臨床護理管理措施在上消化道出血患者中的實施

宋 靜

（沈陽市第六人民醫院 肝病免疫科，遼寧 沈陽 110006）

上消化道出血患者的護理服務對于護理人員要求較高，因此，臨床護理管理措施的應用具有非常重要的意義[1]。我院以2016年10月至2017年11月收治的130例上消化道出血患者作為研究對象，分別以常規模式以及臨床護理管理措施對其進行護理，報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料：將2016年10月至2017年11月于我院接受治療的130例上消化道出血患者，以隨機抽簽的方式分為研究組65例，對照組65例，研究組中有40例患者為男性，25例患者為女性，患者年齡最小23歲，最大67歲，平均年齡為（43.84±6.63）歲。對照組中有39例患者為男性，26例患者為女性，患者年齡最小22歲，最大69歲，平均年齡為（44.09±6.57）歲。

1.2 方法：給予對照組患者常規的治療及護理，給予觀察組患者臨床護理管理措施：①合理分配人力資源：傳統的護理排班缺少人性化，在崗人員資歷參差不齊，經常出現部分時間段在崗人員資歷均較淺的情況，對于突發事件的處理沒有豐富的經驗，還有部分時間段工作量較大，但是配備的醫護人員與其他時段一致，就造成在崗醫護人員難以滿足實際的患者需求的情況，以上情況都會使得醫護人員的工作效率低下，還會因為工作繁重使得工作狀態不佳[2]。因此，對于每個時段的在崗人員應合理彈性分配，提高醫護人員的工作效率，減少醫療事故的發生。②對護理人員加強培訓：上消化道出血患者通常發病較急，因此需要護理人員具有較高的專業素質，能夠及時的對患者進行科學的護理，為后續的治療提供幫助。因此，應組織科室的護理人員進行定期的培訓，強化護理人員的專業能力，并培養護理人員對于突發事件的應變能力，還應由科室內資歷較深的護士長向資歷較淺的護理人員傳授如何應對患者的問題，指導護理人員如何提高護理服務，改善護患關系，從而提高患者對護理服務的滿意度，使混著能夠積極的配合治療[3]。

1.3 統計學方法：采用SPSS21.0統計學軟件分析數據，計數資料采用均數±標準差（±s）表示，計量資料采用例數和百分比（%）表示，比較結果采取t檢驗以及χ2檢驗，若P＜0.05，說明比較存在統計學差異[3]。

2 結 果

2.1 兩組患者治療有效率對比：研究組患者中有43例（66.15%）患者治愈，有20例（30.77%）患者有效，有2例（3.08%）患者無效，治療總有效率為96.92%；對照組患者中有25例（38.45%）患者治愈，有24例（36.92%）患者有效，有16例（24.62%）患者無效，治療總有效率為75.38%。相較于對照組患者，研究組患者治療總有效率顯著更高，組間對比有統計學意義（P＜0.05）。

2.2 兩組患者對護理滿意度對比：研究組患者有45例（69.23%）患者對護理服務非常滿意，有18例（27.69%）患者對護理服務滿意，有2例（3.08%）患者對護理服務不滿意，護理滿意度為96.92%；組患者有23例（35.38%）患者對護理服務非常滿意，有27例（41.54%）患者對護理服務滿意，有15例（23.08%）患者對護理服務不滿意，護理滿意度為76.92。相較于對照組患者，研究組患者對護理滿意度顯著更高，組間對比有統計學意義（P＜0.05）。

3 討 論

上消化道出血通常是患者十二指腸、胃或者腸道等發生病變造成的，主要的臨床癥狀有嘔吐液中帶血以及排便中帶血等，如果患者嘔吐液以及排便中血含量過大，很容易出現休克的情況，對患者的生命健康造成威脅[4]。對于上消化道出血患者，不僅要給予及時的治療，嚴謹的護理服務也是非常重要的，這就要求護理人員具備較強的專業素質、應變能力以及與患者溝通能力，還需要護理人員以良好的工作狀態進行護理服務，由此，護理管理措施的重要性就顯現出來了[5]。本研究對2016年10月至2017年11月我院收治的130例患者進行研究，從結果中可以看出，相較于對照組患者，采取臨床護理管理措施的研究組患者治療總有效率顯著更高，研究組患者對護理滿意度顯著更高，組間對比有統計學意義（P＜0.05）。

綜上所述，給予上消化道出血患者臨床護理管理措施，能夠有效提高患者的治療有效率，還能夠提高患者對護理的滿意度，值得推廣應用。