美國高校圖書館專業館員職業能力調查與分析
——高校圖書館招聘視角*

鄂麗君，王啟云

美國高校圖書館專業館員職業能力調查與分析
——高校圖書館招聘視角*

鄂麗君，王啟云

文章以美國圖書館協會JobLIST網站發布的高校圖書館專業館員招聘信息為數據源，基于高校圖書館招聘視角，就美國高校圖書館專業館員職業能力展開調查與分析。研究發現：美國高校圖書館專業館員的職業能力可以歸納為4大類：學歷、經驗、知識與技能、能力，調查的183個職位均要求至少具備4類能力中的3類；美國高校圖書館重視專業館員的圖情專業教育，圖書館從業經驗是招聘專業館員的重要條件。針對我國高校圖書館專業館員職業能力發展，提出加強職業能力教育、制定專業館員的職業能力要求、重視專業館員的圖情專業繼續教育、專業館員積極提升職業能力等建議。

美國高校圖書館 圖書館員 專業館員 職業能力 招聘

《普通高等學校圖書館規程》(教高〔2015〕14號)正式提出專業館員這一術語[1]。職業能力是指專業人員為執行專業工作所應具備的專業領域相關的知識與技能。目前我國對于高校圖書館(以下簡稱“高校館”)專業館員職業能力的構成存在不同的認識。相比之下，美國圖書館及相關機構已經制定了專業館員職業能力標準，比如美國法律圖書館協會制定了《法律圖書館員研究生課程指南》[2]，美國大學與研究圖書館協會制定了《教學圖書館員與協調員能力標準》[3]，美國咨詢與用戶服務協會制定了《咨詢與用戶服務圖書館員職業能力》[4]，這些能力標準為我們從宏觀角度了解專業館員職業能力的構成提供了很好的借鑒，而且美國高校館專業館員的職業能力構成對我國高校館專業館員職業能力發展更具有借鑒意義。國內外已經有研究者從分析招聘廣告信息的角度對國外圖書館具體職位人員的職業能力進行研究，比如Rahim Shahbazi等分析了10個國家的數字圖書館員應具備的必要能力[5]；葉蘭分析了國外圖書館數據監護職位人員的知識與技能要求[6]；孟祥保等分析了國外高校館數據館員的勝任條件[7]；朱育曉等分析了美國高校館學術交流職位任職能力要求[8]。然而，上述研究并未綜合分析多個職位專業館員的職業能力。因此，本文從美國圖書館協會網站發布的高校館招聘信息著手，分析美國高校館專業館員的職業能力，并提出我國高校館專業館員職業能力發展建議。

1 美國高校圖書館關于專業館員的界定

根據于良芝等的研究可知，美國的專業館員是在圖書館協會認可的學校取得圖書館學情報學碩士學位的館員[9]。國內圖書館關于專業館員的界定，《普通高等學校圖書館規程》指出：專業館員一般應具有碩士研究生及以上層次學歷或高級專業技術職務，并經過圖書館學專業教育或系統培訓[10]。本文旨在分析美國高校館從事專業技術性較強工作的人員的職業能力狀況，從而提出我國高校館專業館員職業能力發展建議，因此，本文研究的美國高校館專業館員是指從事專業技術工作，受過圖書館學專業教育或系統培訓，或具有多年專業職位工作經歷的人員。

2 數據來源及統計相關說明

筆者以美國圖書館協會JobLIST網站發布的高校館專業館員招聘信息為統計源[11]。分別于2017年7月10-12日、7月23日兩個時間段，對JobLIST網站發布的高校館專業館員招聘信息進行統計，共獲得了198個職位的招聘信息(該網站信息更新較快，一般保留1-2個月內發布的信息，保留的信息保持在250條左右)。經過篩選，保留了183條職位要求內容較全面的招聘信息，這些個招聘職位主要涉及14個類別，類別名稱及具體的職位名稱如表1所示(類別名稱來源于招聘信息)。

表1 183個招聘職位涉及的類別及具體的職位名稱

由表1可知，樣本涉及的職位類別比較全面，涉及的具體專業職位比較多，能夠比較全面地反映美國高校館專業館員的職業能力構成情況。

此外，由于JobLIST網站保留發布信息的時期較短，為了便于讀者日后進一步查閱本文所引用的美國高校館的招聘信息詳情，筆者在通過JobLIST網站獲得招聘信息后，將引用的高校館的招聘信息重新在其學校網站或圖書館網站等查找到，并將其中部分大學網站或圖書館網站發布的招聘信息作為參考文獻來源。

