盧建華
摘要:智能技術的發展,正在逐步把前人的科學喚醒變成現實。作為一項對經濟、社會和生活方式具有最根本性變革的技術,人工智能將是一場盛宴,那么,要想迎接未來財務世界,我們該如何轉型財務管理,做好智能化服務呢?這是一個全新的財務管理課題,值得去探索。
關鍵詞:財務管理轉型;智能化;一表通
一、內涵分析與價值意義
在高校,傳統的財務管理是會計核算驅動下的被動式管理模式,財務管理常常埋沒在繁雜的日常會計處理業務中,無法脫身,亟須改革創新,進行財務管理轉型。
究其內涵,新型財務管理應是宏觀調控下實現學校和財務管理雙重目標而進行的主動式管理,是一種積極的精心設計,采用智能化手段,規范好經濟業務辦理行為,優質地服務好全校師生。
財務管理往智能化轉型有較大的應用價值,意義深遠,積極影響著學校現代化治理能力,影響著全校師生的財經生活,前景廣闊。
更深層地說,財務管理智能化轉型的價值意義在于打破傳統財務管理方式方法,借助智能化重塑管理體系,確保效率變革提高;全面整合財務資源,確保風險防控的提升;全面實施數據共享,確保信息及時全面;喚醒沉淀了近20年的財務大數據,激發結構化和非結構化財務數據的活性,探索其智能應用的生命力。
二、問題揭示
1.傳統的財務管理模式缺乏科學管理能力,設計理念落后
目前,在高校財務管理中普遍存在設計理念陳舊、機制不全、管理方式方法停滯不前等現象。財務管理大多仍停留在面對面實施的場景中。場景單一,業務實施反復,溝通不順暢不及時等問題越顯突出,用智能化方式方法改變工作狀態的科學管理能力有待提高。
因互聯網對于財務工作是一個全新的領域,存在著未知的風險,智能互聯的財務管理方面的法律法規尚未健全,對借助互聯網、大數據、智能化手段來進行財務管理有了超出決策者可控范圍的顧慮,這就讓財務管理決策者躊躇不前。
2.財務管理標準化制定缺失,不成體系
雖然制定了很多財務制度文件,但是這些文件沒有標準化,不成體系。很多時候是遇到一個新問題,才去制定一個新制度文件,為問題而解問題,是有短板的。這種被動式管理機制存在已久,一時難以轉變。
財務管理決策者缺少標準化理念,制定了制度文件就結束工作,沒能對業務邏輯進行分析,沒能把制度文件體系化,沒能把制度實施過程標準化,導致財務管理磕磕碰碰。其實,財務管理是一個類別清晰、流程規范的體系,沒有了管理標準化,智能應用難度提高了不少。
3.財務管理系統不夠成熟,存在著碎片化、孤島化
財務管理系統不成熟,體現在:財務管理系統與科研管理系統等和經濟活動相關的系統沒有實現合理對接;財務系統與人事、教務等系統沒有實現無縫對接。這樣,各個系統中產生的數據無法融合,形成了碎片化、孤島化。
財務管理智能化頂層構建不甚合理,系統建設缺乏整體規劃。財務數據是個重要的國家財產,其安全性和重要性尚未得到重視。現在財務大數據的存儲備份和保管工作不夠完善,條件有限,一旦導致財務數據丟失,則是對財務管理智能化的一個重要打擊。
4.財務管理智能化投入成本高企,得不到決策層的支持
要實現財務管理智能化應用,需提供強大的硬件支撐。“互聯網+”的實現要考慮同時在線用戶的訪問量,最大訪問量所需的服務器硬件、網絡帶寬、磁盤存儲空間等,這些軟硬件的投入動則上百萬元,這樣的成本投入在財務預算中無疑是筆不小的支出,需要學校領導層的大力支持。
5.財務管理溝通機制不流暢、不及時
傳統財務管理場景是營業廳式的,參與者主要靠口頭和手把手傳遞財經規范和業務辦理,全校師生在日常報賬時遇到的各種疑難問題,與財務人員的溝通方式單一,信息交流不夠順暢、不及時,這就給全校師生帶來較差的財經生活體驗,不利于財務管理。
財務處與業務部門之間的事權存在模糊、交叉等現象,溝通機制匱乏,業務融合度不高,也是財務管理轉型中的一個障礙。
6.財務管理轉型缺乏智能+的復合型專業財務隊伍
智能化融合應用基礎要求高,復合型的財務隊伍要同時具備財務和計算機兩專業的素養,要有宏觀的理念和超前的智能化思維。但是高校財務隊伍偏重于財務專業人員,很少有財務專業兼修計算機專業的成員,這也是當前財務管理智能化轉型的一個不利因素。
