“互聯網+”時代智能技術在教育應用中的困境和消解策略

（安徽師范大學 教育科學學院，安徽 蕪湖 241000）

一、“互聯網+”時代的智能技術

（一）中介關系：智能技術的發展進一步壓縮了時空

人類不能也不曾完全脫離技術來感知世界，技術則作為不可或缺的中介協助人們，感知世界、分析已知、預期未來。伊德將這種知覺結構描述為：“人——技術——世界”[1]。

21世紀以來，以移動互聯、區塊鏈、云計算為主導的“后互聯網時代”逐步取代以“計算機互聯網”和數字化電信為主的“前互聯網時代”時代?！昂蠡ヂ摼W時代”最大特征是“時間壓縮空間”，其最大特點是碎片化時間體驗與場景化空間體驗。在后互聯網時代中，時間碎片化與空間場景化所衍生出的新興技術產品逐漸向世界表明：后互聯網時代注重個性釋放和個性尊重，關注私人定制與個人專享。以智能時代為代表的“后互聯網時代”，正大刀闊步和趾高氣昂的向整個人類宣告：智能時代壓縮時空，雖遠在天邊卻可近在眼前，人們在這個新時代中，都可盡情做世界萬物中的最特別的那一個。

（二）他者關系：智能技術逐步變機器為伙伴

在感知世界的過程中，人類可直接與技術產生關系，這時技術即成為一種“類似的他者”的狀態[2]。伊德將這種關系描述為是：“人——技術（——世界）”。

在以移動智能終端為代表的新興互聯網時代，人們開始習慣和享受生活移動產品，刷朋友圈、微博以及看短視頻等多種娛樂消遣活動。外賣行業空前盛行，掃碼支付無處不在，多樣視訊通話，遠程在線教育等，表明智能終端的各種服務，讓生活更方便，讓生活方式脫離直線，讓孤單不再孤獨，讓機器技術產品脫離冰冷變成生活伙伴。智能技術的工具性給予生活多種可能，智能產品的普遍性在各個場合成為人類“新伙伴”。智能技術的魅力，不僅是被動擴展自我，更是主動尋求突破。承擔生活、孕育可能、拓展眼界、陶冶情操、學習知識、交流信息、感知未知、剖析歷史、致力科學、關注萬物……當它攜著新聲音向你抵達時，你會目睹到一場盛大的狂歡演出。

（三）背景關系：智能技術助力“AI+AI+”智能生態飛速發展

人類是智能技術的起源，是智能發展的胎盤，技術的發展推動著世界的變革和人類文明的前進。從某種意義上來說，技術一直站在幕后，成為一種依托，作為一種背景在起作用[3]。正如在每一場人類與技術碰撞攜手出演的戲劇中，人類是主角，技術是背景布，而背景布自動切換則不符合戲劇演出規則，它從來都是隨著演員和情節而變，當人們處在這種關系中時，甚至感覺不到它們的存在，伊德將這種關系結構解讀為“人（——技術/世界）”。

互聯網時代中，人工智能產品不僅加快了信息的流轉速度，而且輔助和替代各行各業中的部分勞動力。人類社會在前進與發展進程中，促使智能技術日漸趨于成熟，創新型產品不再曇花一現，以云計算和智能決策機器人為代表的新興技術正在潛移默化地影響人類的生活。隨著移動終端的云存儲，網絡大數據的收集處理和分析，逐步繪畫出個人獨有的網絡生態鏈，因此，人們時?？梢院茌p松獲得想要的目標信息。從傳統衣食住行到現代生產生活的巨大變革，都得益于智能技術發展所帶來的全行業全體系的變革。智能技術的發展為人類帶來的“意外驚喜”即是意料之中，也是更多“意外”會源源不斷出現的泥土與養料。

二、“互聯網+”時代教育需要智能技術參與

（一）規?；虒W需要智能技術輔助

教育作為元老級形態而存在，自萬物形成起便隨著萬物發展而發展。隨著社會的發展，教育資源不斷地下沉，教育資源質量要求不斷提高，學習者對知識的渴求和對新世界接觸與交流的期待感不斷上深，傳統師資力量已不足以支撐新的教育教學體系，規?；逃虒W需要智能技術的參與。

