農(nóng)村隨遷老人社會(huì)融入狀況及社會(huì)工作介入研究
——基于鄭州市銀鶯社區(qū)為例

黃思敏

(南京理工大學(xué)公共事務(wù)學(xué)院，江蘇 南京 210094)

一、引言

(一)選題背景

當(dāng)社會(huì)流動(dòng)成為一種趨勢(shì)，家庭式遷移也成為一種必然。進(jìn)城務(wù)工的年輕人適應(yīng)了城市生活，他們的父母也相繼來(lái)到城市，成為一個(gè)新的社會(huì)群體——隨遷老人。這一群體產(chǎn)生的原因主要有以下兩點(diǎn)：一方面是中國(guó)人深受傳統(tǒng)家庭倫理觀念的影響，以期實(shí)現(xiàn)家庭團(tuán)聚的夢(mèng)想；另一方面農(nóng)民工一代雙職工現(xiàn)象的弊端，老人們出于照顧孫輩生活的考慮，愿意從農(nóng)村嵌入城市生活。在持續(xù)低生育率和醫(yī)療衛(wèi)生水平的得到巨大改善的背景下，老齡化進(jìn)程愈加明顯，也加快了隨遷老人群體的壯大。隨遷老人作為流動(dòng)群體、弱勢(shì)群體中的一員，由于他們的生理、心理等方面的衰退，他們?cè)谏鐣?huì)融入上面臨著巨大的挑戰(zhàn)，因而需要社會(huì)的廣大關(guān)注。為了讓隨遷老人群體更好地融入城市生活，筆者以鄭州市銀鶯社區(qū)為例，對(duì)生活在其中的隨遷老人群體展開(kāi)深度訪談，以期能夠更好地了解他們，為改善他們的身體健康狀況與美好生活做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

二、銀鶯社區(qū)隨遷老人生存現(xiàn)狀及問(wèn)題分析

(一)隨遷老人生存現(xiàn)狀及問(wèn)題

1.生理現(xiàn)狀：身體狀況較差，受多種疾病困擾

據(jù)筆者調(diào)查統(tǒng)計(jì)，20名隨遷老人中有一半以上的老人認(rèn)為自己的身體狀況良好，有較強(qiáng)的生活自理能力，本身他們來(lái)到城市生活的動(dòng)機(jī)不僅放在進(jìn)城養(yǎng)老上，更多的是出于照顧子女、孫輩的考慮，因而除了一些老年慢性疾病外，身體上沒(méi)有太大問(wèn)題，他們把接送孫輩算作日常的鍛煉活動(dòng)，平日里也會(huì)抽空學(xué)習(xí)老年保健操等活動(dòng)，健康狀況維持的還算不錯(cuò)。另外，也有40%左右的隨遷老人的身體處于亞健康狀態(tài)，病態(tài)化的身體使他們對(duì)于周邊的一些事物往往力不從心。對(duì)于殘敗的身體，他們并沒(méi)有接受針對(duì)性的治療，通常是草草了事，一方面擔(dān)憂自己的身體狀況，另一方面又眼看自己的身體越來(lái)越糟。

通過(guò)了解隨遷老人的生理現(xiàn)狀，筆者認(rèn)為現(xiàn)在城鄉(xiāng)醫(yī)療制度存在脫軌現(xiàn)象。經(jīng)過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，這些隨遷老人都已年過(guò)六旬，近三分之二的老年人或多或少都患有一些慢性疾病，但是由于城鄉(xiāng)“二元”結(jié)構(gòu)的存在，城鄉(xiāng)發(fā)展脫節(jié)，主要表現(xiàn)在城鄉(xiāng)之間的戶籍壁壘，這種壁壘賦予城鄉(xiāng)居民不同的社會(huì)身份，國(guó)家每年為城鎮(zhèn)居民投入上千億元的社會(huì)保障費(fèi)用，而農(nóng)民的生老病死沒(méi)有任何保障，同時(shí)還要定期上交對(duì)“五保戶”的補(bǔ)助費(fèi)用。隨遷老人雖然來(lái)到城鎮(zhèn)生活，但他們未能享受城鎮(zhèn)的醫(yī)療福利，身體健康無(wú)法有效保證，這必然會(huì)影響隨遷老人的社會(huì)融入和社會(huì)交往。

