財(cái)務(wù)人員的“危”與“機(jī)”

摘 要：隨著信息化和智能化的發(fā)展對傳統(tǒng)行業(yè)帶來了巨大的沖擊，財(cái)務(wù)會計(jì)行業(yè)也將面臨翻天覆地的變化。數(shù)據(jù)工作集中化處理的發(fā)展以及財(cái)務(wù)機(jī)器人的出現(xiàn)導(dǎo)致財(cái)務(wù)人員的未來將面臨巨大的危機(jī)，本文通過對未來財(cái)務(wù)人員將面臨的危機(jī)進(jìn)行分析，尋求新時代財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型的機(jī)遇。

關(guān)鍵詞：信息化；智能化；財(cái)務(wù)機(jī)器人；危機(jī)；轉(zhuǎn)型；管理型；機(jī)遇

隨著科技的進(jìn)步，財(cái)務(wù)人員的日常工作方式也在逐步發(fā)生著改變。從靠噼里啪啦打算盤記著手工賬，到逐步推行財(cái)會電算化進(jìn)行憑證錄入、報(bào)表自動生成，再到如今熱門的財(cái)務(wù)共享新管理模式，以及不久的未來將前面投入使用的人工智能，人們不斷在發(fā)展科技，并利用新興的技術(shù)手段，達(dá)到提高財(cái)務(wù)工作的效率、降低成本的目的。而隨著技術(shù)的革新和管理的升級，信息化和智能化的發(fā)展，簡單、重復(fù)、繁瑣、標(biāo)準(zhǔn)化的工作都將逐漸被人工智能取代，這些巨大變化，無不意味著財(cái)務(wù)人員正面臨著巨大的“危機(jī)”。

一、信息化、智能化帶來的“危”

在電商強(qiáng)烈沖擊和全球零售市場不景氣的雙重打擊下，全球最大零售商沃爾瑪在2016年對外宣布，計(jì)劃在未來幾個月內(nèi)在后臺辦公室內(nèi)部裁員7000人。根據(jù)沃爾瑪管理層的解釋，除業(yè)績壓力和縮減成本的要求外，對部分后勤部門進(jìn)行集中和自動化管理將提高效率。此次沃爾瑪裁員對象主要為會計(jì)人員和審計(jì)人員，將零售分店的記賬工作統(tǒng)一整合至總公司，交由一個中心辦公室集中處理，數(shù)據(jù)工作集中化處理將逐漸取代人工。

2017年五月，四大會計(jì)師事務(wù)所之一的德勤第一次將財(cái)務(wù)機(jī)器人展現(xiàn)在公眾面前，錄入數(shù)據(jù)，合并數(shù)據(jù)，匯總，并且同時擔(dān)任監(jiān)管和管理工作。不到半個月后，同樣為四大會計(jì)師事務(wù)所之一的普華永道推出“機(jī)器人流程自動化解決方案”。普華永道調(diào)查顯示，62%的財(cái)務(wù)高管“同意”或者“非常認(rèn)同”流程自動化的進(jìn)步，將會對其在未來12～24個月的業(yè)務(wù)帶來影響。同年六月，四大會計(jì)師事務(wù)所另外兩家安永及畢馬威也相應(yīng)推出各自的“機(jī)器人流程自動化”，將實(shí)現(xiàn)“流程分析及機(jī)器人匹配、供應(yīng)商選擇及簽約、實(shí)施支持等內(nèi)容”以及“從低成本的勞動力套利轉(zhuǎn)為數(shù)字化勞動力，減少手工作業(yè)環(huán)節(jié)，提高數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性”等效應(yīng)。

