融媒體視闕下南通社區書屋發展SWOT分析

陳美娟

摘要：在各級各類媒體大融合的背景下運用SWOT框架分析方法對南通社區書屋的優勢、劣勢、機會和威脅進行分析，并從政策、資金、技術和行業等方面有針對性的提出南通社區書屋發展的策略。

Abstract： Under the background of all kinds of media integration， this paper uses SWOT framework analysis method to analyze the Strengths， Weaknesses， Opportunities and Threats of Nantong community bookstores， and puts forward the development strategies of Nantong community bookstores in terms of policies， funds， technologies and industries.

關鍵詞：書屋;SWOT;融媒體

Key words： bookstores;SWOT;convergence media

中圖分類號：G250? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻標識碼：A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文章編號：1006-4311（2019）36-0013-03

0? 引言

習近平總書記在黨的十九大報告中指出：“滿足人民過上美好生活的新期待，必須提供豐富的精神食糧。要深化文化體制改革，完善文化管理體制，加快構建把社會效益放在首位、社會效益和經濟效益相統一的體制機制。完善公共文化服務體系，深入實施文化惠民工程，豐富群眾性文化活動。”近年來，隨著南通城區規模的不斷擴大和經濟社會發展水平的不斷提升，日益增加的城市居民對更豐富的精神文化生活的渴求與南通城區文化設施建設相對滯后、文化服務相對缺失的矛盾已愈加突顯。建設分布廣、投資小、見效快的社區書屋，最大限度地滿足城市社區居民對精神文化生活的需求，已成為當前南通深入實施文化惠民工程、豐富群眾性文化活動的當務之急。

1? 文獻回顧

1.1 融媒體

美國Ithiel DeSola Pool教授于1983年最早提出融媒體概念，他指出各種媒體在傳播形態上呈現出多功能融合的傳播趨勢。2014年中央全面深化改革領導小組審議通過《關于推動傳統媒體和新興媒體融合發展的指導意見》指出，推動傳統媒體和新興媒體融合發展，是落實中央全面深化改革部署、推進宣傳文化領域改革創新的一項重要任務，是適應媒體格局深刻變化、提升主流媒體傳播力公信力影響力的重要舉措;并對新形勢下如何推動媒體融合發展提出了明確要求，做出了具體部署。在此之后，國內學界對融媒體的實踐進行了深入的研究與探討，魏然、黃冠雄等總結出歐美國家媒體融合的模式，吳鋒、羅贊杰等研究了國內融媒體發展的策略模式，李忠等則從不同層面研究媒體企業對待融媒體的意識。通過研究，學界基本認同融媒體是充分利用媒介載體，把廣播、電視、報紙等傳統媒體和互聯網等新興媒體進行全面整合，實現“資源通融、內容兼融、宣傳互融、利益共融”的新型媒體。

1.2 SWOT

美國哈佛商學院的教授安德魯斯在20世紀60年代初就提出過SWOT分析中涉及到的內部優勢、弱點、外部機會、威脅等變化因素，但只是孤立地對它們進行分析。80年代初由韋里克教授正式提出SWOT分析法，將與研究對象密切相關的各種主要內部優勢（Strengths）、內部劣勢（Weaknesses）和外部的機會（Opportunities）、外部威脅（Threats）等，通過調查列舉出來，并依照矩陣形式排列，然后用系統分析的思想，把各種因素相互匹配起來加以分析，對研究對象所處的情景進行全面、系統、準確的研究，從而根據研究結果制定相應的發展戰略、計劃以及對策等。由于其客觀、合理性使得SWOT分析法已經成為制定戰略決策的最佳方法并被應用到各種研究中。

通過文獻回顧發現，運用SWOT分析法對融媒體背景下的南通社區書屋發展進行研究尚屬首次。本文期望通過融媒體視角結合南通社區書屋的優勢、劣勢、機會和威脅分析為南通社區書屋未來的發展提供戰略思考和對策。

