計算機網絡故障的處理及網絡維護方法

李家琦

（河南理工大學，河南 焦作 454000）

引言

隨著計算機網絡的用量不斷增加，與之伴隨的就是各種網絡問題，對于問題的產生原因也是不同的，部分原因是由于本身的操作不當造成的，有的是由于存在病毒導致的網絡問題，對于這些問題的出現，需要采取進行相應的維護方法，當網絡故障出現時，就會導致用戶的文件或者效益受到損害，對于其損害或大或小，當對計算機網絡故障進行相應的了解，就會將網絡故障所導致的損害降低到一定程度，本文對計算機網絡故障的處理及網絡的維護方法進行了分析，與此同時對計算機常見的網絡故障進行了分類。

一、計算機網絡故障的類別

（一）邏輯障礙

邏輯障礙的出現是由于軟件問題造成的，例如進程故障，當軟件出現問題時，與之伴隨的就是配置錯誤或者IP沖突等問題，以上都是較為常見的邏輯故障。

（二）物理故障

物理故障通常來說是硬件出現問題，例如當線路、接口、交換機、主機或者網卡出現問題時。都可以說是物理故障，對于物理故障出現的原因主要是線路未進行及時的檢修或者線路有松動，人為因素導致的相關硬件的損壞，都可以理解為物理故障。

（三）其他

除了以上的邏輯障礙和物理障礙外，其他故障包括局域網出現問題或者廣域網出現故障。

二、對于網絡故障的處理

（一）網絡連接正常，當無法訪問網頁

無法訪問網頁，這歸屬到邏輯障礙，導致這種網絡故障出現的原因有很多，因此在進行檢修時，考慮的方面較廣，通常情況下導致網頁無法訪問的原因主要是瀏覽器自身的原因，可能受到病毒的侵入，由此導致瀏覽器的損壞，對于這種狀況的出現，可以對瀏覽器進行及時的修復，利用殺毒軟件進行殺毒，或者重新安裝瀏覽器。當這些途徑無法達到效果時，就需要對其IP地址或者域名進行檢查，保證域名系統的配置不存在障礙。

（二）本地連接斷開

對于這種網絡故障的出現，其原因可能是硬件出現了問題，也有可能是線路連接出現了問題，首先需要確定故障出現的原因，然后進行相應的處理，大多數情況下是因為線路的原因，可以通過測線儀進行檢測，找到問題出現的部位，進行處理。

（三）網卡故障

網卡故障作為一種常見的網絡故障，當網卡出現問題時，計算機就無法正常的連接網絡，導致網卡出現問題的原因有很多，例如網卡在安裝、驅動或者配置方面出現問題時，就會到造成網卡故障，與此同時也有可能是網卡硬件的原因。針對不同的原因，所采取的方法也是不同的，例如當網卡驅動出現問題時，需要根據其型號下載對應的網卡驅動，準確的進行安裝。當無法準確的確定問題時，就需要重新安裝新的網卡。

三、計算機網絡的維護

（一）邏輯故障維護

邏輯故障的出現，除去用戶本省對計算機網絡的配置出現問題時，就是病毒的侵入造成的，第一種情況出現的機率是較小的，大多數情況是由于病毒的入侵造成的。對于邏輯障礙的維護，需要考慮的是對病毒的進一步了解，與此同時不去訪問惡意網站，對計算機進行定期的殺毒，保證防火墻的開啟，有效的控制病毒，避免邏輯障礙的出現。

（二）物理障礙的維護

在公共領域，例如學校的機房，當物理障礙出現時，相關負責人員需要對網絡連接進行相應的檢查，或者利用儀器進行檢測，保證網絡的通暢；在私人領域，當物理障礙出現時，需要對其相關的網絡儀器進行檢查，包括對路由器、網線、以及交換機的檢測，及時的發現原因進行處理。

（三）其他障礙的維護

就自己的網絡環境以及局域網內部的相關網絡環境，都會有負責人員進行維護，倘若不在自己所控制的范圍內，自我無法進行處理，就需要寬帶公司進行定期的維護和管理，以此來保證用戶能夠正常的使用網絡。

結語

現如今，計算機網絡逐步的走進大眾生活，其作用越來越大，與人們的日常生活已經密不可分，只有保證計算機網絡的正常運行，才能夠讓計算機網絡服務于大眾，對計算機網絡故障的處理和網絡的維護方法，是必不可少的，需要對計算機網絡進行良好的維護，保證計算機網絡的安全性，以此讓計算機網絡更好的服務于大眾，為大眾帶來便利。