當下,信息傳播進入了融媒體時代,載體越來越多樣,形式越來越豐富,速度越來越快。處于變革時期中的報社在融媒體時代要占據輿論陣地,掌握話語權,引導輿論,就要擴大黨媒的影響力。要擴大影響力,報社一定要抓住可以抓住的任何機遇,鍛煉隊伍、做強傳播,突發事件是最能考驗媒體應急采訪能力的。
突發事件通常會受到社會各界的極大關注,因此,對突發事件的報道也是各媒體的重要“戰場”,在這一“戰場”中擴大影響力,可以事半功倍。
那么,作為傳統媒體的老大哥——報社,在融媒體時代突發事件中該如何擴大影響力,非常值得探究。筆者將以玉溪日報社在融媒體時代的變革為例進行淺析。
“融媒體”是充分利用媒介載體,把廣播、電視、報紙等既有共同點,又存在互補性的不同媒體,在人力、內容、宣傳等方面進行全面整合,實現“資源通融、內容兼融、宣傳互融、利益共融”的新型媒體。
玉溪日報社以習近平總書記關于推動媒體深度融合發展的重要講話精神為指針,遵循新聞傳播規律和新興媒體發展規律,堅持正確政治方向和輿論導向,堅持統籌協調、堅持創新發展、堅持一體化發展,堅持以先進技術為支撐、以內容建設為根本、以平臺建設為重點,不斷推進報紙與新媒體在內容、渠道、平臺、管理等方面深度融合,把玉溪日報、玉溪網及各新媒體平臺打造成新型主流媒體平臺。
與此同時,玉溪日報社著力推進報網融合,加快新媒體建設發展,建設、完善了“云南通·玉溪”黨政客戶端、玉溪日報APP、“玉溪發布”微信公眾號、“掌上玉溪”、玉溪手機報、“在玉溪”微信公眾號和玉溪日報微博、玉溪網微博等10余個新媒體,初步建成了集網站、手機報、APP、微信、微博為一體的新媒體矩陣。
新媒體矩陣的形成,增加了玉溪日報社稿件的傳播渠道,各渠道之間相輔相成,為在突發事件報道過程中擴大報社影響力奠定了基礎。
在信息傳播的過程中,內容生產處于整個傳媒產業鏈的上游位置。不管是傳統媒體時代,還是融媒體時代,都以“內容為王”。只要內容有真材實料,就能引來受眾的關注,在受眾群體心目中占據信息來源的核心位置,引導輿論方向,擴大影響力。
在突發事件的報道中,在一定程度上,時間就是影響力,內容就是“生命力”。為了第一時間獲取信息,首要的事情是要派遣訓練有素、新聞素養過硬、采寫經驗豐富、有責任有擔當的記者趕赴現場,及時采寫、發回稿件。
融媒體時代,受眾獲取信息的途徑多樣且便捷,在此基礎上,報社只有增加信息量,才可能吸引社會各界的關注,不管是一張現場的圖片,還是當事者或目擊者一句感人至深的話,或是專家對這一突發事件的分析、總結,都可以配文或圖進行刊發。玉溪日報社在報道2018年通海地震時,就做到了增加信息量,擴大影響力。
2018年8月13日,玉溪市通海縣發生5.0級地震。當天,玉溪日報社組成包括文字、攝影、視頻記者的報道組,立即趕到現場進行采訪。據不完全統計,在短短的幾天時間內,報道組就采寫了30多篇稿件。一名老記者堅守震區采訪報道一周,平均每天交出3篇新聞稿件、10余幅圖片,最忙的一天寫了5篇稿件,到凌晨兩點多才交稿休息。
這些稿件內容不僅報道各級黨委、政府如何抗震救災,讓讀者及時了解災情及災區的現狀,同時以見聞錄的形式,展現災情發生后群眾如何自救互助的溫情場面,此外,還報道了社會各界紛紛伸出援助之手的稿件。這一批有質量、有內容、有溫度的稿件發出后,引起了社會的廣泛關注,人們紛紛選擇通過玉溪日報APP、玉溪網微博、玉溪網等渠道獲取通海地震的消息。