2? 南通社區書屋發展的影響因素分析

社區書屋是社區居民文化學習和傳播的中轉站。但是由于信息化、數字化等外部大環境的影響，廣播、電視、報紙、網絡等媒體融合發展以及內部軟硬件資源的制約，導致目前南通社區書屋的發展差強人意。為了向內發掘優勢、避免劣勢，向外挖掘機遇、減少威脅，通過調研發現，影響南通社區書屋發展的因素主要為以下四個方面：

2.1 內部優勢

南通社區書屋的區位優勢：南通社區書屋一般選址在交通相對通暢、居民相對集中的社區中心位置，便于社區居民集中，也便于傳統媒體與新媒體融合對社區書屋進行形象推廣。

南通社區書屋的資源優勢：南通社區書屋經過長期積累一般都擁有一定數量的藏書資源，是社區的文獻資源匯聚中心，為融媒體在社區的發展聚合資源，在一定范圍內具有比較優勢。

南通社區書屋的人員優勢：南通社區書屋管理者和使用者文化水平較高，視野較開闊，個人素質較強，且對新媒體及傳統媒體的運用都有一定的經驗和基礎，能迅速適應融媒體。

2.2 內部劣勢

南通社區書屋的宣傳劣勢：南通社區書屋的宣傳主要依靠管理者和使用者口口相傳的傳統模式進行，宣傳半徑小，效果差，未能將人力、內容、宣傳與新媒體及傳統媒體進行融合。

南通社區書屋的資源劣勢：南通社區書屋的資源主要以休閑娛樂性圖書期刊為主，專業技術性資源與電子資源幾乎為零，且利用融媒體意識較差，采用平臺資源較少。

南通社區書屋的管理劣勢：南通社區書屋基本沿襲公共圖書館的管理模式，管理人員多為非專業人員，管理手段和方法僵化，不能適應信息化發展的大趨勢，未能將融媒體技術運用到社區的書屋管理中來。

2.3 外部機遇

南通社區書屋的發展是順應中央、省和地方政府文化惠民的民心工程，各級政府在政策上有傾斜，在資金上有投入，在專業上有指導，它們為南通社區書屋發展提供了組織保障。

南通各公共圖書館、高校圖書館都有服務地方經濟社會發展的需要，都在不斷地與地方進行實體資源和新媒體資源對接，它們巨大的館藏資源為南通社區書屋的發展提供了資源保障。

信息化技術不斷發展，移動通信設備功能越來越強大，各種媒體都在進行數字化的過程中加強融合，它們為南通社區書屋發展提供了技術保障。

地方經濟社會快速發展，社區居民物質生活水平不斷提升，對更豐富的精神文化生活的追求越來越高，對文化知識的渴求越來越大，它們為南通社區書屋發展提供巨大的市場。

2.4 外部威脅

隨著數字媒體的不斷發展、網絡的不斷優化以及移動終端設備的不斷升級換代，社區居民獲取知識的途徑越來越多元，越來越便捷。

網絡從2G、3G到4G，甚至即將到來的5G，各種資源供應商越來越多的把資源進行數字化，在網絡上提供形式豐富多彩的資源。

經濟社會不斷發展，社區居民的生活及娛樂形式更加豐富多彩，相應地分配在社區書屋上的時間也大量被壓縮。

3? 基于SWOT評估的南通社區書屋發展分析

通過上述分析得出了影響南通社區書屋發展的政治、經濟、社會、技術等因素的優勢、劣勢、機遇和挑戰，可以將各個因素相互匹配，形成發揮內部優勢并充分利用外部機會的發展型戰略、利用外部機會來彌補內部弱勢的防御型戰略、利用優勢回避或減輕外部威脅影響的改進型戰略和減少內部弱勢的同時規避外部環境威脅的改進型戰略。

