尚佳君
摘 要:在國家建設(shè)和發(fā)展中,鋼鐵是重要的國家資源,在經(jīng)濟發(fā)展中有著重要的地位。國家和市場鋼鐵需求的不斷提升促進了鋼鐵市場的發(fā)展,行業(yè)競爭的加劇使得鋼鐵企業(yè)需要優(yōu)化經(jīng)營策略和營銷思維,提升市場競爭能力,以便提升企業(yè)的經(jīng)營收益。在當前的經(jīng)濟新常態(tài)之下,鋼鐵企業(yè)的經(jīng)營思維和營銷策略應(yīng)當?shù)玫竭M一步的創(chuàng)新,拓展市場營銷渠道,滿足企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展需求。本文結(jié)合實際,分析了鋼鐵企業(yè)在當前的經(jīng)濟背景之下的營銷工作進行現(xiàn)狀,研究了營銷工作對鋼鐵企業(yè)發(fā)展的必要價值,針對經(jīng)濟新常態(tài)之下鋼鐵企業(yè)應(yīng)當如何優(yōu)化營銷策略提出了建議。
關(guān)鍵詞:經(jīng)濟新常態(tài);鋼鐵企業(yè);營銷策略
0 引言
當前市場競爭不斷激烈化,因此,鋼鐵企業(yè)要想保證自身的市場競爭優(yōu)勢和經(jīng)營效益,應(yīng)當結(jié)合市場環(huán)境來創(chuàng)新營銷和經(jīng)營戰(zhàn)略,適應(yīng)當前的市場需求。經(jīng)濟新常態(tài)背景之下,市場上企業(yè)的經(jīng)營模式和經(jīng)營中心都發(fā)生了變化,企業(yè)要重視用戶的需求,根據(jù)用戶的要求來設(shè)計經(jīng)營戰(zhàn)略,保證企業(yè)的競爭優(yōu)勢和經(jīng)營效益,實現(xiàn)鋼鐵企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。
1 經(jīng)濟新常態(tài)之下鋼鐵企業(yè)營銷工作進行現(xiàn)狀
近年來我國的經(jīng)濟發(fā)展速度開始放緩,市場區(qū)域飽和與穩(wěn)定,對于鋼鐵材料的需求有所降低,經(jīng)濟新常態(tài)之下,鋼鐵行業(yè)的供需狀況發(fā)生了變化,對鋼鐵企業(yè)的經(jīng)營營銷工作提出了新的要求。在以往的企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)中,國家的基礎(chǔ)建設(shè)工程對于鋼鐵的需求使得我國的鋼鐵行業(yè)出現(xiàn)了產(chǎn)能過剩問題,導(dǎo)致當前鋼鐵市場的材料供需關(guān)系失衡,企業(yè)需要降低鋼鐵的價格才能保證銷售量,經(jīng)營效益有所下降。因此,在這樣的環(huán)境之下,許多企業(yè)開始降低生產(chǎn)量,這導(dǎo)致了當前市場上粗鋼生產(chǎn)量的負增長,這一現(xiàn)象的出現(xiàn)未能緩解當前供需關(guān)系失衡的問題,鋼鐵行業(yè)的發(fā)展受到了嚴重的負面影響,行業(yè)利潤不斷下降。在當前的市場背景之下,鋼鐵企業(yè)開始注重市場營銷工作,借助營銷環(huán)節(jié)來提升產(chǎn)品在市場上的競爭力。但是,由于企業(yè)的營銷經(jīng)驗不足,經(jīng)營結(jié)構(gòu)較為傳統(tǒng),營銷工作進行存在一些問題。下文對當前鋼鐵企業(yè)營銷工作進行現(xiàn)狀進行了分析。
1.1 營銷市場縮減
在經(jīng)濟新常態(tài)之下,市場對鋼鐵產(chǎn)品的需求有所降低,隨著國家經(jīng)濟發(fā)展速度放緩,當前市場要求企業(yè)對發(fā)展和生產(chǎn)效率進行控制,轉(zhuǎn)向?qū)?jīng)營模式和生產(chǎn)結(jié)構(gòu)的改造創(chuàng)新,以便提升生產(chǎn)質(zhì)量。鋼鐵企業(yè)在傳統(tǒng)的生產(chǎn)中耗能大,對于環(huán)境有著較為嚴重的污染。國家當前注重可持續(xù)發(fā)展,且技術(shù)的提升使得新型材料開始不斷出現(xiàn),市場對于鋼鐵的需求不斷下降,這使得鋼鐵企業(yè)營銷市場有所縮減,對企業(yè)的經(jīng)營產(chǎn)生了一定的影響。
1.2 營銷觀念較為落后
