創(chuàng)業(yè)教育視角下大學(xué)生心理資本培育探索

林 艷

（閩西職業(yè)技術(shù)學(xué)院，福建 龍巖 364021）

在我國(guó)貫徹落實(shí)“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”的浪潮推動(dòng)下，很多大學(xué)生走上了自主創(chuàng)業(yè)的道路，但在創(chuàng)業(yè)率、創(chuàng)業(yè)質(zhì)量及創(chuàng)業(yè)成功率方面，卻遠(yuǎn)低于歐美國(guó)家。究其原因，在于我國(guó)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)尚處于起步階段，所遇到的問(wèn)題除創(chuàng)業(yè)組織行為管理等之外，更多的是初次創(chuàng)業(yè)所面臨的心理適應(yīng)和個(gè)性發(fā)展等問(wèn)題。心理學(xué)研究表明，心理資本是一種能被投資、開(kāi)發(fā)和使用的資本資源，不僅是影響大學(xué)生個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力以及未來(lái)事業(yè)成敗的核心要素之一，也是影響大學(xué)生心理與行為的深層次因素。因此，高校有必要從創(chuàng)業(yè)教育的角度積極探索大學(xué)生心理資本的培育，以有力推動(dòng)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)。

一、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)常見(jiàn)心理問(wèn)題分析

當(dāng)前多數(shù)大學(xué)生成長(zhǎng)過(guò)程四平八穩(wěn)，缺少必要的歷練，因此在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中會(huì)遇到許多意想不到的困難和阻力。如：創(chuàng)業(yè)初期缺乏必要的創(chuàng)業(yè)資金、社會(huì)關(guān)系和人脈、經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)；好高騖遠(yuǎn)，個(gè)人對(duì)創(chuàng)業(yè)的期望值遠(yuǎn)超過(guò)心理可以承受的能力；過(guò)分忽視自己的錯(cuò)誤，自制力弱，做事情虎頭蛇尾等。面對(duì)這些問(wèn)題時(shí)，大學(xué)生容易出現(xiàn)不知所措、悲觀沮喪等創(chuàng)業(yè)心理問(wèn)題。具體體現(xiàn)在以下四個(gè)方面：

（一）認(rèn)知問(wèn)題

在認(rèn)知上，大學(xué)生由于對(duì)創(chuàng)業(yè)本身的認(rèn)識(shí)不足，加之無(wú)法正確、客觀地認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)自我，從而容易產(chǎn)生各種心理問(wèn)題。一方面，由于大學(xué)生對(duì)創(chuàng)業(yè)道路的艱難認(rèn)識(shí)不足，對(duì)成功創(chuàng)業(yè)所需要的各種素質(zhì)能力估計(jì)過(guò)低，造成盲目進(jìn)入創(chuàng)業(yè)市場(chǎng)，很容易導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)失敗。另一方面，由于大學(xué)生對(duì)自我認(rèn)識(shí)不夠全面、準(zhǔn)確、客觀，易出現(xiàn)自負(fù)或自卑。自負(fù)者在處理事情的過(guò)程中，往往較少顧及他人感受，一意孤行，對(duì)人缺乏熱情，難與他人共處、合作，此種狀況易遭受挫折。個(gè)別大學(xué)生在遭受挫折之后，易走向另一個(gè)極端，即自卑，時(shí)常自我貶低，凡事不夠自信。這樣很容易產(chǎn)生悲觀、怯弱、抑郁、絕望等異常的情緒問(wèn)題。

（二）情緒問(wèn)題

創(chuàng)業(yè)成功人士大多善于覺(jué)察、調(diào)控個(gè)人情緒。一個(gè)人若帶著情緒工作和生活，理智將會(huì)降低，做事也更易沖動(dòng)。大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中容易出現(xiàn)的不良情緒主要有焦慮、憂郁、恐懼、麻木等癥狀。由于初次創(chuàng)業(yè)，大學(xué)生將面臨來(lái)自家人、朋友、同事、客戶等林林總總的復(fù)雜信息，同時(shí)面臨各方的利益和矛盾沖突，他們?nèi)鄙僦档媒梃b、學(xué)習(xí)的實(shí)用經(jīng)驗(yàn)，這就易于造成壓力過(guò)大而導(dǎo)致各種不良負(fù)面情緒的形成，從而嚴(yán)重阻礙大學(xué)生良好創(chuàng)業(yè)心態(tài)的發(fā)展，影響其創(chuàng)業(yè)成功和創(chuàng)業(yè)質(zhì)量水平，降低了工作績(jī)效。同時(shí)，這些消極負(fù)面的情緒還具有人際傳染性，它會(huì)阻礙創(chuàng)業(yè)的進(jìn)程，是創(chuàng)業(yè)的禁忌。

