細節護理在消化內科護理中的應用效果分析

蔡玲芳

（合肥市第二人民醫院 消化內科 安徽 合肥 230000）

1.護理中的細節遺漏

1.1 注意直接接觸中不衛生而導致的傳染

消化內科護理診療通常會涉及到輸液等直接接觸人體的操作，如若輸液器，針頭不衛生，存在污染，便會造成二次感染或其他傷害。消化內科有些病情也帶有傳染性，更要注意病房的合理分配及防止交叉傳染到措施。在接觸中注意衛生，可以有效防止病情。

1.2 物理因素

其他物理因素包括病房等區域的空氣，陽光，細菌等其他因素干擾。護理室要定期使用紫外線消毒保持干凈整潔，勤通風，避免因空氣渾濁，潮濕陰暗滋生的細菌而影響病情。避免藥物汽化產生的霧滴對人體造成傷害。

1.3 加強人員專業素質

良好的護理工作和護士的專業素質有很大的關系。日常護理過程中，如果護士的專業素質不過關，不熟悉操作技巧和專業知識，面對疑難雜癥及突發病情不知如何辦，沒有對策，或缺乏一定的變通能力，就很容易發生安全事故。如果護理者不了解護理中的正確步驟及措施，可能會簡化或省略操作步驟，對護理過程及安全造成影響。此外護理者的工作量巨大，如果護患比例失調，護理者在長期高幅度的工作壓力中，就會身心疲憊，身體機能降低，或出現職業性疲勞，影響身體健康的同時也降低了工作質量及進度。

1.4 基礎護理設施建設

完善的基礎護理設備是幫助護理工作人員順利工作的重要條件，且基礎設備的完善程度對護理質量有著很大的影響。醫院有些護理設施已經落后或老化，跟不上護理人員護理的要求。有些員工在操作機械設備時，不嚴格按照規范使用，不但影響了機械壽命也可能會造成一個錯誤的臨床結果。護理過程中不完善的基礎設備甚至會危及患者的生命安全。

1.5 醫患關系的處理

醫患之間的關系是否融洽與治療護理的質量有很大的關聯。消化內科某些患者由于受到自身疾病等因素的影響，他們的心理情緒時常波動，給護理工作帶來了困難。患者對自身疾病的不了解也會妨礙護理工作的進行，患者們會出現不愿接受治療，不遵醫囑用藥，對醫患人員充滿恐懼、敵意，甚至是拒絕治療，損害醫療器械設備的行為，還有部分患者拒絕聽從醫護人員勸導，擅自離開病房。患者家屬對病癥過于關心就會產生擔憂、焦慮等不良心理。有些患者家屬不了解相關病情，容易理想化的對診療結果有極大的期待，一旦現實與理想存在些許差距就會遷怒于護理者引發醫患糾紛。同時，由于患者家屬缺乏對護理工作的了解，對醫院救治工作缺乏信任，降低患者臨床配合度，影響了治療正常進度。

2.細節護理的應用

2.1 對物理因素的應用

加強消毒措施，無死角的貫徹消毒操作。使用的直接接觸人體的用具要保證其質量和衛生，嚴禁二次使用。與患者接觸時一定要帶手套，減少直接接觸，防止交叉感染，使用藥物時要注意藥物的霧化情況，合理并按照步驟快速完成操作，減少損失及危害。護理人員也要對自身的健康注意，做好保健，避免不必要的損失及傷害。

2.2 完善基礎護理設施建設

醫院管理部門應當對消化內科的基礎護理設施定期更新，定期進行檢查和維修。如果經費允許，在保證患者安全的條件下，根據患者的具體臨床特點，在病房內有針對性地設置輔助設施。

2.3 提高護理人員知識素質并加強管理

醫院應定期對消化內科工作人員開展專業知識培訓，及時考察相關人員的基礎操作知識及學識，通過實際演練來增加相關護理人員對于病情的了解。多熟悉基礎設施的操作可減少不少安全隱患。隨時了解時下最新的科技和技術，將新科技融合至工作中，提高護理水平。同時，由于消化內科護理的特殊性對待不同的患者要制定不同，更加人性化的治療護理方案。如果醫患人數比例失調，醫院要適當增加護理人員的數量，減輕護理人員的工作壓力，以更好的精神狀態來面對工作，提高護理質量。加強管理工作，不斷完善制度建設與護理體系，為護理者與患者營造舒適、愉快的環境。管理者要注重對病房的管理工作，主動分析并找到隱藏在過程中安全隱患、管理中存在的危險因素，其一個好的帶頭作用。管理者要有職責意識，正確對待科室的一切工作，完善并執行相應的規章制度；管理者要經常到病房中，檢查護理者的工作情況，詢問患者的意見和要求，加強對護理者的監督和管理，提升護理安全性和規范性。

3.結論

注重細節護理不僅能提高護理質量，幫助病情恢復，也會降低風險提高高醫患關系的融洽度，患者對醫院的信賴程度。