日本農資企業員工培訓人性化

□大連交通大學 趙艷豐

日本是一個有著獨特思想文化和民族特色的國家，日本企業員工培訓方式也向來被世界各國所稱贊，他們的培訓理念在全球各地都得到了業界廣泛認可。如日本一些大型農資企業，不但注重員工培訓，更在方法和內容上對我國農資企業培訓員工、打造人才隊伍有很大啟示。本文以日本住友化學公司為例，談日本農資企業員工培訓特點，希望能給國內農資企業帶來啟示。住友化學是眾多日本農藥企業中最早走出國門的，現已成為聞名世界的農資品牌。與我國農資企業相比較，住友化學公司員工培訓體現出了不同的特點。

日本的企業文化直接決定日本農資企業在員工培訓上呈現出人性化特點，具體體現如下。

培訓計劃人性化

首先是培訓計劃人性化訂制人性化。日本農資企業制定培訓計劃時，非常看重員工培訓需求，在培訓內容、培訓方式、培訓地點選擇上充分考慮員工具體實踐。如住友化學公司在制定員工培訓計劃時始終堅持員工培訓與個人發展相結合方式。既考慮到員工所欠缺的知識能力，又考慮到員工未來發展方向。住友化學公司人力資源部一直將員工培訓工作視為管理的重中之重，員工升遷速度和機會很多，一般在半年到一年就會有一個提升。因此，人力資源部會與每個員工進行溝通，在了解員工晉升目標或發展目標后與其共同制定培訓計劃。這樣把員工職業生涯發展計劃與培訓計劃有機結合，幫助員工更快成長。如員工剛進入公司時，會有入職培訓，到崗后會有崗位培訓和部門專業知識培訓，如果員工有進一步提升意愿，且有能力，公司會相應為其制定領導管理培訓等。這樣每一步培訓計劃都與員工發展相結合。

其次是培訓對象范圍制定人性化。日本農資企業在培訓對象范圍確定上絕不會有歧視現象，而是把企業每個員工都作為培訓和繼續教育對象，有層次、有針對性地進行系統培訓。每次培訓項目啟動前，住友化學公司都會對員工進行培訓需求調查，了解每個員工的培訓需求、培訓合理時間、培訓內容及所承擔工作的相關度等，以此確定具體培訓對象，而不在培訓對象內的員工也可根據自己的時間和興趣申請參加培訓項目。

再次是培訓實施過程人性化。日本農資企業在培訓過程中，非常注重員工參與，且注重與員工溝通交流。如住友化學員工可申請參加某個自己感興趣的培訓項目。在住友化學公司培訓課上，培訓教師會細心聽取員工培訓建議，在工作現場培訓時，生產經理和管理人員會主動與員工溝通，并指導員工如何學以致用。而我國農資企業培訓則較少考慮到員工具體情況，從企業員工培訓計劃制定、培訓對象、培訓內容方式的確定都由企業擔任主導地位，很少征求員工意見，致使很多員工在培訓后顯示出疲憊不堪或不感興趣等狀況。

培訓方式多樣化和創新性

首先是培訓方式多樣化。現代培訓方式雖繁多，但并非全部適宜農資企業培訓，且具體采用哪種方式要根據不同培訓對象、培訓環境、培訓資源來制定。為達到最好培訓效果，日本農資企業會有針對性地選擇不同培訓方式實施培訓。如住友化學公司認為進行銷售技巧培訓時，如果只靠書本理論是無法提高銷售技能的，必須根據培訓內容、工作性質的不同有針對性地選擇培訓方式，他們常用的培訓方式有案例研究、錄像教學、商業游戲、角色扮演，體驗式培訓。

其次是培訓方式融合科技。隨著現代科技突飛猛進，企業培訓方式也逐漸打破時間和地點約束，更多運用高科技多媒體來完成。如對分布于世界各地的員工，傳統培訓方式是難以完成的，因此以計算機為基礎的多媒體培訓方式被引入住友化學公司培訓方式中。據了解，住友化學公司每年會送大批員工去參加電子學習計劃以開發個人技能，員工能選擇喜歡的在線課程，還可通過多媒體進行反復培訓，不受時間、場地限制。培訓結束后，培訓考核結果可直接存入數據庫以備將來評估員工工作業績。

再次是培訓方式具創新性。在培訓方式選擇上，日本農資企業除采用市面上已有的培訓方法外，還根據企業自身特點，開發創造適合的培訓方式，如住友化學公司的交叉培訓、聯合學習和虛擬現實的培訓方式等。交叉培訓不但使員工成為一專多能型人才，也消除了因長期從事一種工作而產生的厭倦心理，有利于員工樹立全盤思考意識，了解整個企業運作。

相比較，我國農資企業培訓手法還比較落后和單一，大部分企業仍以講課為主，偶爾進行討論，但對于多感官的學習，多重的運用方式還相當不足。培訓方式仍屬靜態單向教學，以聽為主。另外，我國農資企業只會運用已有培訓方式，不會根據自身公司設計屬于自己的培訓方案。究其原因是培訓組織者對培訓內容知之甚少，認為培訓就是學校教育。培訓方式單一也導致員工對企業培訓的被動狀態，大多數農資企業員工都表示不參與公司提供培訓，除內容不合適外，更重要的是覺得培訓方法很無聊、沒有創新。