優質護理服務模式在手術室護理中的應用效果分析

朱婉萍 趙紹蕓 榮春

【關鍵】優質護理服務;手術室護理;應用效果

引言手術室在醫院中的定位是用于治療高危病人和危重疾病的無菌科室，由于要進行各種專業型操作，所以對于科室的所在位置、手術的環境、手術的技術操作和手術全過程及后期護理質量都要求甚嚴，尤其是在手術護理方面，雖然手術護理看似在手術室中沒有占有很重要的地位，只是手術過程中的輔助內容，但是手術護理是貫穿整個手術過程且術前術后都要做好優質護理的一項工作。手術室的護理服務對于手術患者的病況來說至關重要，在手術護理服務模式的革新不僅要促進手術的成功率的提升，還要保障手術質量和術后護理跟進。

1資料和方法

1.1一般資料本次試驗選取了從2017年一年間接收的96名手術患者作為研究樣本。所選取的96名患者接受的手術類型并不相同，其中有34名患者由于胃腸方面的疾病接受手術治療;有18名患者由于心肺功能問題接受手術治療;有24名女性患者由于婦科疾病接受手術治療;其中由于腦部問題與四肢問題而接受手術治療的患者各有9人;另外兩名患者由于肝膽等內臟問題接受手術。兩組實驗樣本之間的差異不存在統計學上的意義（P>0.05）。

1.2護理方法對照組的患者只是簡單的按照普通的手術護理來進行護理工作，如對其進行手術的注意事項傳達以及手術前期的各項檢查和手術后期的相關護理工作。而實驗組的患者則要在對照組的基礎上接受更加全面的優質護理服務。

1.3護理效果評價患者可以根據自己接受到的護理情況，結合自身的主觀感受對手術護理的效果進行打分，其中有非常滿意、滿意、不滿意三類。應保證患者在無其他外界環境因素干擾的情況下依照自身的想法對手術護理工作進行打分。

2結果

經過一段時間的術后護理后，醫院對參與研究的患者對手術室護理的滿意程度進行了調查。其中研究組收到優質護理服務的患者對于手術室護理的滿意率達到了93.75%，其中對手術室護理非常滿意的患者24名，滿意的患者21名，存在意見的患者只有3名;但是對照組患者的滿意程度并不太高，只有62.5%，其中對手術室護理非常滿意的患者12名，滿意的患者18名，存在意見的患者18名。對調查結果進行比較，研究組的滿意程度很明顯更高，本次研究的差異有統計學意義（X2=11.55，P=0.0006<0.05）。

3討論

現階段我國的手術治療主要使用的方法為外科手術的治療方法，對患者出現病變、受損的器官以及先天性的病變器官進行拆除或者修復，以達到治療患者病況、緩解患者病痛的目的。通常，手術治療的效果對于患者的病情治療以及患者恢復情況有著較為重要的影響。同樣，手術后護理工作優質與否對患者手術后的恢復情況也有著較大的影響，所以在患者完成手術治療之后，接受優質的護理服務不僅有利于患者的術后恢復，還可以提升手術的治療效果。

本篇論文針對優質護理服務對患者手術效果產生的影響進行了研究，調查結果清晰表明，優質護理服務確實能夠起到一定的作用。從患者接受手術治療的前期就對患者進行優質的護理服務，這樣有助于患者建立與醫護人員之間的信任，使患者對醫護人員的處理更加聽從和遵守，也會降低患者對于未知的手術情況的恐懼情緒，為手術順利進行打下基礎。

在進行手術之前，護理人員需要對整個手術過程可能出現問題進行預測和準備，充分了解患者在接受手術治療前期的身體具體情況，如在手術進行前期患者存在著影響手術進行的其他疾病，需要先對其他疾病進行治療或確定不會影響手術進程才能進行手術。有些患者由于心理承受能力較差，手術之前常常會產生一定的負面情緒，這時就需要護理人員對患者進行耐心的講解，充分對患者說明手術的具體操作步驟以及成功的概率，并說明會產生的不良反應以及相關的應對措施，保證患者在手術進行前的情緒較為穩定，不會出現恐慌、畏瞑的負面心理情緒。針對半麻醉的患者，使其身心放松減少心理壓力，并時刻注意患者手術過程中的各項狀態，一旦出現不良反應應及時的對其進行處理。手術結束之后也是護理工作最重要的部分，由于剛剛經歷手術，麻藥效果還有殘存的作用，患者精神仍然不清楚，應保證患者能夠得到有效的休息。并在患者精神狀態完全恢復后，觀察其身體各方面狀況。在術后一段時間之后，根據患者手術的具體內容以及患者的恢復情況制定對應的康復訓練，以幫助患者加快恢復。但是，在進行康復訓練時注意不能過量，以避免對患者傷口產生不利影響。

經過試驗表明，在手術護理中加入優質護理服務，可以有效的加快患者的術后恢復速度，提升患者對醫院護理服務的滿意程度，可以在今后的醫護工作中廣泛使用。