打造鮮明特色 建設重點專業

黃 偉

(廣東機電職業技術學院， 廣州 510515)

0 引言

廣東機電職業技術學院汽車營銷與服務專業是廣東省重點建設專業，擁有一支雙師素質優良、結構合理的教學團隊及良好的教學條件。汽車營銷與服務專業現有在校生達到457人，自2003年開辦以來，專業建設就緊跟汽車行業售后服務的發展和市場需求的變化；適應廣東產業轉型升級對人才需求及高職院校的人才培養特征來定位和發展專業；堅持“校企合作辦專業、工學結合育人才”的辦學理念；實施“工學結合”的人才培養模式；在以人才培養質量內涵建設為主體，校企合作為抓手的理念指導下，專業建設取得了顯著的成績。面對廣東產業的升級轉型的新形勢，面向汽車行業售后服務的新形勢，旨在培育面向汽車銷售、保險、汽車零配件銷售、汽車維修接待的高素質技術技能人才。

汽車營銷與服務專業以“共建共享、互利共贏”為原則，通過機制和制度建設，促進合作企業在專業人才培養模式、教學團隊建設、實訓基地建設、職業技能培訓等方面深度合作，帶動校企實現實訓基地共建共享、教學團隊互兼互聘，形成校企深度合作、工學有機結合的良好運行機制。校企共建1個校內生產性實訓基地“汽車營銷與服務實訓基地”、1個“廠中校”，創新合作辦學機制，發揮行業協會優勢和影響力，聚集優勢辦學資源，實現校企合作辦學、合作育人、合作就業、合作發展。

1 專業特色的形成

2010年汽車教指委聯合深圳比亞迪和廣東省政府，開展了首屆比亞迪全國汽車營銷技能大賽,我校汽車營銷與服務專業學生參加競賽，一舉獲得全國二等獎的成績，此后從2011年起競賽形成常態化，每年在汽車專業群范圍內開展職業技能競賽活動，在后續的全國職業院校技能大賽中，汽車營銷賽項一直在全省保持領先的位置，極大地激發了學生的學習興趣與成就感，將競賽成果融合到教學，逐漸形成了“以賽促教、以賽促學、以賽促改”的氛圍，以競賽來檢驗教學效果與人才培養質量的專業。

以賽促改推動課程改革，不斷促進技能競賽標準與行業標準、職場崗位要求及工作過程對接緊密，為發揮技能大賽對教學的導向作用，推動課程改革不斷深化，學校鼓勵教師吃透技能競賽標準，不斷調整實踐教學大綱以突出課程的職業性、內容的實用性，提高專業技能訓練的完整性和針對性；同時鼓勵相關教師模擬大賽參賽項目，以此為載體創設學習情境，設計教學活動，進而在課程體系重構、教學內容重組、行動導向教學實施等重點和難點上有所創新和突破。

我校一直注重校企合作，早在2009年5月汽車營銷與服務專業就和沙河豐田進行鈑金涂裝訂單班的合作，取得了可喜的效果。到了2013年開始醞釀著更深度的合作，經過多次的考察和研討，終于在2015年汽車營銷與服務專業與廣州沙河豐田汽車銷售服務有限公司沙河豐田成立了廣州豐機教育信息咨詢服務有限公司，每年招收汽車營銷與服務專業學生50人，首批招生43名學生，實施混合所有制培養。

汽車營銷與服務專業歷年來非常注重創新，在學院創新創業項目進課堂的推動下，汽車營銷與服務專業在2017—2018年第一學期開設了一門創新創業項目進課堂課程，在人才培養方面取得了一定的成績。實行小班教學，進行人才創新培養的大膽嘗試，成為汽車營銷與服務專業辦學特色之一。

汽車營銷與服務專業在“校企合作協同創新為突破口”的專業建設思想指導下，建設特色重點專業,形成“以技能競賽為引領，促進高水平專業建設”“以混合所有制為載體，探索校企雙主體育人”“以創新創業項目進課堂為抓手，培養營銷卓越人才”的特色。

2 專業特色

2.1 以技能競賽為引領，促進高水平專業建設

堅持“以賽促教、以賽促學、以賽促改”的原則，高度重視技能大賽在實踐教學上的常態化和普及化建設，讓所有專業的學生都能在技能比賽中獲得技能和素養的提升。目前，學院已將各級技能大賽建成常態機制，覆蓋了所有專業教學，做到平時即比賽、比賽如平時，注重學生的現代服務業技能訓練水平和素質的提升，打造了技術技能型人才的寬基礎。

