人工智能時代的教師角色重塑

肖慶順

學校基于特色發展進行課程體系建設，教師是課程體系建設的重要主體，教師的素質和能力將影響課程體系建設的成效。處在智能時代的未來學校，互聯網和人工智能會對教育產生深刻的影響，教師將面臨著新的挑戰和發展機遇，教師只有積極適應智能時代的挑戰，實現角色重塑，才能全面提升個人素養，在課程體系建設中發揮積極的作用。

一、人工智能時代的教師職業：具有不可替代性

(一)未來教師面臨的挑戰

1.學習資源的豐富性對教師作為知識的權威者的挑戰

“互聯網+”、人工智能的發展大大提升了學習資源的生產技術，人們一方面可以利用技術創造更加優質的學習資源，并且對原有學習資源進行更新、拓展、再生處理，豐富學習資源庫；另一方面可以運用新媒體技術為教學資源的重構提供支撐，加快教學資源交融、互動，實現信息傳播方式和內容相互借用。在這種環境下，學生學習正在實現泛在化和自主化，學習資源不斷得到豐富，人人都是學習資源的生產者、貢獻者和共享者，教師已經不是知識唯一的來源，也不再是知識的權威，學生除了從教師那里獲取知識，還可以從教師之外的渠道獲取知識和學習資源，因此無處不在的數字工具和數字資源讓任何人在任何時候都可以從能夠獲得的途徑學習知識內容，“這意味著兩件事：第一，教師不需要再去親自傳授廣泛的知識內容； 第二，學校也無須傳授那些理論上學生以后生活所需的全部知識”。[1]教師作為知識的權威者的角色受到挑戰。

2.智能機器人對人類教師的挑戰

人機共生的智能時代，智能機器人的出現將在很多方面代替教師的工作，它們不僅可以像教師一樣進行 “教授”，而且本身也可以進行深度學習，從而能夠在某種意義上 “認識”和 “了解”學生，并對學生的學習提供有效支持。例如，IBM就開發了一個機器人助教吉爾·沃森(Jill Watson)，用于佐治亞理工學院開設的“基于知識的人工智能”在線課程來回答學生的問題，而學生沒有意識到吉爾是智能機器人。智能機器人可以將學習診斷分析和個性化教學方案建立在大數據基礎之上，并且可以超越個人有限的知識背景和認知偏好，進行客觀的學習診斷和教學方案設計。[2]同時各種明星教師、線上教師不斷出現，為學生的學習提供個性化的服務，出現了能者為師的現象，這既減輕了教師的負擔，幫助教師實現更加有效的教學，同時還需要面對來自不同類型的教師的挑戰，明確自己的責任和任務。

3.教師自身角色和素養的挑戰

在“互聯網+”和人工智能的時代下，學習資源無限豐富，學習環境的變化，教與學的方式發生深刻的變化，學習伙伴的多元化，課程與教學的個性化，教學評價和反饋的即時化、個性化，教育機器人的出現，都對教師自身的角色和素養提出了嚴峻的挑戰。教師能否積極轉變角色，提升新技術變革下所需要的素養，關系到是否勝任教育教學工作，承擔起教書育人的職責。所以任何一名教師都不能熟視無睹，以不變應萬變，將自己置身事外，而應該積極面對新技術、新環境的挑戰，重塑角色，提升自己的素養。

(二)未來教師的不可替代性

教育機器人完全取代教師是不可能的，教師職業更加凸顯其重要性，在當前人工智能的環境下我們應該更多地考慮，教師應該如何實現角色和素養的轉變，怎么更好地教，學生應該怎么更好地學。

