蘇州市青少年游泳培訓市場現狀調查與分析

邱松江

摘 ?要：為進一步明確蘇州市青少年游泳培訓市場的特征、優勢和問題，促進其成熟化和良性化發展，本文運用文獻資料法、問卷調查法、訪談法和數理統計法，對蘇州市區下轄的部分游泳培訓機構的管理者、教員和消費者進行調研。研究結果表明，蘇州市青少年游泳培訓在管理者市場運營、教員培訓以及消費者需求等方面俱存在一定的優勢和劣勢;同時針對現存問題，為各游泳培訓機構在市場管理、教員培訓、服務質量以及消費者需求等方面提出了具體措施，以期為其發展提供一定的理論支撐和現實資料。

關鍵詞：蘇州市 ?游泳培訓市場 ?青少年 ?現狀與對策

中圖分類號：G861.1 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻標識碼：A ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文章編號：2095-2813（2019）12（a）-0203-02

游泳作為一項能夠健美形體、增強心肺功能、愉悅身心的低損傷有氧運動，是當前大多數青少年體育培訓的優選運動項目，在一定程度上刺激了青少年游泳培訓行業的出現與發展。所以，在國民經濟、國家政策以及居民健康需求等宏觀因素的影響下，我們都有必要對蘇州市區域游泳培訓市場深入研究，提供理論和實證依據，促進游泳培訓產業健康化發展。

1 ?蘇州市青少年游泳培訓市場特征

依據蘇州市2017年最新公示的行政區域劃分，蘇州市區下轄姑蘇區、虎丘區、吳中區、相城區、吳江區和工業園區;代管縣級市包括：常熟、昆山、張家港和太倉。利用在線地圖，以蘇州為區域，游泳館為特征進行檢索，在空間結構上，蘇州市青少年游泳培訓市場呈現明顯的空間聚集特征，與行政區域劃分呈現較高一致性。其中，以蘇州市區聚集最為明顯，其次為昆山和太倉;同時，可以明顯發現蘇州市區在數量、規模、聚集度和覆蓋率都明顯超越其他區域，區域差異較為明顯。

2 ?蘇州市青少年游泳培訓教員特征

現階段，蘇州市青少年游泳培訓教員在工作性質主要有全職和兼職兩種模式。根據調查數據，我們發現：大部分教員多選擇兼職性質的工作模式，占調查總體的66.6%，而選擇全職的教員占總體的33.3%，略顯失衡。在實地調研中，了解到大部分教員主要來自體育專業畢業生或高校在讀學生，且全職工作人員的成本相對更高，故大部分培訓機構更愿意選擇兼職性質的在讀學生進行教學，是市場經濟引導下的趨勢選擇。但如何平衡全職和兼職的二者結構，后續還需完善。

3 ?游泳培訓市場青少年學員特征

3.1 年齡分布特征

參加游泳培訓的學員主要集中在小學和初中階段，分別占調查總人數的35.7%和38.8%，二者比例基本接近;而學齡前和高中階段的學員比例相對較低，分別占調查總人數的8.2%和17.3%。基于上述，不難發現目前蘇州市青少年游泳培訓的主要市場在初中和小學階段，造成此種現象的原因是多方面的，后續應在維持現有市場的基礎上，加大對學年前和高中階段市場的開發。

3.2 家庭收入特征

根據2017年公布的《中國收入階層劃分》以及蘇州市統計局發布的《蘇州市區居民收支情況概述》，將所調查的消費者的收入劃分為：小于10000元/月（一般收入家庭）、10000～25000元/月（中等收入家庭），高于25000元/月（高等收入家庭）。具體調查情況如下圖所示：中等收入家庭的學員較多，占調查總人數的58.2%;其次是高等收入家庭，占調查總人數的33.6%;最后是一般收入家庭，占調查總人數的8.2%。整體來看，參與游泳培訓的青少年學員的家庭收入較好，這與蘇州相對發達的經濟水平具有較高的聯系;同時中考政策的加持也刺激了青少年參與游泳的積極性，側面說明當前蘇州市青少年游泳具有較為廣闊的市場。