3 美國高校圖書館專業館員職業能力構成

美國高校館專業館員職業能力主要包括學歷、經驗、知識與技能、能力等4個方面，基本情況如表2所示。

表2 美國高校圖書館專業館員職業能力構成情況

由表2可知，在學歷方面，美國高校館絕大多數專業館員具有較高的學歷，并且呈現以圖書情報學碩士人員為主、其他學科碩士人員為輔的專業館員隊伍。專業館員的高學歷也體現了美國高校館對于專業館員的圖書情報學知識的重視。

在經驗方面，美國高校館普遍看重專業館員已經具備的經驗。美國高校館專業館員不斷積累的工作經驗是重要的職業能力，比如亞利桑那州立大學圖書館要求特色館藏主管應具有如下經驗：在圖書館從事3-5年的館藏發展工作經驗，5-7年在學術或研究圖書館的專業工作經驗，選擇和管理珍貴書籍、特色館藏或檔案資料的經驗，促進項目團隊和/或工作組的經驗等[13]。

在知識與技能方面：(1)專業技術性較強的職位，要求與職位相關的知識與技能越明確具體，比如楊百翰大學圖書館視聽材料和媒體藝術史策展人職位的職責為：遵循公認的標準和做法，識別、評估、獲取、處理、供用戶訪問和保存檔案照片、卷軸、磁帶、錄音帶、膠片、錄像帶和其他音頻和視頻格式的資料，并保持和深度開發現有館藏所記錄的媒體藝術歷史的知識。該職位所要求的知識與技能包括處理和保存照片或其他視聽材料的能力，了解影響照片和其他音像材料的法律和道德問題，具有評估、安排和描述檔案館藏的能力，了解適用于視聽材料的檔案和圖書館描述標準等[14]。(2)圖情領域的知識與技能涉及圖情基礎知識、圖情領域標準、信息資源掌握與使用、讀者需求信息的把握等方面。比如，賓夕法尼亞州立大學圖書館要求政治學、政策研究和政府信息館員應了解定量方法和研究設計，了解學術或研究圖書館環境中的新興實踐、標準和趨勢，包括開放獲取、數據發現和使用以及數字學術[15]。(3)較多的館藏發展館員、學科專家等涉及學科資源建設與服務的職位要求具有其他學科背景，涉及自然科學、社會科學、人文科學等比較廣泛的學科領域，且具體的學科知識通常與職位有關，比如埃默里大學法律圖書館對副館員的學歷要求為：美國律師協會認可的法律學院的法律博士，并且是美國圖書館協會認可的圖書情報學碩士[16]。(4)計算機技術或信息技術技能涉及計算機軟硬件使用技能、新興技術工具使用技能等方面。比如，埃默里大學圖書館要求圖書館保護主管應具備熟練使用個人電腦、軟件、網絡和圖書館相關的信息技術應用程序的能力，熟悉Microsoft Outlook、 Word、 Excel、 Access、PowerPoint或其他工具軟件等標準計算機辦公應用程序[17]。(5)在其他知識與技能方面：①圖情及相關領域發展趨勢與新興技術知識方面，主要是要求館員了解高等教育、學術、圖書館等方面的發展趨勢，以及圖書館的新興技術，或具有學習新興技術的能力與興趣。②項目管理技能方面，比如塔夫茨大學圖書館要求藝術與人文團隊負責人具有項目管理經驗[18]。③評估知識與技能方面，以行政/管理類別的職位有此方面的要求為多數。比如塔拉哈西社區學院圖書館要求圖書館服務主任能夠評估、實施和評價圖書館計劃和服務的需求，能夠評價圖書館計劃和服務的有效性[19]。④其他語種語言知識方面，具備西班牙語、中東語言、歐洲語言等種類語言的知識。

在能力方面，比如埃默里大學圖書館對圖書館保護主管的能力作出了比較全面的要求：具有在時間和預算范圍內，確定任務/項目的優先級、達成期限，以及完成任務和項目的能力；致力于創造多元化的教育環境和工作環境，并有能力與多樣化的教師、員工和學生群體有效合作；能夠有效地應對不斷變化的需求和優先事項；愿意以積極性、創造力和領導力迎接新機遇[20]。