（三）意志問(wèn)題

創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，矛盾和困難時(shí)常出現(xiàn)，缺乏優(yōu)秀的意志品質(zhì)必然無(wú)法取得創(chuàng)業(yè)成功?？箟耗芰Σ睢⒛嫔梯^低、韌性不足等均是大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)初期較易出現(xiàn)的意志問(wèn)題。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)之初，易出現(xiàn)工作千頭萬(wàn)緒、人員緊缺、資金不足等現(xiàn)象，他們只能身兼多重崗位，這極易導(dǎo)致他們不堪身心的重負(fù)。另外，對(duì)于多數(shù)剛步入社會(huì)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，與社會(huì)上形形色色的人員自如交往是他們所欠缺的，時(shí)常碰壁的情況較為常見(jiàn)。大學(xué)生一旦面臨逆境，往往意志消沉、一蹶不振，亦或半途而廢。

（四）行為問(wèn)題

創(chuàng)業(yè)活動(dòng)中，大學(xué)生往往會(huì)出現(xiàn)目標(biāo)多變、朝令夕改，急于求成、盲目沖動(dòng)、畏首畏尾、強(qiáng)迫性重復(fù)等行為問(wèn)題。當(dāng)前，多數(shù)大學(xué)生崇尚個(gè)性、追求個(gè)性，他們緊跟時(shí)代步伐，容易接收、認(rèn)同各種位于時(shí)代前沿的思想，目標(biāo)往往多變，無(wú)法堅(jiān)持做到從一而終，因此這種性格的創(chuàng)業(yè)大學(xué)生易出現(xiàn)朝令夕改的行為問(wèn)題。同時(shí)，他們也往往沒(méi)有形成心理延遲滿足的習(xí)慣，一旦遇到心怡的創(chuàng)意往往立馬行動(dòng)，這在一定程度上導(dǎo)致他們做事操之過(guò)急，考慮欠周全，未能站在高瞻遠(yuǎn)矚的角度思考、處理事情。還有些創(chuàng)業(yè)大學(xué)生在面對(duì)一些重大的決策時(shí)，畏首畏尾、猶豫不決，不斷尋求他人意見(jiàn)，無(wú)法做到當(dāng)機(jī)立斷，致使貽誤時(shí)機(jī)。

二、心理資本在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)活動(dòng)中的積極效應(yīng)

“心理資本”這一提法源自于美國(guó)知名學(xué)者Luthans，他將心理資本定義為個(gè)體在成長(zhǎng)和發(fā)展過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的一種積極心理狀態(tài)，主要涵蓋四個(gè)方面的要素，即自我效能感、希望、樂(lè)觀和韌性。這些要素是影響大學(xué)生能否取得實(shí)際創(chuàng)業(yè)成功的基礎(chǔ)和核心心理要素。

（一）改變創(chuàng)業(yè)大學(xué)生的認(rèn)知模式

心理資本中的自我效能感要素會(huì)增強(qiáng)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)自信和創(chuàng)業(yè)成功的信心，這對(duì)于他們認(rèn)知模式的改變將起到促進(jìn)作用。自我效能感高的創(chuàng)業(yè)大學(xué)生往往會(huì)對(duì)新生事物充滿希望，對(duì)潛在的風(fēng)險(xiǎn)持樂(lè)觀態(tài)度，面對(duì)坎坷和挫折，不悲觀失望，不停滯不前，而是將此看成生活的一種歷練和成長(zhǎng)。此種認(rèn)知模式使得他們較之其他大學(xué)生，更易接受和形成新思想、新觀念，也更易激發(fā)他們身處困境中的個(gè)體原動(dòng)力。認(rèn)知模式的改變對(duì)于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的堅(jiān)持和創(chuàng)業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的可能具有重要的影響作用。