這是由教師的職責所決定的。在人機共生的智能時代，教師的工作可以被替代的是那些需要重復做的事情(如布置作業、批改作業)，需要大量信息資料搜集、數據積淀和分析的事情(如把很多教師的教學經驗匯聚到機器里，計算所有的可能性，找到最佳路徑)，需要精準定位的事情(如學生的個性特質、個性需求，學生的學習難點、障礙點等)。[3]而教師教書育人這一職責是不能被取代的，“人只有通過人，通過同樣是受過教育的人，才能被教育”。[4]從更廣泛的意義上說，人類之所以成為人類的特質，是人工智能所不具備的，這些特質包括道德、情感、哲學與審美、批判性思維與創新思維。[2]而這些也正是教師區別于教育機器人的重要特質。

教師的不可替代性由學生的成長需要所決定的。教育就是促進學生不斷成長的過程。無限豐富的學習資源一方面給學生的隨時隨地學習帶來了可能性，另一方面學生在面對大量的學習資源時可能不知道如何選擇，陷入茫然之中。此時就需要教師幫助和引導學生處理和選擇學習資源，教會學生如何自主學習，如何選擇適合自己學習需要的資源。從信息技術改變教與學的方式來看，教師的教學方式和學生的學習方式形成了一定的慣性，在信息技術環境下，沒有教師的引導和熏陶，魚龍混雜的信息會對其價值觀念產生不良影響。碎片化的學習也很難保證學習的專注度和深度。從學生身體健康發展的視角來看，如果長時間不正確地使用手機、電腦等電子產品，不但會使自制力不強的學生產生依賴感，還會對其視力產生不良影響，從而影響學生的身心健康。因此學生的成長需要決定了教師的不可替代性。

從教育史和教育技術史來看，技術從來不會取代教師。蘋果公司創始人喬布斯生前曾發出過著名的“喬布斯之問”：“為什么計算機改變了幾乎所有領域，卻唯獨對學校教育的影響小得令人吃驚？”對于喬布斯之問可以從不同的方面進行回答，其中重要的原因之一就在于教育發展有其自身的規律，也有其獨特性，技術只是其中的一個重要的影響因素，在這其中教師起著關鍵的作用。無論多么先進的技術，如果教師不具備相應的技能，不能有效地加以運用，技術的潛力就很難實現。教師問題仍是至關重要的問題，只有教師轉變角色，提升素養，才能發揮技術的作用。“如果教育是為了促進個人的全面發展和促進新的發展模式，教師和其他教育工作者依然是重要的行動者”。[5](46)

二、人工智能時代未來教師的角色重塑

(一)學習環境的營造者

在未來學校中，面對互聯網和人工智能的挑戰，“人工智能不能取代教師，但是使用人工智能的教師卻能取代不使用人工智能的教師”。教師要創造教育環境特別是以學習者為中心的學習環境，做學習環境的創造者。

1.營造和諧溫馨、利于交流的物理環境

物理環境這里主要是指教室環境，包括教室的空氣、溫度、光線和聲音以及教室內的課桌椅、計算機、投影儀、電子白板、電子書包等設備設施。教師在物理環境的設計上要體現學生的主體性，以學生的學習為中心，最大限度地服務于教師的教學行為和學生的學習行為，還要有利于師生、生生之間的互動交流。具體做法是：把學生作為課堂的中心，充分利用計算機、投影儀、電子白板等設施，改造傳統秧田式的座位排列方式，采用小組靈活化的布局方式。教師可以靈活移動及時給予學生個性化的指導，學生可以根據學習活動的需要靈活移動桌椅開展小組合作活動，師生利用平板電腦、電子白板、電子書包等呈現豐富生動的學習內容，記錄學生的學習進度，為教師的教和學生的學提供及時的反饋，有利于改進教學。

