肢體語言溝通在小兒護理中的應(yīng)用效果觀察

席艷麗

（遼寧省朝陽市中心醫(yī)院，遼寧 朝陽 122000）

由于小兒是一個比較特殊的群體，在護理工作上往往會存在一定的難度。通過常規(guī)護理的基礎(chǔ)上進行肢體語言溝通，有效的結(jié)合了護理理念和護理實踐，從兒童的自身特點出發(fā)，有效的提高了兒童的依從性以及家屬護理滿意度[1]。本次我院盲選50例接收患兒就針對該護理模式的有效性加以探索。

1 資料與方法

1.1 一般資料：在本院2016年7月至2017年11月所接收患兒本著隨機原則選取50例，盲選其中25例，按照給予常規(guī)護理措施，作為對照組，另25例患兒，則在對照組的基礎(chǔ)上給予肢體語言溝通，為觀察組。分析患者的基本資料，對照組中患兒25例，男13例，女12例，年齡在4～13歲，中間值為（13.31±4.51）歲。觀察組中對照組中患兒為25例，男12例，女13例，年齡在3～12歲，中間值為（12.32±3.23）歲。兩組患兒上述各方面一般資料對比，差異無統(tǒng)計學(xué)意義（P＞0.05），具有對比性。

1.2 方法：兩組患兒采取不同的護理方法，對照組采取常規(guī)的方法進行護理干預(yù)，而觀察組在對照組的基礎(chǔ)上輔以肢體語言護理溝通的方式。具體措施如下：①常規(guī)護理干預(yù)：護理人員對兒童的身體狀況進行全面、系統(tǒng)的檢查，同時積極患兒進行交流。護理人員應(yīng)定期、定時的對病房進行清潔，保持病房干凈整潔、空氣清新、溫度適宜。護理人員給予家屬及患兒進行健康宣教，告知家屬需要注意的事項，鼓勵患兒以及家屬正確對待病情。另外對家屬進行用藥以及出院指導(dǎo)。②常規(guī)護理模式輔以肢體語言溝通：a.護理人員在開展工作時，盡量用肢體語言、眼神、表情等方式與患者進行積極的交流，旨在構(gòu)建良好的護患關(guān)系。若患兒是發(fā)熱的現(xiàn)象，應(yīng)輕撫患兒的額頭，給予患者更多的關(guān)愛。另外，由于患兒本身發(fā)病會有些焦躁，護理人員應(yīng)安撫好患兒的情緒，動作輕緩，同時對患兒家屬提出的疑慮進行耐心的講解。其次，護理人員指導(dǎo)兒童家屬填寫門診登記卡，幫助兒童建立系統(tǒng)、全面的檔案，提高工作效率。另外，護理人員應(yīng)仔細詢問兒童的基本狀況，如有無藥物過敏史、病史、禁忌證等情況。在患兒生病期間，兒童家屬應(yīng)給予兒童清淡普食，禁止吃生辣辛冷的食物，避免不良反應(yīng)事件發(fā)生[2]。b.患兒入院治療后，護理人員應(yīng)帶領(lǐng)患兒以及家屬熟悉醫(yī)院環(huán)境，消除兒童家屬的陌生感，同時病房需保持安靜、整潔的環(huán)境狀態(tài)，如張貼一些兒童海報、設(shè)置千紙鶴等一些兒童喜歡的事物，來緩解兒童的心理壓力。若兒童在治療期間出現(xiàn)打鬧、緊張等心理狀況，可以采取撫摸干預(yù)，用撫摸的方式讓安撫患兒不良的心理情緒反應(yīng)。幫助患兒建立治療的信心，增強患兒的安全。若治療時，患兒對設(shè)備產(chǎn)生恐懼，護理人員這時候應(yīng)輕輕拍打患兒的背部，撫摸患兒的頭，消除患兒恐懼的心理反應(yīng)。另外，護理人員跟兒童家屬講解需要配合的要點，讓患兒在治療過程中能更好配合醫(yī)師的治療，提高治療期間的依從性[3]。c.護理人員認真聆聽患者的傾訴，鼓勵患兒將自己的想法表達出來，并微小點頭，表示肯定，用眼神與患兒進行密切的交流，取得患兒的信任。

1.3 觀察指標：對兩組患兒家屬的護理滿意度、患兒依從性加以統(tǒng)計。

1.4 統(tǒng)計學(xué)方法：本次研究中的各項數(shù)據(jù)都使用SPSS19.0加以分析，計數(shù)數(shù)據(jù)則以χ2檢測，以%表示，P＜0.05則表明數(shù)據(jù)間存在有顯著差異，具備統(tǒng)計學(xué)意義。

2 結(jié) 果

本次研究結(jié)果顯示，通過兩組不同的護理方法效果進行對比，觀察組患兒依從性為92%.00%（23/25），對照組為60.00%（15/25）。P=0.000，χ2=33.519。觀察組患兒家屬護理滿意度96.00%（24/25），對照組為68.00%（17/25）。P=0.000，χ2=31.194。

3 討 論

近年來，隨著社會科學(xué)的不斷發(fā)展，人們的生活水平也在不斷提高，健康宣教普及面的不斷加大，人們利用法律的武器保障自身的權(quán)益也越來越強。尤其是對于患兒的護理，若護理不當(dāng)，不僅會造成不可逆轉(zhuǎn)的后遺癥，同時會導(dǎo)致醫(yī)患之間關(guān)系緊張，讓患兒及家屬產(chǎn)生消極、焦慮的心理波動，使得醫(yī)院名譽受損。此外，小兒患者因?qū)ψ陨聿“Y缺乏認識，或者由于活潑好動的天性，在治療過程中很容易出現(xiàn)配合不佳的情況。為促使各方面醫(yī)療工作更加順利的進行，更需要對護理工作加以重視。借助對患兒進行肢體語言溝通，以達到增加患兒與各方面護理工作配合程度的作用。

本文通過研究發(fā)現(xiàn)，通過患兒實施肢體語言溝通，避免了常規(guī)護理的單一性和機械性等缺點，消除了患兒緊張、恐懼的不良情緒反應(yīng)，有效的降低其不良反應(yīng)發(fā)生率和不安全因素，提高患兒依從性以及家屬護理滿意度。綜合文獻結(jié)果可得，觀察組患兒家屬的護理滿意度顯著高于對照組，說明常規(guī)護理模式輔以肢體語言溝通對于患兒治愈病情起到至關(guān)重要的作用，值得臨床進行廣泛推廣。