■ 王道坤
最近幾天,政教處劉主任似乎有些蔫頭耷腦、懶懶洋洋,不但說話少了、語調慢了,就連走路也變得慢慢騰騰起來,見人打招呼時表情也顯得有些生硬,全然沒有了往日的自然、親和與熱情,更沒有了過去的風風火火,整個一副郁郁寡歡、悶悶不樂的樣子。
這不是劉主任的風格,他原來不是這個樣子。
劉主任干工作很有激情,也很講究方法。不愧是在小學里干了二十多年的老教師,劉主任把對小學生的管理方法移植到中學來,整天笑呵呵地面對學生,不管碰到多么難纏的事務,他總是用特有的耐心靜靜等待,用獨特的視角細細觀察,用敏銳的思維慢慢分析,最后用巧妙的方法好好解決。在校園秩序逐漸變好的背后,劉主任不知道灑下了多少汗水、費了多少心血。
但校長似乎不這么看。作為一個完美主義者,校長總是用挑剔的眼光評價政教處的工作,他看到的,往往是一些不起眼的小問題,并且往往拿這些小問題衡量全盤工作。最近幾次事件,就讓校長對劉主任產生了懷疑,也讓劉主任對校長有了一些看法。
校長早起跟操時偶然發現,辦公樓后一盞照明燈沒有關掉,不由分說,校長立馬打電話給劉主任,質問為什么會出現這種情況。那是一盞位置偏僻、只有8瓦的節能燈,主要為了方便夜間學生上廁所。為防止學生忘記,劉主任專門安排一名女生負責開關,這名女生那天因為鬧肚子比平時起得晚了些,解手之后直接到了操場,上操后才想起這事,本想下操后關燈也不遲,沒想到被校長發現了,并且給了劉主任一通不大不小的訓誡。學生知道后很后悔,劉主任自然也很窩火:學生總會有忘事或有特殊情況的時候,難道校長隨手關掉一盞照明燈就成了一個很不體面的大事件?
過了沒幾天,校長在教學樓門廊拐角處的地板上發現了一塊疑似口香糖膠的東西,當即喊來正在大廳里帶領學生進行衛生檢查的劉主任。校長很不滿意地指給他們看,認為政教處管理不到位、沒檔次,疏漏太多,連這么明顯的問題都沒有看到。
其實,那只不過是口香糖膠的痕跡,在這之前幾天,劉主任早就發現了這塊口香糖膠,可能因為不起眼,被人踩過,牢牢地粘在地板上。學校里有這么多學生,要查找吐出這塊口香糖膠的“元兇”實在困難,劉主任親自拿美工刀將膠塊鏟掉了,只是痕跡很難徹底刮擦干凈,過后沾染上一些灰塵,原來口香糖膠的痕跡又變明顯了。面對校長的指責,劉主任心里很不痛快:就這么一點痕跡,值得借題發揮上綱上線嗎?
校長的做法讓學校的中層干部們陷入了沉思。這到底是追求完美、精益求精呢,還是小題大做、吹毛求疵?到底是工作認真、一絲不茍呢,還是官僚作風、拿捏別人?
深深思索之后,大家一致認為,校長的看法有失偏頗,校長的評價有失公允,顯然是放大了缺點忽略了成績,只看到局部沒有看到全局,似乎有“在雞蛋里挑骨頭”的嫌疑。因為沒有客觀評價中層干部的工作成績,校長的評價也就喪失了應有的激勵作用,甚至成為了堵在中層干部心頭的疙瘩。
校長是把握大局的人,以謀劃學校發展的大政方針為己任,重點工作是把握全局,眼里要有大局,要看到整體和正面的東西。學校人員集中,工作千頭萬緒,即使校長本事再大,往往也是分身無術,永遠不可能大包大攬學校內的一切事務。
具體到每一項實實在在的工作,無論是學生管理,還是教師隊伍管理,大多都是由中層干部在做,校園內的每一點變化,學校管理的每一點成績,都是全體教師不斷努力的結果。中層干部承擔的工作是具體實在的事務,有明確的目標要求,有客觀的評價標準,他們承受的壓力,很多時候可能比校長還重。
校長要信任中層干部,相信他們的素質和能力,更要相信他們的工作積極性,要多栽花少種刺。檢查和督促是必要的,但校長檢查下屬的工作,應看整體和主流,要站在激發下屬工作積極性的角度,充分肯定工作成績,大力表揚工作熱情,讓下屬在心理上得到溫暖,在思想上產生激情,在行動上產生動力。無論是學生、教師還是教干,正面肯定永遠都比隨意否定有著更積極的效果。
當然,金無足赤,人無完人,校長眼里也應該看到缺點,看到不足,看到遺漏,但要有“瑕不掩瑜”的心理判斷。校長也不是不可以指出下屬的缺點或者工作的缺憾,但這樣的評價要慎之又慎,要站在更好激發創新性工作的基礎上,而不能抓小辮子、以偏概全,更不能扣大帽子、掄大棒子。發現一點小問題,可能是校長眼尖,或者是校長評判事務的標準更嚴格,只要不是故意挑刺,都可以理解,用溫和的方式指出來,下屬完全能心平氣和地接受,并樂意用更高的標準嚴格要求自己,樂意用更縝密的思維去思考問題,樂意用更積極的態度創新性地開展工作。相反,如果滿眼的清潔看不到,偏偏抓住地面上的一點痕跡做文章,或者看不到經常的管理措施、正常的管理秩序,偏偏拿一次偶然的失誤否定全盤工作,那就給下屬留下“戴著有色眼鏡看人看事”的印象,給人留下“故意整人”的把柄;如果再拿這些小問題“說事”,那就不單單是工作方法和技巧的問題了,很可能會在人格上出現問題,有失校長的風度和氣量。
往往是一些這樣的“小事”影響了校長在教師心目中的形象,降低了校長的威信,甚至在干部和教師之間產生對立情緒,讓校長的決策缺少執行的力度,嚴重時,可能使學校整體工作陷入被動局面。
校長不單單是一所學校的掌舵人,更是一所學校強有力的“引力場”,是學校不可或缺的精神支柱。校長應該有帶領眾人奔向光明前途的責任和擔當,在為人處事上為師生做榜樣,用良好的形象產生強大的凝聚力。即使做不到這些,起碼,校長應用客觀的眼光看待下屬的工作,用公平的態度評價下屬的成績,要看到成績,看到付出,看到大局,多表揚,多肯定,多鼓勵。這是任何一個負責任的校長都應該有的態度和做法,在實際工作中也不難做到。
在學校管理中校長要尤為注意,不要糾纏于細枝末節,或者沉湎于官僚作風,這樣不但會讓下屬心灰意冷,還會讓他們因失望而離心離德,學校管理工作也會因此走向極端。