（二）緩解創(chuàng)業(yè)大學(xué)生的負(fù)面情緒

心理資本中的樂(lè)觀要素通常是指?jìng)€(gè)人對(duì)事物做積極結(jié)果預(yù)期和積極成果歸因的認(rèn)知特性。研究表明，積極的心理預(yù)期和心理暗示有助于創(chuàng)業(yè)大學(xué)生以積極飽滿的情緒正確處理創(chuàng)業(yè)過(guò)程中遇到的壓力和挫折，能減輕他們身處困境時(shí)的各種心理應(yīng)激反應(yīng)。樂(lè)觀者能夠做到客觀歸因，而悲觀者多將失敗歸結(jié)為個(gè)人，過(guò)多的自責(zé)易導(dǎo)致負(fù)面情緒的生成，不利于問(wèn)題的解決。因此，積極樂(lè)觀的心態(tài)能有效緩解個(gè)人痛苦、沮喪、焦慮等負(fù)面情緒，提高大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成功的可能性。

（三）堅(jiān)定創(chuàng)業(yè)大學(xué)生的意志品質(zhì)

心理資本中的韌性要素具有堅(jiān)定大學(xué)生意志品質(zhì)，增強(qiáng)應(yīng)對(duì)挫折能力的作用。創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，挫折和困難在所難免。具有不同韌性強(qiáng)度的創(chuàng)業(yè)大學(xué)生在面臨創(chuàng)業(yè)挫折時(shí)所呈現(xiàn)出的堅(jiān)韌、屢敗屢戰(zhàn)、不輕言放棄的意志品質(zhì)也是不同的。具有較強(qiáng)韌性的創(chuàng)業(yè)大學(xué)生在遇到創(chuàng)業(yè)挫折時(shí)，敢于面對(duì)困難，化壓力為動(dòng)力，具有提高復(fù)原、克服逆境、主動(dòng)解決問(wèn)題的能力。因此，強(qiáng)大的韌性素質(zhì)是決定個(gè)體能否成功應(yīng)對(duì)挫折的核心要素。

（四）提高創(chuàng)業(yè)大學(xué)生的社會(huì)適應(yīng)能力

當(dāng)前的創(chuàng)業(yè)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)激烈、變幻莫測(cè)，創(chuàng)業(yè)大學(xué)生需具有適應(yīng)、利用并駕馭社會(huì)變化的能力，才能在復(fù)雜多變的社會(huì)環(huán)境中站穩(wěn)腳跟。心理資本中的希望要素在創(chuàng)業(yè)中通常表現(xiàn)為積極進(jìn)取、勇于挑戰(zhàn)、敢于創(chuàng)新的心理傾向。充滿希望的創(chuàng)業(yè)主體在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中為達(dá)成目標(biāo)，獲取創(chuàng)業(yè)成功，往往善于調(diào)節(jié)對(duì)自我、他人及創(chuàng)業(yè)環(huán)境的認(rèn)知和行動(dòng)，提高社會(huì)適應(yīng)能力，明確自我在社會(huì)中所處的地位和肩負(fù)的責(zé)任，這將加速個(gè)體的社會(huì)化進(jìn)程，使其成為一個(gè)成熟的、社會(huì)化的人，并最終自立于社會(huì)。因此，希望是影響創(chuàng)業(yè)大學(xué)生能否很好適應(yīng)社會(huì)的重要因素之一。

三、高校創(chuàng)業(yè)教育中大學(xué)生創(chuàng)業(yè)心理資本培育的路徑

通過(guò)對(duì)大學(xué)生較為普遍存在的創(chuàng)業(yè)心理問(wèn)題的剖析和心理資本在創(chuàng)業(yè)活動(dòng)中起到的積極效應(yīng)的分析，高?？梢詮膬?nèi)化心理資本理論、推動(dòng)創(chuàng)業(yè)心理資本課程設(shè)計(jì)、組建創(chuàng)業(yè)心理資本培育的師資隊(duì)伍、營(yíng)造“以人為本”的創(chuàng)業(yè)文化氛圍等途徑，有效開(kāi)發(fā)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)心理資本，以期促進(jìn)更多大學(xué)生實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)成功。

