李超
(青海民族大學工商管理學院2016MBA秋季班,西寧810000)
現(xiàn)階段,企業(yè)間的競爭日漸激烈,而企業(yè)戰(zhàn)略則在內(nèi)部資源優(yōu)化、管理制度改革中發(fā)揮著主導作用,是提高企業(yè)競爭力的關鍵。戰(zhàn)略的制定只是開始,確保企業(yè)戰(zhàn)略順利執(zhí)行落實到位才是提高企業(yè)核心競爭力,讓其更好地適應市場的關鍵。
科學、嚴謹且具有預見性的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略有助于提高企業(yè)的核心競爭力。進入21世紀,企業(yè)所面對的內(nèi)外部環(huán)境也在不斷變化,這是一個挑戰(zhàn)與機遇并存的新時代。當前各個行業(yè)領域內(nèi)的企業(yè)均在積極進行這方面的戰(zhàn)略優(yōu)化調(diào)整,也制定了一系列的戰(zhàn)略決策、發(fā)展方針政策,但因為各方面因素的影響所以沒有得到切實有效的落實。部分企業(yè)管理者尚未處理好短期利益與長期利益間的關系,這類問題不僅造成了資源浪費,而且影響到了其核心競爭力。
市場環(huán)境的波動變化對企業(yè)經(jīng)營管理者的基本素質(zhì)及經(jīng)營戰(zhàn)略的制定提出了一系列新要求。在制定經(jīng)營戰(zhàn)略時,企業(yè)經(jīng)營管理者需要準確評估企業(yè)的生產(chǎn)資質(zhì)并整合生產(chǎn)資源,而且還應當留出一定的“余地”,從而根據(jù)市場環(huán)境的波動變化對具體的經(jīng)營戰(zhàn)略進行微調(diào)。從理論層面分析,企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略及戰(zhàn)略管理工作主要包括戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略選擇以及戰(zhàn)略實施三部分內(nèi)容。當然經(jīng)營戰(zhàn)略實施之后還需要對實施內(nèi)容以及結果反饋進行系統(tǒng)、全面的評價,并以此為參考及時調(diào)整后續(xù)的戰(zhàn)略方案,這是為了確保既定的戰(zhàn)略目標可以真正落實到位[1]。
明確企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的特點是為了在戰(zhàn)略執(zhí)行過程中做到重點突出、有的放矢地把控管理,進而提高工作效率。具體來說,其特點主要體現(xiàn)在以下方面:①指導性。企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的制定與執(zhí)行幫助企業(yè)在分析生產(chǎn)資源、現(xiàn)有行業(yè)地位的前提上明確了改革發(fā)展的方向,以此為參考,企業(yè)管理者可以制定切實可行的經(jīng)營管理策略及管理制度。②全局性。為實現(xiàn)特定的經(jīng)營發(fā)展目標,企業(yè)會立足于現(xiàn)有的生產(chǎn)經(jīng)營狀況,從全局出發(fā)對未來生產(chǎn)經(jīng)營中涉及的內(nèi)容進行分析探究。此環(huán)節(jié)分析探究得出的結論將會在制定經(jīng)營戰(zhàn)略時提供必要的參考。③長遠性。正確處理短期利益與長遠利益之間的關系是當前形勢下企業(yè)實現(xiàn)健康、可持續(xù)發(fā)展的關鍵,可以提升企業(yè)的核心競爭力。具體來說,企業(yè)應當立足于長遠利益目標來完成戰(zhàn)略制定及執(zhí)行環(huán)節(jié)中的優(yōu)化調(diào)控工作,以實現(xiàn)自身的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型發(fā)展,提高其核心競爭力。④風險性。無論何種類型的企業(yè),在制定及實施經(jīng)營戰(zhàn)略時都必須要承擔一定的風險。社會主義市場經(jīng)濟體制下,風險只能夠“被控制”,而不能“被消除”。企業(yè)若想要控制經(jīng)營風險就必須要在準確了解市場趨勢、行業(yè)發(fā)展形勢的前提下進行準確的預判,之后才能夠在整合資源的前提下將相應的生產(chǎn)資源投入到特定的行業(yè)領域之中。這便將市場風險控制在了可以承受的范圍之內(nèi),保障了企業(yè)的正常經(jīng)營、發(fā)展。
企業(yè)管理系統(tǒng)主要包括信息管理系統(tǒng)和基本的運作管理系統(tǒng),只有保證這兩個系統(tǒng)的協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn),才能推動企業(yè)的健康發(fā)展[2]。信息管理系統(tǒng)就是指對企業(yè)的內(nèi)部數(shù)據(jù)進行搜集、存儲、處理,從而為企業(yè)發(fā)展提供參考依據(jù)。而運作系統(tǒng)就是指企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)、日常管理和工作流程等,這就要求企業(yè)自己經(jīng)營過程中要從長遠角度出發(fā),減少工作中不必要的中間環(huán)節(jié),進而提高工作效率,加強企業(yè)管理的規(guī)范性和合理性。
