執著創新 締造百年永順

文│本刊記者 王芳

◎永順生物總經理林德銳

◎永順生物常務副總駱善軍

2008年，廣東永順生物制藥股份有限公司（以下簡稱永順生物）和中國獸醫藥品監察所共同研發的ST豬瘟活疫苗（傳代細胞源）上市。經過十余年刻苦努力研發，2018年7月，永順生物ST傳代細胞源家族迎來了新的成員—豬偽狂犬病活疫苗（Bartha-K61株，傳代細胞源）獲得了新獸藥證書，將為養豬場提供預防豬偽狂犬病新的利器。日前，本刊記者采訪了永順生物總經理林德銳、常務副總駱善軍，以此來了解永順生物的發展和優勢。

記者：企業從誕生開始，就面臨著生存和發展兩大主題，戰略創新決定了企業的生存與發展。永順生物一躍成為獸用生物制品領域的領跑者，形成了行業里一個關注的焦點——永順現象。林總，永順生物的戰略定位是什么？

林德銳：永順是一家專業從事獸用生物制品研發、生產、經營銷售和技術服務的高新技術企業，以豬用疫苗領導品牌為主、禽用疫苗優質品牌為輔、水產疫苗新銳品牌為新的發展戰略，做最好最全的疫苗，提供最好最全的服務。

記者：獸用生物制品企業的特殊性，決定了它必須擁有高標準的生產基地和科研基地，才能使科研成果迅速轉化為生產力。林總，永順生物在科技創新方面有哪些核心優勢？

林德銳：公司在科技創新方面的核心優勢包括：公司整體通過農業農村部獸藥GMP驗收，擁有禽流感滅活疫苗車間、普通滅活疫苗車間及活疫苗車間共十一條生產線，年產能達150億頭（羽）份；已組建廣東省動物生物制品科技創新中心、廣州市及廣東省工程技術研究開發中心，同時是“廣州國家生物產業基地生物制品研發與中試生產公共服務平臺”和“獸醫生物技術國家重點實驗室臨床研究與試驗廣東基地”的依托單位，也是“廣州市博士后創新實踐基地”，公司中心實驗室通過CNAS認可；公司先后承擔國家“863”計劃、科技支撐計劃和火炬計劃等各類科技項目達40多項；獲得各類國家、省部級獎項10余項；擁有一支由博士和碩士組成，老、中、青結合的研發創新隊伍，并制定有完善的激勵機制。

記者：在永順生物，創新不只體現在科技研發，更滲透在創新營銷的變革中，滲透在客服的行動中，而讓永順生物這樣不斷創新的核心動力，就是那份關注動物和人類健康的責任和胸懷。請問永順生物是如何創新營銷模式的？

駱善軍：營銷創新是以“客戶為中心、技術為依托”的宗旨開展的，主要有：加強技術服務隊伍建設，以技術服務帶動銷售，目前永順技術服務隊伍有30多人，大多數為碩士研究生學歷，面向市場的技術服務老師已達到20多人，能為客戶解決生產實際問題；強化實驗室檢測功能，提高檢測水平，直接為養殖場提供技術支持；重視對業務員的素質培養，永順的業務人員素質都比較高，多數為畜牧獸醫及相關專業富有敬業精神的人才；所制定的激勵措施均能讓業務人員及經銷商的積極性得到提高，能更好地為一線養殖企業服務，公司與客戶及業務人員得到共同成長。所以，營銷模式的創新在于：永順不單是在賣好產品更是在賣好服務，讓客戶得到實惠和價值體現。

記者：營銷的支撐點無非是產品和服務，脫離了品牌產品和品牌服務，品牌營銷就無從談起。永順生物在品牌營銷方面有哪些優勢？

駱善軍：ST豬瘟苗是永順與中監所共同研發的產品，經過10年的推廣，已被廣大客戶喜愛并廣泛使用，該產品連續三年被行業評為最受歡迎之豬瘟疫苗，行業里一說到豬瘟就會想到永順的ST豬瘟苗，已有很好的口碑和品牌效應。目前永順ST家族里又迎來了新成員—ST偽狂犬活疫苗，加上之前已投入市場的藍耳GDr180株及圓環苗，形成了永順豬苗明星產品群，這幾種產品之所以能有很好的效果，關鍵還是在于產品的品質，沒有好的產品就無從談起優勢。但是即使有好產品，如果沒有好的服務和合適的使用方法，也無法讓客戶滿意，我們通過多次召開技術推廣會，通過讓客戶進行產品體現，與其他品牌產品進行對比試驗，體現效果與性價比，也為客戶提供實驗室檢測服務與臨床技術指導，與客戶達成合作共贏，這也許就是永順品牌營銷的優勢。

