個體經營戶抽樣調查是第四次經濟普查登記工作的一項重要內容。現結合平湖市的具體實踐,就如何提高個體經營戶抽樣調查的數據質量談一些粗淺的體會。
由于調查內容涉及個體經營戶的具體經營狀況,個體經營戶往往存在這樣那樣的顧慮,無論是營業收入還是營業成本都存在瞞報、少報現象。有的個體業主法律意識淡薄,認為經濟普查與己無關,對普查員的調查詢問抱著敷衍了事的態度。
與法人單位相比,個體經營戶普遍缺乏規范、完整的經營數據資料,既無收入賬,也無銷售賬,更無統計臺賬和會計報表。普查員上門調查時個體經營業主往往僅憑回憶“毛估估”、“拍腦袋”,一天一個數、一人一個數,普查員難以現場核實其準確性。
由于本次個體經營戶抽樣調查樣本戶主體是采用整群抽樣的方法,調查時間緊、工作量大,且個體戶行業分布廣,經營性質和特點各不相同,給普查員增加了不少調查難度。普查員不僅要熟悉每個調查指標的含義和填報要求,而且還要具備較強的溝通能力,最好還要了解各行各業的經營狀況和特點,才能準確判斷個體業主提供數據的準確性。另外要求普查員還要會熟練操作PAD。
我們對全年經營總支出、全年營業收入等六大指標設計了數據采集表,進一步細化分項,增加了不少成本、費用指標,有效地提高了個體戶數據的采集質量。普查員上門采集時逐條對照詢問不易遺漏,調查詢問后匯總整理,與業主核對確認后再錄入PAD。
我們專門編制了數據審核公式,普查員當場用審核公式對調查得到的主要數據進行檢驗,通過計算人均雇主雇員收入、繳納稅費率、凈收入率、毛利率等指標,分析收入和支出、營業額和利潤、稅費和營業額等指標之間的相互數量關系,來檢驗調查對象提供數據的真實程度,發現問題以數據說話,能有效地說服調查對象提供相對真實的數據,保障普查數據的質量。同時當場解決問題減少了反復上門核實的現象,提高了工作效率。
為破解調查工作對“兩員”提出的高要求帶來“兩員”選配困難的問題,我們采取組成“黃金搭檔”的辦法,各個樣本小區配備兩名普查員,或一名指導員一名普查員,一般一人業務熟悉、調查經驗相對豐富、溝通能力較強,另一名PAD操作相對熟練,形成優勢互補。
我們專門定制了刻有“依法普查如實申報”字樣的宣傳茶杯,進行依法普查宣傳。通過宣傳物品的發放,盡力拉近普查員與調查對象的距離,消除普查對象的抵觸情緒,爭取調查對象的支持和配合。
對調查員來說,首要任務是獲得被調查者的配合和支持,這是調查獲得成功的基礎。要通過“問、看、比、核”多種手段的綜合運用來獲取調查對象的實際情況。
要重點進行法律義務權益的宣講,使普查對象明白如實提供普查內容是每個單位和個人的應盡義務,虛報、瞞報、拒報、遲報均屬違法行為。同時,他們所申報的經營情況都會依法得到有效保護,解除他們的思想顧慮。
全方位、立體化地開展經普宣傳,在普查登記階段做到市、鎮(街道)、村(社區)、部門(單位)全方位聯動,聯手營造經普濃厚氛圍。