淺談中等職業學校跨境電商人才培養研究

林妙華

跨境電商是具有電子商務和國際貿易雙重特征的新型貿易方式，是互聯網發展的新特征，其對經濟活動產生了重大影響。當前，敦煌網、亞馬遜、天貓國際、速賣通等已是大眾熟知的跨境電商平臺。在這些頗具影響力的平臺的推動下，我國的跨境電商已在世界上占有一席之地。

一、跨境電商的現狀研究

跨境電商是新型貿易模式和未來商貿趨勢，其發展的轉折點出現在2013年。因進出口增速連續放緩，一大批傳統企業國際貿易業務轉而投身跨境電商領域。根據跨境電商研究中心發布的《2018（上）中國跨境電商市場數據監測報告》：截至2018年6月底，我國經常進行跨境網購的用戶達7500萬人，預計到2018年底用戶數量將達8800萬人;2018年上半年中國跨境電商交易規模為4.5萬億元，同比增長25%。可見，我國的跨境電商用戶數量和交易規模都保持了持續的高速增長。

從國內情況看，人民生活水平提高、購買力大幅提升、出口優勢擴大、中西部加大開發，這些都為跨境電商提供了內在動力。從國際形勢看，全球產業正向全產業鏈延伸，為跨境電商提供了源源不斷的動力。在優質化、品牌化、個性化、多樣化的新消費觀念的沖擊下，并隨著供應鏈和物流的逐步完善，未來跨境電商市場也將得到迅速擴大。

伴隨著一路向好的跨境電商發展態勢的是從業人才的嚴重不足。一是大量傳統企業涌入跨境電商領域，加劇了各行業的競爭，對跨境電商人才的需求大量增加。二是跨境電商員工流失率較高，他們擇業更自由和廣泛。但是跨境電商畢業生在崗位中反映出來的實操能力不高、工匠精神缺失，無法滿足用人單位崗位的要求。

二、跨境電商教學的現狀分析

跨境電商歷經十多年的發展，已成為人民生活中不可分割的重要組成部分。市場對跨境電商人才需求缺口巨大，各高、中等職業院校紛紛開設了順應時代需求的跨境電商專業。然而，大多數中職學校跨境電商專業的教學并不理想。

（一）教師隊伍管理滯后，專業技能未能與時俱進

跨境電商發展日新月異，知識更新快，更注重專業技能的及時提升，但與其他專業的教師一樣，該專業教師的時間精力都用于教務活動和學生管理，很少參加相關的培訓、企業交流或進行實際操作，容易導致教師知識內容跟不上社會發展。同時，伴隨著新科技產品的應用和新的經濟模式的興起，專業教師自身技能跟不上跨境電商的發展。因為缺少進修或實踐交流的時間與空間，專業教師很難教出跨境電商的社會型人才。

（二）模擬軟件升級慢，學生難適應崗位需求

跨境電商是一個實操性很強的專業，實操應用是教學過程中最重要的一個環節。由于跨境電商實踐應用發展過快，模擬軟件不能及時升級換代，模擬軟件和實際應用不可避免存在一定差距。學生因無法進行高仿真的實戰操作，所學的知識技能很難適應社會和行業企業的需求。

（三）受各種條件限制，學生缺乏實戰應用

學生受到自身和外界的限制，缺乏實戰經驗，理論知識不能應用于實踐，終是紙上談兵。

一是很多學生未能達到跨境電商平臺的年齡要求、開設公司等條件。

二是學生缺少資金來源，無法在跨境電商運營和推廣中投入資金。

三是學生外語水平有限，對外語學習信心不足，容易產生自卑心。

四是學生對創業就業的意識不強，在遇到困難時容易打退堂鼓。

缺乏實際操作和應用就不能達到提高動手能力、激發創造性思維的效果，不能使學生進一步探索跨境電商經營模式、技術選擇、市場推廣等方面存在的問題和潛力，更無法對現存模式中存在的問題提出改進方案。

三、跨境電商人才培養研究

中等職業技術學校是社會經濟發展中必需的實用型技能型人才培養的重要陣地。如何培養更多適應社會需求的跨境電商人才，成為中職學校教學不可忽視的重大課題。

（一）加強教師隊伍建設，提高教師專業技能

一方面，將教師“送出去”。積極選送教師到跨境電商企業進行學習交流，提高實踐能力;定期選送優秀教師到國家級或省級跨境電商專業進行培訓，提高其專業水平。

另一方面，將能人巧匠“請進來”。通過邀請跨境電商行業的精英到學校支教，引進先進的實操技能和經驗，豐富教師和學生的見識。通過各種途徑，調整現有師資結構，逐步形成一支教育觀念新、師德高尚、教學水平高和實踐能力強的教師隊伍。

（二）重視技能實訓，加強校內實訓室建設

為了提高實訓效果，提升學生技能，學校必須建立多個實用性強的實訓室。一方面，通過模擬實操加深對相關知識的理解和掌握跨境電商相關流程操作。另一方面，通過實戰應用提升綜合技能運用，適應工作崗位的需求。

（三）拓展穩定的校企合作，實現教學與市場對接

拓展穩定的合作企業，從學校角度而言：一則可以引入模擬實訓和實戰應用所需的資金;二則可以為學生創造真實的崗位實踐;三則可以實現專業發展與市場需求對接，課程內容與工作標準對接，教學過程與企業經營對接。從企業角度而言，一是擴大企業的知名度，二是吸納優秀人才。

（四）強化多方合作，提高學生綜合職業素養

企業在招聘中，強烈表示“技能雖重要，可工匠精神更為可貴”。培育跨境電商人才，除了培養學生技能，還應重視培養學生的職業素養，這樣才能將學生的才能運用于社會所需之處。

一方面，學校主動聯系社會各區域開展社會服務活動。積極調動學生將所學技能服務于人民群眾，在鞏固強化專業技能的同時增強了學生的社會責任感。另一方面，強化學校與行業、企業的多方合作，積極探索項目開發，打造工匠精神培育平臺，提高學生綜合職業素養。

總之，跨境電商人才培養需要在教學和實操中不斷創新、總結;需要隨著跨境電商的發展不斷完善;需要在學校、教師、行業、企業等多方的努力下，不斷提升中職學校跨境電商人才培養能力;需要學生在教學和實操中不斷加深對專業理論知識的理解，提高專業實際操作能力，強化綜合職業素養，增強創業就業能力，在未來的崗位上更好地發揮作用。

責任編輯 陳春陽