（一）心理支撐:內(nèi)化心理資本理論

以美國(guó)學(xué)者Luthans的心理資本干預(yù)模型（PCI）為理論依據(jù)，高?？蓢@自我效能感、希望、樂(lè)觀和韌性四個(gè)方面，設(shè)計(jì)四維度的不同發(fā)展內(nèi)容，最大程度地實(shí)現(xiàn)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)心理資本的開(kāi)發(fā)。一是指導(dǎo)學(xué)生設(shè)計(jì)個(gè)人生涯規(guī)劃，培育創(chuàng)業(yè)希望。在大學(xué)生入學(xué)之初，高?？赏ㄟ^(guò)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、新生團(tuán)體心理輔導(dǎo)等多種途徑，引導(dǎo)學(xué)生從就業(yè)、職業(yè)、事業(yè)的多元角度，全面客觀地認(rèn)識(shí)自我與組織環(huán)境，科學(xué)規(guī)劃好個(gè)人生涯，培育其創(chuàng)業(yè)希望。二是啟迪學(xué)生對(duì)創(chuàng)業(yè)進(jìn)行合理的分析、總結(jié)，塑造樂(lè)觀精神。高?？刹扇《喾N方式倡導(dǎo)學(xué)生參加各種創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)，啟迪他們?cè)趯?shí)踐中學(xué)會(huì)對(duì)得失成敗做出積極合理的分析、歸納與總結(jié)，從而塑造起樂(lè)觀的創(chuàng)業(yè)精神。三是集聚成功體驗(yàn)，提高創(chuàng)業(yè)信心。提高創(chuàng)業(yè)信心的基本途徑是集聚成功體驗(yàn)。高?？赏ㄟ^(guò)搭建、完善創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，為大學(xué)生提供創(chuàng)業(yè)理論與實(shí)踐相結(jié)合的便利服務(wù)，讓他們?cè)趧?chuàng)業(yè)實(shí)踐中感受成功帶來(lái)的自信心；同時(shí)，高校可邀請(qǐng)優(yōu)秀校友企業(yè)家回校開(kāi)設(shè)講座，介紹他們的失敗經(jīng)歷、成功體會(huì)，讓學(xué)生在替代學(xué)習(xí)中提升創(chuàng)業(yè)信心。四是建構(gòu)全面的創(chuàng)業(yè)社會(huì)支持體系，增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)韌性。高校應(yīng)鼓勵(lì)大學(xué)生個(gè)體積極尋求、建構(gòu)社會(huì)、家庭、同伴、校友的支持體系，以便獲得更多的創(chuàng)業(yè)咨詢、指導(dǎo)、評(píng)估等智力支持以及來(lái)自一些社會(huì)團(tuán)體提供的經(jīng)濟(jì)支持。這些支持可以為大學(xué)生的心理提供強(qiáng)大幫助，從而增強(qiáng)他們的創(chuàng)業(yè)韌性，提高他們的創(chuàng)業(yè)成功率。

（二）課程支撐:推動(dòng)創(chuàng)業(yè)心理資本課程設(shè)計(jì)

當(dāng)前，課程教學(xué)依舊是高校教育的直接途徑與方向引領(lǐng)。同樣，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)心理資本的有效培育也需借助教學(xué)內(nèi)容體系的豐富與完善。首先，在課程設(shè)置上，高?？砷_(kāi)發(fā)“心理與情商教育”“心理訓(xùn)練”“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)心理品質(zhì)陶冶”等多元化、系統(tǒng)化的課程，通過(guò)學(xué)科教學(xué)，實(shí)現(xiàn)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)個(gè)性心理品質(zhì)的培育與提升。其次，在教學(xué)內(nèi)容上，將心理資本開(kāi)發(fā)的內(nèi)容融入到創(chuàng)業(yè)課程體系中，不僅要重視學(xué)生創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和能力的培養(yǎng)，還要重視培育他們的創(chuàng)業(yè)心理品質(zhì)，如樂(lè)觀、包容、進(jìn)取、自信等，這將為他們今后的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)夯實(shí)心理基礎(chǔ)。最后，在課程實(shí)施上，高?？赏ㄟ^(guò)專題創(chuàng)業(yè)心理沙龍、專題心理工作坊、創(chuàng)業(yè)心理訓(xùn)練、個(gè)體心理咨詢、創(chuàng)業(yè)榜樣引導(dǎo)等多種方式，在自我效能感增強(qiáng)、希望培育、抗挫力提升、豁達(dá)心態(tài)塑造等方面合理引導(dǎo)大學(xué)生。通過(guò)多元化的課程實(shí)施，拓寬師生之間、學(xué)生之間的溝通、交流平臺(tái)，使大學(xué)生盡可能將所學(xué)的創(chuàng)業(yè)心理知識(shí)學(xué)以致用，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的相結(jié)合。