由互聯網和智能技術主導的全新教育體系，突破了傳統教育時空限制，讓知識獲取變得靈活，讓思維拓展變得敏捷，讓片面硬性知識變得活性柔軟。教育從來都不拒絕精致的利己主義，跳出地理地域限制，沖破地區經濟差異，讓這片深愛黃土地上的每一個學生都享有知識給予的平等灌溉，是教育一直以來前進的目標和方向。當現實無法一下沖出桎梏，智能便跨越高山河流，沖垮高樓霓虹，翻山越嶺走到每一個有知識和希望迸發的課堂，為規?；逃龓韥碜赃h方無法目及的一切可能。

（二）教育范式變革需要智能技術介入

從某種意義上來說，教與學從來沒有固定的時間和空間，教育范式變革需要智能技術介入，但介入不是主導，只有取之有度，才會用之不竭。智能技術介入傳統教育范式，一方面，豐富的資源可供學習者根據自身學習需求選擇，同時書本等紙質學習資源更新速度較慢，且不易攜帶和查閱，難以滿足學習者隨時隨地的學習需求，學習者可利用智能手機、平板電腦等智能產品下載學習資源；另一方面，不斷更新的學習資源符合終身學習的需求，學習者可以不斷更新自己的知識體系，發展并提高自我。在智能學習環境中，可通過收集數據來分析學習者學習需求，為學習者推送相關學習內容，以避免學習者在資源搜索過程中盲目搜索。

（三）全新學習空間構建離不開智能技術

傳統教學空間已無法滿足當前教與學的發展需求，構建一個現代化學習環境已是未來教學的必然趨勢。智能技術的廣泛應用，讓越來越多的技術裝備作為教學輔助走進常態化課堂。在數字技術推動下，相對封閉的教育系統將融入更為開放的社會系統中，現今，學校正在逐步擺脫“授-受”模式，即教師傳授，學生接受的傳統學習形式，協作學習與協作空間正在逐步構建。智能活動課桌、可移動一體機、智能云課堂平臺、全系激光投影等正作為其中部分，參與構建全新學習空間。隨著智能采光系統的介入，可給學生提供一個在舒適日光環境下學習的機會。在教育教學中，人文關懷正逐步深入，全新學習空間的改變主要圍繞人的需求和技術發展進行全方位空間優化升級，智能技術作為介入者正滿足不同學習者對學習的需求。

三、“互聯網+”時代智能技術在教育應用中的困境

（一）智能教育理念在傳統課堂體系構建中無法施展

1.過度強調學生主體

教學相長，教學過程是雙向且共通的，人們在追求最大限度滿足學生學習需求的同時，過多賦予了學生更多的學習自主權。更多學習自主權的獲得，易使學生對自我定位模糊，高估學習能力，誤入學習誤區，為學習倦怠提供罪惡養分。教學需適當回歸教師主導學生作為學習主體的傳統模式中來，在過程中教師需提高自己的角色，應更多參與教學活動，而不是在擁有更多權利的學生面前，徹底淪為教學的輔助者。教師應更多地指導學生在達成學習目標的主線上不斷矯正學習路徑，讓學生明白作為學習的主體，應有明確的學習目標和強有力的學習動力。在智能網絡技術輔助教與學過程中，師生的教與學常常被分割開來，教師無法更好掌握教學內容和教學媒體，不能主動引導和啟發，這就容易導致學習完全依賴學生的自主性和能動性，忽視了教師承擔的角色[4]。

2.學生缺少自學能力且培養困難

在智能技術輔助教育時代，課堂學習與在線學習并行，需要學生有更強的自學能力[5]。良好的自學能力，能更有效幫助學生更快地適應新的學習環境以及在新的學習方式下更快的達成學習績效。通常而言，課堂教學是培養學習能力的主要途徑，而對于當前智能技術輔助教育的課堂教學而言，往往更注重綜合知識和硬性知識的灌輸與培養，缺乏對自主學習能力培養，導致學生進行在線學習時，常常無法適應甚至無從下手。缺少甚至沒有教師的指導，學生網絡學習知識體系的匱乏，這就導致網絡學習開展形同虛設。離開了傳統課堂的在線學習，由于學生自主學習能力不足，最終導致學習結果都達不到學習預設，從而降低了學習效能感以及學習動力，致使學生對智能教學形式產生一定抗拒。

