企業后勤管理工作信息化建設的措施探索

陳楠

（豐滿大壩重建工程建設局，吉林 吉林132108）

1 引言

隨著科學技術的不斷發展，信息化技術已經滲透到各個行業中，并發揮了重要的作用。對于企業來說，要想實現現代化發展，則需要加強信息化建設和管理，從而跟上時代發展的腳步。在企業的信息化建設和管理中，后勤管理的信息化建設同等重要，實現后勤管理的信息化，有利于為企業提供更好的服務與輔助，進而推動企業的持續穩定發展。

2 企業后勤管理工作的重要性

后期管理工作是企業管理工作的一個重要組成部分，其是企業正常運行的基礎，是運營發展的重要保障，因此，要做好企業的后勤管理工作。就后勤管理工作來說，其涉及的內容較多、范圍較廣，與企業生產運營的各個方面都存在著聯系，是非常重要的一項基礎工作，如為生產活動和企業員工的日常生活提供所需要的物資，確保生產活動的正常進行，為員工的生活提供保障。由此可見，后勤管理工作對于企業來說非常重要，因此，要將后勤管理工作落實到位，充分利用企業的物資和設備，從而為企業創造更多的效益。同時，做好后期管理工作，為員工的工作提供保障，使其沒有后顧之憂，全身心地投入工作，提高工作效率和質量。

3 企業后勤管理工作信息化建設的特征

3.1 基本特征

3.1.1 服務性

服務性是企業后勤管理工作信息化建設的重要特征之一，對后勤管理進行信息化建設就是為了更好地服務于企業。就企業而言，其本質就是將某一方面的服務提供給需要得到服務的人，而后勤管理主要承擔服務其他部門的責任，如后勤管理工作為需要人手的部門提供必要的幫助，促進各項工作的順利開展；為企業員工提供辦公用品，滿足員工的工作需求；快速有效地解決企業的突發事件等。企業后勤管理信息化建設的服務性特點要求管理工作人員了解自身的工作，熟悉工作特點，做好本職工作，為需要的部門提供相應的服務，促進企業的正常運轉。

3.1.2 支持性

所謂的支持性，是指后期管理為企業的正常運轉提供一定的支持，使得企業能夠穩定持續發展。在實際的企業運營發展中會遇到各種各樣的問題，有時還會遇到一些緊急問題，面對這些問題，企業應及時采取有效的措施予以解決，避免影響企業的正常運行，進而給企業帶來一些經濟損失。對此，企業后勤管理工作人員在接到緊急問題需處理的通知，應立即處理緊急問題，防止問題進一步擴大，給企業帶來更多的損失。

3.1.3 復雜性

在企業后勤管理信息化建設中，復雜性為其最基礎的一個特點，因為后勤管理工作與企業多項工作存在著聯系，使得信息化建設變得復雜化。由于后勤管理工作涉及范圍廣、內容多，相關工作人員每天面臨著煩瑣的工作，不僅包括員工日常用品的提供、部門人員的調配，還包括各部門之間的協調工作，因此，后勤管理工作比較冗雜[1]。為了提高后勤管理工作人員的效率和質量，進行信息化建設顯得尤為重要。

3.2 全面性特征

企業后勤管理工作信息化建設具有全面性特征，因為其工作內容是多方面的，所以其管理模式需具有全面性，從而保障企業各項工作的有效展開。在實際的后勤管理工作中，要根據實際情況，有效解決各種問題，全面考慮各方面工作，才能促進企業的全面發展。在后勤管理信息化建設中，要綜合考慮企業的管理組織結構、規章制度、后勤管理工作內容和范圍等，從而滿足管理信息化的要求。

4 企業后勤管理工作信息化建設的有效途徑

4.1 加強整體布局，完善企業機制

在企業后勤管理工作信息化建設的實際操作中，應根據企業的實際情況，做好整體的布局工作，對各種體制、機制進行改進和完善。在布局的過程中，后勤管理工作人員要注重結合企業自身的特點、未來發展需求等，科學合理地進行布局，從而實現企業后勤管理信息化建設的有效落實。在傳統的后勤管理工作中，常常出現工作量大、工作人員少、工作效率不高的情況，而將信息化建設融入后勤管理中，不僅能夠對后勤管理工作進行合理規范，而且提高后勤管理工作效率和質量。為了實現上述目的，發揮管理信息化的效能，則需要進行合理布局，有效接收各個部門、各個崗位的信息，協調管理各項工作，有效提高企業的整體工作水平。例如，水利工程企業，在進行后勤管理工作的信息化建設時，應根據企業實際情況，規范工程項目各個部門的工作，建立各部門的溝通平臺，從而為各部門工作的順利開展奠定基礎。

4.2 加強細節化管理

在后勤管理信息化建設中，要加強實際情況的結合，加強細節化管理。在實際的后勤管理信息化建設中，要了解企業自身的發展狀況，掌握自身可能存在的問題，從而有效建立信息化管理。同時，還要將管理進行細化，相關工作人員要定期檢查和清點企業物資，及時維修和更新企業的故障或者老化設備，從而保障企業的正常運行[2]。例如，水利工程建設相關企業后勤管理工作信息化建設中，要加強細節化的管理，建立設備、材料的相關數據庫，工作人員及時查詢和補充建設材料，及時維修和更新設備，為工程建設提供后援保障，促進工程項目的高質量、高效率完成。對于一些難度較大、較復雜的問題，在管理部門完成初步處理后，再由相關部門對問題進行二次處理，從而有效解決問題，減少問題給企業運行發展帶來的影響。盡管后勤管理只是進行前期的簡單處理，但其發揮了重要的作用，極大程度上避免了問題的擴展，減少了損失的增加。

4.3 加強后勤管理信息化建設的重視程度

在信息化的時代背景下，各個行業進行信息化建設是推動企業發展的重要途徑。作為企業管理的重要內容，后勤管理工作也需要進行信息化改革，不僅要改革技術層面，還要對管理機制進行改革。對此，企業應重視后勤管理信息化建設，轉變企業員工的思想，促進后勤管理信息化建設的實現。

4.4 做好全面信息化

眾所周知，后勤管理工作與企業的各個部門、每個員工都存在著一定的聯系，具有綜合性強的特點。在實際的后勤管理信息化建設過程中，企業應認識到信息化建設中員工的重要性，積極鼓勵員工參與到建設中，從而制定實用性強、可行性高的實踐方案，從而提升后勤管理信息化建設的效果。同時，企業還應考慮覆蓋的用戶，有效采集用戶的意見，使得用戶的權益得到保障，從而實現信息化的全面建設。只有全面考慮信息化建設的影響因素，才能將后勤管理信息化建設落到實處。

5 結語

總之，后勤管理工作是企業的一項重要的管理工作，對其進行信息化建設是提高工作效率和質量的重要途徑。為了實現后勤管理工作的信息化建設，則需要加強重視程度、整體布局、細節管理等，從而真正實現后勤管理的信息化，進而推動企業的可持續發展。