現(xiàn)代企業(yè)管理中的信息化建設(shè)研究

方 彥

(中鐵物資集團(tuán) 西南有限公司，四川 成都 610036)

在當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)一體化的經(jīng)濟(jì)常態(tài)下，國(guó)內(nèi)企業(yè)的發(fā)展機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)并存。信息化帶給世界各種變革，同時(shí)也悄然改變著企業(yè)的管理方式。現(xiàn)代企業(yè)想要實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展，就必須改變傳統(tǒng)的管理方式，依托信息化的管理模式，進(jìn)行改革創(chuàng)新，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

1 信息化建設(shè)對(duì)企業(yè)管理的重要性

企業(yè)信息化建設(shè)是利用現(xiàn)代信息技術(shù)，通過(guò)對(duì)整個(gè)企業(yè)信息資源的整合和開發(fā)，降低企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本，讓企業(yè)獲取最大的經(jīng)濟(jì)收益及社會(huì)收益。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中，信息化建設(shè)可以將企業(yè)的人員信息、資金信息以及物資信息等方面全部整合進(jìn)行管理，提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)及管理的效率，保證企業(yè)管理的針對(duì)性與精準(zhǔn)性，科學(xué)化和智能化地處理工作，幫助企業(yè)提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

對(duì)于企業(yè)而言，信息化管理模式可以使企業(yè)內(nèi)部資源與業(yè)務(wù)的集成效率最大化，對(duì)于市場(chǎng)上信息的獲取以及對(duì)信息的處理速度決定了企業(yè)發(fā)展的好壞，企業(yè)如果能及時(shí)得到市場(chǎng)的變化信息，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，就可以對(duì)后續(xù)市場(chǎng)發(fā)展情況進(jìn)行評(píng)估和預(yù)測(cè)，提出應(yīng)對(duì)措施，調(diào)整策略，使企業(yè)可以緊跟市場(chǎng)變化。

企業(yè)信息化建設(shè)不僅可以提高企業(yè)的管理水平，還可以降低企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本，企業(yè)的成本計(jì)算是比較復(fù)雜的，只有通過(guò)計(jì)算機(jī)精密預(yù)算，對(duì)整個(gè)企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)的成本做好預(yù)算及控制，才能有效控制成本，在這個(gè)過(guò)程中需要用海量的數(shù)據(jù)，依靠人工操作是無(wú)法完成的，只有全面實(shí)現(xiàn)信息化管理，才能進(jìn)行合理控制，保證最終的經(jīng)濟(jì)效益。

2 企業(yè)管理信息化建設(shè)中存在的問(wèn)題

2.1 企業(yè)對(duì)信息化認(rèn)知不足

目前很多企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了信息化建設(shè)對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性，各種信息化系統(tǒng)也紛紛上線，但缺少對(duì)信息化建設(shè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。在信息化建設(shè)的過(guò)程中，未能以企業(yè)需求為根本，盲目追求信息系統(tǒng)的功能多且全，使信息化系統(tǒng)與企業(yè)自身的業(yè)務(wù)流程、管理流程大相徑庭，導(dǎo)致絕大部分功能無(wú)法使用，造成資源的浪費(fèi)。在企業(yè)信息化建設(shè)過(guò)程中，缺乏熟悉企業(yè)特點(diǎn)、業(yè)務(wù)流程的人員來(lái)協(xié)助企業(yè)推進(jìn)信息化建設(shè)，照搬套用，缺少系統(tǒng)的需求分析，使上線的信息化系統(tǒng)沒(méi)有針對(duì)性和實(shí)用性，實(shí)施后達(dá)不到預(yù)期效果。

2.2 信息化建設(shè)中系統(tǒng)過(guò)多，資源無(wú)法共享

很多企業(yè)在信息化建設(shè)過(guò)程中，為了解決不同的問(wèn)題上線了不同的信息系統(tǒng)，有時(shí)甚至是不同的部門使用不同的信息系統(tǒng)。這些系統(tǒng)之間大多沒(méi)有關(guān)聯(lián)，缺乏必要的架構(gòu)整合，平時(shí)各系統(tǒng)數(shù)據(jù)不能共享，有時(shí)甚至同一個(gè)業(yè)務(wù)需要在多個(gè)系統(tǒng)中進(jìn)行維護(hù)，這樣不僅沒(méi)有達(dá)到信息化建設(shè)綜合管理的初衷，反而增加了員工的負(fù)擔(dān)。同樣數(shù)據(jù)重復(fù)錄入，造成數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、處理效率低下，形成“信息孤島”。

2.3 信息化專業(yè)人才缺失

在企業(yè)信息化建設(shè)中，人才是極為關(guān)鍵的一環(huán)。信息化建設(shè)中，需要有專業(yè)的技術(shù)人員對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行操作維護(hù)。因此企業(yè)需要有固定的信息化專業(yè)人才，在了解企業(yè)的特點(diǎn)和掌握企業(yè)生產(chǎn)的情況下，對(duì)具體的事務(wù)進(jìn)行落實(shí)和執(zhí)行。如果缺乏信息技術(shù)專業(yè)人才，勢(shì)必會(huì)影響企業(yè)信息化建設(shè)的速度以及實(shí)施信息化的質(zhì)量。