沃爾瑪?shù)牟脝T舉動以及四大會計(jì)師事務(wù)所陸續(xù)推出財(cái)務(wù)機(jī)器人，猶如當(dāng)頭棒喝，讓基礎(chǔ)崗位上的財(cái)務(wù)人員意識到自己的地位越來越岌岌可危。我國財(cái)會人員的數(shù)量非常大，而財(cái)務(wù)人員的結(jié)構(gòu)屬于倒金字塔式，絕大部分財(cái)務(wù)人員從事著最基礎(chǔ)的會計(jì)核算工作。沃爾瑪裁員、四大會計(jì)師事務(wù)所紛紛推出財(cái)務(wù)機(jī)器人的例子表明，隨著科技進(jìn)步，會計(jì)的基礎(chǔ)工作將逐漸集中化、共享化、無紙化、智能化，這些發(fā)展趨勢將導(dǎo)致對基礎(chǔ)會計(jì)崗位的需求大幅銳減，簡單重復(fù)的會計(jì)工作將被替代。有專家估計(jì)，隨著財(cái)務(wù)共享中心的建立會導(dǎo)致50%以上的會計(jì)基礎(chǔ)崗位消失；未來出于節(jié)約社會資源、壓縮經(jīng)營成本的考慮，預(yù)計(jì)將有90%的相關(guān)會計(jì)基礎(chǔ)崗位，如基礎(chǔ)的會計(jì)資料的錄入、審核、打印、裝訂等工作也會陸續(xù)消失。而財(cái)務(wù)機(jī)器人將以絕對優(yōu)勢，尤其是7*24小時不間斷工作以及無差錯運(yùn)行的優(yōu)勢，奪取普通會計(jì)的飯碗。

二、會計(jì)轉(zhuǎn)型帶來的“機(jī)”

從沃爾瑪?shù)牟萌藳Q策到財(cái)務(wù)機(jī)器人的推出，我們還應(yīng)當(dāng)看到，雖然數(shù)據(jù)工作集中化、會計(jì)基礎(chǔ)工作智能化的普及將替代基礎(chǔ)會計(jì)人員完成大多數(shù)簡單、重復(fù)、繁瑣、標(biāo)準(zhǔn)化的會計(jì)工作，但人工智能終究只是個理性的辦公工具，不具有人類的智慧，也不具有人類的情感和溝通能力，更不具有創(chuàng)新能力，在部門、單位以及人員之間的溝通和協(xié)調(diào)、專業(yè)的獨(dú)立判斷能力以及通過自我創(chuàng)新適應(yīng)社會的變化等方面具有先天的不足，財(cái)務(wù)機(jī)器人也只能做標(biāo)準(zhǔn)化、程序化的簡單又重復(fù)的工作，并不能完全取代財(cái)務(wù)人員的工作。技術(shù)發(fā)展要求財(cái)務(wù)人員的工作重心必須從基礎(chǔ)工作轉(zhuǎn)移到為企業(yè)創(chuàng)造高附加值的財(cái)務(wù)工作中，基礎(chǔ)財(cái)務(wù)人員面臨著職業(yè)轉(zhuǎn)型。

2016年10月財(cái)政部即已發(fā)布了《會計(jì)改革與發(fā)展“十三五”規(guī)劃綱要》，綱要指出為適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展需要，要引導(dǎo)、推動管理會計(jì)廣泛應(yīng)用，積極推動企業(yè)和其他單位會計(jì)工作轉(zhuǎn)型升級，進(jìn)一步發(fā)揮會計(jì)工作在戰(zhàn)略管理、預(yù)算管理、成本管理、營運(yùn)管理、投融資管理、績效管理、風(fēng)險(xiǎn)管理等方面的職能作用，促進(jìn)企業(yè)提高管理水平和經(jīng)濟(jì)效益，更好地為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展服務(wù)。那作為財(cái)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)對這種轉(zhuǎn)型呢？筆者在此提出如下三點(diǎn)建議：

第一：財(cái)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)客觀看待會計(jì)基礎(chǔ)工作的數(shù)據(jù)工作集中化、信息化、智能化發(fā)展。

不管是手工記賬時代的算盤、計(jì)算器，會計(jì)電算化時代的財(cái)務(wù)軟件，還是信息化、智能化時代的數(shù)據(jù)中心、財(cái)務(wù)機(jī)器人等等，統(tǒng)統(tǒng)是輔助財(cái)務(wù)人員的辦公工具。而如同手工記賬向會計(jì)電算化發(fā)展，再發(fā)展到數(shù)據(jù)工作集中化、信息化、智能化也是時代進(jìn)步、科技升級的一種體現(xiàn)。面對這種發(fā)展，財(cái)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)擺正心態(tài)，不抵觸、不消極對待技術(shù)的革新，不僅要積極接受新技術(shù)、新工具的優(yōu)勢，更要從客觀上了解自身的不足。