三、構建路徑與保障措施
1.管理體制要不斷進化,理念要更新
首先,要建立起領導有力、智能運行的管理體制機制。財務管理轉型依托于行之有效的統籌規劃,決策者在做智能化規劃要更新互聯網理念,補充物聯網、大數據、云計算方面的科學管理能力,轉變思維,改變現有的業態模式,促進管理體制向智能化方向不斷進化。
其次,合理劃分學校業務部門的事權與支出責任是搭建財務管理智能化的重要著力點。通過高效的體制帶動經濟業務的實施,落實支出審批層級,對合理配置和統籌學校資源要素,提高財務現代化管理能力有著深遠的價值意義。
2.財務管理智能化需要標準化建設
在萬物互聯的時代,財務管理要打破傳統模式,借助智能化手段去化蝶。為了全校師生有購物式的財務業務辦理體驗,要認真做好標準化建設,繁育更優化的工作流程。
標準化建設表現在:報賬項目的文件依據、審批流程、填報要素等;預算項目編制、核算、分析、反饋等;報賬分類設計;溝通機制建設;財務大數據呈現規劃。同時,要將這些標準化內容圖片化、文件化,展現給全校師生,增加財務披露內容的廣度。
在設計標準化時,要了解財務業務的秉性,合理解構業務,用心做減法,進行大數據分析,結合內控要求,全新轉型升級管理,實現更直觀的智能化服務,讓全校師生有著省時省心的服務體驗。
3.財務管理智能化的頂層架構搭建,一站式服務
財務管理智能化的頂層設計,首先,進行業務邏輯分析和流程重塑,好為智能化算法提供框架。站在學校和財務雙重目標的制高點上,細致分析各項財務業態,去掉不必要的作業環節,強化增值作業環節如數據采集、校正、處理等,縮短經濟業務作業的生命周期;其次,打造在線審批、網絡報賬、無現金交易等一站式服務平臺,打破時間和空間上的束縛,實現空中業務作業。
智能化是大數據+智能算法。大數據要從以下兩個方面實現采集。
一是業務融合智能化。從學校全局出發,打破業務部門各自為政形成的業務數據孤島,采用“一表通”工程實現信息互通共融。業務數據有:辦公室發布的校級文件、教務處研究生院掌握的學生學籍信息、學工處審定的學生獎助學金、科研處沉淀的教師科研項目及結題專利信息、后勤處掌握的學生住宿水電費、人事處形成的人事檔案資料、資產處掌握的全校財產等。這些業務數據應在領導決策層的支持下,由學校網絡技術中心主導,各業務部門密切合作,打造一表通數據共享平臺,實現數據的智能采集、維護、傳遞等,提高業務融合度。
同時,要打通稅務部門、社保中心、財政票據所等校外業務部門的數據融合智能化。經濟業務的關鍵支撐材料是票據信息,它的真實性和準確性對財務數據有著至關重要的影響,因此,在智能化平臺中做好接口,借助國家業務部門的數據來提升財務信息質量。
二是財務自身數據處理和呈現。通過網報平臺系統智能生成憑證,在人工審核修正后重返平臺,形成良性互動。在賬務處理結果反饋方面,要將銀行處理的情況呈現給經辦人和利益相關者,做好“最后一公里”的服務。重塑流程和崗位,對賬務處理進行流水線的批量作業,提高效率。
開發模式識別和智能算法形成平臺和智能機器人,充分挖掘財務大數據,加快財務管理轉型。這項管理轉型的嘗試是對財務工作的一個考驗,此舉影響深遠。
4.財務管理智能化需要有效溝通和復合型財務隊伍建設
傳統的溝通反饋方式僅是電話和口頭相傳,滯后且效率不高,無法滿足全校師生的需求。智能機器人作為虛擬勞動力,也是財務隊伍的一員。它能很好地解決這一供需矛盾,實現實時在線溝通交流,能提高財務隊伍與全校師生的接觸面積。單一的財務專業跟不上智能時代,財務隊伍要配備多學科專業人員,構造復合型團隊。要不斷學習大數據和互聯網思維,加大科技創新培養力度,多學習經濟活動與非經濟活動之間的關聯性,將其融合到業務邏輯分析和流程革新中,推動財務管理智能化的轉型,實現全校師生對美好財經生活的向往。
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