梁尾妹
摘要:隨著時代發展,電力資源已經成為了人們生活中必不可少資源種類,對于人們的工作、生活、娛樂都有著至關重要的意義。在電力企業的日常工作中,集約化電費核算及電費電價管理是重要的工作組成部分,也是社會各界人士所關心的重點所在。本文通過對集約化電費核算及電費電價管理的重要性進行分析,提出集約化電費核算及電費電價管理的措施。
關鍵詞:集約化電費核算;電費電價管理;措施
電力企業是新時期我國社會經濟發展的重要能源型企業,電能更是人們工作生活中必不可少的重要能源種類。在電力企業工作中,電力資源分配的科學性對于我國社會經濟發展有著重要意義,針對于此,集約化電費核算及電費電價管理已經成為了電力企業的重要工作內容,直接關系到了我國電力資源分配及運行的科學性與否。
一、集約化電費核算及電費電價管理的意義
隨著我國社會經濟體系的不斷發展與進步,人們對于電力資源的需求越來越高,電力資源作為我國經濟發展的重要能源保障,電力資源分配與應用的科學性直接關系到了我國社會經濟發展的腳步,因此對于管理模式和流程進行優化已經成為了當前電力企業的重要工作[1]。通過集約化電費核算管理模式的應用,能夠對電力企業的服務流程進行深度優化,提升電力企業的服務效率,構建集中化的電費核算管理體系,實現對電力營銷工作的精細化管理,通過集約化電費核算及電費電價管理,實現了電力企業賬務與用戶賬戶的統一管理,大大提升了電力企業的工作效率和質量,為電力企業發展奠定精細化管理基礎。
二、影響集約化電費核算及電費電價管理的主要因素
集約化電費核算及電費電價管理的主要影響因素表現在兩個方面,一是當前我國電力企業的業務結構影響,二是政府職能單位的宏觀調控影響。首先,現階段我國的電力企業在業務結構中,主要的電能供應是以工業用電供應為主,居民日常生活用電以及小型商業用電為輔,農業用電最后,因此在進行集約化電費核算以及電費電價管理時,必須充分將業務結構考慮到其中,以滿足用戶用電需求量。其次,我國電力企業是以國有為主的,是政府宏觀調控工作的重點所在,在進行集約化電費核算及電費電價管理時,必須貼合居民用電實際,保證電費電價管理的科學性,才能夠避免不良情況的發生。
三、集約化電費核算及電費電價管理中存在的問題
第一,電力企業的管理制度建設不夠完善。電力企業的管理制度是電費核算管理工作的重點所在,管理制度建設的質量直接關系到了電費審核的精準性和科學性[2]。但是在電力企業現階段的管理制度建設中,還存在著制度不完善的現實情況,因此造成了電費核算的困難,電費審核模式存在嚴重的不穩定情況,造成了電費審核周期的延長,使電力企業的工作效率和質量難以提升,電力資源供應中的不穩定情況以及電費核算工作的效率低下的情況嚴重影響了集約化電費核算及電費電價管理的實施。
第二,電力企業在進行用戶數據管理與統計中存在不精準的情況。電力企業開展電費核算工作的基礎依據就是用戶數據統計與管理,通過對用戶用電信息的分析與統計,實現科學化的電費核算。但是在電力企業的用戶數據統計與管理中,由于當前電力企業管理工作存在不足,造成了用戶數據統計與管理工作存在不精準的現實情況,因此在進行電費核算時,受限于不精準數據的影響,給電費核算造成了嚴重的數據威脅,難以實現集約化電費核算及電費電價管理。
第三,電力企業工作人員的服務意識有待提升。我國電力企業在一定程度上存在著行業壟斷的情況,電力企業的市場競爭壓力較小,因此造成了工作人員的工作素質和服務意識都有待提升的現實情況。在新時期背景下,電力企業的壟斷模式早已不復存在,帶來企業面臨著激烈的市場競爭環境,集約化電費核算及電費電價管理是電力企業面對市場競爭,提升自身上市場競爭力的必然途徑,而工作人員的服務意識和綜合素質水平不高的情況,給集約化電費核算及電費電價管理工作開展帶來了嚴重的不利影響。
四、集約化電費核算及電費電價管理的有效措施
第一,完善管理制度,強化責任意識。集約化電費核算及電費電價管理工作開展離不開完善的管理制度支撐,通過管理制度的完善與落實,能夠有效提升相關人員對集約化電費核算的重視程度,進而為集約化電費核算及電費電價管理工作開展奠定管理基礎[3]。在電力企業的管理制度建設中,要落實責任機制,通過責任機制的落實實現對工作人員責任意識的強化,為集約化電費核算及電費電價管理工作開展提供責任保證。
第二,落實集約化電費核算體系,實現電費電價管理的統一。新時期背景下的電力企業必須落實集約化電費核算體系,制定稽查監控機制,通過稽查監控機制,提升電力企業管理工作的效率和質量,為集約化電費核算體系的落實提供保障。在集約化電費核算體系中,加強對新時期高度發達的信息技術應用,提升用戶電能供應數據的統計與管理效率,并保證數據統計的精準性,為集約化電費核算提供快速、精準的數據支持。還要以集約化電費核算為基礎,實現電費電價的統一與和執行,運用統一的電價策略,建立完善的電費核算系統,實現集約化電費核算模式下電費電價的管理。
第三,落實服務意識強化制度,提升工作人員的綜合素質。新時期電力企業的市場競爭日趨激烈,集約化電費核算及電費電價管理能夠有效提升電力企業的工作效率,但是集約化電費核算及電費電價管理離不開工作人員工作輔助。現階段電力企業的市場競爭中,電力營銷的主要競爭點就是服務,因此,電力企業要強化工作人員服務意識,將工作人員綜合素質提升作為提升市場競爭力的關鍵,推動電力企業集約化電費核算及電費電價管理落實,實現電力企業新時期背景下發展與進步。
五、結論
綜上所述,集約化電費核算及電費電價管理是提升電力企業工作效率的有效措施,對于電力企業的發展有著重要的推動意義。電力企業在集約化電費核算及電費電價管理中,要提升用戶數據統計與管理的精準性,強化工作人員的服務意識和綜合素質,推動電力企業發展。
參考文獻:
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