福建煙草商業(yè)“母子文化”的傳承與發(fā)展

黨中央高度重視社會主義文化建設(shè)，黨的十九大報告再次將“文化建設(shè)”納入“五位一體”總體布局，始終強調(diào)“文化建設(shè)是靈魂”。習(xí)近平總書記在慶祝中國共產(chǎn)黨成立95周年大會上又把“文化自信”納入“四個自信”，強調(diào)“文化自信是更基本、更深層、更持久的力量”。

長期以來，福建煙草商業(yè)高度重視企業(yè)文化建設(shè)，早在2009年就建成了獨具特色的“母子文化”體系。福建煙草商業(yè)“母子”文化在樹立社會主義核心價值觀、培育積極健康向上的企業(yè)精神、提高員工素質(zhì)、推動企業(yè)改革發(fā)展、促進經(jīng)濟社會進步等方面發(fā)揮了顯著作用。

“母子文化”的發(fā)展狀況

近年來，福建煙草商業(yè)認真學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想，遵循《中國煙草企業(yè)文化建設(shè)綱要》，秉承“國家利益至上，消費者利益至上”行業(yè)共同價值觀，以“建設(shè)海西·責任煙草”為主旨，以“求同存異，母子融合”為形式，緊密結(jié)合行業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定實際，持續(xù)、認真踐行“母子文化”體系。

以“母文化”統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)文化建設(shè)。在企業(yè)文化建設(shè)中，福建煙草商業(yè)在“整體協(xié)同，明確邊界，共享核心，分層定位，各具特色”的“母子文化”融合原則的基礎(chǔ)上，提出了“大統(tǒng)一，小自主，統(tǒng)一架構(gòu)，分層表述”的企業(yè)文化創(chuàng)建原則，即實現(xiàn)主體理念、服務(wù)品牌、行為規(guī)范、企業(yè)歌曲、企業(yè)標識的統(tǒng)一；其余由子公司在遵循“責任文化”主旨前提下實現(xiàn)自主；母公司將精神文化、制度文化、行為文化、物質(zhì)文化以金字塔的形式設(shè)置成統(tǒng)一的文化架構(gòu)，明確分清了國家局總公司、省局母公司和下屬子公司三個層面的內(nèi)容。在這種統(tǒng)一的文化架構(gòu)體系中，福建煙草商業(yè)將行業(yè)共同價值觀置于企業(yè)文化體系的核心位置，起到了提綱挈領(lǐng)、以線串珠的作用，向“上”緊密融入了國家局總公司文化意志，向“下”則作為子公司“子文化”與母公司“母文化”無縫對接的統(tǒng)領(lǐng)。

以“子文化”凸顯企業(yè)文化特色。福建煙草商業(yè)圍繞“建設(shè)海西·責任煙草”的主旨，做到既統(tǒng)一架構(gòu)、共享核心，又分層表述、尊重個性，讓各直屬子公司在“統(tǒng)一母子融合文化結(jié)構(gòu)，而不約束其文化內(nèi)容；關(guān)注企業(yè)文化內(nèi)在實質(zhì)，而不拘泥其外在形式”的文化創(chuàng)建氛圍中總結(jié)提煉了各具個性的13個子文化——德、誠、實、寧、容、融、和、正、方、勤、智、精、嚴，與母公司的“責任文化”緊密相連，彰顯福建煙草商業(yè)“一株煙草不同葉，不同葉片皆屬煙”的企業(yè)文化魅力，使“母子文化”互相融合，實現(xiàn)了“相同基因、不同個性，和而不同、兼容并蓄”，促進了特色企業(yè)文化之花在八閩大地競相綻放，爭奇斗艷。

