醫院人力資源管理中新員工崗前培訓的實踐與創新分析

周曉紅

（濱海縣人民醫院，江蘇 鹽城 224500）

醫院是社會體系的重要組成部分，是集專業知識與專業技術為一體的行業，醫護人員的專業素質是推動醫院發展的重要因素，也是就診人員獲得良好救治的保障[1]。在醫院人力資源管理中對于新員工的崗前培訓是迅速提升新員工專業知識與技術的重要途徑，使新員工能全面了解醫院的運營模式以及各崗位職責與工作內容，因此加強醫院人力資源管理中新員工崗前培訓至關重要。

1 醫院人力資源管理部門開展新員工崗前培訓的意義

1.1 幫助新員工對自身工作進行全面了解

大部分醫院的新員工都是剛從學校畢業大學生，在校學習以理論知識為主，臨床實踐的機會較少，因此不少新員工并不具備與崗位相匹配的實踐能力。新員工崗前培訓是幫助新員工對自身工作進行全面了解的過程，包括對于醫院規章制度的了解，對于自身崗位工作流程的了解，還有對自身崗位工作內容的了解，并通過大量的實踐操作增強自身的臨床實踐操作能力，有助于更快的走上工作崗位。

1.2 加強新員工職業素養

醫院是救死扶傷的場所，醫院醫護人員的自身素養直接決定著醫療服務水平，對于患者能否受到及時良好的救治也十分重要。通過崗前培訓可以加強新員工對自己身份的認知，對自己的崗位職責的認知，提高新員工的職業素養，從而提升新員工的醫療服務水平，進而促進醫院的發展[2]。

1.3 為醫院培養人才做好準備工作

在醫院人力資源管理工作中，崗前培訓是十分重要的部分，是為醫院培養醫護人才的重要途徑。隨著醫療事業的發展，市場是醫院之間的競爭也進入白熱化，醫護人員的專業技術水平是醫院的核心競爭力，在醫院人力資源管理中最重要的工作就是對人才的培養，除了為醫院原有員工創造學習晉升的機會，對新員工的崗位培訓也是醫院培養人才的基礎工作。

2 醫院人力資源管理中新員工崗前培訓的建議

現階段應用的崗前培訓是經過多年發展的成果，對于新員工的培訓也取得了很好的成效，但崗前培訓工作不是一成不變的，隨著時代與科技的發展要不斷進行創新。在開展崗前培訓前要對新員工各自的實際情況進行了解，包括他們的工作經驗與學習能力等，從而針對性的開展培訓工作。在針對不同崗位的崗前培訓時間安排上要根據醫院的實際工作時間做出合理安排，因為醫生和護理人員的工作時間與培訓項目都不同，所以要分時段分別培訓，避免醫院資源的浪費。現在移動網絡技術十分發達，所以可以通過互聯網技術遠程對新員工進行培訓，不受時間與空間的限制，提高新員工崗前培訓效率與培訓進度。

3 醫院人力資源管理中新員工崗前培訓的實踐與創新

隨著科學技術的發展，醫院對新員工崗前培訓的方式也越來越多樣化，通過與先進技術的結合，崗前培訓對于新員工整體素質提升效果十分明顯，但崗前培訓依然存在一些問題，在此分析新員工崗前培訓的實踐與創新。

3.1 多種形式培訓，豐富培訓內容

崗前培訓可以通過多種形式開展，例如通過軍訓、座談會與志愿者服務相結合，使培訓形式更加多樣化，有助于調動新員工參與培訓的積極性，并通過豐富培訓內容使新員工除了掌握基本規章制度與崗位技能以外對于醫療安全、醫患關系處理技巧、診療規范等知識也能進行一些基礎的了解[3]。通過多種形式相結合，可以在潛移默化中培養新員工吃苦耐勞的性格，提升新員工的職業素養，為新員工未來的工作奠定良好的基礎。

3.2 加強職業道德教育

在醫院工作中會遇到各種各樣的情況，醫護人員的職業道德是保證醫院長久發展的前提條件，職業道德比技能水平更加重要。因此，在對新員工進行崗前培訓時，要重點加強對新員工的職業道德教育，依據《醫療機構從業人員行為規范》的相關要求增強新員工對職業道德的重視，為新員工樹立正確的價值觀，使新員工成為醫院發展的后備力量[4]。

3.3 增加趣味性拓展訓練

在崗前培訓中增加趣味性拓展訓練的目的是培養新員工的團隊協作能力，醫院中的很多工作都是依靠很多醫護人員共同協作完成的，拓展訓練的有效開展可以讓新員工建立集體主義精神，從而快速進入到各自的角色中。而拓展訓練中的趣味性可以很好的幫助新員工緩解心理壓力，進而以更輕松的狀態投入到專業知識與技能的學習中，有效提高學習效率。

3.4 凸顯醫院的人文關懷

在對新員工進行崗前培訓時，人力資源管理部門可以將醫院的文化建設成果傳達給新員工，包括醫院的發展歷程，醫院取得的成就，還有詳細的規章制度等，同時對新員工的個人情況進行簡單了解，凸顯醫院對新員工的人文關懷[5]，培養新員工的歸屬感與榮譽感，同時積極引導新員工參與到醫院文化建設中，鼓勵新員工為醫院文化建設獻計獻策，營造和諧的培訓氛圍，使新員工在和諧開放的培訓氛圍中掌握更多的技能與知識。

3.5 重視培訓反饋與評價

人力資源管理部門開展的崗前培訓不是一成不變的，在對新員工進行崗前培訓過程中要全程收集新員工的反饋意見，在培訓結束后對新員工進行考核，將新員工的反饋意見與考核結果進行統計與分析，尋找新員工崗前培訓中出現的問題并加以改進和優化，為后續的新員工崗前培訓工作提供參考，不斷提升新員工崗前培訓的成效，為醫院的長久發展增添助力。

4 創新崗前培訓的意義

傳統的崗前培訓更注重對新員工知識與技能的培養，對于知識與技能的實踐比較少，對于員工的職業道德教育與個人素養提高也不夠重視，不利于醫院培養全面發展的技術型人才[6]。創新后的崗前培訓不僅注重新員工臨床實踐操作能力的提高，更加注重對于新員工職業道德的教育，通過多種形式相結合的方式向新員工準確傳遞醫院精神，培養新員工的集體主義精神以及對醫院的歸屬感，通過營造和諧有趣的崗前培訓氛圍調動新員工的學習積極性，使新員工能以更好的狀態步入工作崗位，從而為醫院培養出一批全面發展的高素質人才，為醫院的發展注入新活力。

5 結 語

綜上所述，在醫院人力資源管理中新員工崗前培訓具有十分重要的意義，可以幫助新員工更快的適應工作環境與崗位工作內容，也為醫院的發展提供后備力量。因此，醫院人力資源管理部門要重視新員工崗前培訓工作，不斷創新崗前培訓方式，進一步提高新員工的臨床實踐操作能力，培養新員工的職業道德，提高新員工的個人素質，進而整體提升醫院的醫療服務水平，提高醫院自身的核心競爭力，促進醫院長久穩定的發展。