2.4 信息系統(tǒng)安全問(wèn)題

在企業(yè)信息化建設(shè)中，很多企業(yè)忽略了信息化建設(shè)的安全問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的年久失修、缺乏維護(hù)使企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)存在安全隱患；軟件開發(fā)完成后沒(méi)有專業(yè)的維護(hù)團(tuán)隊(duì)，在運(yùn)行過(guò)程中存在著很多BUG，可能會(huì)出現(xiàn)信息丟失、被網(wǎng)絡(luò)黑客或者病毒入侵；在日常操作過(guò)程中，系統(tǒng)提供的用戶名以及密碼過(guò)于簡(jiǎn)單，容易引起企業(yè)信息泄露；在企業(yè)中，設(shè)置路由密碼太簡(jiǎn)單，并且不進(jìn)行定期的更換，導(dǎo)致企業(yè)信息暴露在共享的網(wǎng)絡(luò)之下……以上這些安全隱患對(duì)企業(yè)的信息化建設(shè)都是非常大的威脅，如果發(fā)生信息被竊或者丟失的情況，輕則給企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)上的損失，重則對(duì)企業(yè)的發(fā)展造成致命的影響。

3 企業(yè)信息化建設(shè)解決方案

3.1 優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，統(tǒng)籌設(shè)計(jì)規(guī)劃

企業(yè)在信息化建設(shè)的時(shí)候應(yīng)結(jié)合自身的需要，厘清業(yè)務(wù)需求，根據(jù)不同的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和實(shí)際需求進(jìn)行信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)。在信息化實(shí)施過(guò)程中需要對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化，將各個(gè)部門統(tǒng)籌規(guī)劃，輔助信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，提升企業(yè)的效益。在企業(yè)信息化建設(shè)中，技術(shù)和功能都是非常重要的，要從多個(gè)方面來(lái)設(shè)計(jì)方案，夯實(shí)企業(yè)信息化建設(shè)基礎(chǔ)。

3.2 企業(yè)資源共享和綜合管理

信息資源的維護(hù)是企業(yè)信息化建設(shè)的重點(diǎn)，必須要整合企業(yè)的信息資源，減少“信息孤島”的情況，使信息資源在企業(yè)內(nèi)部可以有效地共享，優(yōu)化企業(yè)的管理。為了解決“信息孤島”的問(wèn)題，企業(yè)應(yīng)盡量用同一個(gè)軟件公司來(lái)設(shè)計(jì)信息化系統(tǒng)，即使要使用其他公司的其他系統(tǒng)，也應(yīng)該在各個(gè)系統(tǒng)之間制定一個(gè)共同的標(biāo)準(zhǔn)，使得信息資源的共享能真正有效。同時(shí)企業(yè)信息化建設(shè)要求企業(yè)各種工作，包括財(cái)務(wù)、合同、銷售等做到數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、及時(shí)、完整，這樣才能為信息化建設(shè)提供足夠的支撐。利用企業(yè)信息化系統(tǒng)的集成，降低企業(yè)的成本，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和競(jìng)爭(zhēng)力。

3.3 加強(qiáng)人才引進(jìn)，提高技術(shù)水平

在企業(yè)信息化建設(shè)中，需要加強(qiáng)信息化人才的引進(jìn)或是對(duì)在職員工進(jìn)行培訓(xùn)。在企業(yè)要經(jīng)常舉辦信息化培訓(xùn)，讓企業(yè)的員工對(duì)信息化管理有更加全面、系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，并全力支持企業(yè)的信息化建設(shè)。企業(yè)在引進(jìn)信息化人才中，對(duì)能力出眾的復(fù)合型人才，應(yīng)給予優(yōu)厚的薪資待遇，這樣才能夠留住人才，吸引更多優(yōu)秀的技術(shù)人才，在實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的同時(shí)為企業(yè)的發(fā)展不遺余力貢獻(xiàn)自己的力量。

3.4 信息化安全問(wèn)題解決對(duì)策

為了解決企業(yè)信息化過(guò)程中的安全問(wèn)題，首先要加強(qiáng)對(duì)信息安全的重視，提高整個(gè)企業(yè)的信息安全意識(shí)。計(jì)算機(jī)設(shè)備是企業(yè)信息化建設(shè)的基礎(chǔ)設(shè)備，要定期地養(yǎng)護(hù)和保養(yǎng)；在信息系統(tǒng)的日常使用中，要時(shí)常進(jìn)行檢查，做好備份，防止出現(xiàn)突發(fā)性故障，造成信息丟失；對(duì)網(wǎng)絡(luò)的密鑰等需要多做更改，防止外部人員竊取企業(yè)信息等。所以在企業(yè)信息化過(guò)程中，必須對(duì)硬件、軟件以及管理人員加強(qiáng)管理，發(fā)揮信息化功能的同時(shí)，保證安全性，提高企業(yè)的信息安全。

4 結(jié) 語(yǔ)

信息化時(shí)代，企業(yè)要通過(guò)信息化管理技術(shù)，不斷創(chuàng)新企業(yè)管理模式，建立全面的信息化管理模式，才能與世界接軌，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。