用好談心談話這件“法寶”

“如果不是組織上及時約談提醒，我可能認識不到問題的嚴重性，這一記警鐘敲的正是時候。”近日，因資金管理使用不規范，鄂州市一部門負責人被組織約談后幡然醒悟。

近年來，鄂州市面向廣大干部，開展及時性、常態化的談心談話，著力解決領導班子和干部隊伍建設中存在的問題，取得排解負面情緒、增進團結和諧、激勵干事創業的良好效果。

變“一般動作”為“重要抓手”

“過去，談與不談、談多談少、談深談淺一個樣。現在，真談實談，談到‘明處’，點到‘痛處’，幫助我們少走彎路、不走錯路。”自從開展談心談話活動以來，鄂州市各級干部深有體會。

談心談話是我們黨的優良傳統和政治優勢，是黨的組織生活的重要形式，是深入了解干部、關心愛護干部的重要途徑。《關于新形勢下黨內政治生活的若干準則》明確提出“黨組織領導班子成員之間、班子成員和黨員之間、黨員和黨員之間要開展經常性的談心談話”。

為把談心談話工作落實落細，近年來鄂州市連續出臺《關于組織人事部門對領導干部進行提醒、函詢和誡勉的實施細則（試行）》《領導干部日常談心談話制度》等規范性文件，要求各級組織人事部門一旦發現干部苗頭性、傾向性問題，要第一時間介入、第一時間約談、第一時間糾偏。同時，明確規定上一級黨委書記、組織部長屆內至少與下一級領導班子正職開展1次談心談話，黨委（黨組）班子成員每年要與分管的干部至少進行1次談心談話，做到層層推進、全面覆蓋。

“談心談話制度確實管用。我們系統近700名干部職工，正是通過深入細致的談心談話工作，才將大家的思想統一起來、干事熱情激發出來。”鄂州市直一部門負責人深有感觸地說。

據統計，2017年以來，該市累計開展提醒談話400余人次、日常談心談話7000余人次。“經常性談心談話對干部既是嚴管，更是厚愛，是激發干部擔當作為的重要抓手。”鄂州市委常委、組織部部長何文說。

以“精準把脈”促“對癥開方”

談心談話的關鍵是要見人見事見思想，必須在摸清實情、找準問題的基礎上，有針對性地與談話者進行溝通交流，指出問題、解決困難、心理疏導、鼓勵表揚。如果談話前無準備，談話中無重點，談話的方式和時機“不對路子”，就不能讓干部敞開心扉、坦誠相見，甚至會給其他干部造成談心談話是“搞應付”、“走過場”的誤導。

為掌握領導班子和干部真實狀況，該市組織部門每年選派調研組“沉”到全市80多家地方單位，開展為期1至2個月的專項調研，通過“聽、看、訪、查”等方式，“把脈問診”領導班子和干部隊伍運行情況。同時，還注重利用專題調研、考察考核、工作接觸等機會，經常性、近距離、有原則地與干部談心談話，全面了解掌握干部的“活”情況，在“知根知底”后再開展談心談話。

“這次談話指出班子在推動企業轉型發展、更好地融入市場方面做得不夠，講得很準，我們服氣。”市屬一企業負責人在提醒談話時表示。

今年3月，鄂州市直一部門副職因母親和妻子同時患病，思想波動較大，工作心思分散，組織部門了解后多次與其談心談話。他說：“感謝組織的關心，及時‘拉我一把’，幫助我克服影響，樹立信心，重新投入工作。”

“帶著問題有針對性地談，不搞大呼隆。”鄂州市委組織部副部長何仲生說，“不同的班子，問題不一樣，具體到每名干部，也要根據不同的經歷、年齡、性格、心態，找準切入點，采取不同的談話方式。”

去年，鄂州市委領導與上任不久的某區黨委書記談心談話，了解他在新崗位上抓黨建的思路和舉措，考慮到該同志曾長時間在經濟部門工作，就從其熟悉的工作說起，慢慢引導轉移到黨建工作上來，通過發散性提問、遞進式引導，激發其創優動力和創新靈感。

從“點上整改”到“全面提升”

“談心談話的目的是解決問題、推動工作，不能‘一談了之’。發現的問題必須跟蹤問效、結賬銷號，意見建議要充分吸收、及時借鑒。”鄂州市委組織部副部長龔慎說。

2017年初，鄂州市直某單位“一把手”因單位履職盡責考核排名靠后被約談。該同志被約談提醒后，切實擔負起第一責任，狠抓履職盡責管理，推動本單位全面改進作風、優化服務、樹立形象。通過一年的整改，2017年該單位履職盡責考核排名較上年前移12個位次。

也是在去年，該市某單位一名副縣級干部因工作理念與“一把手”有分歧，產生消極情緒。組織部門了解情況后，要求“一把手”與該干部迅速開展一次交心談心。通過深入交談，雙方打開了心結、達成了共識。

近年來，鄂州市陸續對談心談話收集的3000多條信息進行梳理、分析和運用，將干部政治表現、能力績效、工作作風、個性特點等情況及時歸入干部監督檔案，對發現的可以立即改正的問題，立行立改、落地落實；對面上整體性問題，舉一反三、建章立制；對暫時無法整改到位的問題，明確時限、堅決糾正。

針對大家普遍反映的受處理處分干部思想包袱重的問題，及時召開嚴管厚愛干部座談會，與受處理處分干部進行集體談話，鼓勵他們走進新時代、體現新擔當、展示新作為。“我以為受到處分后政治生涯就結束了，沒想到組織并沒有放棄我，這點燃了我重振旗鼓、再創佳績的斗志。”一名受處理處分干部重新任職時如是說。

通過對掌握的情況進行綜合分析研判，鄂州市發現啟用了一批優秀干部，調整處置了一批問題干部；通過充分吸收借鑒干部對選人用人方面的“看法”，有針對性地改進干部選拔任用工作，選人用人工作滿意度明顯攀升，2017年在全省排名第二。

“談心談話是加強干部思想政治工作的一件重要‘法寶’，正在各級黨組織中廣泛開展，我們將長期堅持并不斷深化下去，助力鄂州城鄉融合高質量發展。”鄂州市委書記王立說。