3.3 動機組成特征

在參與游泳培訓的動機組成中，主要有強身健體、為考試服務、學習運動技能、興趣愛好、培養意志品質、改善身體形態、豐富生活等方面。根據調查可知，大部分學員參與游泳培訓的動機主要是強身健體、考試服務、學習運動技能，分別占調查總人數的92.9%、88.8%和80.6%;而出于興趣愛好、培養意志品質動機的學員次之，分別占調查總人數的58.2%和43.9%;出于改善身體形態和豐富生活目標的學員最少，占總體的43.9%和36.7%;其他選項的學員占總人數的15.3%。故整體來看，大部分家長能夠意識到游泳的健身功能，但作為考試項目也是刺激游泳市場發展的重要動力。

4 ?結論與建議

4.1 結論

（1）在空間結構的分布上呈現明顯的空間聚集特征，其中以蘇州市區聚集最為明顯，其次為昆山和太倉，區域差異較為明顯;在經營的時間結構分布上，蘇州市青少年游泳培訓以季節性經營為主，常年性經營所占比例較低，有待開拓;在產權性質的分布上，以個體經營為多，企事業經營共同發展，符合市場經濟的發展模式;在場館發展規模的分布上，多以中小型規模為主，且大型場所多集中在企事業單位，中小型場所多集中在個體經營性質的場館。

（2）教員的學歷水平集中分布在本科階段，其次是專科和研究生階段的教員，高中及以下的教員比列很低，故整體來看，教員學歷水平較高，具有較大的發展空間;大部分教員傾向于選擇兼職性質的工作模式，全職教員比列較低，略顯失衡。

（3）參加游泳培訓的學員主要集中在小學和初中階段，學齡前和高中階段的學員比例相對較低;在家庭收入水平方面，以中等收入家庭的學員居多，參與游泳培訓的青少年學員的家庭收入整體水平較好，這與蘇州相對發達的經濟水平具有一定的聯系;在動機特征上，強身健體、考試服務、學習運動技能3個目的是消費者參與游泳培訓的主要出發點。

4.2 建議

4.2.1 規范游泳培訓管理，引導培訓市場協同發展

針對現階段蘇州市青少年游泳市場在空間、時間、產權以及規模方面存在的優勢和劣勢，我們應高屋建瓴，從整體館出發，不斷對市場結構特征進行調整。政府可以出臺相應的規章制度、補貼政策以及獎懲條例，進一步規范蘇州市青少年游泳培訓的市場運行;政府還需宏觀調節，市場引導不同規模和不同產權的游泳培訓機構相互協作，互通有無，規范經營，同時根據市場供需合理調整比列，促進蘇州市游泳培訓市場的良性發展。

4.2.2 完善教員組成結構，改善游泳培訓機制

蘇州市相關游泳培訓機構應針對教員在性別、年齡、學歷水平以及工作模式方面存在的問題，針對性地進行結構重組。相關機構需加強對女性教員的吸收和培養，以平衡市場供需;應注重發揮大齡教員的模范帶頭作用，做好各年齡層的指導銜接;還需提高薪資待遇水平，完善人才管理模式，吸引更多全職教員，以穩定市場運行。

4.2.3 強化培訓服務質量，提高消費者滿意度水平

青少年游泳培訓作為服務業的分支，其首重的目標是保證自身的服務質量。各培訓機構應設立意見箱或在線平臺，多渠道了解顧客的期望與需求;還需在場館方面進行更多的投入，確保場館環境質量過關;還需定期經常性的開展市場調研，及時了解市場供需情況，以做及時調整;最后，各機構需對蘇州市各地經濟水平的差異性保證足夠了解，根據地方差異采取不同的消費標準，以適應市場經濟的發展規律，保證該行業的健康發展。

參考文獻

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