通過院內競賽選拔省賽選手，促進了學生職業技能的提升，充分將專業技能活動與第二課堂活動相結合，各專業均成立了相應的專業協會。汽車營銷與服務專業在骨干教師的帶領下，學生參與組織，定期開展技能大賽，如汽車營銷技能大賽、汽車文化知識大賽等，在重點專業建設提升教學條件后，又開展了汽車品牌策劃技能大賽、發動機拆裝技能大賽、新能源汽車知識大賽，既提高了學生的動手能力、又調動了學生的學習熱情。通過選拔綜合素質優秀的學生參加各類大賽，是以賽促學、助推學生成才的重要途徑，一方面參賽學生能夠驗證自己專業知識掌握的程度，歷練實踐動手及創新創業能力，另一方面促進了學風建設，在學生中樹立了競爭意識、實踐意識和創新意識。

校內競賽、省賽大賽與教學密切結合，大賽最終是要達到以賽促教，提升教學質量的目的，通過認真備戰省級、國家級大賽，打造高素質教師隊伍。教師責任心、專業水平和綜合能力得到極大提升，并推動“教學做一體化”教學模式落實到位。

以賽促改推動課程改革，促使技能競賽標準與行業標準、職業崗位要求及工作過程對接緊密，發揮技能大賽對教學的導向作用，推動課程改革不斷深化。學校鼓勵教師吃透技能競賽標準，不斷調整實踐教學大綱以突出課程的職業性、內容的實用性，提高專業技能訓練的完整性和針對性；同時鼓勵相關教師模擬大賽參賽項目，以此為載體創設學習情境，設計教學活動，進而在課程體系、教學內容、行動導向教學實施上有所創新和突破。

2.2 以混合所有制為載體，探索校企雙主體育人

2015年成立汽車營銷與服務專業(連鎖經營店長方向)訂單班。首批汽車營銷與服務專業的43位同學成立的訂單班，企業專家和汽車營銷與服務專業教師一起進行探討崗位需求、課程的設置、學生職業規劃，最終建立了混合所有制班級的人才培養方案。2015屆汽車營銷與服務專業(連鎖經營店長方向) 學生43人畢業，因為對豐田汽車售后服務的熟悉，有10位同學畢業了就直接成為元豐豐田的正式銷售顧問，比其他新來的畢業生足足早三個月轉正，同時，因為訂單班學生在沙河豐田的各個相關崗位上都實踐過，豐田公司也省去了新員工的培訓等很多項目，為企業節省了大量的人力物力。

2016屆訂單班的48個同學中，2018年10月份就業意向調查，共有25位同學留到豐田服務公司的意愿。在與企業汽車售后服務各崗位上的技能能手一起探討課程體系、崗位要求、學校教師到訂單班參與管理和人才培養方案的制定的同時，教師的眼界得以開闊，職業技能得到相應的提高，提高的教學質量。在與企業一起辦學的同時，逐步形成了“以混合所有制為載體，探索校企雙主體育人”的專業特色，培養連鎖經營管理人才。

2016年12月13日上午，我校與廣州豐田汽車特約維修公司合作舉辦的聯合辦學項目南方汽車學院啟動儀式在沙河豐田汽車特約維修公司舉行，企業方代表及學校代表和工作人員出席了儀式。儀式展現了南方汽車學院辦學的初步成效，受到了合作各方領導的肯定，合作各方領導表示將進一步探索，在產教融合的基礎上實現產學融合，在廣東積極推廣南方汽車學院的模式和做法。南方汽車學院的創辦和運行成功，標志著我校“混合所有制”合作辦學又邁出了堅實的一步。

2.3 以創新創業項目進課堂為抓手，培養營銷卓越人才

項目教學法，是師生以團隊的形式共同實施一個完整的項目工作而進行的教學活動，這種運用實際項目進行課程教學的新型教學方法已成為一種趨勢。為創新推進人才培養模式改革，將教科研項目研究與課程教學深入融合，構建“產、學、研、用”四位一體聯動的教學機制，切實開展“導師團隊制”教科研攻關團隊的長效機制建設。

2017—2018年第二學期面向汽車營銷與服務專業學生開設創新項目“基于企業任務與競賽模式的汽車營銷能力提升”，選修的15位同學中有2位在2017—2018年度的全國職業技能大賽廣東選拔賽中一舉奪得一等獎(第2名)的好成績，不但促進了教師教學的改進，也提高了學生的專業技能。2018—2019年第一學期，汽車營銷與服務專業課程門數增加到2門，新開設了“企業品牌策劃創新項目”，也受到了廣大學生的歡迎。

小班教學，體現了很多優點，教師可以根據學生的特點分配給學生相關的任務，學生完成任務后，就會增強成就感，同時又增加了繼續做其他相關工作的興趣，這樣，不但促進了教師的教學水平，而且促進了學生質量的提高。

創新創業項目進課堂是汽車學院為貫徹落實學校“創新強校工程”精神，順利完成一流高職院校建設任務，提高教育教學水平，培養創新型卓越技術技能人才的一項重要工作。

3 專業示范與輻射

3.1 承辦廣東省汽車營銷技能大賽，促進行業交流

2017年12月29日至31日，由廣東省教育廳主辦，我校承辦的2017-2018年度廣東省高等職業院校技能大賽 “汽車營銷”賽項在我校汽車實訓樓隆重舉行，來自省內33所高職院校的66名選手同臺競技。