當前鋼鐵企業(yè)的經(jīng)營模式創(chuàng)新不足,在經(jīng)營中對市場和客戶的需求缺乏認識,經(jīng)營上以企業(yè)為中心,重視生產(chǎn)質(zhì)量而忽視對生產(chǎn)技術(shù)的創(chuàng)新和發(fā)展,對產(chǎn)品管理和產(chǎn)品服務(wù)的輕視使得鋼鐵企業(yè)營銷工作進行的質(zhì)量難以得到提升。營銷觀念的落后使得鋼鐵企業(yè)營銷工作的進行缺乏目的性,對于當前客戶和行業(yè)的需求認識不夠明確,導(dǎo)致企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量難以滿足客戶需求,未能培養(yǎng)忠實客戶群體,對企業(yè)發(fā)展有著一定的負面影響。
1.3 營銷管理水平較為低下
我國鋼鐵企業(yè)營銷工作的使用較為簡單,營銷方式單一,且營銷工作中存在營銷分工不夠明確、工作合作意識不足以及營銷服務(wù)意識的缺乏等問題,嚴重影響了營銷工作的進行以及客戶的體驗。當前鋼鐵企業(yè)的營銷工作人員服務(wù)意識不足,在日常營銷服務(wù)中對于客戶的服務(wù)態(tài)度不專業(yè),存在敷衍了事等問題,降低了客戶的服務(wù)體驗。同時,鋼鐵企業(yè)的產(chǎn)品存在質(zhì)量問題,企業(yè)產(chǎn)品的售后服務(wù)機制不完善,一些企業(yè)的產(chǎn)品售后服務(wù)存在嚴重的問題,降低了客戶對于鋼鐵企業(yè)的忠實度,影響了企業(yè)的市場競爭力。在未來的發(fā)展中,企業(yè)要規(guī)范營銷制度,要求員工明確營銷工作對企業(yè)發(fā)展的重要性,提升營銷工作質(zhì)量。
1.4 營銷渠道單一
鋼鐵企業(yè)的營銷制度不完善,企業(yè)對于營銷工作的理解不夠全面,未能結(jié)合企業(yè)的經(jīng)營狀況和市場要求來靈活地開展營銷工作,導(dǎo)致營銷渠道單一,工作創(chuàng)新性嚴重不足,對鋼鐵企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展產(chǎn)生了嚴重的影響。當前鋼鐵企業(yè)在營銷工作中使用的營銷方式主要是代理商制度,經(jīng)銷商和子公司來完成不同區(qū)域和市場中的營銷服務(wù)工作。隨著當前的市場發(fā)展,這種單一的營銷制度難以滿足客戶的服務(wù)需求,且經(jīng)銷商和子公司與企業(yè)之間的溝通存在一定的問題,對企業(yè)新產(chǎn)品的推出和新服務(wù)的實行起到了限制作用,難以切實完成產(chǎn)品和服務(wù)營銷,對企業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展產(chǎn)生了負面影響。
1.5 營銷成本高
鋼鐵企業(yè)營銷策略的設(shè)計和企業(yè)的經(jīng)營狀況直接關(guān)聯(lián),企業(yè)的經(jīng)營收益和經(jīng)營成本是限制營銷工作進行的因素之一。當前鋼鐵企業(yè)市場營銷工作的進行成本較高,為了滿足市場和客戶的需求,企業(yè)一般會設(shè)計多層次多區(qū)域的營銷策略,以此來提升企業(yè)的競爭力,這使得企業(yè)的營銷成本有所增加。另外,企業(yè)的營銷服務(wù)制度不夠完善,在工作中與消費者溝通存在問題,為了實現(xiàn)高效溝通,企業(yè)需要建設(shè)服務(wù)營銷體系,溝通成本有所提升,增加了企業(yè)的營銷投入。
2 經(jīng)濟新常態(tài)之下鋼鐵企業(yè)的營銷策略
在經(jīng)濟新常態(tài)之下,市場對鋼鐵產(chǎn)品的需求有所下降,消費者對營銷服務(wù)的要求不斷提升,因此,實現(xiàn)營銷策略的創(chuàng)新和發(fā)展是相當必要的。首先,借助營銷策略的優(yōu)化,企業(yè)可以明確營銷的對象和方向。現(xiàn)代市場上的信息量巨大,對于企業(yè)的市場分析產(chǎn)生了較大的影響。借助營銷策略的優(yōu)化,企業(yè)可以更為明確消費者和市場的發(fā)展需求,優(yōu)化經(jīng)營戰(zhàn)略,提升營銷策略的針對性。其次,創(chuàng)新營銷策略可以提升市場反應(yīng)效率,營銷策略的市場反應(yīng)更為及時,企業(yè)可以借助對消費者的消費狀況分析以及客服工作來完成對市場信息的即時分析,有效提升了信息反應(yīng)效率。最后,創(chuàng)新營銷模式有助于降低營銷成本。傳統(tǒng)的電視和報紙營銷成本高,對于現(xiàn)代消費者的營銷小。在創(chuàng)新中,企業(yè)可以引入互聯(lián)網(wǎng)營銷模式,在降低營銷成本的同時也提升了營銷效率,提高了企業(yè)知名度,對企業(yè)的發(fā)展有著直接影響。創(chuàng)新營銷策略勢在必行,下文對營銷策略的創(chuàng)新提出了一些建議。
2.1 創(chuàng)新營銷理念
