細節護理對手術室護理質量及護理滿意度的影響

王雅杰

【摘要】目的 探討細節護理對手術室護理質量及護理滿意度的影響。方法 收集我院2018年7月～2019年1月期間在我院接受手術治療的患者資料93例開展研究，隨機分為對照組和觀察組，對照組接受常規護理，觀察組接受細節護理，對比兩組患者護理質量和護理滿意度。結果 觀察組患者護理質量評分為（92.19±5.48）分，護理滿意度評分為（90.18±7.55）分，顯著高于對照組的兩項評分，經檢驗，P<0.05。結論 在手術室護理實踐中實施細節護理，能夠有效改善手術室護理質量，提升患者的滿意度。

【關鍵詞】細節護理;手術室護理;護理質量;護理滿意度

【中圖分類號】R472.3 【文獻標識碼】A 【文章編號】ISSN.2095.6681.2019.25..01

手術室是醫院的重要科室，在治療患者的過程中發揮著重要作用。在手術室的日常護理中，主要是需要與患者進行交流，在護理實踐中發揮著重要作用。為了保證護理效果，應該注意強化護理細節。在本次研究中，將細節護理應用于本院手術室護理的實踐，現將結果報道如下。

1 資料與方法

1.1 ?一般資料

收集我院2018年7月～2019年1月期間在我院接受手術治療的患者資料93例開展研究，排除精神障礙患者，排除治療依從性差的患者，排除惡性腫瘤患者，排除手術失敗的患者，隨機分為對照組和觀察組，對照組46例，男性患者25例，女性患者21例，年齡分布范圍為18～67歲，年齡平均值為（53.11±8.33）歲，手術時間為33～211 min，平均為（110.23±21.09）min，觀察組47例，男性患者24例，女性患者21例，年齡分布范圍為19～68歲，平均年齡為（52.09±7.41）歲，手術時間為35～218 min，平均年齡為（108.38±24.19）min，兩組患者一般資料無差異，具有可比性。

1.2 ?方法

對照組接受常規護理，觀察組接受細節護理，具體包括：（1）樹立護理安全意識，在護理實踐中嚴格踐行三查七對制度，當患者進入手術室后，對患者資料信息進行核查，全面了解患者的基本資料和既往病史、現病史、過敏史等。（2）在護理過程中，積極與患者進行交流，對患者的護理需求進行了解，并給予相應的心理護理。通過向患者講述成功手術案例激勵患者，樹立積極的心態。（3）加強對手術室的細節管理，在術中和手術結束時，對患者使用過的器械進行及時回收，清點器械物品數量，并對術中病理進行妥善處理和保管，手術結束后，協助醫生完成切口的處理，并妥善處理引流管。（4）由巡回護士對術中用品進行核對，并嚴格執行無操作。（5）將患者送回手術室后，與病房護士做好交接，并與家屬進行溝通，交代術后的注意事項。

1.3 ?觀察指標

對比兩組患者護理質量和護理滿意度，評分越高，護理質量越好，護理滿意度越高。

1.4 ?統計學方法

采用SPSS 21.0統計學軟件對數據進行處理。

2 結 果

觀察組患者護理質量評分為（92.19±5.48）分，護理滿意度評分為（90.18±7.55）分，顯著高于對照組的兩項評分，經檢驗，P<0.05。見表1。

3 討 論

護理工作是醫院工作的重要組成部分，護理質量的好壞對于患者的治療效果也具有重大的影響。護理質量的好壞也直接關系到醫院服務質量的好壞。而在護理實踐中，手術室護理又是整個護理工作的重要組成部分，不僅任務繁重，責任重大，而且也是護理風險事件多發的環節。稍有不慎，就容易引發醫患糾紛事件[1]。因此，在護理實踐中，提升手術室護理質量也成為了護理工作的重中之重。

細節護理是一種新興的護理模式，其在護理實踐中，一系列護理措施的實施，均圍繞患者開展，將人文關懷融入到患者的護理實踐，在保證護理效果和護理專業度的前提下，為患者提供人性化、細致化的服務。在本次研究中，將細節護理應用于手術室護理的實踐，結果發現，觀察組患者護理質量評分為（92.19±5.48）分，護理滿意度評分為（90.18±7.55）分，顯著高于對照組的兩項評分，經檢驗，P<0.05。肯定了細節護理對于保證護理質量、提升護理滿意度的積極作用，與任曉梅[2]等的研究結果具有相似性。

參考文獻

[1] 章 ? 瓊.手術室全期細節護理干預對手術室患者護理質量及滿意度的影響效果[J].養生保健指南，2019，（13）：106.

[2] 任曉梅.細節護理對于手術室護理質量以及滿意度的影響[J].中國醫藥指南，2019，17（2）：248-249.

本文編輯：吳 衛