（三）師資支持：組建專業(yè)的創(chuàng)業(yè)心理資本培育的師資隊(duì)伍

深化高校創(chuàng)業(yè)教育改革，推進(jìn)素質(zhì)教育是主題，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量是核心，創(chuàng)新人才培養(yǎng)機(jī)制重點(diǎn)，加強(qiáng)教師能力建設(shè)是關(guān)鍵。要培育大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)心理資本，教師不僅需要有創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)，而且還要有創(chuàng)業(yè)及創(chuàng)業(yè)心理資本方面的理論知識(shí)和能力。目前，大多高校的創(chuàng)業(yè)教育師資隊(duì)伍主要是由輔導(dǎo)員群體構(gòu)成，他們不僅缺乏創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)，而且缺乏專業(yè)的創(chuàng)業(yè)心理資本理論知識(shí)。由此可見(jiàn)，高校創(chuàng)業(yè)師資隊(duì)伍的薄弱性。為有效開(kāi)發(fā)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)心理資本，高?？梢詮男?nèi)外聯(lián)動(dòng)兩方面著手組建專業(yè)的創(chuàng)業(yè)心理資本培育的師資隊(duì)伍：一是對(duì)內(nèi)高校應(yīng)出臺(tái)相應(yīng)的激勵(lì)制度，大力倡導(dǎo)輔導(dǎo)員、創(chuàng)業(yè)管理類教師、心理類教師參加創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)和心理培訓(xùn)。通過(guò)高質(zhì)量的培訓(xùn)，提升他們的創(chuàng)業(yè)理論知識(shí)和創(chuàng)業(yè)心理資本培育的能力，形成校內(nèi)具有創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)、了解創(chuàng)業(yè)實(shí)踐并精通心理資本開(kāi)發(fā)的專業(yè)教育人才隊(duì)伍。二是對(duì)外可以通過(guò)制定相應(yīng)的優(yōu)惠政策吸引社會(huì)資源投入到對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的培訓(xùn)及創(chuàng)業(yè)心理資本的培育中去，如：按照恰當(dāng)?shù)谋壤M(jìn)或聘任經(jīng)濟(jì)類、科研類、企業(yè)類、心理學(xué)類、管理類等多類別、多層次的校外優(yōu)秀人才擔(dān)任創(chuàng)業(yè)基地的兼職教師，以充實(shí)創(chuàng)業(yè)師資隊(duì)伍。

（四）文化支撐：營(yíng)造“以人為本”的創(chuàng)業(yè)文化氛圍

環(huán)境能在不知不覺(jué)中改變一個(gè)人的思維、想法和行為。選擇創(chuàng)業(yè)，很大程度上意味著選擇了困難與荊棘。在校大學(xué)生不僅承載著學(xué)業(yè)的壓力，而且往往還得不到家人的支持與理解。在他們面對(duì)創(chuàng)業(yè)困境的時(shí)候，高校除了給予物質(zhì)上的資助外，更多地可以秉承“以人為本”的思想，營(yíng)造“人文關(guān)懷”的創(chuàng)業(yè)文化氛圍。例如，高?？山梃b國(guó)外的經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步完善校園相關(guān)部門的服務(wù)職能，為創(chuàng)業(yè)大學(xué)生建立檔案資料、提供政策咨詢、免費(fèi)法律維權(quán)等服務(wù)，定期和他們進(jìn)行深入溝通，及時(shí)了解他們的思想動(dòng)態(tài)、創(chuàng)業(yè)困難和需求，給予他們精神上的幫助和支持，形成良好的創(chuàng)業(yè)文化氛圍。同時(shí)，高校可以組織教師運(yùn)用心理學(xué)的理論和方法開(kāi)展調(diào)研工作，分析創(chuàng)業(yè)大學(xué)生的心理特點(diǎn)，全面客觀地認(rèn)識(shí)他們的內(nèi)心訴求，給予他們有針對(duì)性的心理支持。此外，高?？蓪v年校園創(chuàng)業(yè)中涌現(xiàn)出的先進(jìn)人物樹立為典型，并舉行形式多樣的創(chuàng)業(yè)文化活動(dòng)。這些措施均有助于加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生的人文關(guān)懷，為他們創(chuàng)業(yè)心理資本的培育提供強(qiáng)有力的文化支撐。