2.生活現(xiàn)狀：融入城市困難，不適應(yīng)新環(huán)境

在分析隨遷老人社會(huì)融入問(wèn)題時(shí)，生活適應(yīng)方面是最突出、最普遍的，老年人離開(kāi)了熟悉的環(huán)境，需要進(jìn)行一系列的轉(zhuǎn)變，由于隨遷老人的生活習(xí)慣、思維觀念都已經(jīng)固化，這一轉(zhuǎn)變對(duì)隨遷老人而言是一個(gè)充滿困境和挑戰(zhàn)的過(guò)程。

現(xiàn)代化的設(shè)施忽視了隨遷老人的生理、心理層面的衰老，高檔的防盜門常常將老人隔絕在外，高聳的樓宇也常常將老人束縛在百來(lái)平米的房屋中……在調(diào)查中，筆者發(fā)現(xiàn)有60%的隨遷老人表示在城里的生活感到缺乏自由，另外在身體處于亞健康狀況的老年人中，對(duì)城市生活的不適應(yīng)程度達(dá)到70%。由此，筆者總結(jié)出引發(fā)隨遷老人生活層面不適應(yīng)現(xiàn)象的一些問(wèn)題。

(1)生活相對(duì)單調(diào)，不夠自由。筆者在實(shí)習(xí)期間走訪多個(gè)隨遷老人家庭中發(fā)現(xiàn)，接隨遷老人進(jìn)城生活看似是讓隨遷老人享受城市的繁華和便利，實(shí)而繁瑣的家務(wù)和固定的接送時(shí)間束縛了隨遷老人的活動(dòng)范圍，給他們的社會(huì)融入增加了一份壓力。

(2)消費(fèi)觀念不同。由于隨遷老人與子女生活方式、消費(fèi)觀念不同，因而他們?cè)谌粘Ｉ畹拿苣Σ敛粩啵@加重了隨遷老人社會(huì)融入的困難。

3.心理現(xiàn)狀：心理困擾嚴(yán)重，內(nèi)心世界孤寂

如今社會(huì)流動(dòng)中老年人的數(shù)量也逐漸攀升，與青壯年流動(dòng)所不同的是，他們的流動(dòng)更加傾向于附屬型。記憶中的家鄉(xiāng)生活承載著熟悉的人、事，當(dāng)他們進(jìn)入陌生的環(huán)境的時(shí)候，原有的生活方式、價(jià)值觀念支配著他們現(xiàn)有的行為和觀念。以下是筆者從隨遷老人現(xiàn)時(shí)的生活現(xiàn)狀出發(fā)關(guān)于他們心理問(wèn)題的總結(jié)。

首先，隨遷老人缺乏價(jià)值感、封閉自我。根據(jù)活動(dòng)理論和撤離理論而言，每個(gè)人都會(huì)因年老喪失原有的社會(huì)角色，逐漸退出主流社會(huì)，扮演次要角色。如果老人沒(méi)有平穩(wěn)過(guò)渡角色轉(zhuǎn)換，容易造成心理失衡，甚至出現(xiàn)偏激行為；其次，隨遷老人的城市歸屬感不足、鄉(xiāng)愁濃重。每個(gè)人都渴望過(guò)一個(gè)正常化的生活，然后正常化需要具備的因素有以下幾點(diǎn)：第一，熟悉的人、熟悉的環(huán)境；第二，按自己的意愿選擇生活。總而言之，隨遷老人缺乏熱鬧的交往環(huán)境，長(zhǎng)此以往，身體的衰老加上心理的衰弱，變得冷漠而沒(méi)有生氣，加深了他們孤寂的感覺(jué)。

