蘇寧入局二手房江湖

又一家電商巨頭宣布進(jìn)軍二手房交易市場(chǎng)。

7月底，蘇寧易購宣布推出新品牌“蘇寧有房”，定位為沒有中介的二手房交易平臺(tái)，每套房交易服務(wù)費(fèi)一口價(jià)9999元，不再收取其他傭金。蘇寧有房將于8月份在南京上線，打造試點(diǎn)，后續(xù)計(jì)劃在全國逐步落地。

蘇寧有房總裁張曙剛在接受采訪時(shí)表示，蘇寧有房將給二手房交易市場(chǎng)帶來顛覆性改變，“C2C打破了信息壁壘，顛覆了傳統(tǒng)中介依賴信息不通暢而獲利的模式。我們不做中介，只做二手房交易的服務(wù)商”。

蘇寧有房的模式特色，主要在于較低的固定費(fèi)率傭金以及無中介的直買直賣。此前房地產(chǎn)電商行業(yè)也有過此類嘗試，但此番大型電商巨頭入局，依然在房地產(chǎn)中介行業(yè)掀起了不小的討論熱潮。

今年以來，二手房交易市場(chǎng)迎來了尤為激烈的競(jìng)爭(zhēng)局面，既有抱團(tuán)也有公開叫板，大型傳統(tǒng)中介和電商平臺(tái)均有不少顛覆性動(dòng)作。房產(chǎn)和互聯(lián)網(wǎng)研究院創(chuàng)始人相國良表示，今年是二手房交易的創(chuàng)新之年，“這個(gè)市場(chǎng)的充分競(jìng)爭(zhēng)有利于消費(fèi)者更好地獲得高品質(zhì)的交易服務(wù)，降低交易成本，提升交易效率。但從行業(yè)上來看，還需更多進(jìn)步來完善。二手房交易市場(chǎng)，才剛剛起步”。

“攪局者”

作為一項(xiàng)新業(yè)務(wù)，蘇寧有房是蘇寧易購的全資子公司。工商信息顯示，今年5月7日，蘇寧易購成立了江蘇蘇寧有房科技有限公司，注冊(cè)資金1000萬元，由蘇寧易購集團(tuán)100%控股，法定代表人、執(zhí)行董事為蘇寧易購總裁侯恩龍。

蘇寧有房強(qiáng)調(diào)自己不是中介，而是C2C的二手房交易服務(wù)平臺(tái)，買家和賣家可以直接溝通，蘇寧則為其提供全程服務(wù)，包括簽約、貸款、過戶等服務(wù)。

相國良認(rèn)為，從交易服務(wù)模式上看，蘇寧做直買直賣模式，類似于房多多此前嘗試的業(yè)主直賣模式，“去中介化的模式此前多次嘗試，均被證明無法成功。二手房買賣的重度交易屬性，要求必然是中介經(jīng)紀(jì)人來提供居間撮合服務(wù)。直賣不符合行業(yè)的交易特點(diǎn)”。

58安居客房產(chǎn)研究院首席分析師張波也表示，所謂的無中介模式對(duì)于傳統(tǒng)中介沖擊有限，“房產(chǎn)交易本身屬于‘重決策’行為，除了蘇寧提供的服務(wù)外，房源本身信息、帶看以及交易雙方的價(jià)格磋商等目前大都依賴中介介入”。

蘇寧有房的收費(fèi)模式是按套數(shù)收取固定的服務(wù)費(fèi)9999元，改變了傳統(tǒng)中介按比例收取傭金的特點(diǎn)。

侯恩龍認(rèn)為，這能大大減少購房人的支出。他算了一筆帳：以南京一套300萬元的房子為例，按房屋交易總價(jià)的2%至2.4%收取中介費(fèi)，購房者要交6萬元至7萬元的中介費(fèi)，相當(dāng)于許多上班族好幾個(gè)月的工資，而“蘇寧有房”按套只收取9999元能極大緩解購房人的經(jīng)濟(jì)壓力。

但張曙剛表示，蘇寧的目標(biāo)絕不只是收取服務(wù)費(fèi)，而是看中了房產(chǎn)交易帶來的數(shù)據(jù)信息，這也是蘇寧推出蘇寧有房的最大動(dòng)機(jī)所在，“我們要從上游獲取用戶精準(zhǔn)畫像，成為家庭消費(fèi)的入口。假設(shè)你的房屋從蘇寧有房成交，我們能獲取到你的家庭收入、還貸能力、房屋情況、居住地址、職業(yè)、家庭人口構(gòu)成、日常消費(fèi)習(xí)慣等。這是一幅全面的個(gè)人大數(shù)據(jù)畫像，是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最值錢的流量。這就為蘇寧的線上平臺(tái)和線下門店積累了足夠的個(gè)人大數(shù)據(jù)。后期，不管是購買家具、家電還是金融理財(cái)或日常的生活物品，都可以根據(jù)用戶的差異化特色一鍵配置最合適的產(chǎn)品。”

此外，蘇寧有房方面稱，還與建設(shè)銀行正式簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，建設(shè)銀行將為蘇寧有房用戶開通優(yōu)先審批、優(yōu)先放款的便捷綠色通道，從審批到放款最快僅需十個(gè)工作日。

對(duì)于二手房交易而言，最重要的在于房源的拓展。蘇寧有房獲取房源的渠道在于依托今年推出的零售便利店蘇寧小店，張曙剛表示，這不僅能節(jié)約開店成本，還能有效利用小店的高頻客流沖擊傳統(tǒng)中介門店的低頻客流。