2.營造平等和諧的人際環境

人際環境主要是由教師和學生組成的師生之間、生生之間的關系。教師要利用信息技術營造平等和諧的人際關系特別是師生關系。學習中的人際關系其實就是一種學習場，在這個學習場中，教師、學生彼此相遇、相互影響并產生各自變化的“磁場”。教師通過營造平等和諧的人際環境，學生在教學和學習中的主體性得到凸顯，自由充分地發揮個人的潛能，成為課堂的主人和學習的主人，在與教師的交流和同伴間的交流互動中不斷成長。教師在教學中要善于觀察學生的細微變化，敏銳判斷這些變化是沿著怎樣的方向、怎樣的程度進行的，從而給予針對性的指導。學生在與同伴的交流互動中，根據學習任務的分工承擔各自的責任，而不是個別人壟斷小組學習，其他人當觀眾或聽眾，每個人在小組學習中都積極投入，同伴之間相互交流，取長補短，共同進步。

3.學會創造計算機網絡環境

計算機網絡環境是通過計算機技術為人們創造一種“具身體驗”的第三環境，包括網絡環境與虛擬環境。[6]教師創造的網絡環境，主要是利用互聯網資源以及互聯網教學工具輔助教學，使得教學更加高效。虛擬環境是利用VR技術創造的生成的、可交互的、給學生沉浸式體驗的環境，它在時空上延伸了教學活動，在視覺、聽覺、觸覺和嗅覺上給學生全新的體驗，給學生創造生動的具身感。目前一些發達地區和學校中建設的未來教室(智慧教室)、創客教室、創新實驗室等就是充分運用了VR技術創造的智慧化學習環境，具有豐富的課程資源、靈活的空間組合、先進的技術裝備、真實的情境模擬、支持學生深度學習等核心特征。[7]通過創設學習環境，教室、實驗室、圖書館、專用教室等都可以成為學習的場所。

(二)學習資源的提供者、開發者

1.學生學習資源的提供者

在“互聯網+”和人工智能的信息時代，學習資源的數量和類型豐富多樣，面對眾多的學習資源，教師要為學生提供優質的學習資源，做學生學習資源的提供者。“教師應能夠選擇適當的教學內容，并有效地利用這些內容來培養學生的能力”。[5](47)對教師來說，首先要利用好各科教材，這是最重要的學習資源和課程資源。這是由教材在教育中的重要性所決定的，在教材的使用上，教師要更新觀念，把教材作為范例，作為最重要的和最基本的課程資源和學習資源，用教材教而不是教教材，對教材進行創造性開發和利用，在知識學習過程中注重學生學習的過程，將學生學習教材的過程變為建構知識和創造知識的過程。數字教材是支持教學的重要載體，它可以突破傳統紙質教材不易攜帶、共享性差、難以滿足學生個性化需求等局限，所以教師給學生提供作為學習資源的教材中，理所當然包括數字教材。

2.學生學習資源的選擇者

處于學校教育階段的學生，年齡比較小，還不具備完全的選擇能力，面對豐富的網上學習資源，教師需要幫助學生作出選擇。“我們淹沒在網絡數據資料的海洋中，卻又在忍受著知識的饑渴”，形象地描述了信息社會網絡學習資源的富足與人們對滿足自身需求、高質量學習資源的渴求。[8]現在網上的學習資源在豐富了學習者學習體驗的同時，也加大了學習者選擇資源的難度，學習者很容易產生知識迷航的現象。學習內容沒有邊界可以自由選擇并不等于學生的選擇沒有限制，畢竟學生的時間有限。這時候就需要教師及時地幫助學生作出選擇，提出選擇的標準和原則，推薦一些優秀的學習資源，要圍繞學習的目的和需求選擇網上學習資源，將其作為課堂教學和學習的豐富和延伸，不能舍本逐末，舍棄教材和教師資源追求網上資源。

3.學生學習資源的開發者

教師不僅要做學生學習資源的提供者和選擇者，還要做資源的開發者。一方面是對教材資源的開發，教師創造性運用教材的過程也是對教材二次開發和再加工過程，反映了教師的創造力，同時教師本身和學生也是重要的學習資源，也要開發和利用；另一方面，《中國教育現代化2035》提出，鼓勵學校、教師、學習者和社會共同參與優質教育資源建設，開發數字化特色課程。教師是重要的資源建設主體，所以教師要通過提升課程開發能力，積極參與學習資源建設和開發，例如通過“一師一優課，一課一名師”等活動，參與開發優質的學習資源。