（二）智能教育與傳統課堂教育融合度低

1.學習過程中應用智能技術形式化

混合學習是智能技術輔助教學最鮮明的特征之一。混合學習是一種充分利用現代信息技術，采用線上自主探究與線下面對面傳統教學相結合的學習方式；是整合各種學習資源，形成學生自主，教師主導差異化與定制化相結合的教學形式；是在因材施教理念指導下突破時空結構與現實環境限制，提高學習績效，實現個性化成長的學習模式。隨著信息技術快速發展，新技術的誕生可促進個人學習，事實證明，新技術本身并不能很有效地滿足學習過程中產生的所有學習需要；另一方面，從智能工具使用目的性來看，在教學過程中，在準備不完善和了解不全面甚至不能熟練掌握智能技術的前提下，單純使用智能技術這種無意義目的的驅使下，為了用工具而用工具進行實踐活動，會導致技術預設結果和利用技術輔助學習結果出現脫節和不符合實際。這樣，不僅不能提高學習效率，還會為學習者帶來額外學習負擔[6]。

2.教學資源的供給難以達到預期目標

教育資源的供給很多時候無法達成教學目標。盲目追求教學資源已成為普遍的社會現象。學區房、優秀教師、重點學校重點班，一直以來都是人們最樂意追捧的對象。現在在繁重的學業壓力下，學生缺乏獨立思考的能力和空間，家長不了解自己孩子的實際情況，就會跟隨社會的主流引導，追求優質的教育資源。這些“優質資源”無法評判是否都符合學生所處的認知結構和知識建構水平。無法根據學生的認知結構和認知水平相對應的匹配，這就會導致資源終究是資源，無法匹配的學生終究還是沒有獲得改變。供給側的問題讓需求關系發生轉變，從原來學生的需求決定資源的供給變成了資源來選擇學生，如果你能匹配那么這個資源是優質的，如果你不能匹配那么這個資源在你面前也是一潭沒有活力的死水。絕對統一標準下的教育資源無法實現和適應不斷變化的學生需求，無法達到預期的教育目標。

（三）師生教學行為難以依托現有環境開展

1.智能教學環境構建不智能

當數字設備出現的時候，教育者將數字設備引入課堂，當“互聯網+教育”出現的時候開始把互聯網技術融合到傳統教育中；現在出現以AI為代表的新技術，教育改革者又將新技術引入課堂。先進技術的出現，讓教育改革者始終在致力于改變傳統的教育形態，將更新的教育理念、教學技術和教學模式應用到現代的教育體系中，從而提高教學質量[7]。但伴隨5G時代來臨，現在所處課堂依然是傳統教學環境，智能教學環境構建仍舊處于起步階段。課堂構建依然是電子白板，顯示熒幕以及計算機參與的傳統標配，而且依然處于不聯網“自娛自樂”的情景中。教育相關者對智能教學認識不足，智能教學環境構建不完善，對智能教學一知半解，從而使教學環境構建似是而非，更加導致教學環境非智能和目的不明確。從數字化課堂向智能教學課堂邁進的進程中，不僅需要加強智能教學理念的學習，更需要在課堂建設中引入智能教學設備[8]。

2.教學資源質量不高、平臺可操作性低下

大數據時代帶來了海量學習資源，這些資源大多以獨立或小群體形式存在，總體來說，教育資源質量低，資源所屬平臺對資源二次整合和篩選力度不夠。隨著時代變化，社會需求不斷變革，課堂教學理念、內容方法的不斷創新。教育者應將符合學生發展所需要的優質教學資源應用到課堂教學中?，F實是教學資源數量多，教育資源發布平臺多，在實際應用情形中會造成學生對資源的需求與資源提供的數量和質量呈現脫節狀態，即資源發布者提供的教育資源無法準確有效地滿足學習者對資源的需求。精、簡、優且能與學生認知水平、社會閱歷、知識建構水平相符合的二次整合資源屈指可數，大部分學習資源對學習者而言枯燥乏味，學習過程死板毫無趣味，學生易在學習過程中喪失學習興趣[9]。同時現有網絡教育平臺由于教師、學生、技術等原因，造成教師無法深入了解學生自學過程，更無法隨時給予指導糾正。學習平臺應承擔的學習記錄，優質學習資源發布與整合任務，學習過程記錄、學習數據的收集、基于大數據的學習分析形同虛設。學習平臺的作用和功能逐漸演變成一個資源發布和學習記錄的工具[10]。

