何 飛
(海城市中心醫院,遼寧 海城 114200)
創傷已成為人類死亡的主要病因之一,在經濟發達地區是5歲以下小兒死亡的首位病因[1]。外科手術是處理創傷的主要方法,包括清創手術、臟器縫合、引流術等,在感染預防、損傷控制中發揮關鍵作用。護理在創傷救治過程中發揮重要的作用,有許多改進的空間,為進一步提升創傷救治的護理效果,醫院嘗試在急診外科進行全面質量改進,取得較好的效果。
1.1 一般資料:2016年1月~12月,醫院急診外科處理創傷患者194例,其中男110例、女74例,年齡(35.6±15.6)歲。損傷發生情況:骨折175例,重要血管損傷87例,盆腹腔臟器損傷42例,肺與腦損傷30例。開放性損傷46例,閉合性損傷148例。救護車送院172例,自行送院22例。2017年1月~12月,醫院急診外科處理創傷患者210例,其中男125例、女85例,年齡(34.8±13.5)歲。損傷發生情況:骨折188例,重要血管損傷92例,盆腹腔臟器損傷41例,肺與腦損傷33例。開放性損傷50例,閉合性損傷160例。救護車送院181例,自行送院29例。兩個年份的對象年齡、性別、損傷發生情況、開放性損傷與閉合性損傷情況、送院情況差異無統計學意義(P>0.05)。
1.2 方法
1.2.1 2016年:急診外科收治的創傷病情相對較重,骨折損傷、臟器損傷發生率較高,需要積極的救治。創傷救治護理的方法包括體位固定、鎮靜與疼痛管理、病情監護、導管管理、呼吸支持管理等,協助進行早期清創處理。留觀的對象,可能存在誤漏診輕度臟器損傷,需要加強觀察。
1.2.2 2017年
1.2.2.1 患者應激水平高,容易出現心理問題,主要對策如下:①需要重視心理狀態的評估,意識不清的對象,能夠通過譫妄量表評價的意識狀態。對于意識恢復的對象,能夠通過獲取患者的主訴、主動溝通等方法,了解患者的心理狀態,護士還需要通過肉眼觀察患者的癥狀表現,識別心理應激表現,如反復問詢、沉默寡言、煩躁,需要將失血性癥狀與心理應激相鑒別[2];②持續性心理護理:將心理護理融入到常規護理中,如在進行自行拔管的預防宣教時,不要恐嚇患者,需要語氣平淡,先抑后揚,既讓患者意識到做好導管自我保護的意義,又不能過分的擔憂自行拔管。同時在護理過程中,表現出對患者的關心、愛護、重視,強調落實眼神交流、撫觸等更層次的情感支持策略,不要有其他莫名其妙的語言、眼神、動作,避免刺激到患者;③重視解決焦點問題,特別是在停留等待手術的期間,需要加強心理支持,如患者普遍擔心病情、擔心預后不佳、對死亡恐慌的對象,需要耐心就治療、疾病預后進行宣教,強調醫院診療條件、診治的規范性,擔憂不利于患者的康復,患者需要做的是充分的相信醫護人員,配合診療活動。部分創傷患者,為車禍創傷,還存在親友創傷情況,其中不乏死亡的對象,患者會出現心理內疚感,應避免提及這些負面信息;④善用積極性的語言,增強治療信心;⑤停留期間盡量24 h陪伴,在日間適度調低報警音,充分尊重患者的隱私,在進行護理操作、治療與護理計劃調整前,落實告知義務,減輕患者的被動感;⑥加強巡視,及時發現不適,對癥處理,減輕患者的不適;⑦發揮家屬支持作用,除運行家屬探視外,還可錄制家屬視頻,播放給患者觀看,播放的視頻,可以經過精心的制作,指導家屬完成錄制,發揮家屬的支持作用。