與此同時,對于民間廣泛流傳的一些信息,玉溪日報社也給予了高度的重視,并進行相應的報道。通海地震時,民間流傳通海還將發生更大震級地震的消息。在當時的環境下,這一消息的出現,引起了群眾的廣泛關注,傳播速度快,影響范圍廣。針對這一情況,《玉溪日報》刊發了《通海兩次5.0級地震已構成震群型地震,震區近期發生更大地震的可能性不大》一文,精練、權威、準確地擊破了“還有大震”的謠言,為穩定人心、控制輿情、引導輿論起到了很好的作用。這一消息經報社新媒體團隊編輯刊發后,閱讀量超過了10萬+。此后,還刊發《玉溪警方依法查處多名散布地震謠言的網民》,再次獲得關注。
每一種信息傳播渠道的存在,都有其自帶的優勢。APP可集納專題信息,方便讀者全面獲取想了解的信息;微信公眾號能集納圖片、文字、視頻,兼具可讀、可看性;手機報信息可及時直達讀者,無須讀者主動獲取。
這些各具優勢的信息傳播渠道,玉溪日報社與時俱進,均已建好。依托前期構建好的新媒體矩陣,各個端口的編輯根據實際情況,及時編輯、刊發,在最短時間內,最廣泛地覆蓋受眾,以期達到宣傳效果以及影響力最大化的目的。
在2018年通海地震的稿件刊發中,玉溪日報APP專門做了“關注通海地震”專題,并將專題置于頁面顯著位置,提升關注度;“玉溪發布”“在玉溪”等微信公眾號,除了發布相關的地震信息,還刊發如何避震、地震是如何形成等具有服務性、科普性的消息,消息更全面;玉溪手機報以“快訊”的形式,及時推送地震的核心、權威信息,如地震震級、震區近期發生更大地震的可能性不大、警方抓獲造謠者……一時間,玉溪日報社的信息傳播渠道得到人們的關注,各個渠道的關注度都在上升。
在報紙因節假日等停刊時期,新媒體矩陣更能顯示其優越性,確保報社在突發事件的報道中不缺位。2019年春節,《玉溪日報》未出刊,然而在2019年2月1日晚上,云南玉溪匯溪鋼鐵有限公司發生一起安全責任事故,10名工人開展停工爐子檢修清理作業,7名工作人員在清理過程中被炸,造成3人死亡4人受傷。獲取消息后,玉溪日報APP在2月2日凌晨3點,刊發紅塔區安全生產委員會辦公室的消息,在當地媒體中,成為第一個刊發該消息的媒體;2月2日上午10點多,玉溪日報APP又刊發《羅應光、張德華就匯鋼公司“2·1”生產安全事故做出批示要求》的消息,向公眾傳達了市委、市政府對這一事件的重視;與此同時,玉溪日報社又安排記者趕赴現場,進行相關采訪,于2月2日發布《匯鋼“2·1”生產安全事故一名輕傷者已離院回家兩名傷者接受手術》的消息,進一步讓人們了解事件的進展。除了在玉溪日報APP發布相應的消息外,“玉溪發布”微信公眾號、玉溪手機報等端口也刊發了相應的消息。
融媒體時代,信息的傳播門檻低,這造成信息質量參差不齊,權威性和可信度不高,有些甚至是謠言,而人們都期望獲取的信息是真實可信的,基于這樣的前提,報社的固有優勢——公信力就凸顯出來。
報社在長期的采編過程中,組建了一支專業的隊伍,消息的內容經過了層層把關,經過報社發出的消息公信力更強。
站在報社這個“巨人”的肩膀上,玉溪日報APP、“玉溪發布”微信公眾號、“掌上玉溪”、玉溪手機報、“在玉溪”微信公眾號和玉溪日報微博、玉溪網微博等10余個新媒體發布的消息自然也就更具可信度。因此,在突發事件發生后,玉溪日報新媒體矩陣就借報社的公信力這一優勢,及時發布各種信息。
在通海地震、云南玉溪匯溪鋼鐵有限公司發生安全事故等突發事件的報道中,公眾獲取信息后,都未就信息的真實性產生懷疑,只是把其當作獲取信息的一個途徑。
在融媒體時代,報社作為傳統媒體,在發揚傳統優勢的基礎之上,也應與時俱進,積極創新,跟上時代的步伐,抓住突發新聞等重大機會,發揮各傳播渠道的優勢,擴大影響力,占據消息傳播的核心位置。