記者：企業文化是一個企業的軟實力，好的企業一定有好的理念和優秀的企業文化在引領。永順生物的企業精神——“智圓行方，鍛百年基業；德至善明，煉永順人生”堪稱遠見卓識。永順生物是如何營造好這一份“無形資產”的？

林德銳：“智圓行方，煅百年基業；德至善明，煉永順人生”是“永順精神”的精確提煉，公司自成立以來始終堅持經營創新和技術創新，并嚴格遵守國家和行業法律法規，以做百年老店為目標，穩健發展。與合作伙伴共同發展，與員工共同成長，不斷進行新產品與工藝技術創新，保證產品的技術含量和品質，堅定不移地為動物疫病防控工作及養殖產業做出應有的貢獻，為社會創造更多的價值。

記者：ST偽狂犬活疫苗的產品創新有哪些特點？

駱善軍：ST偽狂犬活疫苗集合了ST傳代細胞作為活疫苗培養基質的眾多優點和偽狂犬病病毒Bartha-K61株的先天優勢。ST傳代細胞可建立細胞庫，并經全面系統的嚴格檢驗，細胞來源清晰、無污染，生產工藝穩定，批間差異小，確保疫苗質量穩定、純凈，能高效表達PRVBartha-K61株，半成品每毫升病毒含量≥109.0TCID50，是用雞胚成纖維細胞生產的偽狂犬病活疫苗半成品病毒含量100倍以上，成品內控標準每頭份病毒含量為106.5～7.0TCID50，遠遠高于偽狂犬病原代細胞活疫苗每頭份病毒含量（≥5000TCID50）；偽狂犬病病毒Bartha-K61株是自然gE-基因缺失及相鄰的gI基因部分缺失株（也有人稱為雙基因缺失），其毒力弱，對豬安全，免疫原性好，遺傳特性穩定，是世界上公認的優良疫苗株，可區分疫苗免疫與野毒感染，適用于偽狂犬病凈化計劃。ST偽狂犬活疫苗生產工藝技術獲得國家發明專利。多次試驗證明，ST偽狂犬活疫苗預防偽狂犬病經典株和當前流行株（變異株）均有效。

記者：獸用生物制品質量的好壞直接影響到畜禽疾病的防疫工作。永順生物在產品質量保證方面是怎么做的？

駱善軍：質量保證是一個系統工程，首先我們嚴格執行相關法律法規的要求，堅持原則，實事求是；其次是高度重視和敬畏質量，按獸藥GMP要求嚴格做好質量管理工作。質量保證工作主要有以下幾個方面：一是建立企業的內控質量標準，對原輔材料、中間產品和成品進行質量控制，確保生產與檢驗用原輔材料（毒種、細胞、血清、實驗動物等）質優穩定；二是健全質量保證制度，定期對供應商進行審核管理，不合格的原輔材料不得使用，不合格的中間產品不得流轉入下一道工序，不合格的成品不得出廠；三是建立可靠的技術團隊，保障試驗數據的真實、可信；四是嚴格執行批簽發制度，合格產品必須經農業農村部批準后才可出廠；五是做好銷售服務工作。

多年來，經過廣東永順的努力，公司產品的合格率接近100%，沒有發生一例因疫苗質量引起的不良反應。其中禽流感滅活疫苗在匯檢中的抗體效價名列前茅，豬瘟產品的質量在全國也保持領先地位。

記者：資本是企業規模發展的決定性因素，“融資難”一直是困擾動保企業發展的大問題，而上市就是獲取資本最直接的方式，通過資本運作，提高了知名度，又能有更充足的周轉資金去做更多的發展規劃。自2016年11月掛版新三板以來，永順生物有些什么變化？

林德銳：公司目前為新三板的掛牌企業，為非上市的公眾公司，目前也在規劃IPO工作。為全面提升公司技術能力、營銷能力和生產水平，保障公司穩健發展，公司于2017年5、6月份，對1名自然人投資者和法人及其他經濟組織投資者6名進行了股票增發，本次股票發行總計500萬股，每股價格26元，共募集資金人民幣1.3億元，募集資金主要用于技術研發和引進、市場營銷、設備更新和補充流動資金?？梢哉f自成為公眾公司后，公司管理更加規范，融資更快更易，更能體現公司估值。