(三)學生學習活動的設計者、指導者、促進者

1.學生學習活動的設計者和指導者

教學過程是師生雙方積極互動、共同發展、動態生成的過程，教師作為教學的設計者和課堂活動的組織者，決定采用怎樣的教學理念，決定采取何種教學方式，決定技術在課堂上是否以及如何發揮作用。[9]在信息技術下，教師應學會用學習活動貫穿教學過程，從學生學習的角度設計教學活動，學生在學習活動中轉變學習方式。所以教師作為學生學習活動的設計者和組織者，應以學生為中心設計和組織教學活動。

一是指導學生明確學習目標。教師要把教學目標轉化成學生的學習目標，從學生學習結果的角度設計教學目標。二是指導學生合理選擇學習資源。教師要引導學生進行積極主動的探索，充分發揮學生學習資源的向導和幫助者的作用。三是選擇合適的學習策略和方法。指導學生根據不同的學習任務選擇不同的學習策略和方法，形成個性化的學習方法。四是學習的反思和評價。教師指導學生對自己的學習行為進行自我觀察、自我判斷和自我評價。教師要充分利用信息技術，分析學生的學習特征，根據學生的差異，按需教學，為學生設計和推送個性化的學習方案，滿足學生不同的學習需求。

2.學生學習活動的促進者

學生的學習不是脖子以上的冷冰冰的理智活動，而是滿足學生自身發展需要、引起學生身心變化的過程，是學生主動建構知識和能動改造自身的過程，也是一種社會交往過程。教師的角色則是幫助者和促進者。這主要體現在：一是促進學生學會學習。二是促進學生思維發展。“學習就是要學會思維”。[10]教師更要培養學生良好的思維習慣，掌握相應的思維方法，提升思維品質。三是促進基于技術的個性化學習。教師需要在營造個性化教學所需的技術環境和智能環境中，充分運用技術平臺和軟件及其對于學習者學習的技術干預，進行富有創意的教學實踐，激發學習個體的創造性和想象力，以改進教學方法。[11]學生利用技術自由地掌握學習時間和進度，在教師指導下根據自己的興趣和需求選擇和設計學習活動，采取參與式、主動探究式學習、體驗學習和混合學習等多種學習方式進行個性化學習。

(四)學生學習的評價者

在“互聯網+”和人工智能的時代，教師要充分利用技術的力量和優勢，利用人機協同做好對學生的評價，做技術支持下的學生學習評價者。

信息技術和人工智能能夠協助教師對學生進行評價。《中國教育現代化2035》提出開發智能教育助理，對教師教學和學生學習、實踐的全過程進行分析評價，協助學校和教師及時改進教學，探索用于學生綜合素質評價。信息技術為教師對學生的評價提供了幫助和便利，技術在某些環節上具有優勢，可以對標準化流程進行優化，比如試題分析、學情監測、數據統計等。教師可以利用新的技術手段測量學生的認知特點和學習特征，評估學生的優勢潛能和最佳學習方式，設計個性化的學習推送方案，探索不同技術條件下的差異化教學策略，因材施教、因能施教，促進信息技術與教育教學的深度融合，幫助學生實現全面而有個性的發展。[12]在學生的評價方面，人工智能等技術有技術的優勢，教師有教師的優勢，例如人工智能在學生學習過程中可以充當教學督導的角色，對學生的學習過程進行實時監督，診斷學生群體性學習中的錯誤并作出及時反饋，還能發現教師在教學中意識不到的問題，指出需要改進的地方。針對學生學習過程的形成性評價，人工智能可以對學生在學習過程中產生的交互記錄、討論記錄、反思記錄、學習日志等學習數據進行詳細記錄和智能化分析，挖掘數據中蘊含的深層次信息，考察學生在學習過程中除顯性結果(如分數)外，相關隱性結果(各種能力)的提升，形成學習者的學習印記和學習肖像。在考試評價方面，信息技術和人工智能可以根據學生的學習數據進行智能命題，并代替教師批量批閱學生作業和試卷，記錄相關的成績，分析成績的變化情況。與此同時，教師在人工智能所提供的分析數據基礎上，分析數據背后的深層次原因，分析數據背后學生的學習興趣變化、學習積極性變化以及情感變化等，并相應地對學生提出不同的個性化的輔導策略，從而改進教學。

