衡陽高校青年志愿工作現(xiàn)狀研究

張 櫻

（湖南財(cái)經(jīng)工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖南衡陽 421002）

習(xí)近平總書記指出志愿者應(yīng)當(dāng)具有奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步的志愿精神，通過愛心對社會(huì)帶來溫暖。通過積極向上的態(tài)度，為實(shí)現(xiàn)中國夢貢獻(xiàn)一份力量。志愿活動(dòng)中，高校青年大學(xué)生作為特殊群體，在志愿工作中發(fā)揮重要的作用。我國近幾年的高校青年志愿者數(shù)量不斷增加，但在工作過程中也涌現(xiàn)出一些問題，對此，在本次研究中，將衡陽高校青年志愿者作為研究對象，探討其工作現(xiàn)狀，并提出相關(guān)的建議。

1 高校青年志愿工作的意義

志愿服務(wù)作為和諧社會(huì)發(fā)展的重要組成，具有強(qiáng)大的精神力量，與中國傳統(tǒng)文化理念一脈相承。春秋時(shí)期“仁”作為引導(dǎo)思想，強(qiáng)調(diào)人與人之間相互敬愛、寬容待人，孟子提出“仁義”思想，要求減輕人民的負(fù)擔(dān)，促進(jìn)社會(huì)的和諧發(fā)展，現(xiàn)代的志愿者服務(wù)符合我國古代優(yōu)秀思想，對促進(jìn)和諧社會(huì)發(fā)展具有重要意義。高校大學(xué)生作為高素質(zhì)人才，具有充足的時(shí)間及能力傳承我國的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，在生活中學(xué)會(huì)奉獻(xiàn)，幫助他人。近幾年，高校志愿者身影在社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域出現(xiàn)，比如，在城市社區(qū)中幫助老年人量血壓，打掃社區(qū)衛(wèi)生，陪伴孤寡老人，對外來務(wù)工人員的子女進(jìn)行教育，為殘疾人展開技能培訓(xùn)等。這些高校志愿者為社會(huì)發(fā)展做出卓越的貢獻(xiàn)，但是在服務(wù)過程中也會(huì)存在思想上的分歧，高校志愿者服務(wù)還有待完善。

2 衡陽高校青年志愿工作現(xiàn)狀

2.1 志愿服務(wù)工作安排現(xiàn)狀

衡陽高校志愿工作服務(wù)內(nèi)容一般是校級(jí)團(tuán)委組織安排，具有較強(qiáng)的任務(wù)性，對服務(wù)對象及服務(wù)工作安排較為明確，能有效展開志愿服務(wù)，但對志愿者服務(wù)范圍造成限制，多數(shù)服務(wù)只能由校級(jí)團(tuán)委安排，服務(wù)內(nèi)容具有強(qiáng)制性，對學(xué)生的志愿服務(wù)積極性會(huì)造成打擊，學(xué)生志愿服務(wù)的靈活性無法彰顯。學(xué)校在展開志愿服務(wù)中，會(huì)思考學(xué)生的社會(huì)經(jīng)歷，安排的工作任務(wù)專業(yè)性不強(qiáng)，學(xué)生在志愿服務(wù)過程中個(gè)人能力無法有效體現(xiàn)。

2.2 活動(dòng)形式現(xiàn)狀

目前,衡陽高校志愿服務(wù)活動(dòng)內(nèi)容包括敬老院、孤兒院、外來打工子女教育指導(dǎo)等，對其他行業(yè)內(nèi)的志愿服務(wù)活動(dòng)工作安排存在缺失，服務(wù)活動(dòng)具有單一性。在此類行政性服務(wù)活動(dòng)開展中，時(shí)間安排上需要遵從學(xué)校的時(shí)間，系統(tǒng)服務(wù)制度不足，容易對學(xué)生的學(xué)習(xí)及生活造成影響，使學(xué)生志愿服務(wù)積極性降低。

2.3 志愿者工作現(xiàn)狀

高校志愿者本身具有特殊性，在展開志愿服務(wù)活動(dòng)中無法有效提升個(gè)人能力。在志愿服務(wù)中往往是抱著新奇的態(tài)度，在服務(wù)項(xiàng)目中容易出現(xiàn)個(gè)人情緒，或者在面臨一定的志愿服務(wù)壓力時(shí)無法有效對壓力進(jìn)行調(diào)整，加上學(xué)生的社會(huì)經(jīng)歷不足，在工作中容易出現(xiàn)責(zé)任心不足的情況。學(xué)生在志愿服務(wù)感受到困難時(shí)，對志愿工作的積極性會(huì)明顯降低，對工作的持續(xù)開展造成不利影響。

3 衡陽高校青年志愿工作建議

3.1 強(qiáng)化管理

衡陽高校在青年志愿者管理過程中應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變管理理念，形成系統(tǒng)化的管理模式，高校校級(jí)團(tuán)委組織部門需展開思考，將青年志愿者進(jìn)行統(tǒng)一管理，團(tuán)委教師成立志愿者管理單位，對志愿者活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一安排，對志愿者工作內(nèi)容進(jìn)行宣傳，從而使青年志愿者認(rèn)識(shí)到自身工作的意義及工作流程。系統(tǒng)化的管理模式能為高校志愿者工作開展提供方向，使工作開展更加有序，實(shí)現(xiàn)志愿精神及工作經(jīng)驗(yàn)的有效傳承。在該管理模式下，志愿者團(tuán)隊(duì)的凝聚力也會(huì)不斷的提升，對志愿者工作的歸屬感會(huì)增強(qiáng)，能有效調(diào)動(dòng)大學(xué)青年志愿者的工作熱情。志愿者相關(guān)管理制度建立后，重視志愿服務(wù)活動(dòng)的信息采集，并收集服務(wù)單位的評價(jià)，通過考核的方式選擇優(yōu)質(zhì)的志愿者。且在獎(jiǎng)學(xué)金評選中，應(yīng)當(dāng)側(cè)重選擇工作積極性較高的青年志愿者，為志愿者提供一定的福利。