記者：永順生物以豬瘟疫苗起家，通過高端產品ST豬瘟活疫苗（傳代細胞源）獲得了豬瘟疫苗龍頭地位，成為豬瘟疫苗的行業標準制定者。永順生物在豬瘟疫苗領域有哪些綜合優勢？

駱善軍：一是“永順生物”有60年豬瘟疫苗生產歷史（1958年建廠生產第一個產品——豬瘟脾淋苗），有40多年豬瘟細胞苗生產歷史（在20世紀70年代起生產豬瘟原代豬腎、羊腎、牛睪丸細胞活疫苗），有10年豬瘟ST細胞苗生產經驗（2008年豬瘟ST細胞苗獲農業部臨時生產批文并大批量生產）。

二是嚴格執行GMP管理，堅持實行項目管理制和項目責任制，建立由技術骨干組成的技術創新團隊，實施全面的質量管理，為產品質量提升提供技術保障。

三是確保生產與檢驗用原輔材料（毒種、細胞、血清、實驗動物等）質優穩定，確保產品純凈（無污染）安全性好。

四是工藝技術創新（低血清、無血清培養，耐熱保護劑凍干工藝，生物反應器培養技術，檢驗新方法研究等），抗原含量高，免疫效果好，副反應極小。

記者：安全理念是永順生物的核心價值觀，也是永順生物發展戰略的靈魂。永順生物的安全理念有哪些內涵？

駱善軍：主要是生產安全、生物安全和產品安全。首先是生產安全，即在生產過程中做好安全生產工作，做好生物安全防護工作，做好環境保護工作。我們制定有安全生產管理制度、配有專職安全生產管理人員和專員，定期進行安全生產培訓與檢查；做好污物、廢氣、廢水的處理工作，所有涉及生物安全的廢棄物等經消毒滅菌處理后，交有資質的單位處置。其次是產品的安全性，好疫苗應該是安全有效穩定均一使用方便，安全是放在第一位的，要求產品必須是安全的。疫苗安全包括免疫動物健康無副反應，生產性能提高，不得對動物產生損害，不得污染環境，不得殘留在動物體上對人類造成危害。我們每一批出廠的產品均進行安全性檢驗，安全檢驗的接種劑量是使用劑量的幾倍以上，安全檢驗結果不合格的堅決不放行出廠，必須按要求報廢處理。

記者：戰略是可以復制的，而執行力不行。這句管理界的名言，用在處于中國動物保健品行業領先地位的永順生物身上，顯得恰如其分。事實上，在中國動物保健品行業，將安全放在戰略追求層面，作為企業第一價值取向的企業也不在少數，搶占主流陣地，各家企業有各種打法。但有一點恰恰是關鍵，戰略決定成敗，真正贏在執行。請談談永順生物在戰略執行方面是怎么做的？

林德銳：公司根據自身的實際情況制定了中長期發展戰略，公司經營團隊圍繞發展戰略制定未來三年發展規劃，并根據市場變化及時調整，順勢穩健發展。在執行方面，公司董事會根據公司現階段發展情況，制定公司經營團隊任期考核任務，并把任務分解到每年，公司經營團隊的收入與任期考核任務掛鉤。每年公司經營團隊也會制定當年的經營計劃和重點工作，并分解到每個部門，根據完成情況定期考核，并與收入掛鉤，提高中層管理人員的執行力。

記者：隨著社會的發展和進步，對于優秀企業的標準也在發生變化，除了利潤、規模、科研實力這些因素外，企業是否具有社會責任，是否有憂患意識，是否有可持續性發展的動力，將占據越來越重要的位置。對永順生物而言，“社會責任”意味著什么？

林德銳：獸用疫苗是畜禽產品質量的第一道關口，品質優劣不僅關乎動物健康，更關乎食品安全、公共衛生安全。對永順生物而言，“社會責任”體現在：一是質量意識，做好產品質量，為用戶提供優質的產品和服務，滿足動物疫病防控的需要；二是善待員工，尊重員工，保障員工的各項權益，讓員工與企業共同成長；三是遵守國家和行業部門的法律法規，做到合法合規誠信經營并接受各級行政部門的監管；四是注重節約資源，保護生態環境，杜絕浪費；五是積極參與力所能及的慈善公益活動。