探析工商管理培訓對于企業管理水平的影響

摘 要：企業要取得長期穩定的生存發展，離不開對外部經濟環境的預判分析，和對內部微觀因素管理的不斷提升。現代管理之父泰勒在其經典之作《科學管理》中總結到“一個企業的發展，核心是解決如何在有限的時間里獲取最大限度的產出，使生產率最大化”。企業對員工的工商管理培訓可以有效地提升企業人員素質，是獲得企業勞動生產率最大化的重要途徑。

關鍵詞：工商管理；企業效率；企業發展

經濟在全球范圍內的一體化發展，不僅帶動了世界經濟的全面流通與增長，同時也為國內企業帶來了更大的經濟機遇和管理挑戰。從企業競爭發展的角度來分析管理水平的高低，直接決定著企業的生產、營銷的效率。因此，一個企業，想獲得更好的發展，想努力實現工作效率最大化，就必須增強企業管理者和企業職工的能力和素養，以此來提高企業人力資源隊伍的水平。企業進行工商管理培訓有助于企業培養自己的人才團隊，增強自身綜合競爭力，并具有發展延續性。

一、重要意義

工商管理培訓是一個很寬泛的概念，它涵蓋的培訓項目有很多，熱門的培訓項目有金融與財務管理、企業資源經濟與戰略管理、企業資本經營管理等涉及面廣泛的相關課程。這些課程將工商管理的知識與理念引入企業培訓中，將較全面的市場信息融合于培訓知識里，綜合地多方位地提升參訓員工素質，滿足了企業對全球化經濟發展下復合型人才的需求。

企業想要提升管理水平，需要解決兩個效率問題。第一，使組織生產效率最大化。要實現組織效率最大化，首先，應當優化的是企業運營發展的“大腦”。“大腦”指的是企業的決策層，我們各企業的管理階層。相關報告指出，目前為止，我國企業中的管理者們專業素質普遍不高，管理能力普遍不足。所以，對管理階層進行工商管理培訓有利于提升他們的職業素養，進而提升企業組織效率。其次，分工的合理性和有效性是組織效率最大化的基礎保障。工商管理培訓的內容廣泛化且系統化，管理者可以更全面的了解各種業務知識，利于他們對各部門進行更精準的職能定位和分工，提升組織效率。

第二，使個人生產效率最大化。進行工商管理培訓有利于提升全體職工的工作效率。參與培訓后，除了管理者和職工自身工作效率提升外，管理者也會更加懂得如何創造更優的組織環境，如何更好地滿足員工的需求，如何挖掘員工的潛力，從而提高員工個人的效率。

再者，全球經濟一體化增速，國外企業資本涌入中國市場，給我們本土的企業帶來了很大的沖擊。面對國際化交融的需求，工商管理培訓課程大多基于中國傳統管理思想研究的基礎上，同時引入國際權威性的管理科學體系，能有效地幫助我們本土企業提升符合國際化趨勢的軟實力，增強競爭力。

二、主要問題表現

我國企業的工商管理培訓起步相對較晚，培訓體系還不夠完善，顯現出不少問題。總結下來，問題主要體現在以下兩個方面：第一，企業領導對于工商管理培訓的認識程度較淺。這方面主要有兩點表現；一是，目前中國不少企業對于工商管理培訓沒有一個正確的認識和定位，沒有將工商管理培訓納入企業內部培訓體系當中，只重視對員工技能的培訓，沒有考慮到對員工的工商管理培訓應該上升到公司戰略部署的層面。二是，培訓內容的短視現象嚴重，企業領導對于市場變化因素的預判不足，大多數只是為了滿足當前企業發展的需求，缺乏長遠的發展觀，繼而影響培訓工作的開展。第二.由于工商管理培訓針對性不強，使員工參與培訓的積極性不夠。究其根本原因，很多工商管理培訓沒有根據員工的專業知識層次，工作中運用知識的能力和相關經驗等對員工進行科學的評估分析，以及匹配的培訓方案制定，導致了員工認為工商管理培訓內容沒有針對自己的需求，因而降低了參與培訓的積極性，變相地造成了企業資源浪費。