3.1 順應時代潮流，尋求政策支持

在政府職能轉變的機遇下和服務型政府構建的進程中，地方政府應當在社區書屋建設中發揮主導作用，統籌協調宣傳、教育、財政、文化、民政、規劃等職能部門，給予必要的資金和政策扶持，解決場地問題，統一建設標準，完善制度設計，建立法律體系，最大程度地發揮政府的政策優勢，克服傳統社區書屋三不管的問題，使南通社區書屋建設走上正規化和可持續發展的道路。

3.2 拓寬融資平臺，尋求資金支持

從事物的發展規律可以發現，資金投入的充沛性對社區書屋的建設有著至關重要的影響。政府資金、社區資金和第三方機構資金投入越大、預算越合理，南通社區書屋就越能發揮自身優勢，就越能滿足社區居民的需求;反之，資金投入越少、政府預算越缺乏，南通社區書屋的建設就會越差，社區居民的滿意度越低。因此，為了更好地滿足社區居民的需求，提高社區居民的滿意度，保證南通社區書屋良性發展，還須合理地設立專門的預算，增加資金投入。同時，積極鼓勵社會各界通過多種形式、多種渠道進行捐助，不斷擴大社區書屋的資金來源。

3.3 強化信息手段，適應數字化發展

信息技術在南通社區書屋發展中的應用空間巨大，數字時代的信息技術創新將會層出不窮，南通社區書屋無論是在資源的儲備還是在向社區居民提供服務的手段上都需要運用信息手段，需要將現有資源數字化，并引入融媒體資源，豐富自有資源的形式和數量。同時，需要運用信息技術加強與社區居民的溝通交流，提高社區書屋的親和力、吸引力，使社區居民逐漸了解書屋、關心書屋、熱愛書屋。

3.4 成立行業協會，強化人才培養

南通社區書屋作為一種獨特的行業，成立行業協會可以向上級部門提出建議并提供決策依據，協助主管部門制定南通社區書屋發展規劃和有關法規。同時，針對行業人才培養問題提出解決方案，強化內部溝通，團結協作，為提高南通社區書屋管理水平提供條件、為增強南通社區書屋競爭力提供保障。

3.5 發揮輻射功能，提升城市形象

社區文化建設水平是衡量一個國家城市化水平、現代化程度和人民群眾文化素質高低的重要標志。作為社區文化建設重要組成部分的社區書屋，不僅應該成為傳播先進文化、營造讀書氛圍、提高文明素質、促進終身學習的重要陣地，也應該成為展示城市文化、提高城市形象的靚麗名片。因此，要統籌規劃，合理布局，提高社區書屋的建設品味，發揮社區書屋的輻射功能，積極營造與城市化建設相適應的城市文明氛圍功能、使其成為城市文化的重要組成部分、在彰顯和提升城市文化品位、促進城市文化發展、培養城市精神、提高城市綜合競爭力、推動城市持續健康發展等方面發揮應有的作用。

4? 結論及進一步研究

總之，針對南通社區書屋發展實踐中的突出問題與發展困境，基于SWOT方法對南通社區書屋發展影響因素的分析與評估，通過政策、資金、技術和行業等方面的具體策略調整，南通社區書屋將不斷得到發展，進而在融媒體的大背景下推進社區書屋的創新發展，最終形成既發揮南通社區書屋傳統優勢又更好發揮融媒體技術特長作用的長效機制。

此外，由于南通社區書屋的發展還處于初始階段，還未大規模發展，加之城市發展客觀情況的制約，未能進行較為全面的實地調查，未能以全部數據來分析南通社區書屋的發展情況，今后仍需在掌握整體調研數據的基礎上做出進一步分析和探索。

2019年8月21日，習近平總書記在讀者出版集團有限公司考察調研時指出：“要提倡多讀書，建設書香社會，不斷提升人民思想境界、增強人民精神力量，中華民族的精神世界就能更加厚重深邃。”建設社區書屋，為廣大社區居民提供更加優質的閱讀環境、更加豐富的精神文化食糧是打造書香之城、營造書香之氣、建設書香社會的一項重要舉措。

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