3.2 側(cè)重培訓(xùn)

衡陽高校的志愿者服務(wù)形式較為單一，指導(dǎo)教師在培訓(xùn)過程中，往往告知志愿者應(yīng)當(dāng)具有責(zé)任心，這種培訓(xùn)方式大學(xué)生的體驗(yàn)興趣會(huì)逐漸降低。志愿服務(wù)除扶弱及支教外，學(xué)校也可選擇多樣化的志愿工作模式，比如，在城市中，可征集大型活動(dòng)志愿服務(wù)崗位，從而提升高校青年志愿者的參與熱情，在服務(wù)的過程中，拓展志愿者的眼界，在志愿服務(wù)中不斷鍛煉自身的能力。在志愿者培訓(xùn)過程中，還需展開系統(tǒng)化及趣味性的培訓(xùn)活動(dòng)，采取校外志愿服務(wù)專家講座的方式，培養(yǎng)志愿團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)，并指導(dǎo)志愿服務(wù)的相關(guān)禮儀，展開志愿服務(wù)知識(shí)競賽，或者對優(yōu)秀志愿者展開表彰大會(huì)等多樣化的活動(dòng)形式，在培養(yǎng)高校青年大學(xué)生素質(zhì)的同時(shí)，也能提升大學(xué)生對志愿服務(wù)的積極性。

3.3 培養(yǎng)核心干部

志愿者工作的核心是為社會(huì)服務(wù)，在服務(wù)過程中應(yīng)當(dāng)不忘初心，將志愿精神及服務(wù)他人的理念傳承，減少服務(wù)的目的性。衡陽高校在工作過程中，還需尊重大學(xué)生的人格，保證志愿工作的熱情，提升志愿者對自身工作的認(rèn)同感，將志愿者當(dāng)成廉價(jià)勞動(dòng)力的理念排除。在志愿服務(wù)過程中積極踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，使大學(xué)生具備奉獻(xiàn)精神及服務(wù)精神，體現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生志愿服務(wù)風(fēng)采。志愿者在選擇過程中，應(yīng)當(dāng)選擇品質(zhì)良好及腳踏實(shí)地的人員，能及時(shí)組織活動(dòng)，具有較強(qiáng)的應(yīng)急能力。提升臨時(shí)及流動(dòng)志愿者的選拔外，還需考核志愿者的意志，實(shí)踐經(jīng)歷、學(xué)術(shù)水平等。志愿者工作換屆工作中應(yīng)當(dāng)選擇德才兼?zhèn)涞母刹浚軓?fù)雜志愿者的宣傳活動(dòng)，并負(fù)責(zé)招募志愿者，在日常工作中，能為其他志愿者面對的困難有效解決。

3.4 構(gòu)建志愿工作管理系統(tǒng)

衡陽高校可通過搜索引擎查詢高校大學(xué)生志愿者服務(wù)的相關(guān)文獻(xiàn)，此類文獻(xiàn)較為豐富，在相關(guān)文獻(xiàn)中能觀察到新媒體成為現(xiàn)階段的熱點(diǎn)話題，新媒體也是年輕人發(fā)揮思想的平臺(tái)，在公益服務(wù)中應(yīng)用范圍更加廣泛。高校大學(xué)生志愿者服務(wù)可利用微博及微信公眾平臺(tái)等進(jìn)行活動(dòng)宣傳，從而對大學(xué)生進(jìn)行招募。現(xiàn)階段，各級(jí)高校志愿服務(wù)存在供需不平衡的問題，且青年志愿者素質(zhì)參差不齊，通過搭建、共享志愿服務(wù)信息庫及弱勢群體信息庫的方式，使志愿團(tuán)隊(duì)通過自身的努力，逐漸具備良好的素質(zhì)，還需學(xué)校團(tuán)組織及市、區(qū)團(tuán)組織的指導(dǎo)與幫助。

4 結(jié)束語

高校志愿者作為為社會(huì)服務(wù)的特殊群體，應(yīng)當(dāng)引起高校應(yīng)當(dāng)?shù)闹匾暎鐣?huì)也給予青年志愿者足夠的關(guān)注，為志愿者服務(wù)提供必要的物質(zhì)支持及補(bǔ)貼，從而使更多的高校青年志愿者能參與到志愿活動(dòng)中。高校在選拔志愿者過程中，需要擇優(yōu)選取，不斷提升選拔的標(biāo)準(zhǔn)，培養(yǎng)具有較高道德素質(zhì)的學(xué)生或者學(xué)生干部，使高校青年志愿者的整體素質(zhì)提升。針對目前高校志愿者工作面臨的現(xiàn)狀，還需采取針對性的措施，將工作中存在的問題有效處理，調(diào)動(dòng)大學(xué)生參與志愿工作的同時(shí)，能有效提升志愿服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)高校青年志愿者事業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。