人力資源管理是企業(yè)管理中不可或缺的工作,絕大多數(shù)的企業(yè)都設有人力資源部門,但是實際工作結果卻差強人意,歸根結底是因為企業(yè)沒有制定合理的人力資源管理體系,導致企業(yè)對人才招聘、薪資考核等缺少關注,忽視了其對企業(yè)發(fā)展的重要性。許多企業(yè)還缺少高效、合理的激勵制度,無法充分調(diào)動員工工作的積極性和主動性,工作效率和工作質(zhì)量自然難有保障。此外,許多企業(yè)的人力資源管理僅限于“紙上談兵”,沒有從企業(yè)的實際情況出發(fā),導致企業(yè)制定的許多規(guī)章制度難以落地執(zhí)行,導致人才難以適應企業(yè)的后期發(fā)展,市場競爭力不足。
在制定并實施企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略時,要考慮到企業(yè)文化對其有效執(zhí)行產(chǎn)生的影響。企業(yè)文化具有凝聚、導向和激勵的作用,每一個企業(yè)都有其獨特的企業(yè)文化,而不同企業(yè)所體現(xiàn)出的文化內(nèi)涵則存在相對明顯的差異。結合相關理論研究成果及調(diào)查結論分析,以下幾種企業(yè)文化對具體經(jīng)營戰(zhàn)略的制定與實施將會產(chǎn)生較為顯著的負面影響:①如果企業(yè)文化可以影響到企業(yè)實際執(zhí)行力的構成,那么原本以“正面立場”而存在的企業(yè)文化將會成為影響企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略執(zhí)行實施的主要因素。②企業(yè)內(nèi)部各部門的溝通合作文化。企業(yè)內(nèi)各業(yè)務部門的高效、有序溝通協(xié)作是企業(yè)保障正常運轉(zhuǎn)、發(fā)揮自身優(yōu)勢的主要前提。如果各部門“相互打壓”,那么宏觀經(jīng)營戰(zhàn)略也將難以實現(xiàn)。中小企業(yè)中各部門間的溝通問題最為常見,主要是因為受到管理結構過于扁平、各部門職責劃分不清等問題的影響。③企業(yè)需要構建起積極的問題處理文化,以指導員工在發(fā)現(xiàn)問題的第一時間處理并解決問題。這一環(huán)節(jié)的改革可以進一步提高企業(yè)的經(jīng)營管理效率、強化經(jīng)營風險管理,更有助于實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的有序推進落實。具體來說,在發(fā)現(xiàn)問題之后首先應直接明確問題的責任人,之后才能夠在分析問題原因、確定好責任導向的基礎上制定相應的措施解決問題。
經(jīng)營戰(zhàn)略制定環(huán)節(jié)的工作與其有效執(zhí)行存在著密切的聯(lián)系。在制定經(jīng)營戰(zhàn)略時,要對會影響戰(zhàn)略執(zhí)行的風險因素及問題進行準確的分析把控,并提前制定相應的應急預案。信息溝通交流不暢、戰(zhàn)略決策拖沓、員工專業(yè)素質(zhì)參差不齊是影響戰(zhàn)略執(zhí)行最典型的因素,因此,在制定經(jīng)營戰(zhàn)略時還需要構建科學、嚴謹?shù)男畔贤ń涣髑?,并明確政策及制度的決策流程,之后還需要根據(jù)實際工作標準對相關崗位上的員工開展相應的技術培訓。要使戰(zhàn)略制定與執(zhí)行環(huán)節(jié)的工作緊密結合在一起,才可以順利實現(xiàn)其有效執(zhí)行[2]。
企業(yè)經(jīng)營管理者在企業(yè)經(jīng)營發(fā)展中發(fā)揮著重要的引導作用,尤其在戰(zhàn)略執(zhí)行過程中,經(jīng)營管理者的重視及參與程度將直接影響到各項政策、措施能否得到切實有效的落實。具體來說,其影響主要體現(xiàn)在以下方面:①企業(yè)經(jīng)營管理者的戰(zhàn)略意圖、風險偏好會直接影響并決定企業(yè)未來的發(fā)展方向及發(fā)展?jié)摿?,即“不同企業(yè)領導者會對企業(yè)經(jīng)營發(fā)展產(chǎn)生不同程度的影響”。②企業(yè)經(jīng)營管理者的創(chuàng)新精神及創(chuàng)新意識可以直接影響到經(jīng)營戰(zhàn)略的實施與執(zhí)行。③企業(yè)經(jīng)營管理者的時間管理能力會直接影響到經(jīng)營戰(zhàn)略的決策時間,這一環(huán)節(jié)的工作直接決定了企業(yè)在未知的市場環(huán)境中是否可以搶占先機。
企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的制定與實施是其日常經(jīng)營管理中非常關鍵的一部分工作,可以直接影響企業(yè)所處的行業(yè)地位,因此,需提高對這部分內(nèi)容的關注度。綜合前文所述,影響企業(yè)戰(zhàn)略有效制定的因素有很多,需要我們根據(jù)實際情況有針對性地進行解決。首先,企業(yè)要建立科學合理的企業(yè)管理系統(tǒng)和人力資源管理系統(tǒng),為企業(yè)發(fā)展打造良好的物質(zhì)基礎;其次,要建立健康、積極的企業(yè)特色文化,為員工營造良好的工作氛圍;最后,企業(yè)的管理者要審時度勢,用長遠的眼光看問題,只有這樣才能推動企業(yè)戰(zhàn)略的落地執(zhí)行。