四、“互聯網+”時代智能技術在教育應用中的困境消解策略

（一）中介關系：構建智能教學設計一體化

1.環境：從數字顯示媒體向在線化、數據化、平臺化、智能化邁進

自孔子講學以來，中國教育形式演變極其緩慢。中國課堂教學用具和教學模式變化與社會發展不同步，依舊以傳統化、綜合化、形式化外衣扮演著教學輔助這一角色。教學設備引進是一個緩慢而小心翼翼的過程，引入的設備大多是投影儀，無網絡鏈接的計算機，電子白板，建設完善而不常投入使用的功放系統。這些平面化、數字化設備未從根本上改變教育教學形態，教育教學形態依然處于低級水準。智能化設備在教學中的引進重點應放在：將傳統教學多媒體型設備向在線化、數據化、平臺化設備方向進行融合邁進。引入更加迅速有效的智能設備，教學過程才能實時改變教學形態，將更為高效地達成教育教學目標。

2.資源：教學資源和智能設備有效融合

融合資源的提出是作為全力支持智能化教學開展的有效手段。智能技術在輔助教學開展的過程中，需充分發揮智能技術的作用。因此，融合資源不單指教學資源的綜合歸納梳理，更是要將教學資源與智能設備融合作為發展重點。日常教學活動中需將硬性學科知識與智能設備柔性融合，且做到靈活應用。讓教師在教學過程中充分發揮技術優勢，通過智能化設備收集數據，基于數據綜合分析學習成果，更有助于教師在課上有針對性地解決相關教學問題；另一方面，學生可及時根據智能化設備技術實時了解自己的學習進展情況，在學習過程中實時更改不良的學習習慣和學習側重點，及時有效地實現教學目標。

（二）它者關系：有效智能教學促進智能教育開展

1.保駕學生：讓智能技術成為學習伙伴

在智能技術輔助教學的過程中，要讓技術成為學生的左膀右臂，因此，在教學策略設計上，必須以“達成學習目標”為設計要求[11]。在處理智能教學關系上，必須讓智能技術更為符合學生的學習習慣，通過不同學習目標，更好地激發學生學習主動性和學習效能感；避免在網絡環境中迷失自己，沉迷于虛擬環境給予的滿足感；讓智能技術成為學習伙伴[12]。相反，當在虛擬網絡中迷失自己手足無措時，這個學習伙伴能及時發現并給予指導和幫助，讓學習者學有所得，記錄學習過程與習慣，讓數據與學生對話，讓智能設備不僅作為一個冰冷的工具機器出現在生活學習中。應賦予工具溫度感，讓學習者獲得“伙伴滿足感和陪伴感”。

2.護航教師：智能技術下更有效的“伙伴式教學”成為教學輔助

“伙伴式教學”要求教師深入了解教學對象真實的學習情況，應用有效的教學方法，轉變教育教學理念，快速幫助學習者達成學習目標[13]。在教學過程中充分利用智能技術所收集來的數據，分析學生在學習過程中的學習傾向、學習習慣以及學習狀態，為自己日常教學模式的更改以及教學引導提供可參考的依據，讓教學助手參與教學過程，讓教學助手決策教學成效，讓教師更容易應對不同學生需求，更好地滿足學生個性化所需[14]。同樣，利用智能技術可以更好地滿足和引導學生尋找最佳的學習伙伴，讓教師在決策的時候有一個可以信賴和依靠的伙伴。

（三）背景關系：構建“智能化多學科”教學智能生態

現今教學環境并不是非黑即白，而是處在灰色地帶，難以用具體語言完全兼容概括。智能時代的教育環境要求，需要用混合式學習理念對學習平臺進行全新設計。完善的學習平臺能更有效地幫助和引導學生快速、準確地實現學習目標[15]。資源的二次整合可以根據記錄的學習數據進行精準的分析，為學習者提供準確優質的學習資源。毫無疑問，多種學科及多重智能技術的混合，會更加有效地促進智能技術進一步發展，為智能技術更好地應用于教學提供可參考依據。當這種混合發生良好化學反應時，各個學科資源的融合又推動了智能技術在教育教學中的應用和發展。當教學智能生態構建起來，教育教學必須在智能條件下開展時，那么，“智能技術+教育”生態便可期待和實現。

五、總結

在全面推進教育信息化2.0的背景下，智能技術融入課堂教育教學已成為不可避免的趨勢。讓智能技術成為全新學習空間和學習環境構建的主體，讓智能技術服務于不斷變換需求的學生，服務于辛勤的園丁，服務于可視化的學習環境已成為新時代需要解決的問題。讓教育資源不斷地下沉，讓資源、教育者、學習者、學習環境都在這條涂滿潤滑油的智能鏈條下快速有序的運轉，已成為智能技術輔助教育教學的關鍵所在。