4 基于招聘視角總結美國高校圖書館專業館員職業能力

通過分析招聘信息可知美國高校館專業館員職業能力的構成情況：(1)專業館員的職業能力可以歸納為4大類：學歷、經驗、知識與技能、能力等。其中經驗、知識與技能、能力等3類職業能力又包含不同小類別的能力。(2)美國高校館重視專業館員綜合的職業能力，調查的183個職位都是要求至少具備學歷、經驗、知識與技能、能力中的3類。無論是美國全國性的研究型大學的圖書館職位，還是地方性學院圖書館的職位，無論是圖書館館長職位，還是普通的專業館員職位，都要求專業館員具備綜合的職業能力，體現了美國高校館對于專業館員隊伍建設的重視。同時，美國高校館對于專業館員綜合職業能力的要求，在一定程度上會激發專業館員提高自身職業能力的主動性，有利于提升高校館專業館員整體的職業能力。(3)美國高校館重視專業館員的圖書情報學專業教育，美國圖書館協會認可的圖書情報學教育機構，在專業館員的專業教育方面發揮著重要作用。(4)圖書館從業經驗是美國高校館招聘專業館員時的重要條件，也是專業館員重要的職業能力，對于其勝任新職位工作具有重要意義。(5)主觀能力也是美國高校館專業館員職業能力的重要組成部分，專業館員的主觀能力是其在工作、學習過程中不斷實踐、逐步提升的積累，尤其是與他人溝通交流的能力、創造性工作的能力、學習新技術與新知識的能力，是專業館員在絕大多數職位工作都需要具備的能力。

對美國高校館專業館員職業能力特點歸納如下：(1)美國高校館根據職位的類別與具體職責，有針對性地要求專業館員的職業能力。比如，對于圖書館館長、部門主管等傾向于行政/管理性質的職位，在專業館員的能力方面，側重于要求領導能力、創新性工作能力、組織能力等；對于技術服務館員、系統館員等技術性要求較高的職位，側重于要求職位知識與技能。(2)不同高校館設置名稱相同的職位，具體的職業能力要求略有不同，這與各館設置的職位職責、對于職位人員的期待有關。比如，俄克拉荷馬大學圖書館[21]、中佛羅里達大學圖書館[22]、州長州立大學圖書館[23]都發布了招聘科學館員的信息，三者對專業館員的經驗、知識與技能、能力的要求都不盡相同。(3)美國高校館專業館員的職業能力契合圖書館新業態環境的發展。比如隨著新興技術工具在人文科學、社會科學的應用，以及數字人文、數字學術的發展，美國高校館要求相應職位的專業館員應具備契合此發展環境的職業能力。比如，塔夫茨大學圖書館要求藝術與人文團隊負責人應具有使用與藝術和人文學科相關的圖書館研究工具的經驗[24]；俄克拉荷馬州立大學圖書館要求數字學術未來學家應具有3年以上使用和應用數字學術工具/研究工具和方法的專業經驗[25]。

5 對我國高校圖書館專業館員職業能力發展的啟示

5.1 高校圖情院系應加強職業能力教育

美國高校館的絕大多數職位要求專業館員接受過圖情專業教育。而且，ALA認可的圖書情報學碩士ALA/MLS(MLIS)是北美圖書館員的入職門檻，在美國通行多年[26]。從美國高校圖情機構的教育實踐來看，美國有49所圖情學院開設的專業課程強調培養學員的技能，其中最重要的是館藏建設管理、圖書館管理、數字館藏、數據庫、元數據等方面的技能[27]。美國的圖情技能教育，為專業館員職業能力發展奠定了基礎。因此，我國高校圖情院系應加強學生的職業能力教育。第一，教育部應倡導高校圖情院系將職業能力教育納入圖情專業教育體系，并由教育部高等學校圖書情報工作指導委員會(以下簡稱“高校圖工委”)等權威機構組織相關的高校圖情院系專家，根據高校館專業館員職業能力發展的需要，研究制定科學的適合本科生、碩士生、博士生等不同群體的職業能力培養計劃，明確所教授的課程及內容，編寫相關課程教材，切實使圖情專業學生在校期間獲得必要的職業能力。第二，我國高校圖情院系也應根據職業能力教育的需要，調整現行教學方案，在高校圖工委的指導下，制定適合本校學生群體的教學計劃。第三，高校圖情院系可適當增加本科生到高校館進行崗位實習的時間，增加研究生到高校館崗位實習的環節，使圖情專業學生能夠在接受職業能力教育的同時，通過實踐強化職業能力。

