強化體系管理，助力高質量發展
——以陽春新鋼鐵為例

王旭猛

（陽春新鋼鐵有限責任公司，廣東 陽春 529629）

2019年是公司“高質量發展年”，公司綜合管理體系（質量管理、環境管理、職業健康安全管理、能源管理、測量管理、兩化融合管理、知識產權管理等等七個體系）貫標工作將圍繞“高質量發展”的主題，繼續貫徹公司綜合管理體系為生產經營的工作基礎理念，打造體系支撐服務于生產的核心要求，持續優化質量管理、環境管理兩個已轉版體系的文件，依據兩化融合管理體系新標準要求，完成新轉版外審，進一步規范細化綜合體系管理制度、技術標準和法律法規的有效實施，尤其是明確職責要求，不斷強化員工的貫標意識和執行力，充分發揮綜合管理體系的整體管理效能，助力公司生產高質量發展，提升工作效率和人員素質，為構建公司年產鋼330萬噸生產平衡體系添磚加瓦[1]。

1 主要工作及措施

（1）持續宣貫體系新標準要求，完善優化管理體系文件，確保公司綜合管理體系有效運行。

為確保綜合管理體系的有效運行，確保質量、環境管理、兩化融合體系的新標準要求貫徹落實到位，同時準備快速適應職業健康安全管理轉版的新標準要求，完成知識產權管理體系外部審核，2019年綜合管理體系將做好以下工作：

一是以完善質量、環境管理、兩化融合管理體系新標準轉版后的文件，持續開展綜合管理體系標準特別是職業健康安全管理轉版新標準要求的宣傳、培訓工作，加深相關管理人員對標準的理解和認識，從而更好地運用標準中的先進管理理念開展日常工作、提升管理績效；完成知識產權管理體系外部審核，促進專利、合同、項目、成果等等知識管理內容的深入細化，為公司高新技術企業認定工作提供必要的保證條件，為打造新鋼鐵核心競爭力奠定有力的基礎。

二是持續開展公司綜合管理體系文件的梳理、完善工作：公司將結合內審及運行中發現的問題，重點對公司兩化融合、職業健康安全管理體系的文件進行修訂以確保與新標準要求的符合性，完善年產鋼330萬噸生產平衡系統的技術質量管理制度，規范細化技術標準責任要求，落實法律法規的有效執行，完善二級作業制度建設，推進質量管理基礎工作水平提升。各單位要確保文件修訂所需的人力物力，修訂時要做到責任明確、修改進度明確，確保體系文件的持續改進。

三是各貫標單位要組織好修訂后體系文件的學習和執行。科技開發中心要組織開展對修訂后體系文件的學習和執行情況的檢查。

（2）持續提升體系管理隊伍素質，強化員工貫標意識和執行力，為公司“高質量發展”提供有效保證。

公司綜合管理體系的有效性和績效提升依靠全體員工的共同努力，各級員工的貫標意識和執行力，是公司綜合管理體系有效運行的基礎，是公司各項基礎管理工作持續有效的保證。

2019年，公司將進一步加強體系管理隊伍建設：一是擴充內審員隊伍，要把貫標聯絡員、有意參與體系管理的專業技術人員吸收到內審員隊伍中來；二是強化內審員的培訓輔導，通過外請專家和內部集中標準培訓、審核實操訓練、組隊交叉審核等方式方法，促進內審員對管理體系標準的深度學習和理解，從而提升其在實際工作中對標準理念的宣傳和執行能力；三是加強內審員績效管理力度，讓內審員真正成為公司生產經營活動嚴格遵循工作標準的戰斗員、宣傳員、督導員[2-4]。

此外，公司將通過宣傳貫徹、檢查督促等多種方式持續提升各級員工的貫標意識和執行力，促進管理崗位員工按規章辦事的主動性、創新改進的能動性，強化管理人員在貫標工作中的自律、引導作用；促進操作崗位員工按標準作業的自覺性，嚴格遵循工作標準，培育精益求精的工匠精神。

（3）持續優化并深化管理體系三級管控工作，重點推進自查自糾，不斷夯實公司“高質量發展”的管理基礎。

2019年，公司將結合以往體系管理的經驗教訓，進一步優化和推進管理體系三級管控工作機制，以強化貫標單位的自查自糾為基礎，突出各體系要素牽頭單位管理職責為重點，強調綜合體系管理統一部署為核心，充分發揮貫標單位、要素牽頭單位、專業職能部門的作用，不斷夯實公司基礎管理工作，使綜合體系管理成為公司生產經營工作的強力支撐。

一是重點強化貫標單位的自查自糾，提升自我改進能力和執行力。不斷提高各級員工在各體系、各要素范圍內的自主管理意識和能力，促進人人參與自查自糾，提高管理人員持續完善標準的意識，強化崗位員工“寫我應做，做我所寫，記我所做”的意識，不斷推動崗位操作標準化、規范化。任何過程或活動都應基于風險的思維、運用PDCA工作方法，不斷總結經驗、糾正偏差及做好風險管控，從而持續提升基礎管理水平。

二是強化要素牽頭單位的監督管理和日常檢查，提升體系管理、專業管理的有效性和效率。各體系歸口管理部門要充分發揮管理主動性，各要素牽頭單位要不斷增強過程管控意識與能力，發揮專業管理優勢，關注自查自糾情況，對管理要素的運行情況定期或不定期進行全面的日常檢查；對于各次檢查中重復發生的問題或類似問題，要素牽頭單位應組織評審、采取針對性糾正措施及風險防范措施，將成功及失敗經驗固化到文件或組織知識中，進一步推進貫標單位的管理水平和執行力的持續提升。

三是強化公司貫標工作的統籌管理，確保綜合管理體系運行的適宜性、充分性和有效性。公司將通過日常檢查、專項審核和集中審核等多種審核方式的有機結合，進一步強化對綜合管理體系日常運行的監管，促進發現問題的持續改進。要根據公司生產經營過程中發生的問題和偏差組織專項審核，開展有針對性的專項調查研究，從問題導向查流程制度的有效性和執行情況，持續促進流程制度的優化與改進，不斷夯實公司的基礎管理工作。

（4）組織實施第三方認證認可審核，建立新的管理體系，確保公司體系認證注冊資格持續有效。

一方面，按照管理體系標準的要求，公司將在確保綜合管理體系有效運行的基礎上，組織并接受各管理體系第三方認證機構的年度認證審核，以保持綜合管理體系認證注冊資格的持續有效。

另一方面適應公司管理需要，建立新的管理體系。一是按《企業知識產權管理規范》的國家標準規范研發管理，獲得知識產權管理體系第三方認證，促進公司科技進步；二是實施CNAS實驗室能力認可，規范檢化驗管理，支撐公司品質管理能力的提升。