三、造成隨遷老人社會(huì)融入問(wèn)題的原因

(一)隨遷老人的自我認(rèn)知存在偏差

認(rèn)知行為理論提出，不良的行為是由于認(rèn)知上的錯(cuò)誤和缺乏理性思考能力[5]。隨遷老人往往覺(jué)得自己低別人一等，感到自卑。這些都是來(lái)源于自己認(rèn)知上的錯(cuò)誤。

筆者與這些隨遷老人進(jìn)行深度訪談時(shí)觀察到，這些老人的心理方面的問(wèn)題很大程度上也受其生理方面的影響。身體層面上九大系統(tǒng)的老化，讓他們很難樂(lè)觀的面對(duì)生活，身體就像一個(gè)天氣預(yù)報(bào)員，時(shí)時(shí)刻刻播報(bào)著最新境況。對(duì)于日漸衰弱的身體，他們常常感覺(jué)自己將不久于人事，但還沒(méi)有享受夠兒女滿堂之樂(lè)，但這種苦又無(wú)法向自己的子女進(jìn)行訴說(shuō)。長(zhǎng)此以往，這些隨遷老人的認(rèn)知進(jìn)入更嚴(yán)重的偏差生涯。

(二)家庭對(duì)隨遷老人的關(guān)心程度不夠

深受父慈子孝傳統(tǒng)觀念的影響，中國(guó)人喜歡將自己的父母接到身邊一起居住，讓自己父母享受“三世同堂”的喜悅，但是很多情況下，隨遷老人一如既往的擔(dān)任著子女的出氣筒、垃圾堆。隨遷老人的生理技能下降，其實(shí)更應(yīng)該得到子女的關(guān)心。

當(dāng)隨遷老人們提出想要回到老家生活的時(shí)候，他們的子女往往會(huì)留住，他們以三綱五常、家人團(tuán)聚為理由，阻擋隨遷老人的離去，他們沒(méi)有真正了解這些隨遷老人的內(nèi)心想法從社會(huì)工作的角度來(lái)說(shuō)，為隨遷老人構(gòu)建社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，家庭是這一支持網(wǎng)絡(luò)中最為核心的要素。家庭是所有支持中最為基礎(chǔ)的一環(huán)，它會(huì)對(duì)個(gè)人的生理、心理、情緒方面造成不可磨滅的影響。

(三)社區(qū)、社會(huì)組織對(duì)隨遷老人的關(guān)注力度不足

現(xiàn)如今，社會(huì)上出現(xiàn)了許多盈利、非盈利的社會(huì)組織，他們以為人民服務(wù)為口號(hào)，定期舉辦一些義剪、義診等活動(dòng)，但是他們的存在與一般性的社區(qū)服務(wù)中心并沒(méi)有什么不同，他們只是浮于表層為所有社區(qū)居民提供一般性的服務(wù)，并沒(méi)有把服務(wù)的焦點(diǎn)集中于某一類人群，就此而言，社會(huì)組織可以就隨遷老人的需求開(kāi)展針對(duì)性的服務(wù)。

四、社會(huì)工作介入隨遷老人社會(huì)融入的策略

(一)隨遷老人個(gè)體層面的社會(huì)工作介入

社會(huì)融入是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，隨遷老人來(lái)到一個(gè)新的環(huán)境，為了更好的適應(yīng)，必須完成“再社會(huì)化”的任務(wù)。在這個(gè)過(guò)程中隨遷老人可能會(huì)出現(xiàn)認(rèn)知偏差、情緒困擾，因而社會(huì)工作在介入隨遷老人個(gè)人層面首要的一步就是促使隨遷老人發(fā)揮主觀能動(dòng)性，積極應(yīng)對(duì)新生活，通常隨遷老人陷入“偏差生涯”不僅因?yàn)橥饨绲钠缫曅詷?biāo)簽，更多的源于內(nèi)心的自我效能感不足，對(duì)此，社會(huì)工作者可以利用“SWOT”分析法，劃清老人的優(yōu)勢(shì)與威脅，鼓勵(lì)隨遷老人加強(qiáng)與周邊人的溝通，化被動(dòng)為主動(dòng)，在溝通中自我整合、自我完善。其次，社會(huì)工作者可以發(fā)揮社區(qū)照顧的美德，鼓勵(lì)身體狀況良好的老人充當(dāng)志愿者幫助弱勢(shì)群體提供幫助，在服務(wù)中鍛煉自己，渲染溫馨的社區(qū)氛圍；對(duì)于心理狀態(tài)孱弱的老年人，社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)采用個(gè)案工作的方法，了解老人的需求，緩解老人的緊張情緒，幫助老人解決在城市中面臨的各種危機(jī)。