5.2 高校圖書館制定專業館員的職業能力要求

美國高校館在進行專業館員招聘時，明確說明了應具備的職業能力，這不僅是對專業館員的資格說明，也反映了美國高校館對具體職位人員職業能力的認識。鑒于此，我國高校館也應制定專業館員的職業能力要求。明確的職業能力要求，不僅是招聘新館員的參考標準，更是高校館在崗館員不斷提升職業能力參照的標準：第一，明確各個崗位的工作職責，根據崗位的工作職責制定具體的職業能力要求。第二，制定專業館員職業能力要求，應符合我國高校館專業館員知識與技能的總體情況，具有可操作性。高校館可以參照美國專業圖書館協會制定的能力標準，以及美國高校館對于具體職位人員的職業能力要求，但應根據本館的具體情況進行取舍。第三，制定專業館員能力標準，應符合圖書館業態環境，以及圖書館服務發展趨勢的要求，使專業館員的職業能力能夠勝任現在的工作，并能進一步擴展工作。第四，在制定專業館員職業能力要求時，應注重個人主觀能力方面的要求，專業館員的主觀能力，是較好地完成工作的潛在因素。比如制定適應新環境變化的能力、不斷學習圖情領域新知識的能力、溝通能力與合作能力方面的具體要求。

5.3 應重視專業館員的圖情專業繼續教育

目前我國高校館大多形成了多學科的人員結構，然而非圖情專業的館員往往缺乏圖情專業知識，職業能力不均衡，在一定程度上影響服務能力的提升；而美國高校館擁有較多圖書情報學碩士，能在專業職位上充分利用其專業知識，發揮才智。隨著圖書館事業的發展，具有圖情專業學位的館員也需要不斷提升職業能力，因此我國高校館應重視專業館員的圖情專業繼續教育。《普通高等學校圖書館規程》要求：“高等學校應將圖書館專業館員培養納入學校的人才培養計劃，重視培養高層次的專家和學術帶頭人。鼓勵圖書館工作人員通過在職學習和進修，提高知識水平和業務技能。”[28]這也為高校館專業館員的圖情專業繼續教育提供了契機。第一，高校館專業館員應積極參加圖情專業繼續教育。第二，高校館應結合崗位設置情況、專業館員崗位分布情況，以及專業館員整體的職業能力現狀，制定專業館員繼續教育的規劃[29]。第三，在專業館員接受圖情專業繼續教育的形式方面，可以采取攻讀圖情專業高級學位與參加短期的圖情專業培訓相結合的形式。攻讀圖情專業高級學位能夠使館員接受系統全方位的教育，但是由于經費限制、工作任務、館員個人時間安排等方面的現實情況，不是每個館員都有這樣的機會；而參加短期的專業培訓，可以根據館員職業能力的缺失情況，有針對性的選派人員，而且學習時間較短，對工作影響不大。比如，南開大學徐建華教授已經連續舉辦了七次圖書館學實證研究培訓，徐教授堅持免費辦培訓的原則，為館員提供了很好的學習機會，參加培訓的館員紛紛表示受益匪淺。高校館可以多關注類似的培訓，為館員參加類似的圖情專業短期培訓提供機會。

5.4 專業館員要積極主動地提升職業能力

美國高校館的聘用制度，使得專業館員往往擁有再次選擇工作單位、職位的機會，這種工作的流動性對專業館員提升職業能力也是一種促進。而目前，我國高校的人事制度，使得絕大多數高校館員都是一直在一個圖書館工作，直到退休，導致很多高校館員缺乏提升自身職業能力的意識與動力。高校館專業館員職業能力的提升，不僅需要高校圖情院系的教育、高校館的制度保障，更需要專業館員積極主動地提升自身的職業能力。第一，專業館員應意識到，提高自身職業能力是個人職業不斷發展的必要條件，需要個人的主觀努力。個人職業發展與圖書館的發展互相影響，每個專業館員良好的職業發展會促進圖書館的發展，圖書館的發展，又會為專業館員的職業發展提供機會。第二，專業館員應在做好本職工作的前提下，不斷掌握崗位所需知識，了解圖情領域發展趨勢，強化個人能力。第三，專業館員應結合自身的崗位需要，在個人可以赴館外機構接受繼續教育的前提下，積極向館領導爭取參加圖情專業繼續教育的機會。專業館員一旦獲得了此類機會，應努力學習，并將所學知識應用到崗位工作中，不斷提升工作能力與服務水平；同時，一旦獲得來之不易的攻讀高級學位的機會，就應該抱有長期在館工作的態度，積極為圖書館的發展貢獻力量。

