清潔能源用電服務背景下的配電網優化提升

楊喬川 仝新宇 裴 蕾 孟凡杰

（1國網天津城西公司 天津 300190 2國網天津城南公司 天津 300201）

引言

國家電網有限公司明確提出要堅持人民電業為人民的企業宗旨，把服務人民美好生活需要作為工作的出發點和落腳點，把為客戶創造價值作為工作的著力點，努力提高為民服務質量和水平。

天津市提出建設“五個現代化天津”，并先后出臺“津八條”等政策推進營商環境優化改善。電網企業在城市基礎設施建設、企業運營成本管控等營商環境關鍵領域發揮重要作用。

國網天津電力聚焦電網供電能力和服務水平提升，啟動實施“1001工程”，以夯實電網建設帶動營商服務效率、水平的提升。

1 以客戶為中心背景下的配電網存在的問題

1.1 運維質效與供電保障要求不匹配

目前配電網存在互聯互通智能化水平不高，戶均容量低、故障跳閘多、設備缺陷多的問題。一是配電網故障缺陷管控不到位。二是配電網運維手段應用不充分。三是配電網數據臺賬管理不深入。

1.2 網架支撐與客戶服務要求不匹配

當前局部地區配電網存在容量不足、結構不合理、設備老化卡脖子的現象，即使按時為客戶接電，也會為后期運維、供電保障造成較大隱患。一是配電網發展不平衡不充分。二是配電網結構方式不盡合理。

1.3 發展規劃與形勢趨勢要求不匹配

新形勢下，配電網受市場化趨勢、電價補貼政策，分布式電源、電能替代負荷大規模并網等多重因素疊加影響，呈現出“源網荷”深度交互、相互影響的新特征。一是深化優質服務對配電網提出了新要求。二是電力市場改革對配電網提出了新要求。三是清潔能源接入對配電網提出了新要求。

2 應對措施

2.1 堅持結果導向，提升配電網運維質效

管理上探索“運行—檢修—服務”一體化模式，按照“網格化、差異化”原則，全面推廣“線路包干”制、“臺區經理”制、“服務片區”制，加強配電網運維保障，持續提升供電服務能力。

技術上應用大數據手段對數據信息進行“收集—辨識—加工—整合”的全過程閉環管控，加大對線路故障、設備缺陷以及停電投訴的分析力度，全面掌握配電網薄弱點，指導配電網建設運維。持續推進配電自動化實用化，優先對線路多分支站點、聯絡站點等有助于快速查找隔離故障、恢復送電的重要站點進行改造，改“大水漫灌”為“精準滴灌”，不斷提升配電網智能化水平及主動控制能力。

在配電網數據臺賬管理方面，一是強化一線人員意識，保證源端數據準確；二是建立長效溝通機制，優化核心流程，做到閉環反饋。

2.2 堅持問題導向，強化配電網網架支撐

強化客戶為中心的服務理念，建立涵蓋各相關專業的柔性組織，以強化客戶服務支撐為目標，推進配電網優化提升，形成“前端嗅覺靈敏、后端支撐有力”，類似華為鐵三角的專業體系。

提煉總結煤改電、充換電設施建設等電能替代工程相關經驗，制定標準化專項工作方案，為民心工程及重點項目開辟快速通道，將“100工程”中的“世界一流”城市配電網建設、“煤改電”配套電網建設以及農網升級改造等工作有機結合起來，避免各項工作割裂開展，造成頭痛醫頭腳痛醫腳的情況，力爭達到事半功倍的效果，系統化推進配電網建設提升。

2.3 堅持趨勢導向，優化配電網發展規劃

一方面，加強復合型人才隊伍建設，亟需培養一批綜合了解電網建設運維、客戶優質服務以及市場化改革的專業人才，提供支撐保障。

另一方面，在配電網規劃階段要充分考慮市場環境下發、購、售、用電交易機制，電量結算模式對“源網荷”各方行為的影響以及隨之產生的交互影響。加快相關課題研究、項目立項實施，統籌分析分布式電源、電能替代負荷對電網運行控制提出的新要求，分析市場化改革、電價補貼政策對發電側、用電側行為帶來的新變化，保證清潔能源“落得下、送得出、用得好”，積極打造主動控制能力強、清潔能源消納效率高、源網荷匹配程度好的智能配電網。

結語

本文分析了優化營商環境、電力市場化改革背景下，當前配電網存在的問題，并從提升運維質效、強化網架支撐、優化發展規劃等方面提出了有針對性的建議，以夯實電網建設帶動營商服務效率、水平的提升。