4月25日,雷軍在母校武漢大學公布了小米董事會的一項決議:小米的硬件綜合稅后凈利率不超過5%,超過5%的部分,小米將用合理的方式返還給用戶。此言一出,舉世皆驚。因為智能手機整體利潤率還維持在一個比較高的水準,蘋果達到了35%,三星在15%左右,國產手機低一點,平均凈利率大約為10%。
大家都追求利潤率,小米為什么反其道而行之?雷軍的解釋是,小米要做“與眾不同的偉大公司”。有小米投資人表示,利潤率不超過5%,是小米“控制利潤、克制貪婪”價值觀最重要的體現。去年雷軍曾表白心跡:“小米永生永世不會以利潤為中心”,有人覺得小米賣得便宜“拿出去丟人”,但雷軍說自己從來沒有一絲動搖。
這個解釋貌似說得通。在決定企業前進方向的各種因素之中,價值觀的地位和作用越來越重要。阿里更是高揚著價值觀大旗,“因為相信,所以看見”。
螞蟻金服一位新來的高管,躊躇滿志地提出一項產品計劃,這項計劃從各個方面都無懈可擊,錢景光明。這時候一位同事提出了問題:這個產品對社會有什么價值,有什么好處呢?
那位新高管一下就懵了:社會?關社會什么事?我們在商言商,為什么要考慮社會價值?但就是因為他答不出來,這個完美的產品計劃被否決了。因為追求社會價值是阿里的價值觀之一,價值觀通不過,在阿里就是一票否決。
蘇格蘭哲學家、經濟學家大衛·休謨曾經指出:盡管人是由利益支配的,但利益本身以及人的所有事物,都是由觀念支配的。經濟學家張維迎在《理念的力量》中表達了一種觀點:“人作為理性存在物最重要的是目標理性,也就是說我們究竟應該追求什么,而不應該追求什么。”所謂目標理性,也就是價值觀。
王石曾經說過一句著名的話:“萬科超過25%的利潤不做。”這不是出于價值觀,而是利益權衡。在將萬科利潤率一刀切到25%之前,王石將萬科1984年到1992年的貿易記錄整理了一遍,發現結果是賠錢超過賺錢。王石由此意識到,“市場不可能(持續)暴利,暴利是一定要懲罰你的。”
理解了王石的25%,也許有助于理解雷軍的5%。
利潤率降價未必是壞事,沃爾瑪利潤率很低,照樣雄踞500強,最重要的是把握市場的趨勢,做出最有利于企業發展的決策,哪怕這個決策得暫時忍受眼前利益的損失。雷軍的5%沒準真的會將小米帶向偉大之路——王石25%一刀切之后,萬科在短短幾年間,成長為中國最大的房企,這是最好的榜樣。
(摘自《中國企業家》2018年4月號 馬鉞/文)