淺談中小制造企業(yè)管理模式的改進(jìn)創(chuàng)新

于永濤，宋春生，王相平

（中國(guó)航發(fā)沈陽(yáng)發(fā)動(dòng)機(jī)研究所，沈陽(yáng)110015）

1 引言

近些年，中小制造企業(yè)發(fā)展迅猛，構(gòu)成了現(xiàn)代制造業(yè)的基礎(chǔ)。而中小制造企業(yè)由于人員、成本等原因，管理一直處于較低水平，多數(shù)屬于粗放式、散漫型管理，制約了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。中小制造企業(yè)以多品種、小批量經(jīng)營(yíng)為主業(yè)，機(jī)動(dòng)靈活是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的核心，對(duì)企業(yè)各項(xiàng)管理提出更高要求。促進(jìn)中小制造企業(yè)管理水平與時(shí)俱進(jìn)，能夠提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)組織能力，提升生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量，節(jié)約成本，使企業(yè)能夠適應(yīng)復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境，促進(jìn)制造業(yè)基礎(chǔ)的穩(wěn)步提升。

2 中小制造企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及管理中存在的問(wèn)題

2.1 中小制造企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

制造業(yè)是全球工業(yè)的主要形式，在世界經(jīng)濟(jì)中占據(jù)著主導(dǎo)地位，我國(guó)制造業(yè)占國(guó)民經(jīng)濟(jì)總量60%以上。改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)的制造業(yè)取得了長(zhǎng)足的發(fā)展，在制造業(yè)總量和制造技術(shù)水平方面都有顯著的提高，已成為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的主要增長(zhǎng)點(diǎn)。

隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，消費(fèi)市場(chǎng)日新月異，對(duì)產(chǎn)品提出了更多樣化的要求，多品種單件小批量經(jīng)營(yíng)形式成為市場(chǎng)主流，催生了中小制造企業(yè)規(guī)模的進(jìn)一步壯大。目前，發(fā)達(dá)國(guó)家中小制造企業(yè)占制造業(yè)總量的70%以上，而在我國(guó)，這一比例甚至達(dá)到了90%。多品種單件小批量的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式給消費(fèi)者提供了更多選擇，促進(jìn)了市場(chǎng)多樣化，降低了市場(chǎng)準(zhǔn)入門(mén)檻，帶動(dòng)了中小企業(yè)和新興企業(yè)的興起，加劇了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，促進(jìn)了制造業(yè)整個(gè)行業(yè)的進(jìn)步。

2.2 中小制造企業(yè)管理存在的問(wèn)題

中小制造企業(yè)雖然數(shù)量龐大，但管理水平參差不齊，缺乏經(jīng)營(yíng)策劃，對(duì)長(zhǎng)線(xiàn)任務(wù)把控不足，對(duì)臨時(shí)任務(wù)沖擊應(yīng)對(duì)不足，很多企業(yè)不適應(yīng)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)環(huán)境，生存期長(zhǎng)短不一，淘汰率居高不下。很多企業(yè)對(duì)質(zhì)量、成本、進(jìn)度、技術(shù)各方面的控制沒(méi)有制度性，管理以粗放式、命令式為主，沒(méi)有形成程序化、制度化，產(chǎn)品往往不盡如人意。而且大部分中小企業(yè)所做的工作為初級(jí)工作，技術(shù)含量不高，耗費(fèi)大量人力物力，產(chǎn)生的效益卻十分有限。有的企業(yè)雖然形成了制度，但管理層級(jí)過(guò)多，管理機(jī)構(gòu)臃腫，信息傳遞效率低下；部分企業(yè)雖然引入一些制度或管理軟件，卻沒(méi)有考慮企業(yè)實(shí)際情況，生搬硬套，反而給經(jīng)營(yíng)帶來(lái)了阻礙。同時(shí)，企業(yè)過(guò)于追求經(jīng)濟(jì)利益，忽視文化建設(shè)，員工歸屬感不強(qiáng)，不利于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。以上都使中小制造企業(yè)總體規(guī)模很大，但卻產(chǎn)生不了相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)效益，對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)與整體規(guī)模不成正比，嚴(yán)重制約了我國(guó)制造業(yè)的發(fā)展。

3 中小制造企業(yè)管理模式的改進(jìn)

隨著社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，傳統(tǒng)中小制造企業(yè)的生存發(fā)展越發(fā)艱難，其管理模式需要進(jìn)一步改進(jìn)和創(chuàng)新，要結(jié)合中小制造企業(yè)的自身特點(diǎn)，從管理制度、信息化、財(cái)務(wù)、人力資源等多方面全面提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。

3.1 建立健全管理制度

“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”，中小制造企業(yè)要想長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，必須建立完備的企業(yè)管理制度，否則極易造成管理上的混亂和隨意。中小制造企業(yè)要根據(jù)自身的特點(diǎn)建立制度，不能生搬硬套大企業(yè)的制度，不能盲目跟風(fēng)新的管理理念，要結(jié)合實(shí)際情況有所取舍。每一項(xiàng)管理制度要對(duì)責(zé)任和義務(wù)進(jìn)行詳細(xì)的劃分，避免“獨(dú)裁”，避免推諉扯皮，提升管理工作效率，保證企業(yè)管理的有序進(jìn)行。同時(shí)，管理制度不是一成不變的，需要順應(yīng)社會(huì)發(fā)展而不斷變化。通過(guò)制度的優(yōu)化不斷提升管理水平[1]。

管理制度的建立和健全過(guò)程要有全體員工的參與，集思廣益。企業(yè)員工都參與到企業(yè)的管理中來(lái)，積極建言獻(xiàn)策，才能保證制度的全面性、合理性和可行性，才更符合企業(yè)的整體利益和員工的個(gè)人利益。