(二)家庭社會(huì)工作者要在身體健康與人文關(guān)懷層面對(duì)隨遷老人提供幫助

家庭是一個(gè)人最原始的、最基本的社會(huì)環(huán)境，也是一個(gè)人心靈的港灣，社會(huì)工作者提倡家庭在了解隨遷老人的時(shí)候，可以通過(guò)身體健康和人文關(guān)懷兩個(gè)方面。

烏鴉反哺時(shí)刻提醒著我們要回報(bào)我們的父母，但是人們和動(dòng)物不同，僅僅提供物質(zhì)層面的回報(bào)是不夠的，適當(dāng)?shù)娜宋年P(guān)懷是老年人心情的最佳興奮劑。尤其對(duì)于那些深處異鄉(xiāng)的隨遷老人，子女要留意老人情緒的變化，可以與老人分享趣事、帶老年人外出游玩、幫助老年人料理家務(wù)，營(yíng)造良好的家庭氛圍。

家庭社會(huì)工作者除了加強(qiáng)家庭成員的親情慰藉功能，自身也要做好一名優(yōu)質(zhì)的教育者，對(duì)于那些婆媳關(guān)系不和的家庭，社會(huì)工作者可以利用個(gè)案工作室單面鏡的優(yōu)勢(shì)，讓雙方了解各自的想法感受，相互諒解、相互包容，促使媳婦把婆婆與母親同等對(duì)待。同時(shí)，社會(huì)工作者幫助經(jīng)濟(jì)困難的家庭做好資源鏈接，很多時(shí)候家庭矛盾的引發(fā)不乏是經(jīng)濟(jì)問(wèn)題引起的，社會(huì)工作者可以為老人的子女鏈接崗位資源、進(jìn)行就業(yè)培訓(xùn)。

(三)社會(huì)工作者要加入社會(huì)組織群體，為隨遷老人提高物質(zhì)援助和心理輔導(dǎo)

社會(huì)工作者作為社會(huì)組織中的一員，可以通過(guò)物質(zhì)和精神兩大層面為隨遷老人提供的服務(wù)。

在物質(zhì)層面，社會(huì)工作者可以做到以下幾個(gè)方面：第一，社會(huì)工作者可以定期為隨遷老人承擔(dān)代繳水費(fèi)、代繳電費(fèi)等瑣事；第二，社會(huì)工作者可以為家庭清貧的老年人鏈接柴米油鹽等福利；第三，社會(huì)工作者可以為身體健朗的隨遷老人尋找社區(qū)崗位，挖掘他們的潛能，讓他們可以通過(guò)簡(jiǎn)單的勞動(dòng)，在領(lǐng)取報(bào)酬的同時(shí)，又能活動(dòng)筋骨。

社會(huì)工作者為隨遷老人提供的精神方面的幫助也是多元化的。首先，為精神處于危機(jī)狀態(tài)的老年人進(jìn)行心理疏導(dǎo)，在較短的時(shí)間內(nèi)經(jīng)常陪伴他們，與他們建立良好的關(guān)系，讓他們恢復(fù)良好的心理狀態(tài)，平穩(wěn)的度過(guò)心理危機(jī)。其次，為那些人際關(guān)系緊張，經(jīng)常感到孤寂的老年人，尋找與同伴接觸的機(jī)會(huì)，從他們共同的興趣入手，考慮到他們的年齡、性別等因素的差異，創(chuàng)辦一些有利于他們進(jìn)行交談的小組，以小組的方式，讓他們述說(shuō)自己的心聲，增加同伴之間的心理共鳴，消除誤會(huì)、隔閡，形成良好的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)。