淺談中小創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的人力資源管理問(wèn)題

龍秋瑩

隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高，有效推動(dòng)了我國(guó)各大企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)在，尤其是中小創(chuàng)業(yè)型企業(yè)。中小創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的出現(xiàn)，為我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來(lái)極大的推動(dòng)力。不過(guò)，當(dāng)前我國(guó)小創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的在人力資源管理方面卻存在不少問(wèn)題。基于此，本文對(duì)中小創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的人力資源管理問(wèn)題進(jìn)行了深入研究，具有重要意義。

一、我國(guó)中小創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的人力資源管理現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題

目前，我國(guó)中小創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r有好的一面，也有不好的一面。第一，我國(guó)具有很多中小企業(yè)，涉及很多不同的行業(yè)，具有非常大的發(fā)展?jié)摿Γ谖覈?guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮著極為重要的推動(dòng)作用。不過(guò)，在人力資源管理方面，大多數(shù)中小創(chuàng)業(yè)型企業(yè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于先進(jìn)企業(yè)。大多數(shù)中小創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的人力資源管理意識(shí)淡薄，同時(shí)并未高度重視人力資源管理。在開(kāi)展人力資源管理工作過(guò)程中，還是繼續(xù)沿用傳統(tǒng)家庭企業(yè)管理方法。中小創(chuàng)業(yè)型企業(yè)有效結(jié)合企業(yè)管理與自身個(gè)性特征，進(jìn)而形成企業(yè)自身的個(gè)性特點(diǎn)，造成中小創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的人力資源管理體系不夠完善，嚴(yán)重影響了中小創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

當(dāng)前中小創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的人力資源管理存在的問(wèn)題，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面，即：第一，不夠重視人員招聘，員工招聘流程過(guò)于簡(jiǎn)單化;第二，人力資源管理工作人員數(shù)量較少，同時(shí)中高級(jí)人力資源管理者嚴(yán)重缺失;第三，專門的人力資源管理部門缺失;第四，尚未制定完善的績(jī)效管理制度。

二、我國(guó)中小創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的人力資源管理存在問(wèn)題的解決對(duì)策

（一）人力資源管理一定要不斷提高自身的專業(yè)素質(zhì)

第一，作為中小創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的人力資源管理人員，應(yīng)盡可能參加更多的人力資源管理培訓(xùn)活動(dòng)，學(xué)習(xí)更多人力資源管理知識(shí)。第二，去規(guī)模較大的企業(yè)參觀和學(xué)習(xí)，對(duì)這些企業(yè)人力資源管理先進(jìn)理念與管理經(jīng)嚴(yán)謹(jǐn)性學(xué)習(xí)與借鑒。第三，向人力資源管理專家進(jìn)行咨詢，向其學(xué)習(xí)一些先進(jìn)、實(shí)用的人力資源管理方法與管理技巧。

（二）對(duì)中高級(jí)人力資源管理人員進(jìn)行聘用

中小創(chuàng)業(yè)型企業(yè)應(yīng)對(duì)人力資源管理人員招聘工作給予高度重視，應(yīng)聘用一些中高級(jí)人力資源管理人才。一位優(yōu)秀的人力資源管理者，能夠?yàn)槠髽I(yè)制定一個(gè)合理的人力資源管理方案，不斷提高工作人員工作的積極性和創(chuàng)造性，保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。中小創(chuàng)業(yè)型企業(yè)可以選擇到人才中介機(jī)構(gòu)或者高級(jí)人才市場(chǎng)來(lái)招聘一些中高級(jí)人力資源管理人員，或者中小創(chuàng)業(yè)型企業(yè)也可以與一些高校進(jìn)行合作，同時(shí)開(kāi)展校園招聘工作，以較高的報(bào)酬來(lái)招聘到人力資源管理人才。

（三）對(duì)獨(dú)立的人力資源部門進(jìn)行開(kāi)設(shè)

一個(gè)企業(yè)要想提高人力資源管理水平，一定要設(shè)立獨(dú)立的人力資源部門。在聘用了中高級(jí)人力資源管理人員以后，中小創(chuàng)業(yè)型企業(yè)能夠幫助企業(yè)構(gòu)建自己獨(dú)立的人力資源管理部門，進(jìn)而能夠?qū)ζ髽I(yè)組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行完善，對(duì)企業(yè)人員管理工作進(jìn)行規(guī)范，合理安排各項(xiàng)工作，不斷提升企業(yè)工作人員的工作效率。

（四）對(duì)科學(xué)的績(jī)效管理制度進(jìn)行制定

1.制定合理、科學(xué)的獎(jiǎng)懲制度

對(duì)于大部分中小型企業(yè)來(lái)說(shuō)，經(jīng)濟(jì)懲罰是他們極為關(guān)注的一大重要內(nèi)容。進(jìn)行經(jīng)濟(jì)懲罰的目的，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面，即：第一，通過(guò)工作人員的過(guò)失，以獲取一定的經(jīng)濟(jì)利益;第二，對(duì)工作人員行為進(jìn)行規(guī)范。另外，大多數(shù)中小創(chuàng)業(yè)型企業(yè)并未制定完善的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，獎(jiǎng)勵(lì)名額并不多，獎(jiǎng)勵(lì)力度偏小、獎(jiǎng)勵(lì)方式單一。所以，應(yīng)從企業(yè)自身實(shí)際發(fā)展情況出發(fā)，中小創(chuàng)業(yè)型企業(yè)制定合理、科學(xué)的獎(jiǎng)懲制度。第一，針對(duì)工作人員的過(guò)失行為，應(yīng)對(duì)其進(jìn)行勉勵(lì)性懲罰，且以經(jīng)濟(jì)性懲罰為輔。其中，勉勵(lì)性懲罰，就是指工作人員對(duì)自己的過(guò)失行為進(jìn)行自我檢討，同時(shí)提出相應(yīng)的改進(jìn)建議，一旦工作人員再次發(fā)生相同的過(guò)失行為，便對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)懲罰。另外，中小創(chuàng)業(yè)型企業(yè)應(yīng)制定多元性的員工獎(jiǎng)勵(lì)制度。針對(duì)工作表現(xiàn)較好的工作人員，企業(yè)應(yīng)為其給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。

2.制定公正、公平的考核制度

第一，針對(duì)工作人員的考核，企業(yè)應(yīng)對(duì)其進(jìn)行多元化主體評(píng)價(jià)，包括客戶、下屬、同事、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)等，以提高考核工作的客觀性。在進(jìn)行員工考核過(guò)程中，一定要進(jìn)行相應(yīng)的公開(kāi)程序，將員工考核結(jié)果作為主要依據(jù)，企業(yè)應(yīng)向工作人員制定合理的職業(yè)規(guī)劃，提出有效的工作建議。（作者單位：武漢東湖學(xué)院）