3.2 加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)

企業(yè)文化是企業(yè)的精神聚力所在，是企業(yè)的軟實(shí)力。中小制造企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)普遍不足，企業(yè)文化建設(shè)在短期內(nèi)產(chǎn)生的效益有限，導(dǎo)致企業(yè)不愿在文化建設(shè)上耗費(fèi)資源。

企業(yè)文化是企業(yè)核心價(jià)值觀的體現(xiàn)，能夠加強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力，提升員工的歸屬感和企業(yè)整體的精神面貌。建立優(yōu)秀的企業(yè)文化，才能使企業(yè)健康有序穩(wěn)定的發(fā)展。中小制造企業(yè)要轉(zhuǎn)變觀念，在企業(yè)文化建設(shè)上下功夫，營(yíng)造積極向上的企業(yè)文化，這樣才符合企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。

3.3 加大創(chuàng)新投入力度

中小制造企業(yè)往往注重眼前利益，忽視創(chuàng)新方面的投入，造成企業(yè)發(fā)展后勁不足，產(chǎn)品技術(shù)含量低下。創(chuàng)新是培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵，是支撐中小制造企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的命脈。中小制造企業(yè)應(yīng)該考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，加大創(chuàng)新上的投入力度，集中優(yōu)勢(shì)資源在自己的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域，既要追求深度，又要兼顧廣度，使自己在同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)，同時(shí)又不至于在其他方面受制于人[2]。

創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力和源泉。中小制造企業(yè)通過(guò)不斷創(chuàng)新，掌握前沿核心技術(shù)，整合生產(chǎn)要素，實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)勢(shì)配置，保證產(chǎn)品質(zhì)量和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，不斷提升抵御各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)的能力，企業(yè)才能不斷發(fā)展。

中小制造企業(yè)因資源有限，應(yīng)充分利用國(guó)家各項(xiàng)鼓勵(lì)政策，根據(jù)實(shí)際情況在不同方面進(jìn)行不同程度、不同形式的創(chuàng)新。同時(shí)根據(jù)市場(chǎng)和經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，做出符合本企業(yè)最大利益的創(chuàng)新決策，使本企業(yè)掌握核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

3.4 不斷提升信息化水平

信息化是提升企業(yè)管理水平的重要手段，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化的基礎(chǔ)。中小制造企業(yè)應(yīng)逐漸改變傳統(tǒng)落后的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式，在各項(xiàng)管理中融入信息化技術(shù)，不斷提升信息化水平，通過(guò)信息化的管理手段使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理更加科學(xué)、有序、高效，促進(jìn)企業(yè)的知識(shí)化、數(shù)字化、自動(dòng)化，不斷推進(jìn)企業(yè)現(xiàn)代化。同時(shí)充分順應(yīng)目前互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和網(wǎng)絡(luò)宣傳，探索電子商務(wù)領(lǐng)域的經(jīng)營(yíng)方式。利用網(wǎng)絡(luò)獲取各類(lèi)資源，掌握行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，與客戶(hù)實(shí)時(shí)溝通，拓寬銷(xiāo)售渠道。

3.5 加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理

企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，財(cái)務(wù)管理是重中之重，也是很多中小制造企業(yè)管理不足的地方。中小制造企業(yè)因資金規(guī)模較小，更要重視財(cái)務(wù)管理工作。通過(guò)財(cái)務(wù)管理，將有限的資金進(jìn)行合理的規(guī)劃，做好預(yù)算，強(qiáng)化成本管理意識(shí)，引入先進(jìn)的成本計(jì)算方法，建立科學(xué)合理的財(cái)務(wù)管理體系，使企業(yè)資金能夠高效實(shí)用，避免企業(yè)蒙受不必要的經(jīng)濟(jì)損失，為企業(yè)創(chuàng)造最大效益。

3.6 重視人力資源管理

中小制造企業(yè)人員流動(dòng)性大，水平各異，經(jīng)常由于人員問(wèn)題阻礙生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。企業(yè)要想長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，必須留住人才。企業(yè)要將人力資源管理作為重要工作，堅(jiān)持以人為本，建立現(xiàn)代人才戰(zhàn)略遠(yuǎn)見(jiàn)，加強(qiáng)人力資源儲(chǔ)備，將人力資源作為企業(yè)最寶貴的資源，提升管理者的素質(zhì)，建立高水平的管理團(tuán)隊(duì)。同時(shí)要提升員工的綜合能力，加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。中小制造企業(yè)要拓寬各類(lèi)人員的職業(yè)晉升通道，進(jìn)行物質(zhì)和精神激勵(lì)，使員工具有強(qiáng)烈的歸屬感和責(zé)任感，有良好的發(fā)展空間，工作積極主動(dòng)，從而使企業(yè)保持昂揚(yáng)向上的精神風(fēng)貌。同時(shí)，要摒棄家族企業(yè)的觀念，避免任人唯親，廣泛聘用優(yōu)秀人才。

4 結(jié)語(yǔ)

中小制造企業(yè)作為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要發(fā)展動(dòng)力，要不斷與時(shí)俱進(jìn)，變革傳統(tǒng)落后的經(jīng)營(yíng)管理模式，在企業(yè)管理制度、文化建設(shè)、創(chuàng)新投入、信息化、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理等方面加大力度，不斷改進(jìn)，提升管理水平，掌握核心競(jìng)爭(zhēng)力，不斷適應(yīng)新形勢(shì)，促進(jìn)自身的長(zhǎng)足發(fā)展，永葆蓬勃生機(jī)。