人性化護理對小兒肺炎護理質量的提升效果觀察

田 莉

（內蒙古鄂爾多斯市婦幼保健計劃生育服務中心，內蒙古 鄂爾多斯 017000）

作為兒科常見的呼吸系統疾病，小兒肺炎在臨床上主要表現為發熱、咳嗽、呼吸困難、肺部啰音等。患兒需要及時進行治療，否則會對患兒的肺功能、呼吸功能產生極大的影響，嚴重者還會危及其生命安全。由于患兒年幼，除去積極有效的治療措施，對患兒給予科學合理的護理方案也是非常重要。此次研究中，針對90例小兒肺炎患兒實施針對性護理，以了解人性化護理應用價值，具體內容見下文。

1 資料、方法

1.1 資料

采取隨機抽樣法選擇本院兒科在2017年至2018年間收治的小兒肺炎患兒作為研究樣本，抽選出病例數90例均分為兩組。其中一組45例患兒實施常規護理模式（對照組），另外一組患兒實施人性化護理服務（觀察組）。本次研究內容在取得患兒家屬以及醫院倫理委員會的認可后展開。

對照組中，患兒的年齡范圍8個月到10歲之間，年齡平均值為（5.4±1.3）歲，男性患兒25例、女性患兒20例；

觀察組中，患兒年齡范圍9個月至10歲，平均年齡為（5.3±1.1）歲，男女性患兒病例數分別為：24例、21例。

對比兩組患兒的基本資料，并無太大的差異性：P＞0.05。

1.2 方法

所有小兒肺炎患兒均在對癥治療的基礎上，分別實施常規護理與人性化護理。其中，常規護理內容主要根據醫囑進行用藥護理，生理護理等。而觀察組患兒則實施人性化護理服務模式，具體的護理內容為：①心理護理 當患兒處于陌生環境中，會產生一定的恐懼心理，治療依從性較差，給治療帶來一定的困難性。因此在實施治療期間，護理人員需注意患兒的年齡、性別、愛好等，保持微笑服務，加強預患兒之間的交流溝通，可以適當的采取注意力轉移法，利用玩具、圖畫、書籍、玩偶等減輕患兒的緊張心理，與其建立良好的護患友誼。另外，由于患兒年齡較小，加上患兒家屬較為擔心，如果患兒發生哭鬧等情況，有可能進一步引起醫鬧糾紛等不良事件。因此，在護理前，護理人員應與患兒家屬進行積極有效的交流溝通，向患兒家屬講解疾病發生的原因、治療方式、治療效果，提高患兒家屬對護理服務的理解度[1]。

②氧療護理 根據患兒的實際情況適當的給予患兒氧氣，注意在給予氧氣過程中控制氧氣濃度、時間，避免患兒出現不良反應。

③呼吸道護理 定時觀察患兒的呼吸情況，根據患兒的實際情況給予鹽酸氨溴索霧化吸入，幫助患兒排出痰液，同時根據醫囑給予患兒抗生素。在護理過程中，注意與患兒做好交流溝通，積極鼓勵、夸獎患兒，以提高患兒的治療配合度。

④全面人性化護理 護理人員需注意患兒病房衛生干凈整潔，營造一個舒適、愉快的病房環境，改善患兒的不良心理狀態。護理人員需多與患兒進行肢體接觸，提高患兒對護理服務的信任。在護理結束后，采取人性化延續護理，定期隨訪，詢問患兒的恢復程度，直至患兒全面康復[2]。

1.3 觀察指標

對比2組患兒體溫恢復時間、憋喘緩解時間。

1.4 統計學處理

采取統計學軟件：SPSS22.0版統計學軟件將所有結果進行分析總結，并以P＜0.05表達組間差異性明顯。計量資料（體溫恢復、憋喘緩解以及胸片改善時間）采用“均數±標準差”的形式表示，并以t帶入檢驗。

2 結 果

對照組患兒的體溫恢復時間為（3.69±0.81）d，憋喘緩解時間為（2.83±1.30）d；觀察組患兒體溫恢復時間為（2.43±0.73）d，憋喘緩解時間為（1.24±1.18）d，兩組小兒肺炎患兒臨床病癥表現改善時間對比均存在統計學意義：P＜0.05。

3 討 論

小兒肺炎是兒科極為常見的疾病，會對小兒生命體征產生較大的傷害。由于幼兒年幼，家屬過于擔憂，給治療及護理工作帶來較大的阻礙。人性化護理服務遵循“以人為本”，將患兒的身心感受放在首要位置，不僅是給予患兒積極有效的治療，還需要保證患兒的身心健康[3]。對于小兒肺炎患兒而言，患兒在生理上受到病痛的折磨，其心理也會表現的極為脆弱敏感，在面對陌生環境、陌生人時自然會產生不良情緒。所以護理人員需要保持耐心與患兒進行交流溝通，通過一些玩具與患兒進行交流。在患兒住院的病房里，多裝飾一些顏色鮮艷的裝飾品，在墻上多貼上一些卡通人物，在患兒的床頭柜上可以放置一些有趣的圖畫書，吸引幼兒的注意力。采用合適的心理護理方式，與患兒建立友情基礎，并對患兒及患兒家屬進行心理護理。告知患兒家屬無需太過擔憂，配合護理人員的工作能夠促進患兒早日康復[4]。

同時給予患兒并發癥護理模式，降低治療期間不良反應發生，全面提升人性化護理服務，采取延續性護理確保患兒能早日恢復健康。

總之，人性化護理服務在小兒肺炎患兒中的應用價值較高，對于改善患兒的治療效果作用明顯。