(五)學生學習成長的引路人

“維護和增強個人在其他人和自然面前的尊嚴、能力和福祉，應是21世紀教育的根本宗旨。應將以下人文主義價值觀作為教育的基礎和宗旨——尊重生命和人格尊嚴、權利平等和社會正義、文化和社會多樣性以及為建設我們共同的未來而實現團結和共擔責任的意識。”[5](30)在這樣的教育中，教師的角色更加凸顯其重要性，教師是學生成長的伙伴和引路人。

1.學生錘煉品格的引路人

隨著現代信息技術和人工智能的發展，教師傳統的講授將被豐富生動和更加具有針對性的信息傳播所替代；機械練習、作業批改將被人工智能取代。這些簡單重復的勞動被技術取代之后，教師的工作內容將聚焦于更復雜、更富于情感性、更富有創造性和藝術性、更具互動性的“人”的教育活動。[13]技術越是進步，價值理念越是多元化，越要重視對學生的價值引領，越要突出教師的引路人作用。教師將在學生的人格發展和道德培養上發揮至關重要的引領者作用，樹人者必先立德，“立德樹人”是教師做好引路人的首要問題，要把學生引領到正確的方向上。在教學中需要關注與學生之間的情感交流并加強人文關懷，了解學生的起點和性向，特別是學生差異性的發展需求，培養學生的社會性、情商、好奇心、適應性、創新、審美、批判性思維等品格，掌握溝通和交流的技術和方法。

2.學生學習知識的引路人

在“互聯網+”和人工智能的信息時代，知識也是學生成長的基礎，學生為未來而學習，知識是人類文化遺產的重要組成，我們可以將知識廣泛地理解為通過學習獲得的信息、理解、技能、價值觀和態度，學習可以理解為獲得這種知識的過程，獲取何種知識以及為什么、在何地、如何使用這些知識，是個人成長和社會發展的基本問題。[5](8-9)知識可以分為不同的類型，在信息技術條件下，確定性的知識、事實性知識、概念性知識的學習，學生可以通過自學，可以在教學機器人或教師智能幫手的支持與幫助下自主完成，但更復雜的知識傳授，知識的應用、建構和創造需要教師去完成。這樣教師教學中所體現的知識涉及如何以新技術的運用來構成新的教與學的情境條件，這種條件是可以改變、擴展且具有開放性的，更加強調具有創構、建設和生成作用的知識。教師要做好學生學習知識的引路人，就需要努力提升自身的學識能力，不斷學習新知識，有過硬的教學能力、勤勉的教學態度，并掌握信息技術下科學的教學方法。

3.學生創新思維的引路人

學生的學習就是學會思維，教師教學就要培養學生思維。在信息技術時代，教師要樹立“為思維而教、為思維而學”的理念，利用信息技術創造有利于學生創新思維發展的人性化和諧的學習情境，自覺、主動地把發展學生的思維能力作為教育教學的最終目的；要轉變教學理念和教學方式，通過基于技術的自主學習、發現學習、探究性學習、混合學習等多種方式，引導學生積極思維，勇于探究，質疑批判，開發學生創造潛能，使學生在思考中獲取知識，提升能力。教師要在增強學生綜合素質上下功夫，教育引導學生培養綜合能力，培養創新思維。

