二級管理體制下高職院校教學秘書隊伍建設研究
——以寧波職業技術學院為例

賀婷婷

（寧波職業技術學院，浙江 寧波315000）

1 引言

隨著我國高等教育的迅速發展，目前地方高校水平也正在不斷提高。教學秘書作為地方高校一線的教學管理服務隊伍的一員，是地方高校教育的重要組成部分，發揮著重要的作用。高校教學管理工作的承擔者——教學秘書的工作水平不但直接影響到正常的教學工作，也關系著學校教學質量的提升，同時對教學、科研、就業等各項工作的正常運行也有著一定的影響。

2 二級體制管理下高職院校教學秘書隊伍的現狀

教學秘書作為高職院校教學管理隊伍的成員之一，隊伍建設仍然存在一定的問題：①高職院校對教學秘書隊伍建設的重要性認識不足。學校把精力放在了專任教師的師資隊伍建設上，這樣就忽視了教學秘書隊伍的建設。我國目前大部分高校都十分重視教學、科研人員的引進，對高校教學管理工作的重要性認識不足。對教學秘書的學歷和專業要求相對較低，且配備人員的隨意性也很大[1]。②教學秘書隊伍人員總體素質參差不齊，專業不對口。高校中的教學秘書來源多樣，有的是本校直接留校的畢業生，有的是從其他崗位轉過來的，這些人的學歷層次相對較低，即使有的是本科以上學歷，但學的也是其他專業，一般都不是科班出身，都未經過系統的教育學、管理學等相關課程的學習，因此在工作中會覺得力不從心。③教學秘書隊伍不穩定，人員變動頻繁，流動性大，缺乏工作熱情。究其原因：工作繁雜辛苦，且得不到應有的重視；工資待遇偏低，職務晉升困難。長期以來，教學秘書崗位職稱問題一直得不到很好的解決，提升職務又非常的困難，這些使教務人員產生消極情緒，從而影響了工作的積極性和進取心[2]。④教學秘書日常性事務繁多，缺乏創新意識。在大眾化高等教育的背景下，對高校的管理工作提出了更高的要求，要求教學秘書必須適應新的發展。由于教學秘書教傳統上的管理，憑經驗辦事，缺乏創新意識和開拓進取精神，工作的強度較大導致教學秘書只疲于應對各種瑣碎之事，缺乏信息化管理理念和現代化管理能力，也沒有精力去探究學習和改革創新。

3 二級體制管理下高職院校教學秘書的定位

在一些教師，尤其是學校領導心目中，教學秘書只是被動的操作者和執行者，從事的是簡單的文案工作，是一個輔助性崗位，嚴重挫傷了教學秘書工作的積極性和創造性，也不利于教學秘書隊伍的穩定。

①管理者。教學秘書作為分院的集成教學管理人員，是完成教學管理人物的具體操作者。②服務者。教學秘書的總體任務就是為學院的師生員工提供細致周到的服務，服務師生及教學。③教育者。利用自身與學生接觸機會較多的便利，及時了解學生們的思想狀況，對學生進行心理健康和思想教育，幫助學生樹立正確的人生觀，價值觀和世界觀。④研究者。教學秘書需要了解所在系部相關學科知識，教學計劃和教學大綱，具備一定的學科專業基礎。其次，隨著教學管理體制的不斷完善，教學秘書善于發現分析問題，為問題的解決提供合理的建議[3]。

4 高職院校教學秘書應具備的基本素質

①具備良好的政治思想。管理人員肩負著“管理育人”的神圣職責，因此要有鮮明的政治立場、濃烈的愛國主義情感和嚴肅的法制觀念。②具備精湛的業務素質。教學秘書不僅要掌握各種處理數據的能力，還要在教學軟件基礎上熟練應用各種教務管理軟件。③具備健康的心理素質。由于教務工作瑣碎復雜，不可避免地會出現差錯、得罪人，這就要求教學秘書具備良好的心理承受能力，學會調整自己的情緒。 ④具備強烈的責任感和事業心。教務工作紛繁復雜，但這平凡的工作卻需要有強烈的責任感和事業心方能勝任，這就要求教務員具備強烈的責任感和事業心，在工作中努力做到熱心、細心、耐心[4]。

5 高職院校加強教學秘書隊伍建設的建議

5.1 重視高職院校教學秘書隊伍建設

要搞好高職院校教學工作，必須建設好教學管理隊伍，尤其是教學秘書隊伍。抓好教學秘書隊伍建設要求進一步加強教學管理工作重要性的認識，學院領導首先要重視這個隊伍的建設，不僅要選擇具備基本素質的人才充實到這個隊伍中，還要保持目前隊伍的穩定性，改善和優化教學秘書的工作環境和福利待遇，在職稱評聘、職務晉級、福利待遇、進修培訓等方面制定切實可行的措施。

5.2 加強教學秘書崗位培訓，不斷提高綜合素質

第一，加強教學管理人員的業務培訓。教學秘書承擔著大量的事務性工作，日常工作十分繁忙，較少有時間進行業務進修和研究，這就需要建立管理人員培訓制度，針對不同的崗位和不同的管理個體采取靈活多樣的教育，提升拓展能力，提高科學管理水平。第二，提高思想政治素質，要自覺加強自身學習，學會借鑒和整合，提高管理科學水平，學習管理的系統知識[5]。

5.3 建立一套完整的激勵機制

為了增強教務管理人員奮進的動力，應對其進行定期或不定期的考核。考核內容可以包括思想表現、知識水平、管理能力、工作業績等。工作業績主要考核工作數量、工作效果、工作成就、科研成果、論文著作等，以鼓勵先進，鞭策后進，有助于人們具有奮發向上的動力，要實行嚴格的崗位責任制，明確教學秘書的職責、權利及義務，設立相應的獎懲的制度，提高教學管理人員的工作積極性。

寧波職業技術學院結合專業建設“十三五”規劃，為加強教學管理隊伍建設，規范教學秘書的選聘和管理工作，提升學校教學管理工作水平，特制定《寧波職業技術學院教學秘書管理辦法》和《寧波職業技術學院優秀教學管理人員評選辦法》，為教學秘書提供了優厚的條件。

5.4 增強教學秘書隊伍人員服務創新意識，培育服務意識和創新精神

教學管理人員要強化主動服務意識，牢固樹立教學工作無小事的思想；要有實事求是的工作態度和腳踏實地的工作作風，從教學的實際需要出發，樹立以人為本的教學觀念，為教學實際服務；要立足本職，大膽工作，積極進取，在領導和上級規定的職權范圍內主動做好工作；要增強創新意識，不斷開拓進取，要解放思想、實事求是、積極探索新思路，不斷探求解決新問題的新途徑，為學校領導當好參謀，當好助手[6]。

6 結語

總之，處于作為整個教學管理的樞紐地位，需要教學秘書要有較強的服務意識，實事求是，腳踏實地。除此之外，教學秘書要增強創新意識，善于總結和學習，在掌握管理知識和相應管理技能、技巧的基礎上，不墨守成規，在實際工作中勇于探索，不斷進行反思實踐。