按照設(shè)想，蘇寧小店將成為蘇寧有房的線下載體，在小店設(shè)置房產(chǎn)專區(qū)，提供咨詢接待、房源發(fā)布和查看等服務(wù)。“未來我們依托線上蘇寧易購平臺(tái)及線下10萬家以上的蘇寧小店，要打造一個(gè)線上線下聯(lián)動(dòng)的場(chǎng)景互聯(lián)閉環(huán)生態(tài)圈。”張曙剛說。

截至目前，蘇寧小店共有1200家線下門店，日均開店7家，預(yù)計(jì)下半年開店速度將提升至日均30家，其中北京、上海門店分別增至500家。蘇寧小店公司總裁鮑俊偉表示，以小店為中心，可以覆蓋周圍3000—4000戶居民。

按照規(guī)劃，蘇寧有房的線下簽約中心設(shè)立在房產(chǎn)局附近，為客戶提供全流程簽約、貸款、過戶、交房等一站式服務(wù)。目前蘇寧有房在南京市區(qū)及江寧、江北房產(chǎn)局周邊設(shè)立了三個(gè)簽約中心，并配備了服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

張波表示，蘇寧有房的主要優(yōu)勢(shì)在于能與蘇寧旗下的家具電器、金融業(yè)務(wù)形成協(xié)同作用，家具電器作為房產(chǎn)的下游行業(yè)，可以自然承接房產(chǎn)交易人群的后續(xù)服務(wù)，而蘇寧的金融業(yè)務(wù)也可以為存量房交易環(huán)節(jié)提供更多想象空間。但他也表示，蘇寧本身并沒有線下房產(chǎn)交易的經(jīng)驗(yàn)，直接殺入存量房交易領(lǐng)域面臨著較大風(fēng)險(xiǎn)。

二手房萬億蛋糕

相國良認(rèn)為，蘇寧有房的出現(xiàn)，背后是看中房產(chǎn)交易的萬億級(jí)市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

“2017年存量房交易市場(chǎng)約有6.5萬億的規(guī)模，雖然目前并沒有超過商品房市場(chǎng)13萬億的規(guī)模，但一線城市中例如北京、上海的二手房交易額已達(dá)新房的2倍以上，進(jìn)入存量房交易為主的城市正在逐步增加，中國房地產(chǎn)市場(chǎng)進(jìn)入向全面存量時(shí)代邁進(jìn)。”張波說。

市場(chǎng)蛋糕的足夠誘人，確實(shí)吸引了眾多入局者。今年以來，二手房交易市場(chǎng)一片“混戰(zhàn)”，目的都在于搶占更大的市場(chǎng)份額。

鏈家于4月份推出了鏈家網(wǎng)升級(jí)版“貝殼找房”平臺(tái)，鏈家成為貝殼平臺(tái)上的直營品牌，德佑成為平臺(tái)上的加盟品牌，自如也入駐貝殼成為其中一個(gè)租賃品牌，貝殼找房的最重要特征即“開放性”和“平臺(tái)性”，號(hào)稱將賦能一百個(gè)機(jī)構(gòu)品牌、服務(wù)一百萬以上的經(jīng)紀(jì)人。其一誕生，就被認(rèn)為是顛覆包括58安居客在內(nèi)的現(xiàn)有開放平臺(tái)的最大挑戰(zhàn)者，也引發(fā)了不少大型中介公司的擔(dān)憂。

對(duì)這樣的擔(dān)憂，鏈家掌門人左暉則回應(yīng)稱，并沒有既做裁判員也做運(yùn)動(dòng)員，而是“在做一個(gè)球場(chǎng)，希望在這里踢球的越來越多，大家踢球的規(guī)則越來越好”。

在6月中旬，58集團(tuán)罕見攜手我愛我家集團(tuán)、中原地產(chǎn)等中介公司和開發(fā)商，舉辦了一場(chǎng)全行業(yè)真房源誓約大會(huì)，就連鏈家此前入股的21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)也出現(xiàn)在這場(chǎng)大會(huì)上。58集團(tuán)和眾中介公司的抱團(tuán)，被外界視為是對(duì)抗貝殼找房的一種方式。

為了獲取中介公司的支持，58集團(tuán)CEO姚勁波在當(dāng)天的誓約大會(huì)上宣布，58集團(tuán)永不自營，今年平臺(tái)端口費(fèi)也不會(huì)漲價(jià)。

更大的動(dòng)作隨之而來。6月底，58集團(tuán)宣布以10.68億元投資我愛我家并獲得8.28%的股份。58集團(tuán)還宣布，將與行業(yè)多家投資者共同發(fā)起設(shè)立一支50億元的房地產(chǎn)行業(yè)基金，推進(jìn)真房源建設(shè)。

剛剛在香港上市的易居企業(yè)于2016年推出房友品牌，房友并非直接開設(shè)門店，而是整合中小型房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司。2018年房友品牌迅速擴(kuò)張，截至6月底的數(shù)據(jù)顯示，房友門店超8000家，其目標(biāo)是年底擴(kuò)張至10000家。易居企業(yè)集團(tuán)董事長周忻表示，區(qū)別于傳統(tǒng)的加盟收費(fèi)模式，易居房友平臺(tái)不是加盟而是聯(lián)盟，不收加盟費(fèi)也不收取交易費(fèi)。

（本組文章摘自8月6日《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》。作者均為該報(bào)記者）