三、工商管理培訓有益對策研究

（一）改變觀念

企業領導的重視和認可是工商管理培訓能夠順利開展的前提。

企業管理者應當以身示范，積極參與相關工商管理培訓，通過自身實踐轉變觀念，逐漸明晰工商管理培訓的作用。企業內部也應積極開展宣傳工作，通過開辦宣講會、工作會等方式向全體員工闡述工商管理培訓對于個人提升和企業發展的雙重好處，讓管理者和員工在參與培訓前先開拓視野，更具發展性前瞻性地看待培訓，從思想觀念上充分認可工商管理培訓后，再積極實施培訓，會取得事半功倍的效果。有統計表明，著名企業華為員工參加培訓的時間約占員工工作時間的7%，遠高于中國企業的平均水平（1%左右）。國酒茅臺也成立了茅臺學院。由此來看，國內很多著名企業早已擁有進行工商管理培訓的觀念意識，且設立自己的培訓基地，這是這些著名企業得以成功的重要經驗。

（二）重視員工培訓制度同時強化師資隊伍建設

合理有效的培訓制度是工商管理培訓能夠順利實施的保障。制定一個符合企業運營發展的培訓制度，對于企業的可持續發展是非常有益的。本人曾在一家企業的人力資源部任職，公司的人力資源部會定期針對各部門開展工商管理培訓，培訓內容種類多且實用性強。這家公司相對完善的培訓體系，保障了其穩健快速發展的需求。在培訓制度完善的同時，師資隊伍的水平建設也是相當緊迫的任務。師資隊伍的水平高低，直接決定培訓的質量。培訓老師如果經驗不足，專業水平不高或者培訓模式只是知識的“單向輸出”，都會導致員工在培訓時會出現抵觸情緒。企業應重視對于培訓老師教學水平的審核工作，多方位地對培訓方案進行評估，切實地檢驗培訓效果。

（三）深化培訓內容

工商管理培訓設置的專業科目較多，且大多需要基于理論做案例的延伸拓展，工作相對比較繁瑣。但為了更優的效果，培訓內容應根據員工的實際情況進行相應的深化、拓展和殷實。總體來說，按二八理論來劃分，一個企業80%的員工是企業的主體，他們的執行力決定了企業戰略實施的情況，但這些員工身上幾乎都存在明顯的不足。所以針對這部分員工培訓時，不僅要培訓專業知識和技能，還需提醒他們要時刻保持著一種職業生存發展的危機感，以推動他們進步。企業另外20%的員工，大多屬于業績突出，工作能力頗有潛質或者企業高層管理者等企業精英人群。針對這群人的培訓，要將他們將來的職業規劃與公司未來的發展緊密結合來實施相關培訓，才能更好地促進這群員工自身和公司和諧長久地發展。

同時，企業還應要求培訓老師及時地根據市場環境和政策環境的變化進行培訓內容的更新和深化，且積極地創新培訓方法，如討論式培訓、案例式培訓等，以獲得最優的培訓效果。

四、結束語

人才是企業之幸！“二十一世紀什么最貴？人才”，這句話已為企業人所共識。人力資源，是企業的第一資源，是企業發展壯大的根基，是打造企業強勢競爭力的決定性因素。企業競爭力的本質是企業擁有的人才資源素質以及企業吸納人才、培養人才的能力。因此，要使企業永遠立于不敗之地，就必須大興人才戰略，這僅僅強調吸引人才是不夠的，更重要的是要厚植培養人才的土壤，制定培養人才的規劃。工商管理培訓能夠提升企業人力資源的素養，能夠極大地幫助人才團隊的建設，是企業提升競爭力，提高企業管理水平的重要途徑。

參考文獻：

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作者簡介：

郭小鈴（1990-），女，苗，貴州，研究生，研究方向：經濟管理、工商管理。