“母子文化”需要改進的方面

福建煙草商業(yè)“母子”文化踐行近十年來，取得了顯著成效，但也面臨一些需要改進的問題。

內(nèi)涵有待進一步豐富。一是“母”文化內(nèi)涵沒有進一步豐富。當時提出的企業(yè)價值觀、企業(yè)主旨、企業(yè)理念大多還停留在原地，對其核心要義未能展開解讀，對其主要內(nèi)涵未能及時擴展。特別是各地市局重點落地本單位“子”文化內(nèi)容，在“母”文化落地方面有一定差距，在企業(yè)制度的修、廢、立中，未充分將企業(yè)文化理念融入相關(guān)制度中。二是部分單位“子文化”內(nèi)容有待進一步完善。部分單位沒有與時俱進充分挖掘近十年來企業(yè)文化精髓，對“子”文化內(nèi)涵沒有深入拓展，未及時豐富“子”文化內(nèi)容，未及時編撰《履責之路》（實踐篇）與《履職故事》（故事篇）等企業(yè)文化叢書。

外延有待進一步拓展。一是履行社會責任的長期系統(tǒng)規(guī)劃未能進一步明確。目前履行社會責任方面主要集中于服務(wù)煙農(nóng)和零售客戶，對于“脫貧攻堅”“控煙履約”等缺乏長期的系統(tǒng)規(guī)劃。二是企業(yè)文化與員工激勵結(jié)合有待進一步拓展。大部分單位沒有形成相關(guān)配套制度，企業(yè)文化建設(shè)工作激勵與評價未能與單位績效管理充分有效結(jié)合。

宣貫有待進一步落地。一是思想上不夠重視，導(dǎo)致宣貫工作成效不均衡。二是宣貫制度落實不夠有力，企業(yè)文化宣貫工作長效機制有待進一步完善，特別是檢查督促和考核指導(dǎo)力度還有待加強。三是教育培訓(xùn)工作力度不夠系統(tǒng)，特別是在企業(yè)文化內(nèi)訓(xùn)師和業(yè)務(wù)骨干隊伍培養(yǎng)方面有待加強。四是宣貫踐行載體不夠豐富，在宣貫過程中挖典型樹先進的意識不夠強，沒能形成有影響力的宣貫典型經(jīng)驗。

“母子文化”傳承與發(fā)展路徑

產(chǎn)生以上問題的原因是復(fù)雜多樣的，既有行業(yè)上下后期對企業(yè)文化建設(shè)系統(tǒng)重視程度不夠方面的主觀因素，也有“母子文化”后天成長不足、宣貫不夠方面的客觀因素。如何更好地促進“母子”文化的傳承發(fā)展，筆者認為應(yīng)當在以下三個方面下功夫。

強化頂層設(shè)計，統(tǒng)籌推進母子文化體系建設(shè)。各級領(lǐng)導(dǎo)重視與否關(guān)系企業(yè)文化的生死存亡。要統(tǒng)籌推進福建煙草商業(yè)母子文化體系建設(shè)，首先是各級領(lǐng)導(dǎo)要在思想上重視起來，對推進母子文化統(tǒng)籌考慮、進行頂層設(shè)計：一是頂層設(shè)計文化體系，對現(xiàn)有文化體系進行重新“體檢”，發(fā)現(xiàn)問題、改進不足，促進體系升級。二是頂層設(shè)計制度體系，比如健全創(chuàng)新機制、宣貫機制、融合機制、考評機制等，保障母子文化全面有效推進。

