調(diào)查：中國(guó)人境外偏愛(ài)移動(dòng)支付

本報(bào)駐新加坡特約記者 辛斌

美國(guó)尼爾森調(diào)查公司與支付寶21日聯(lián)合發(fā)布的《2018年中國(guó)移動(dòng)支付境外旅游市場(chǎng)發(fā)展與趨勢(shì)白皮書》稱，中國(guó)出境游客使用移動(dòng)支付交易額首次超過(guò)現(xiàn)金支付，占總交易額的32%，69%受訪中國(guó)游客已在境外使用過(guò)手機(jī)付款。

本次調(diào)查覆蓋2806名中國(guó)游客和1244家境外商家。報(bào)告顯示，2018年中國(guó)出境游客境外消費(fèi)增長(zhǎng)9%。有近六成境外商戶在接入支付寶之后，客流量和收入都出現(xiàn)增長(zhǎng)，其中73%的商戶明確表示會(huì)向同行推薦支付寶。尚未接入的商戶中，則有55%渴望未來(lái)盡快接入。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，隨著移動(dòng)支付成為中國(guó)游客購(gòu)物的日常方式，海外商家接受中國(guó)人移動(dòng)支付的速度在加快。在新加坡、馬來(lái)西亞和泰國(guó)，75%的超市和便利店已接入了中國(guó)移動(dòng)支付，71%的免稅商店和奢侈品商店也接受這種付款方式。在新馬泰接受中國(guó)移動(dòng)支付的商家中，88%是在過(guò)去兩年中采用了這項(xiàng)技術(shù)。且在那些接受移動(dòng)支付的商家中，40%表示客流量增加了。

調(diào)查顯示，60%的受訪中國(guó)人稱，他們?cè)?018年前往美國(guó)、加拿大、英國(guó)、法國(guó)、德國(guó)或意大利的旅行中使用了移動(dòng)支付。尼爾森中國(guó)區(qū)總裁趙新宇在一份聲明中說(shuō)：“隨著中國(guó)游客日益?zhèn)€性化和復(fù)雜的需求，提高全球移動(dòng)支付覆蓋范圍是商家一個(gè)長(zhǎng)期目標(biāo)。”上述報(bào)告稱，銀行卡仍然是最常見(jiàn)的支付方式，而購(gòu)物、住宿和餐飲仍然是前三大支出類別。

美國(guó)CNBC評(píng)論稱，移動(dòng)支付已經(jīng)席卷中國(guó)。上述報(bào)告發(fā)現(xiàn)，在出行消費(fèi)方式上，“60后”和“70后”也沒(méi)落伍，數(shù)據(jù)顯示68%的“60后”和“70后”在出境游時(shí)都用手機(jī)支付，幾乎與“80后”“90后”持平。▲