新時期文化館公共文化服務職能建設論述

□裴 罕 安徽省銅陵市銅官區文化館

文化館是向群眾提供公共文化服務的主要場所，各級政府單位應借助文化館來完成群眾文化建設工作，因此，在社會發展新時期，文化館必須要明確自身職能，并通過一定的管理辦法來保障這些職能的有效實現。結合目前現狀來看，能達到上述要求的文化館相對較少，群眾對文化館內相關活動的興趣并不高，利用文化館進行公共文化建設的目的自然也難以達成。為了改善這種狀況，本文將在后續內容中討論實現文化館職能、保障文化館利用程度最大化的具體方法。

一、推進文化館的標準化建設

文化館的標準化建設主要是指對文化館面積、利用率、現代化水平、業務功能等進行規定，并結合這些內容對文化館的建設情況進行檢查和評估。為了進一步推進文化館標準化建設，相關單位應從以下幾點入手：首先，在新時期背景下，應不斷對館內硬件設施、環境建設等進行更新，保障文化館在硬件和外界環境上能滿足群眾需求；其次，重視軟件部分的建設，通過與社區、學校、老年大學等的合作提升文化館作用范圍，以此來保障文化館職能的實現。

二、對文化館落實公共服務職能的力度進行評估

為了保障文化館自身職能的實現，文化館的運轉情況必須得到有效監管，對于這一點，除了上級主管單位以外，當地政府相關部門應將群眾的監督和評價納入監管體系之中，以此來保障文化館能更好地將群眾的需求和群眾的感受等作為提供服務的核心。

文化館評價指標體系的構建可以結合以下內容來完成：首先，主要評價指標應包含服務內容、社會效應、群眾滿意度、群眾文化輔導人員服務滿意率等；其次，具體的評估標準應結合地區的不同情況來確定，文化館所對應的服務范圍不同，主要的評估內容與評估標準之間也應有一定差異，按照地區不同，文化館服務級別可以分為城區、社區、郊區、農村地區等；最后，這一評價體系應能針對文化館各項經費的使用情況進行考察，分析經費、人力物力的投入能否發揮出預期效應，文化館內部是否存在挪用經費或浪費的現象。

三、圍繞文化館構建完善的公共文化事業體系

公共文化建設不能完全依賴文化館的作用，為了實現當地公共文化事業發展目標，當地政府應以文化館為核心構建出完善的公共文化事業體系，并在此基礎上提升群眾文化的多樣性。在這一過程中，為了發揮文化館的龍頭作用，文化館應承擔以下工作內容：文化館應面向群眾展開文藝輔導和培訓，并通過此類輔導或培訓課程的開展，提升群眾對文化館內各類文化活動的興趣，同時激發更多群眾參與到藝術創作中來。在這樣的背景之下，當地群眾藝術作品以及群眾文藝人才的發展才會進入蓬勃發展的階段，進而達到提升當地公共文化發展水平的目的。

四、改善文化館現有運營機制

結合目前現狀來看，部分地區文化館在運營上依然存在設施落后、內容提供不足、服務質量較差等問題，而如果這些問題得不到有效解決，文化館自然無法在當地公共文化建設過程中發揮出預期效應，政府所投入的資金和人力物力也有可能付諸東流。為了避免這種情況的出現，當地政府應結合以下幾點內容完成文化館運營機制上的改革。

首先，政府應鼓勵文化館向群眾提供免費或低償的拓展型服務，并給文化館提供一定資金上的支持。通過這類服務的提供，群眾參與文化活動的積極性將得到有效提升，其他文化服務自然也能受到更多群眾的關注。其次，文化館內部應增設競爭上崗機制，這一機制能有效避免文化館內部工作人員在實際工作開展或服務提供過程中出現懶惰或敷衍了事等現象。最后，文化館應建立專業人員培養機制，確保這部分人員都能有效應對新時期文化領域的發展需求，進而在服務質量上更好地滿足廣大人民群眾所提出的要求。

五、以多元化的形式對文化館職能進行宣傳

對文化館職能的宣傳主要是為了提升群眾對文化館的認識深度和認可度。為了達到這樣的目標，文化館可以借助以下渠道展開宣傳：首先，利用網絡平臺進行宣傳。新時期群眾更習慣于使用網絡平臺接收信息，通過網絡平臺進行宣傳不但能很好地吸引群眾注意，同時也能很好地擴大文化館的受眾群體。其次，可以借助當地節慶活動進行宣傳。將當地特有的節慶活動與文化館結合起來，群眾自然能更好地認識到文化館自身所具備的服務職能，這在某種程度上，也能促進文化館的不斷發展。

綜上所述，本文主要從文化館的標準化建設、運營機制的改革以及宣傳工作等方面對新時期文化館公共服務職能的實現辦法進行了深入探究。在后續的發展過程中，當地政府相關部門必須進一步將文化館建設及其職能的實現重視起來，以此來保障群眾對文化服務的需求能得到有效滿足。