強化工作創(chuàng)新，不斷推進母子文化升級發(fā)展。推進福建煙草商業(yè)“母子文化”升級發(fā)展，關(guān)鍵在于持續(xù)創(chuàng)新：一要充分挖掘“母”文化企業(yè)主旨。福建煙草商業(yè)將“建設(shè)海西，責任煙草”作為“母”文化企業(yè)主旨，“責任”是主要內(nèi)容。在近十年中，中國經(jīng)濟社會發(fā)生了顯著變化，黨的十九大報告指出“中國特色社會主義進入新時代”，并指出“從現(xiàn)在到2020年，是全面建成小康社會決勝期。”此外，社會上對“控煙履約”的呼聲日益高漲。面對形勢的變化，福建煙草商業(yè)“母”文化的企業(yè)主旨“責任”的內(nèi)涵必然要進一步挖掘，進行長期、系統(tǒng)規(guī)劃，特別是要凸顯“社會責任”這一關(guān)鍵內(nèi)容，將企業(yè)對國家的責任、對社會的責任、對消費者的責任提到更高的高度，發(fā)揮煙草服務(wù)“三農(nóng)”、服務(wù)“卷煙零售戶”、服務(wù)“消費者”的優(yōu)勢，進一步加強農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、水源性工程建設(shè)，進一步履行“控煙履約”責任，助力貧困地區(qū)打贏“脫貧攻堅”戰(zhàn)役，助力美麗中國、健康中國建設(shè)，為全面建成小康社會和富強民主文明和諧美麗的現(xiàn)代化強國貢獻力量。二要不斷深化“子”文化特色升級。福建煙草商業(yè)“子”文化眾多，一個地市局（公司）一個，升級“子”文化，要與挖掘“母”文化企業(yè)主旨一樣，與時俱進深入挖掘、強化各自的文化特質(zhì)，健全“子”文化理念體系，彰顯各地特色。三要努力實現(xiàn)“母子”文化融合發(fā)展。當時按照“一株煙草不同葉，不同葉片皆屬煙”的思路，13個“子”文化中每幾個單位側(cè)重一個方面，“德、誠、實、寧”側(cè)重“修身正己”；“容、融、和”側(cè)重“謙和待人”；“正、方、勤”側(cè)重“廉勤立本”；“智、精、嚴”側(cè)重“忠信正直”。隨著經(jīng)營環(huán)境的變化、企業(yè)的不斷發(fā)展，僅僅一個特征往往不能全面反映一個企業(yè)的總體面貌，也與“母”文化“創(chuàng)新、規(guī)范、奉獻、廉潔、和諧”的文化特征的總體要求不能很好地一一對應(yīng)，這就要求各“子”文化在保持相對獨立的同時，做到互相借鑒、互相融合、共同發(fā)展。

強化學(xué)習(xí)宣貫，努力推進母子文化傳承落地。宣貫是促進企業(yè)文化落地生根、開花結(jié)果的重要手段。推進福建煙草商業(yè)母子文化傳承落地：一要加強企業(yè)文化內(nèi)訓(xùn)師隊伍建設(shè)。要建立健全企業(yè)文化內(nèi)訓(xùn)師聘任、考核、退出等機制，建設(shè)一支高素質(zhì)的企業(yè)文化內(nèi)訓(xùn)師隊伍；要實施課程管理，督促內(nèi)訓(xùn)師按照文化理念要求，制作內(nèi)訓(xùn)課件，提高宣講成效。二要健全企業(yè)文化宣貫激勵機制。要完善企業(yè)文化評價、考核、獎懲辦法，加強對全省行業(yè)各單位、各部門開展企業(yè)文化宣貫工作的督促指導(dǎo)和檢查驗收，將考核結(jié)果與績效掛鉤，切實增強員工參與文化建設(shè)工作的積極性。要加強“制度審計”，根據(jù)企業(yè)文化要求，及時修訂、制定符合企業(yè)文化精神的各項規(guī)章制度并認真貫徹落實。要加強宣貫載體建設(shè)，用好企業(yè)文化視聽識別系統(tǒng)，及時修撰相關(guān)企業(yè)文化叢書，特別是要注重挖掘身邊的典型人和事，通過身邊人、身邊事宣貫企業(yè)文化。

中國特色社會主義進入了新時代，企業(yè)文化建設(shè)也必須與時俱進。只有正視問題，持續(xù)創(chuàng)新，系統(tǒng)推進，才能使企業(yè)文化傳承優(yōu)秀基因、激發(fā)文化力量，為福建煙草商業(yè)高質(zhì)量發(fā)展做出更大的貢獻。