第二：財(cái)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)順應(yīng)會計(jì)基礎(chǔ)工作的數(shù)據(jù)工作集中化、信息化、智能化發(fā)展潮流。

不管是會計(jì)電算化還是數(shù)據(jù)工作集中化、信息化、智能化，人們不斷更新技術(shù)的初衷都是為了更好的輔助財(cái)務(wù)人員完成工作。在“大數(shù)據(jù)”背景下的未來，財(cái)務(wù)人員在加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識、不斷提升專業(yè)素養(yǎng)的同時，還應(yīng)當(dāng)通過學(xué)習(xí)掌握新技術(shù)，充分利用數(shù)據(jù)工作集中化、財(cái)務(wù)機(jī)器人

將自己從簡單重復(fù)、枯燥繁瑣的會計(jì)核算中釋放出來，減少無謂的勞動，并盡力提高財(cái)務(wù)工作質(zhì)量，提升財(cái)務(wù)工作效率。

第三：財(cái)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)主動尋求轉(zhuǎn)型，從傳統(tǒng)的核算會計(jì)轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾硇腿瞬?/p>

數(shù)據(jù)工作集中化、財(cái)務(wù)機(jī)器人的出現(xiàn)將高效、準(zhǔn)確地完成會計(jì)核算工作，未來出納、會計(jì)制單、出具報(bào)表、簡單報(bào)稅等簡單、重復(fù)、繁瑣、標(biāo)準(zhǔn)化的會計(jì)基礎(chǔ)工作將被人工智能取代，未來財(cái)務(wù)人員不再需要進(jìn)行簡單的會計(jì)核算，會計(jì)在企業(yè)中的職能將真正從“核算”轉(zhuǎn)變?yōu)椤肮芾怼薄Ｘ?cái)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對財(cái)務(wù)分析、預(yù)測、決策和控制等方面的學(xué)習(xí)，全面提高綜合素質(zhì)，向管理型的財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型，不做會被隨時取代的“簡單勞動者”。

三、結(jié)語：化“危”為“機(jī)”，提升價值

未來的財(cái)務(wù)不僅僅是企業(yè)的一個核算部門，它將具有更多樣化的作用。隨著會計(jì)信息系統(tǒng)的建設(shè)、各種會計(jì)數(shù)據(jù)的集中處理，以大數(shù)據(jù)、人工智能為代表的先進(jìn)技術(shù)正在快速地重塑財(cái)務(wù)行業(yè)。這些巨大的數(shù)據(jù)中隱藏著無數(shù)地信息，我們需要發(fā)揮財(cái)務(wù)對數(shù)據(jù)的敏感性，去掌握和分析大量數(shù)據(jù)，看穿揭露大數(shù)據(jù)背后的問題。每個企業(yè)的資源都是有限的，如何將有限的資源合理高效地配置到更好地業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃中，這就需要對大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析來支撐企業(yè)的決策，節(jié)約時間、把握時機(jī)，提高企業(yè)的經(jīng)營效率。同時，我們可以通過人工智能等技術(shù)手段收集存儲、處理傳遞大量數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)預(yù)測和防范風(fēng)險(xiǎn)，由過去的僅反映企業(yè)過去的狀況向預(yù)測未來轉(zhuǎn)變，實(shí)時識別風(fēng)險(xiǎn)，并提高為企業(yè)服務(wù)的能力。

為了擺脫職業(yè)危機(jī)，真正為企業(yè)創(chuàng)造價值，需要基礎(chǔ)財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)換角色，由傳統(tǒng)的核算財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)向?yàn)闆Q策提供支持的管理者。也只有善于學(xué)習(xí)，勤于思考，順應(yīng)時代變革的財(cái)務(wù)人員才能真正把握會計(jì)改革發(fā)展的契機(jī)，化“危”為“機(jī)”。

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作者簡介：

趙霞（1986-），女，四川樂山人，碩士研究生，會計(jì)師、注冊會計(jì)師，研究方向：財(cái)務(wù)信息化。