本著公平公正公開的原則，大賽的內容設置向國賽看齊，嚴格大賽環節、場地設置、視頻直播等各方面工作，專門邀請具有國賽裁判經驗的專家擔任大賽總裁判，邀請省內汽車行業著名專家擔任競賽專家組組長，以及省內汽車行業能工巧匠、汽車類專業教學名師擔任裁判，充分體現了專業、安全、嚴謹的大賽要求。

“汽車營銷”賽項是我校首次承辦，比賽內容包括“汽車銷售綜合技能競賽”“汽車營銷策劃技能競賽”“汽車營銷基本技能競賽”三個部分。此賽項從理論基礎、業務操作、基本技能和綜合運用等不同的角度全面考察選手的職業素養和職業能力，在技術方案上確立了依托企業、立足實際、考察核心技能的設計思想，賽項設計科學、合理，又契合銷售顧問的實際工作崗位。在比賽中，各代表隊參賽隊員聚精會神、協同合作，充分展現了職業院校汽車專業學生的良好精神風貌和嫻熟技能水平。

我校專業精細的賽事準備和熱情周到的接待服務得到專家和參賽師生們的一致好評。汽車營銷賽項的成功舉辦不僅為我省選拔人才參加國賽奠定了基礎，還促進了各院校相互學習，共同進步，促進了校企之間的合作交流，有利于推動我省職業教育的發展和技術技能型人才的培養。

經過三天的精彩激烈角逐，賽程圓滿結束。我校汽車營銷與服務專業學生在2017-2018年度廣東省高等職業院校技能大賽 “汽車營銷”賽項中榮獲一等獎，擴大了學校的社會影響力，發揮了汽車營銷與服務專業的引領作用。

3.2 實施混合所有制人才培養模式，探索運行經驗

高職院校混合所有制是高職教育的制度創新，校企雙方共同成為辦學主體，創建教育集團(公司)，將有效激發高職院校辦學活力，實現學校和企業真正意義上的深度融合，解決高職院校辦學中一系列深層次矛盾，也將對宏觀經濟發展產生重要影響。校企雙方通過資源重組，推動法人治理的現代學校制度建設，推動職業院校組織重構、機制再造，在追求效益與效率的前提下提升人才培養質量。

我校與廣州豐田汽車特約維修有限公司成立辦學聯合體，實施“混合所有制”校企聯合辦學，面向汽車營銷與服務等兩個專業，培養4S店連鎖經營店長等高端人才。人才培養由學校與企業共同完成，充分體現“雙主體、雙課堂、雙課程、雙教師”的特點，學校學習課程在廣東機電職業技術學院場地開展，企業學習課程在廣州豐田汽車特約維修有限公司場地開展，頂崗實習另安排在企業開展，實行2+0.5+0.5的辦學模式，即2年學校學習課程，0.5年企業學習課程，0.5年頂崗實習，學校學習課程與企業學習課程安排在2.5個學年中交替實施。學校學習課程與企業學習課程交替實施。學生經考核合格，學生除獲得畢業證書外，還可獲得企業相關職業資格證書。

學院與企業為企業學習精心準備，企業派出精兵強將擔任教師，實行小班教學；汽車學院安排專業教師全程參與。在協助企業做好課堂管理的同時，要求教師積極學習企業課程的教學組織和講授內容，并在課程結束回校后進行教學研討，積極探索人才培養模式及改革。

3.3 開展創新創業項目進課堂，深化教學改革

“創新創業項目進課堂”是汽車學院在省一流院校建設期間著力打造的特色和亮點之一，是汽車專業應用型人才培養機制改革和教科研工作模式創新相結合的重要內容，是探索職業教育人才培養新途徑的創新舉措，在培養廣大師生教科研能力、提高汽車學院社會服務水平和鍛煉學生實際操作技能等方面起到了積極的推動作用。通過這種創新式的教學模式，可以促進學生主動學習、自主發展，并使得課程教學與實際應用接軌，所學知識與今后的工作相結合，激發學生學習興趣，增強就業競爭力，對培養應用型人才有重要意義。

“創新創業項目進課堂”活動加深了師生對教學、科研和成果轉化等內容的認識，強化了師生間的互動學習，在促進教師教科研項目順利開展的同時也提高了學生對所學知識的熱愛程度。學生紛紛表示，通過做項目，枯燥的理論變得生動起來，主動學習興趣增加，學得也很認真。參加“創新創業項目進課堂”活動既掌握了相關專業知識，又鍛煉了科學研究和社會實踐能力，后續將繼續努力，以更加飽滿的精神狀態投入到項目學習中，爭取獲得更多、更好的教科研成果。

4 結語

汽車營銷與服務專業經過多年內涵建設，為廣東省汽車后服務市場輸送了一批優秀的高素質技術技能人才, 成為省內同類專業辦學質量高、最受汽車后服務市場青睞的汽車營銷與服務專業之一。