1.2.2.2 骨折外固定肢體容易出現膚溫過低:①加強環境管理,控制好室內溫度,避免出現溫度驟然變化,從而引起應激升高;②外固定外,合理的冰敷,冰敷每次不超過1 h,盡量選擇高配比乙醇冰袋,以利于均勻降溫,通過腫脹等癥狀額控制,調整冷敷策略。可嘗試應用保護支架,通過支架組成箱體狀保護結構,將骨折的肢體放在保護墊上,起到保暖、預防下肢腫脹的作用[3]。
1.2.2.3 清創、感染的防控問題,主要對策:①開放性創傷患者,嚴格的手衛生質量控制,加強監督管理,盡量一人一戶,加強清創設備的質量管理,對于渦輪清洗機、消毒劑都需要進行質量監控;②針對閉合性損傷手術對象,規范術前皮膚準備,腹部手術、皮膚褶皺較多的對象,可嘗試進行清潔備皮;③切口、傷口的沖洗,盡量選擇甲硝唑沖洗,處理后可在切口周圍使用殼聚糖、潔悠神長效抗菌敷料、濕潤燒傷膏等藥物,可嘗試抗生素浸潤鋪巾[4];④對于口腔頜面創傷額對象,加強口腔護理,進行一次全面的口腔護理,術前吸盡唾液;⑤對于存在乙肝等傳染病的對象,需要專人、專區護理,減少霧化操作,局部出血部位以3%的過氧化氫溶液沖洗消毒;⑥各種需要使用、非植入的器械,需要以含氯消毒液浸泡消毒。
1.2.2.4 病情監護問題:除一般監測,如生命體征、皮膚、神志狀態,實驗室指標外,可嘗試進行有創動脈血壓監測,發揮預見性,提高護士血氣分析與動脈血乳酸分析水平,熟練的使用PHI、GCS、ISS、TRISS、APACHEⅡ分等量表,做好與醫師的配合,評估病情[5]。
1.2.2.5 呼吸與循環維持:①氣道與呼吸道管理,合理的應用擇徒手氣道支持,識別氣血胸等損傷,操作時需要注意預防頸椎損傷,必要時采用仰頭提額法[6];②在建立血管通路時,除避開出血的血管,還可嘗試髂前上棘骨髓腔穿刺、淺靜脈置管,以達到快速補液的目的,血管通路建立的困難對象,可嘗試應用超聲引導長軸平面內和短軸平面外技術輔助置管;③液體管理,靈活的使用雙囊氣壓輸液袋、三通管快速輸液等輸液技術,提高輸液速率、質量。
1.2.2.6 損傷的控制:組織進行敷料、止血帶、外固定帶、外固定器械使用培訓,提高這些器械的使用效率。
1.3 觀察指標:患者不良事件發生情況,包括切口感染、管道不良事件、心理應激、肢體缺血損傷、危象等。
1.4 統計學處理:采用SPSS20.0軟件進行統計學分析,不良事件發生情況計比較采用χ2檢驗,以P<0.05表示差異具有統計學意義。
2017年不良事件合計發生率低于2016年,差異具有統計學意義(P<0.05)。見表1。
創傷手術患者的護理技術基本成熟,但是在實踐過程中,存在許多護理質量問題,主要包括患者應激水平高、骨折外固定肢體容易出現膚溫過低、切口感染發生率較高、病情監護不到位容易出現病情惡化等一系列問題。研究顯示,2016年~2017年的不良事包括切口感染、管道不良事件、繼發損傷、呼吸循環等,這些不良事件都直接威脅患者的生命健康,影響康復。
為進一步控制這些不良事件發生風險,醫院嘗試開展控制患者應激、肢體保溫、感染防控、病情監護、呼吸與循環維持、損傷的控制等一系列的質量改進工作。結果顯示,2017年護理質量明顯改進,不良事件發生風險顯著下降,這對于改善患者的結局有重要意義。需要注意的是,無論是技術改進,還是護理管理流程的改進,都需要組織進行護士進行培訓,這對科室的管理水平提出了較高的要求。
小結:急診外科創傷救治護理對質量要求較高,不良事件發生風險較高,改進活動可以降低不良事件發生風險。