4.學生奉獻祖國的引路人

當今社會已經進入新的歷史階段，科學技術的發展越來越快，沒有人能精準預測科技發展會對未來社會包括教育帶來怎樣的影響。學生可以利用互聯網獲得豐富的學習資源，學習的機會也大大增加，學生可以和教師之外的更多的人交流、互動，社交媒體和技術為學生提供了合作和創新的渠道，這種情況下往往帶來價值觀的多元化，同時也給教育在公民和政治社會化方面的作用帶來了挑戰，教師不但在對學生的教育中面臨著價值觀的挑戰，同時教師自己面臨的價值觀也受到挑戰。教師首先要筑牢自己的國家意識和民族精神，明確教育是為國育才，為黨育才，堅持立德樹人，把培養社會主義建設者和接班人作為根本任務，培養一代又一代擁護中國共產黨領導和我國社會主義制度、立志為中國特色社會主義奮斗終身的有用人才。

(六)教學的創造者、研究者

1.教育教學的創造者

一是教育教學環境的創造者，教師要利用信息技術營造和諧的教育環境，培養學生積極的學習情感和內在的學習動力；二是教材使用的創造者，創造性地進行課程開發和教材的理解和創造，利用技術吸收借鑒網上的優質教學資源；三是基于技術的教與學的創新，利用信息技術創新知識傳授的方式和學生學習方式，運用技術平臺和軟件及其對于學習者學習的技術干預，進行富有創意的教學實踐，激發學習個體的創造性和想象力，促進學生個性化學習；四是利用技術實現教育教學評價的創新，增加評價的針對性和個性化。

2.教育教學的研究者

蘇霍姆林斯基曾經說過：“如果你想讓教師的勞動能夠給教師一些樂趣，使天天上課不致變成一種單調乏味的義務，那你就應當引導每一位教師走上從事一些研究的這條幸福的道路上來。”[14]在互聯網和人工智能的時代，教學環境日趨復雜，學習資源日益豐富，教學形式多樣化，教學環境、學習資源、教學形式、教學對象和教學評價標準都在發生著深刻的變化，教師更要成為教育教學的研究者。教師作為教育教學的研究者，需要具備相應的教育研究能力以及進行科學研究的意識、知識和素質。這就需要教師面對新技術的影響和時代的發展變化，保持一定的敏感性和敏銳性，學習和掌握科學的教育理論和方法，這也包括教育政策的要求，培養實踐反思基礎上的問題意識，善于發現教育教學中的問題，在理性的基礎上分析問題，并能采取相應的措施解決問題。

(七)人工智能時代的終身學習者

對教師來說，在過去，無論是什么樣的因素讓我們取得了成功，都不能確保我們未來也取得成功，但如果能夠保持終身學習和持續進步，我們就可以在不斷變化的社會中掌握如何成功的訣竅。[15]在未來社會中，終身學習將成為教師的基本習慣，成為伴隨教師終身的基本生活方式。

在智能時代教師作為終身學習者，要學習先進的教育理論，了解教育改革和發展的經驗和做法，特別是要學習互聯網、大數據和人工智能相關的新理論、新技術和新的教學方法，掌握信息技術軟硬件操作技能；要優化知識建構，全面提升文化素養；應學習和了解學習者認知和學習行為規律及其特征。教師要學習基于技術的教與學，在人工智能機器輔助下教學；教師要養成終身學習的意識和能力，做終身學習的典范。教師要利用信息技術拓展學習空間和學習方式，尋求更多的學習機會，教師在終身學習中越努力，就越能給學生作出示范，從而更多地幫助學生。教師作為終身學習者，需要具備相應的終身學習能力。它是一種綜合能力，教師們具備終身學習能力，才能順利開展終身學習，從而幫助自己獲得專業發展。