在當前的市場競爭環(huán)境之下,企業(yè)的經(jīng)營壓力不斷提升,鋼鐵企業(yè)應(yīng)當結(jié)合市場和客戶的需求來對營銷理念進行創(chuàng)新,根據(jù)實際的市場狀況來優(yōu)化營銷工作的進行模式,推動企業(yè)營銷工作質(zhì)量的提升。第一,鋼鐵企業(yè)的營銷管理工作應(yīng)當轉(zhuǎn)變工作模式,以市場需求為導(dǎo)向,結(jié)合市場和客戶的需要來開展新的營銷模式,以客戶為中心,滿足客戶需求,提升客戶對企業(yè)的忠實度,提高企業(yè)的市場競爭能力。第二,注意引導(dǎo)客戶的消費需求。在以客戶為導(dǎo)向的營銷模式之下,企業(yè)要根據(jù)市場用戶需求開展營銷工作,擴展企業(yè)的經(jīng)營范圍,借助市場調(diào)研和消費大數(shù)據(jù)分析工作來研究市場需求,對市場的變化進行預(yù)測,以此來優(yōu)化經(jīng)營戰(zhàn)略,滿足客戶的消費需求。第三,提升產(chǎn)品研發(fā)力度。現(xiàn)代市場對鋼鐵產(chǎn)品的需求有所變化,要求高質(zhì)量低污染的現(xiàn)代化材料。因此,鋼鐵企業(yè)要不斷創(chuàng)新生產(chǎn)技術(shù),提升產(chǎn)品的環(huán)境友好性和結(jié)構(gòu)質(zhì)量,滿足不斷變化的市場需求。
2.2 豐富營銷渠道
為了提升營銷工作的進行效果,企業(yè)應(yīng)當對營銷渠道進行創(chuàng)新,多樣化的營銷才能提升企業(yè)的市場影響,進而吸引消費者。第一,企業(yè)可以以技術(shù)為核心開展營銷工作。在現(xiàn)代市場的銷售競爭中,傳統(tǒng)鋼鐵產(chǎn)品的市場競爭力不斷下降,難以滿足市場需求和國家的生產(chǎn)要求。因此,在未來的發(fā)展中,企業(yè)可以將生產(chǎn)技術(shù)作為核心開展營銷,將企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)的環(huán)境友好性為營銷工作的主要內(nèi)容,提供完善的技術(shù)服務(wù),優(yōu)化營銷效果,滿足市場需求。第二,優(yōu)化市場信息收集工作,營銷工作的進行應(yīng)當結(jié)合市場需求,鋼鐵企業(yè)應(yīng)當設(shè)計多種營銷方案,根據(jù)市場要求進行合理的選擇,充分發(fā)揮營銷工作的作用。在信息的收集中,企業(yè)可以使用大數(shù)據(jù)技術(shù)來分析市場需求,提升分析結(jié)果的準確性,為營銷策略設(shè)計和經(jīng)營戰(zhàn)略的制定提供信息技術(shù)。
2.3 優(yōu)化營銷成本管理工作
鋼鐵企業(yè)需要加強對營銷成本的管理。在當前的市場環(huán)境之下,鋼鐵企業(yè)的經(jīng)營收益有所降低,因此,加強營銷成本控制對保證企業(yè)的正常經(jīng)營有著重要的影響。企業(yè)需要根據(jù)市場狀況來調(diào)整產(chǎn)品的價格,合理的產(chǎn)品價格策略可以提高企業(yè)產(chǎn)品的市場競爭能力,形成良性的價格變動制度,保證客戶和企業(yè)的合法利益,實現(xiàn)雙贏。在營銷途徑的選擇上,企業(yè)可以選擇成本較低,宣傳效果較為突出的互聯(lián)網(wǎng)宣傳戰(zhàn)略,借助鋼鐵專業(yè)網(wǎng)站、鋼鐵電商平臺、自主搭建CRM等方式來完成對產(chǎn)品、技術(shù)以及服務(wù)的營銷,提高市場知名度,降低營銷支出,優(yōu)化營銷效果,降低營銷成本,推動企業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展。借助互聯(lián)網(wǎng)營銷,企業(yè)的營銷針對性得到了有效提升,網(wǎng)絡(luò)營銷中,企業(yè)可以借助大數(shù)據(jù)分析來實現(xiàn)營銷服務(wù)的精確投遞,滿足了客戶和市場的需求,提升了營銷效果。
3 結(jié)語
經(jīng)濟新常態(tài)背景之下,鋼鐵市場發(fā)生了較大的變化,市場對于傳統(tǒng)類型鋼鐵資源的需求量不斷下降,對鋼鐵企業(yè)的經(jīng)營產(chǎn)生了較大的影響。在這樣的發(fā)展背景之下,鋼鐵企業(yè)應(yīng)當正確認識市場的需求,以此為基礎(chǔ)來創(chuàng)新經(jīng)營模式,借助高質(zhì)量的營銷工作提升企業(yè)的市場競爭力,優(yōu)化服務(wù)效果,可結(jié)合企業(yè)技術(shù)能力不斷擴展經(jīng)營范圍,提高經(jīng)營收益。
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