持續推動企業老年管理工作精細化和親情化

黃魁亮

（勝利油田老年服務管理中心純梁老年服務管理部，山東 濱州 256504）

老年工作作為一項政治性、政策性、思想性、責任性都很強的工作，要始終堅持“老年工作優先保障，老人問題優先解決”的基本思路，圍繞“六個老有”，落實“兩項待遇”，善于思考和認真研究老年工作特點，努力在工作思路上有新的開拓，工作方法上有新的舉措，工作實踐上有新的創造，立足管理、活動、服務三大職能，強制度，搭平臺，建載體，促進老年事業精細化、多樣化、親情化發展，推動老年工作實現新的突破和發展。

一、轉變觀念，增強做好新形勢下老年工作重要性的認識

黨政組織要從貫徹落實科學發展觀、構建和諧社會、維護油田改革發展穩定大局的高度，充分認識做好老年工作的重要性，及時了解和掌握離退休工作的方針政策，了解和掌握本單位老年工作情況，進一步加強對老年工作的領導，加大對老年工作關心、關注和支持的力度，切實把老年工作納入本單位整體發展的重要議事日程，親自過問，親自指導，親自組織，親自幫助老年部門協調和解決工作中遇到的困難和問題，切實把“兩項待遇”落到實處，推動老年工作順利的開展。

二、創新載體，推動老年管理工作精細化、多樣化、親情化

老同志在推進企業改革進程、維護社會穩定、加強精神文明建設等方面，發揮著不可替代的重要作用，因此，要積極適應新形勢，不斷豐富創新老年管理工作的途徑和措施，促進老年事業精細化、多樣化、親情化發展，發揮老年人的余熱，為推動和諧企業建設再立新功。

（一）強化制度，促進老年管理精細化

精細制度體系。要在不斷規范老年組織設置的基礎上，進一步修訂完善包括支部組織生活、黨員學習，以及福利品發放、衛生保潔、走訪慰問等日常管理制度，完善組織建設、培訓教育、考評表彰制度體系，實現組織建設有規范、培訓教育有陣地、考評保障有依據，使離退休職工黨員教育管理達到全員覆蓋。

精設教育內容。要按照就近參加活動、就近接受教育、就近發揮作用等“三個就近”原則，認真落實“三會一課”制度，注重日常教育，積極開展“創先爭優”和“為民服務創先爭優”主題活動。要充分發揮閱覽室、黨員活動室的作用，采取看錄像、聽講座、交流心得等方式，不斷增強學習的吸引力、感召力和實效性，使離退休黨員的教育和活動實現“組織生活不脫節、思想教育不斷線、先鋒模范作用不削弱“，保持離退休黨員隊伍思想常新，理想永存。

創新活動方式。要緊緊圍繞“保本色、保健康、保穩定”等“三保”活動要求，把離退休黨員參加學習和實踐活動，作為從政治上愛護、思想上關心老同志的具體體現。對身體狀況好、有學習能力的老黨員，要積極組織參加形式多樣的集體學習活動；對年老體弱、行動不便、參加學習實踐活動有困難的老同志，要通過“送書上門”、“送學上門”等方式抓好學習教育。如，可以通過組織開展“黨員承諾”、“熱點論壇”、“看點沙龍”、“主題演講”等活動，調動起廣大離退休職工在政治學習、紀律監督、文明創建、社會治安、公益工作等方面主動性和積極性，逐步形成一支心系大局、積極向上、和諧穩定、發揮余熱的離退休老年隊伍。

落實“兩項待遇”。在生活上，要認真落實離退休金保障機制、醫藥費保障機制和財力支持機制，堅持為老同志安排健康療養、健康查體和健康講座，認真執行老同志優待規定，優待證免費辦理，定期走訪慰問和聯系幫扶，讓其親身感受到油田發展、社會進步為老同志幸福生活帶來的新變化。在政治上，要堅持做到“三個必須”，即黨的方針政策必須傳達貫徹到全體離退休職工，企業重要政策出臺必須征求離退休職工的意見，事關職工切身利益的改革措施出臺必須向離退休職工講明說清。同時建立“重大事項通報、定期走訪慰問、主動聯系幫扶、”“讀報閱文”等制度，以信任換來理解，以尊重贏得支持，使離退休老同志不在政治上落后，不在生活上孤立，本色永存、健康永駐，和諧進步。

（二）搭建平臺，推動老年活動多樣化

要以特長培訓為陣地，搭建老年學習教育平臺。始終遵循老年教育規律，以“增長知識、豐富生活、陶冶情操、增進健康、服務社會”為辦學宗旨，完善管理制度，改進教學方法，立足自身優勢，堅持“適其所需，授其所宜”的原則，注重科學性、趣味性、實用性相統一，科學開設老年專業。要實行長期班與短訓班相結合，傳統課與特色課相結合，“走出去”與“請進來”相結合，采取點評式、展示式、觀摩式、表演式、沙龍式和自修式等教學方式，如通過開展“戲曲秀”、“書畫展”、“音樂欣賞”、文藝演出、“四季有約”、戶外沙龍、“相約重陽”藝術展等活動，以學助養、以學促為、寓教于樂、學樂結合，不斷鞏固老年精神文明建設的主陣地。

要以文體娛樂為陣地，搭建老年文體活動平臺。要始終堅持“老年工作優先保障”和“再難也不能讓老同志為難”的原則，在機構設置、人員配備、經費使用、活動開展、場所建設及維護等方面全力支持，確保老同志活動有場所、健身有器材、學習有保障。要促進老年文體活動專業化、規模化和團體化，使各類活動貫穿于全年始終，天天有活動，周周有訓練，四季有表演，形成春有“元霄游園”，夏有“激情廣場”，秋有“金秋匯演”，冬有“新年晚會”的活動模式，并逐漸樹立老年人喜歡參與、老百姓喜聞樂見的老年文體品牌。

（三）創新載體，實現老年服務親情化

要結合老年人服務需求，在“親”字上訂措施，在“情”字上做文章，健全服務組織，創新服務載體，豐富服務內容，完善服務措施，不斷為老年人提供優質的親情服務。

要大力開展“進百家門、知百家情、解百家難、連百家心”活動，利用給老人過生日、天然氣檢查、送學上門、走訪慰問、親情幫扶、志愿服務等方式，加強與老同志的溝通交流，在走訪中加深感情、在交流中密切關系、在溝通中解決問題，贏得老同志的信賴和滿意。要針對退休、退養、協解等群體的不同情況，建立“親情服務聯系卡”，設立親情熱線，及時為老年人提供離退休與退養政策咨詢、法律事務咨詢以及意見投訴等，多方位為老同志解難釋疑，疏導情緒，提高老同志依法保護自身合法權益、規范自己思想行為的意識，以形成和諧穩定健康文明的老年群體。