式傳感器縮小信息與物理之間的界限，使傳統(tǒng)的信息系統(tǒng)如ERP、CRM、CAD與工廠里的硬件物理系統(tǒng)、生產(chǎn)線、生產(chǎn)設備互相滲透，使工業(yè)生產(chǎn)從以往信息系統(tǒng)對物理系統(tǒng)的單向控制轉(zhuǎn)變?yōu)殡p向的互動，促進自動化、信息化向橫縱集成、工業(yè)數(shù)字化與智能化方向發(fā)展，從而推進深圳市整個電子信息行業(yè)兩化融合的深化發(fā)展。