趙歡歡
(福鼎市桐城街道社區衛生服務中心,福建 福鼎 355200)
本文我們將圍繞新醫改形勢下醫院成本系統管控為主題來展開分析,通過分析醫院成本系統精細化管控來進一步提出一些促進醫院經濟管理信息系統高效運行的可行性建議,為我國醫療事業的長遠發展奠定堅實的基礎。并且只有在我國相關醫療機構中足夠重視和關注成本系統管控工作才能進一步推動成本管理,從而不僅僅能夠節約資源,減少成本的支出,還能達到社會總成本顯著降低的目的。
醫院成本系統精細化管控是一種理念和文化,它是建立在常規管理基礎上而形成的一種全新的管理理念。在新醫改形式下醫院成本系統精細化管控主要表現在社會分工以及服務質量上,所以說這一種管控方式是一種深入的管理模式,這種管理模式的主要目的就是為了最大限度地降低管理的成本。隨著醫療體制的不斷優化和完善,在醫療事業中競爭壓力越來越強,醫院要想在社會的發展中站穩腳跟一定要對醫院的成本系統管控不斷的完善,成本管控是醫院管理中的重要組成部分之一,也是醫院進行醫療活動的基礎要素之一,做好成本系統管控對醫院的長遠發展有著積極的促進作用。因此,合理運用信息化的平臺來實現對醫院成本系統管控的精細化是增強成本管控能力的有效措施,確保醫院在以后的發展中高效、科學、合理地運行[1]。
新醫改形勢下信息化平臺的建設有利于實現醫院成本系統管控各項工作的順利開展,將醫院的管理模式從粗放型轉變成為精細化形式,從而還將會更好加強衛生經濟的運行。在信息化平臺的建設可以有效將醫院成本系統管控的收費透明化,讓社會大眾進行監督,從而來增加醫院的信任度。與此同時,規范醫院的臨床醫療行為,通過藥品零差率的手段來減少人民的財政支出,減輕人民的負擔。還可以利用信息化平臺將醫院中的藥品、材料以及醫院中的財務運行指標等各項情況進行統一的記錄,促使對醫院中每一個工作崗位完成統一管理,每一個細節都要實現精細化的原則。如果在醫院實際的工作當中出現了醫療人員工作目標不明確等問題時一定要采取有針對性的措施進行解決,提高醫院工作的效益[2]。
在醫院中建設信息化平臺還能夠完善和加強對醫院固定資產的管理,從而顯著提高醫院規避風險的基本能力,因為在社會的發展中每個企業都會面臨著很多的風險,醫療事業也不例外,雖然有些風險我們不能避免,但是只有在醫院中樹立一種強烈的風險意識并且通過信息化平臺來對醫院生產經營規模進行測定,有效促使固定資產按時完成核算工作來加強固定資產的管理,將會最大限度地減少風險帶來的負面影響。信息化的醫院成本系統管控可以幫助管理人員更清晰地了解醫院的實際情況,并且對當前醫院面臨的現狀做出相應的決策,顯著降低風險決策的出現,把信息化平臺在醫院成本系統管控中的作用和價值充分體現出來。
醫院成本管控細化一共可以分為成本項目、業務銜接以及成本核算等,首先對于成本項目的細化也就是對醫院財務成本進行詳細的分類,必要時可以細分到每一項交易明細,這樣不僅僅能夠更好地讓管理人員能夠對整體進行合理的把控,還能促使管理人員及時了解局部的細節問題,確保整個管理過程的專業性、準確性。業務銜接的細化主要就是部門和部門、組織和組織之間的交點部分,因為在這些交點部分中往往會出現很多的責任盲區,也就容易出現推卸責任和工作不認真的情況發生,這種不良問題的存在會直接對醫院的管理工作形成嚴重的影響。例如,在當前醫療機構中崗位和部門之間一定要形成一種相互監督、相互促進的關系,從而顯著的減少醫院體制中差錯的發生。在成本核算的細化上也要將醫院中的各個科室進行詳細的分類。如果條件允許的情況下就要細分成最小的單元以方便成本核算工作的進行[3]。

醫院成本管控數據化需要按照相應的流程進行,相關管理人員一定要嚴格遵循相應的流程各具體要求,避免在醫院成本管控數據化中出現一些不必要的錯誤,給醫院總體效益造成不良影響。其主要流程是明確目標—核算—檢討執行—考核績效這四個主要流程,在醫院成本管控流程中合理運用數據化的管理將會在很大程度上促使整個成本管控更加精準。例如,在實際的醫院核算環節當中應當充分利用數據來將醫院中的每一個科室以及部門中的成本進行單獨核算,再把每一個核算單元清晰表現出來,還要對每一筆的支出和收入也要具體的呈現出來,也就是一定要做到透明化、公開化,讓人人都參與到醫院成本管理當中,能在很大程度上實現醫院管理量化的作用[4]。
第一,充分利用信息化來改進醫院工作流程。流程化的管理是提高工作效率和降低冗雜的工作環節的有效對策,真正意義上實現降低成本的目的。而在實際的醫院中充分利用信息化還能夠大大提高工作效率,為就診的患者節約大量的時間和精力。第二,醫院成本信息化規范管控。由于在實際的醫院工作當中存在人為的疏忽,很容易造成醫院財務成本的支出,尤其是醫院中的物料管理,人力管理難免會出現一些不必要的失誤。所以說,采用高效、高存儲的信息化手段來對醫院的物料及使用等級造冊,詳細記錄每一個支出和收入情況是至關重要的[5]。第三,信息化提高執行力。信息化能夠反復的工作進行半自動化,從而將在一定程度上減少人力的重復工作,繼而采用信息化的措施來代替人力,降低了人力成本的消耗,對顯著提升經濟效益和工作效率有著積極的促進意義。除此之外,還可以提高工作的準確度,減少人為的失誤,最終達到節約人力資源和降低成本支出的目的。
綜上分析,我們意識到在新醫改形式下醫院成本系統管控的重要性和必要性,這就要求相關管理人員一定要將醫院的各項管理做到數據化、精細化,促使醫療管理人員能夠更好地掌握醫院的相關信息。新醫改形勢下我國醫院成本系統管控依然存在一些薄弱環節,成本管控還需要進一步完善和優化,因此醫院相關管理人員一定要樹立精細化成本系統管控意識,具備持之以恒的決心和毅力。還應當注重成本系統管控的創新,只有實現創新才是真正意義上的精細化成本系統管控,為我國醫療事業成本管控工作的順利進行和可持續發展奠定堅實的基礎。