6 結語

我國提出專業館員術語的時間不長，尚無特定組織對高校館專業館員的職業能力制定標準[30]。高校圖情院系、高校館都應意識到專業館員職業能力對于提升服務能力的影響，從而積極研究高校館專業館員所需的職業能力，并不斷探索提升專業館員職業能力的方式與途徑。本文提出的高校圖情院系、高校館、高校館專業館員三方共同致力于提升專業館員職業能力的建議是綜合考慮了圖情專業教育影響、高校館的崗位需求，以及高校館專業館員個人的努力等三方面的因素提出的，旨在為促進高校館專業館員職業能力發展提供參考。我國高校館發展不平衡，各館宜進一步結合本館情況，提出更加具有針對性的專業館員職業能力提升策略。

[1][10][28]教育部關于印發《普通高等學校圖書館規程》的通知[EB/OL].[2017-07-10].http：//www.moe.gov.cn/srcsite/A08/moe_736/s3886/201601/t20160120_228487.html.

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[15]Pennsylvania State University Libraries.Librarian for Political Science，Policy Studies and Government Information[EB/OL].[2017-07-23].https：//libraries.psu.edu/policylibr.

[16]Emory University.Associate Law Librarian，Research Services[EB/OL].[2017-07-25].https：//sjobs.brassring.com/TGnewUI/Search/Home/Home?partnerid=25066&siteid=5043#jobDetails=619261.

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[18][24]TuftsUniversity.Job Description[EB/OL].[2017-07-12].http：//tufts.taleo.net/careersection/jobdetail.ftl?job=17001450&lang=en.

[19]ALA Connect.Director of Library Services，Tallahassee Community College[EB/OL].[2017-07-27].http：//connect.ala.org/node/268532.

[21]University of Oklahoma.Science Librarian[EB/OL].[2017-07-28].https：//intranet.libraries.ou.edu/docs/documents/U%20of%20OK%20science%20librarian.pdf.

[22]ALA Connect.Science Librarian，University of Central Florida Libraries[EB/OL].[2017-07-28].http：//connect.ala.org/node/268416.

[23]Consortium of Academic and Research Libraries in Illinois.Science Librarian[EB/OL].[2017-07-28].https：//blog.carli.illinois.edu/node/3970.

[25]Oklahoma State University Library.Position Details[EB/OL].[2017-07-28].https：//okstate.csod.com/ats/careersite/JobDetails.aspx?id=3460.

[27]GEROLIMOS M.Skills developed through library and informationscienceeducation[J].Libraryreview，2009，58 （7）：527-540.

[29]鄂麗君，王啟云.高校圖書館專業館員職業能力認識與需求調查研究[J].圖書與情報，2016（5）：97-104.

[30]王啟云.國內外圖書館職業能力研究進展與啟示[J].大學圖書館學報，2016（3）：23-29.

Analysis of Professional Competencies Required for U.S.Academic Librarians from the Perspective of Library Recruitment

E Lijun，WANG Qiyun

Based on the recruitment information posted at the ALA-hosted JobLIST，this paper makes an in-depth study on the professional competencies required for being an academic librarian in the United States of America.Such professional competencies could be grouped into four categories， i.e.， education， career， professional knowledge/skills，and auxiliary abilities.At least three of the four categories of professional competencies are required for 183 positions observed.Great importance is attached to both library science education and library career experience.In view of the development of China’s academic librarians’professional competencies，the following suggestions are put forward.Firstly， China’s library schools should pay more attention to future librarians’professional competencies.Secondly and thirdly，China’s academic libraries should identify what professional competencies are required for their librarians，and create chances for them to receive further professional training.Fourthly， China’s academic librarians should try to improve their own professional competencies actively.

U.S.academic libraries；librarian；professional librarian；professional competency；recruitment

格式 鄂麗君，王啟云.美國高校圖書館專業館員職業能力調查與分析——高校圖書館招聘視角[J].圖書館論壇，2018（1）：128-134.

*本文系教育部人文社會科學研究青年基金項目“新業態環境下高校圖書館專業館員職業能力研究”（項目編號：15YJC870020）研究成果。

鄂麗君，碩士，燕山大學圖書館副研究館員；

王啟云，碩士，淮海工學院圖書館副研究館員。

2017-08-10

付偉棠；英文編輯：鄭錦懷）