電子商務環境下的農產品網絡營銷策略研究

唐玉清

隨著互聯網時代的到來，電子商務銷售模式迅速蔓延到各行各業。作為農業大國，在信息技術發展的前提下，銷售商意識到農產品的銷售可以打破傳統的銷售觀念，轉向電子商務營銷模式，這時需要一套完整的銷售體系滿足農產品的特點。本文對農產品在網絡銷售中存在的一些問題進行分析探討，提出了相關的建議及方案。

當今社會各行業間的競爭日愈激烈，要想在競爭中獲得穩定的地位，就得跟上時代的步伐，轉變銷售方案。作為農業大國，互聯網在農產品銷中的作用也顯得更加突出，產業需要獲得更好的發展，農產品標準化程度的提高直接推動著我國農業網絡銷售的可持續發展。

一、 農產品網絡銷售中所遇到的阻礙

1、運輸問題

電子商務最主要運輸方式就是物流。目前我國的物流體系還比較健全，在全國各地都設置的有網點，也越來越人性化，但對于農產品的運輸問題還有待完善。農產品很多就有“生鮮”的特征，保質期較短，因為運輸的問題導致滯銷、腐爛，會直接影響到農民的經濟效益。這就需要我們具有更快捷、高效的物流配送團隊做好后勤工作。同時，運輸過程的“暴力事件”也會給農戶帶來經濟損失。如，有些農產品不適合擠壓、碰撞、摔打的運輸環境，這種運輸方式會讓產品變質，給消費者和銷售者都帶來經濟的損失，達不到預期的銷售效果。

2、銷售人員問題

目前，互聯網在農村得到了普及，信息技術的利用率在不斷升高，信息基礎設施也逐漸完善，但農民文化水平的相對低下，網絡的運用主要集中在娛樂消遣這些方面，導致農村網絡銷售的應用非常有限。年輕人出門務工，年老人員對新事物的接受較慢，致使能夠從事網絡銷售的比例較低。種種跡象表明，農村的網絡銷售需要培養專業的網絡銷售團隊，進一步改變農村互聯網商務應用的意識，帶領農民走上一條網絡銷售的道路。

3、產品宣傳問題

自古以來，作為農業大國一直遵循的是自產自銷的模式。農產品的種類繁多，區域化分布較為明顯，農民自身對于產品的宣傳意識低下，致使我國的農產品銷售難以形成專業化、規模化，受到區域的限制。農村消息不夠暢通，也讓市場上出現一種“想賣賣不出，想買買不到”的局面。隨著互聯網時代的到來，借助網絡信息資源共享，能讓全國乃至全世界的人去關注不同地區的產品，比較性、選擇性就更大，做到“足不出戶，吃遍天下”。同時，農產品的標準化程度較低，沒有嚴格的質量分級，很大程度上降低了農產品的等級，影響到產品的銷量和農民的收益。

二、 電子商務模式下的銷售策略

1、建立完善的物流體制

電子商務模式發展的逐步完善的前提下，物流的配送也顯得尤為重要。由于農產品的保質期較短，對物流的要求就更加的嚴格。從目前的配送形勢來看，我國的農產品銷售大多是通過第三方物流進行配送，脫離了電子商務的銷售平臺，這就使農產品在網絡銷售中受到一定的制約，建立一套完善的物流體制顯得尤為重要。在配送的過程中結合產品的特點，尋找恰當的運送保護措施，盡量減少對農產品的損傷，讓產品到達后符合消費者的要求。

2、借助電子商務的優勢

農產品具有明顯的季節性和保鮮性，對外銷售受到諸多因素的限制，而電子商務的到來，集開放性、應用性及服務性為一體，為農產品的網絡銷售提供了優良的技術和可靠的平臺。農產品的電子商務模式，利用快速高效的物流配送，把農產品運送到全國各地，打破區域銷售的局限性。網站推出的銷售個性化服務，對各類信息資源進行有效整合，處理平臺上的各類銷售信息問題，為農民構建一個農產品深加工的交流合作平臺，更好的解決農民、消費者、合作伙伴間的需求問題。物聯網是電子商務發展下的產物，能夠追溯農產品的根源，讓農產品產地作為一個供應管理鏈，增加產品地區的知名度。物聯網對于產品資源的整合和收集，提高了農產品的質量，銷售量也會隨之增長，讓農產品更加適應網絡銷售的模式。電子商務龐大的售后服務平臺，保護了消費者的權益，消除了消費者的后顧之憂。在網絡上做好產品的宣傳工作，通過圖片、文字、口碑的形式宣傳，消費者的好評也會帶來更多的客源，打造品牌效應。

3、網絡銷售人才的培養

網絡銷售人才是發展農產品網絡銷售的重要保障。在網絡設施完善的基礎上，各地政府部門需加強對農產品網絡銷售人才的培養。首先，政府部門加大對電子商務教育投資的力度，建立農村職業教育培訓機構，為當地農民提供網絡銷售的技術指導和知識的普及。其次，引進專業的人才，建立電子商務的人才隊伍，銷售人員必須對當前的市場環境足夠了解，培養銷售人員對網絡銷售渠道、路徑、模式的掌握能力，建立適應本地產品的電子商務銷售體系。例如，生鮮銷售產地和干果銷售產地的市場需求、消費群體、運輸方式都存在很大的區別，這就需要銷售人員能夠設計一套適合當地農業產品的宣傳、銷售、運輸、售后的完整體系。

網絡營銷借助互聯網和新的銷售理念，讓農產品的銷售市場更加的開闊。根據市場的需求，讓農產品更符合消費者的需求。同時，不斷的完善網絡銷售服務體系，保證網絡交易的安全性、服務性，加快農業在電子商務化的進程。

（作者單位：276600 山東省莒南縣板泉鎮農業綜合服務中心）